美甲店項目建議書商業(yè)計劃書-wenkub.com
2024-11-09 01:00 本頁面
【正文】 我們相信，在以后的努力中，艾美美甲工作室一定會得到進一步的完善。營業(yè)額的不 穩(wěn)定性與美甲店的規(guī)模大小呈反比關(guān)系。尤其是一些耗用品，還有就是人事費用、顧客享受用品等等。 不足與困難之處 （一）競爭者過多與經(jīng)費問題第一大困難：最令美甲店 經(jīng)營者煩惱的問題是美甲店數(shù)量過多，相互競爭激烈。 第八章 項目小結(jié) 主要工作完成情況調(diào)查了解到廣大朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標，運營機制， 項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。在隨著業(yè)務的擴大，資金的充裕的情況下，我們會考慮建立公司自己的分店。從店鋪建立到正常運作起來大約需要一個月的時間。對于信息軟件的開發(fā)和 網(wǎng)站的建設，公司將通過專業(yè)的網(wǎng)絡公司來共同完成。然后主動地向她作介紹，即使當時有別的年輕顧客在，象接待貴賓一樣接待她也不會顯得過分。 45 歲以上的顧客消費特征： 非常牢固的經(jīng)濟基礎加上悠閑的生活狀態(tài)， 45 歲以上且能走進你的店里的顧客通常都是我們的“黃金型消費者”。溝通技巧：與這個年齡段的顧客溝通，最主要是掌握她們獨特的消費心理。所以銷售員的消費鼓動應該對癥下藥、言簡意賅、擊中要害。 25～ 30 歲之間的顧客中，又可將她們分為沒有成家的“單身貴族型”和已經(jīng)成家的“新婚貴族型”。美甲師需要付出的只是盡量詳細地對品牌的知名度和獨特性作以介紹。 以下就是我們對主要客戶分析的消費特征與溝通技巧： 18～ 25 歲的顧客 消費特征：我們可以將這個年齡段的顧客群體稱之為“不成熟型的消費群體”， 因為 18～ 22 歲之間的顧客通常還沒有獨立的經(jīng)濟來源。 預約方式 EMAIL 預約，直接進入 艾美美甲工作室 網(wǎng)站進行預約，或電話預約?？腿穗x開時，提醒他是否帶好所有物品，可恰當?shù)刭浰途佬《Y品，并送至門口， 希望他下次光臨，態(tài)度要誠懇，話語要真摯。在操作中，應隨時細心留意顧客的反應，適時調(diào)整話題，并詢問顧客對本人及本院的感覺，看看還有什么意見。請顧客躺在美甲沙發(fā)上，調(diào)節(jié)好燈光亮度、音樂音量等，詢問蓋的被子、躺的姿勢是否舒適等。 ．專業(yè)的咨詢診斷過程使顧客信心大增邀請顧客到美甲咨詢室做皮膚測試，結(jié)合自己的實際經(jīng)驗，幫助顧客檢查并分析皮膚狀況，填寫美甲咨詢卡，并與顧客一起討論其皮膚在保養(yǎng)方面的一些注意事項。要讓顧客感到美甲師有修養(yǎng)、有氣質(zhì)、專業(yè)水準高。 ⑷為營造氣氛，安排數(shù)名禮儀身 穿艾美美甲工作室的宣傳服裝現(xiàn)場進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以免費享受最新的美甲服務一次。 現(xiàn)場促銷選擇每年 6 月 6 日和 7 月 7 日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)。通常與供應商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：①打感謝電話或發(fā)EMAIL 進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新 價格策略艾美美甲工作室在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。在定單數(shù)量上傾向于能表達個性，彰顯自身獨特氣質(zhì)的比較多。 ⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性的占 30%。 調(diào)查結(jié)果分析 5 本公司對伊犁市場重點進行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式了解廣大消費朋友的消費心理和需求。 艾美美甲工作室將用一年的時間在燕郊的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。 第二章 公司項目策化 公司宗旨 提供優(yōu)質(zhì)的美甲服務以有效，暢通的銷 售渠道，提供優(yōu)質(zhì)的美甲服務為根本，促進美甲服務市場的大發(fā)展。艾美美甲工作室除了提供優(yōu)質(zhì)舒適的環(huán)境和產(chǎn)品外，美甲師的專業(yè)技術(shù)和親切度更是讓客人滿意的一方面。目前，燕郊地區(qū)美甲店較少，店面大多較小，比較雜亂，而且
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