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2025-08-12 23:15 本頁面
【正文】 第五節(jié) 檢查督辦 一、秘書檢查督辦的職能基礎(chǔ) （一）秘書檢查督辦能夠全面理解決策指令； （二）秘書處理信息便于發(fā)揮督查作用； （三）秘書能及時準(zhǔn)確地反饋檢查督辦情況。秘書受領(lǐng)導(dǎo)指派承擔(dān)檢查督辦的工作。 （四）程序性 １ .自然程序 ２ .指令程序 ３ .法定程序 ４ .習(xí)慣程序 四、秘書管理事務(wù)的原則 （一）政策性原則 秘書在管理事務(wù)的過程中應(yīng)按政策辦事。領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)與秘書的事務(wù)相輔相成，組成了管理系統(tǒng)公務(wù)活動的整體。 〖 另見課本 〗 一、秘書溝通協(xié)調(diào)的職能基礎(chǔ) （一）信息樞紐具有溝通協(xié)調(diào)的優(yōu)勢 （二）綜合部門具有溝通協(xié)調(diào)的便利 （三）辦公部門蘊藏著溝通協(xié)調(diào)能量 二、溝通協(xié)調(diào)的特點 （一）廣泛性：溝通協(xié)調(diào)涉及的方面廣泛 １、按溝通協(xié)調(diào)的關(guān)系劃分 （ 1）工作關(guān)系協(xié)調(diào) （ 2）組織關(guān)系協(xié)調(diào) （ 3）人際關(guān)系協(xié)調(diào) （ 4）公共關(guān)系協(xié)調(diào) ２、按溝通協(xié)調(diào)的性質(zhì)分 （ 1）政策規(guī)章協(xié)調(diào) （ 2）工作進度協(xié)調(diào) （ 3）領(lǐng)導(dǎo)活動協(xié)調(diào) （ 4）日常事務(wù)協(xié)調(diào) （二）從屬性： 溝通協(xié)調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)的要求與意圖為依據(jù) （三）間接性： 秘書溝通協(xié)調(diào)一般不能直接運用行政手段 三、溝通協(xié)調(diào)的主要環(huán)節(jié) （一）充分調(diào)查研究，全面掌握情況 （二）吃透領(lǐng)導(dǎo)意圖，明確協(xié)調(diào)目標(biāo) （三）運用靈活方式，開展協(xié)調(diào)活動 四、秘書溝通協(xié)調(diào)的方法 （一）溝通化解矛盾 （二）變通淡化矛盾 （三）融合緩解矛盾 第四節(jié) 管理事務(wù) 一、事務(wù)與政務(wù)的區(qū)別與聯(lián)系 (一 )事務(wù)與政務(wù)的區(qū)別 政務(wù)是指行政管理中涉及全局性、長遠性的重大公務(wù)活動，如行政決策、行政指揮、行政監(jiān)督、行政立法等；事務(wù)是行政管理中除政務(wù)以外一般的、具體的日常 公務(wù)活動，如辦公、辦會、值班、接待、印信管理等。 然后再把獲得的盈利投入技術(shù)改造；由于經(jīng)濟實力增強了，我們進行技術(shù)改造的起點可以更高些。領(lǐng)導(dǎo)們的目光一起轉(zhuǎn)向了他。 ４ .當(dāng)天傍晚或經(jīng)過一段時間董事長息怒，將打好的信件，送他過目，并說：“您覺得這樣 可以寄出去嗎？” 你認(rèn)為哪個答案是正確的？為什么？請具體說明。那 么，秘書應(yīng)采取何種態(tài)度呢？這是里有四個答案： １ .“ 是的！遵命。 三、秘書輔佐決策的方式 １ .決策前服務(wù)式輔佐 ２ .決策形成中協(xié)助式輔佐 ３
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