店長角色定位-wenkub.com
2025-08-06 15:17 本頁面
【正文】 被賦能的人對自己具有良好的感覺，因為他們有機會表現(xiàn)卓越的知識和技能，被授權的人也具有良好的自我感覺，因為他們能對自己的一生負責，得到他們所需要的能量，展現(xiàn)他們的才華、智慧和許多方面的能力。有時，他們需要提醒出言不遜的店員： “ 你的行為我完全不能接受。 ” 怎樣才能成為優(yōu)秀店長？ ? 言行和諧一致：如果店長的言行不和諧一致，輕則引起店員的困惑，重則會失去店員的信任。店員得知這種不切實際的評價時，就會感到自己受到輕視，心生不滿。店長應避免對店員說教，不用一種居高臨下或嘲諷的口氣說話。 只要我想，我就能 記住，世界上沒有解決不了的問題，只是解決的程度有所不同。 結果第一，理由第二 執(zhí)行的本質就在于抓住結果，實現(xiàn)預期效果。 決心是 “ 金 ” ，成功只眷顧領先一步的人。 海爾的張瑞敏說： 什么是不簡單？ 能夠把簡單的事千百遍作對，就是不簡單。 不是我們比別人更聰明，而是比別人更用功，比別人更專注。 結果提前，自我退后 在市場競爭的意義上，以人為本指的是以別人（消費者）為本。第一件做完后再做第二件，以次類推。 當事情做完了，無論你有一千個理由、一萬個理由都不重要，重要的時這個事情的結果是什么！ 因為我們要牢記一個 “ 結果原理 ” —— 我們是靠結果生存的，我們不可能靠理由生存。完美的結果，永遠是長期努力的結果。 只有抓住結果，才能實現(xiàn)我們的預期。 花生，殼，仁，皮，果實。這就是行動思維。 沒有假如，只有必須，鎖定目標才能鎖定結果。給了你名利，為的是 “ 交換 ” 價值。 舉例 : 行動，來自結果心態(tài) 如果企業(yè)給客戶、給市場的結果跟不上市場的需求，那結果就是出局。 自度、自助、自救：機會永遠垂青于有準備的人。 對結果負責：使我們痛苦的，必使我們強大。 所謂執(zhí)行型人才，他們只有一個共同的特點，那就是對自己負責。 什么是底線？汽車沒有輪胎就開不了，那車輪就是汽車的底線。 例如：你安排我做事（任務），我就做了這事（任務），我只對事（任務）負責，我不對結果負責。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。 ? 對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力； ? 對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力； ? 對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經營能力。并應具有計算與分析、利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)的能力，以便及時掌握門店的業(yè)績，進行合理的目標管理。所以店長不僅僅要時時充實自己的實務經驗及相關技能，更要不斷地對員工進行崗位培訓，提高團隊的整體技能水平。 指揮者 店長必須負起總指揮的責任，安排好各班次人員的工作。因此，下屬工作欲望的高低是一件不可忽視的事，它將直接影響到員工工作的質量。因此，店長必須懂得運用所有資源，以達成兼顧顧客 需求及公司需要的經營目標。 8. 新進人員和員工的在崗教育培訓工作。 、儀表儀容、服務質量、規(guī)范 服務的執(zhí)行情況，提高門店現(xiàn)場管理水平。店長角色定位與執(zhí)行力 ，并直接向經理負責。 ，隨時掌握銷 售動態(tài)，顧客需求，及時提出調整商品品種及商品陳列計劃， 經批準后實施。 、營業(yè)款管理、電器設備設施檢查等安全管理工作 。即使店長對公司的某些決策尚存異議或 有建設性意見，也應當通過正常的渠道向公司相關部門提出，不可在 下屬員工面
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1