上海網強運維系統(tǒng)用戶手冊-wenkub.com
2024-11-09 13:47 本頁面
【正文】 6． 運維系統(tǒng)如何發(fā)送郵件？ Admin登錄，進入郵件設置中， 可做如下設置： Smtp服務器： 管理員地址： (發(fā)件箱地址 ) 驗證用戶名： master 驗證用戶名密碼 :xxxxxx(進入 發(fā)件箱的密碼 ) 確認密碼 :xxxxxx 收件箱的地址在用戶設置中設定 。用該帳號登錄，進入發(fā)送工單，即可發(fā)送新工單。 網強 (Netstrong)運維管理系統(tǒng)用戶手冊 網強信息技術 (上海 )有 限公司 版權所有 網址： 電話： 0086 21 51096578 22 圖 25 修改個人資料 系統(tǒng)功能 注銷 點擊系統(tǒng)功能－ 注銷，注銷當前用戶，頁面返回登錄頁面。統(tǒng)計條件有：時間段，申告人，申告組 ，工單類別，操作人，工單狀態(tài)，申告說明 ，處理組 。轉發(fā)成功后，原處理組下的帳號下工單列表中就沒有該工單。用戶可以對工單進行處理工單和轉發(fā)工單操作。 見圖 15 4． 點擊重新發(fā)送圖標 ， 打開重新發(fā)送工單頁面，修改工單信息后 在點擊發(fā)送。 工單管理 工單管理包括發(fā)送工單，處理工單，升級工單，統(tǒng)計工單和工單報表五個功能 發(fā)送工單 1． 如下圖，點擊工單管理－ 發(fā)送工單，可以打開該用戶已發(fā)送工單列表。因此自動工單設置前必須先設置工單類別。 網強 (Netstrong)運維管理系統(tǒng)用戶手冊 網強信息技術 (上海 )有 限公司 版權所有 網址： 電話： 0086 21 51096578 12 圖 11 升級管理 郵件設置 輸入 SMTP服務器地址，管理員地址，驗證用戶名和 管理員地址對應的 密碼。 1． 點擊 工單類別 管理，可以打開 工單類別 列表，如圖 圖 9 工單類別管理 2． 點擊增加 工單類別 ，打開新建 工單類別 頁面。 圖 7 權限管理 2． 點擊操作下面的圖標 ，打開權限設置頁面，為組設定權限。 網強 (Netstrong)運維管理系統(tǒng)用戶手冊 網強信息技術 (上海 )有 限公司 版權所有 網址： 電話： 0086 21 51096578 8 圖 5 新建組 3． 提交表單后，新添加的組出現(xiàn)在列表中，可以對已存在組進行修改，刪除和設置組成員操作。填寫個人資料，提交表單可以創(chuàng)建新帳號 圖 3 增加賬號 3． 增加帳號成功后，新添加的帳號在列表中，對于已經存在的帳號，有三種操作： 網強 (Netstrong)運維管理系統(tǒng)用戶手冊 網強信息技術 (上海 )有 限公司 版權所有 網址： 電話： 0086 21 51096578 7 修改，刪除和隸屬。 系統(tǒng)默認的用戶名和密碼是： User ： admin Password ： password 網強 (Netstrong)運維管理系統(tǒng)用戶手冊 網強信息技術 (上海 )有 限公司 版權所有 網址： 電話： 0086 21 51096578 5 圖 1 啟動界面 帳號管理 用戶管 理中，默認有一個超級管理員帳號，超級管理員為起始帳號，擁有除工單 管理以外的所有權限。請仔細閱讀各項條款。 本文檔中使用的商標： Intel和 Pentium是 Intel Corporation的注冊商標； Microsoft、 Windows、 Windows NT是 Microsoft Corporation的注冊商標。 （ 2） 對軟件介質中裝載的文件進行備份，或者復制到計算機硬盤中而將原始文件作為檔案進行保存。 可以從當?shù)劁N售與服務機構索取適用于您所購買的 NetStrong網強產品及更換部件的特定保修條款。 網強信息技術（上海）有限公司 對本手冊不作任何擔保 包括但不限于適銷性和特定用途適用性的隱含擔保。 169。（ 2020） NetStrong Information Technology (Shanghai) Corporation Limited。 網強信息技術（上海）有限公司 對本手冊中包含的錯誤以及與其功能或使用有關的直接、間接、特殊、偶發(fā)或者繼發(fā)性損失不負任何責任。 有限權利許可 與許可協(xié)議一起提供的軟件是 網強信息技術（上海）有限公司 或其授權者的財產，受到版權法的保護。 （ 3） 若您不保留該軟件的副本，并接受被轉讓人同意遵守本許可協(xié)議的條件，在您向 網強信息技術（上海）有限公司 發(fā)出書面通知以后，得到 網強信息技術（上海）有限公司 的官方允許，可以將該軟件 介質 永久性的轉讓給個人或公司實體。 本文檔中述及的其它商標和產品名稱是指擁有相應商標和產品名稱的公司或其制造的產品， NetStrong Information Technology (Shanghai) Corporation Limited對其它公司的商標和產品名稱不擁有任何專利權。 網強 (Netstrong)運維管理系統(tǒng)用戶手冊 網強信息技術 (上海 )有 限公司 版
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