軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理-wenkub.com
2025-08-02 17:18 本頁面
【正文】 祝愿我的父母、所有幫助我的老師和一起研討論文的伙伴們身體健康，永遠(yuǎn)開心。通過風(fēng)險(xiǎn)管理可以使項(xiàng)目進(jìn)程更加平穩(wěn)，可以獲得很高的跟蹤和控制項(xiàng)目的能力，并且可以增強(qiáng)項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目如期完成的信心。在進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理時(shí)，可以采用不同的方法對(duì)不同的方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。Leavitt模型的關(guān)鍵思路是：模型的各個(gè)組成部分是密切相關(guān)的，一個(gè)組成部分的變化會(huì)影響其他的組成部分，如果一個(gè)組成部分的狀態(tài)和其他的狀態(tài)不一致，就會(huì)造成比較嚴(yán)重的后果，并可能降低整個(gè)系統(tǒng)的性能。 Leavitt模型SEI和Boehm的模型都以風(fēng)險(xiǎn)管理的過程為主體，研究每個(gè)步驟所需的參考信息及其操作。SEI的風(fēng)險(xiǎn)管理原則是：不斷地評(píng)估可能造成惡劣后果的因素；決定最迫切需要處理的風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)現(xiàn)控制風(fēng)險(xiǎn)的策略；評(píng)測并確保風(fēng)險(xiǎn)策略實(shí)施的有效性。雖然其理論存在一些不足，但Boehm畢竟可以說是軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的開山鼻祖。而且，這個(gè)列表是通過對(duì)美國幾個(gè)大型航空或國防系統(tǒng)軟件項(xiàng)目的深入調(diào)查，編輯整理而成的，因此有一定的普遍性和實(shí)際性。Boehm思想的核心是10大風(fēng)險(xiǎn)因素列表，其中包括人員短缺、不合理的進(jìn)度安排和預(yù)算、不斷的需求變動(dòng)等。具體內(nèi)容包括：(1)實(shí)施對(duì)重要風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤；(2)每月對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一次跟蹤；(3)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤應(yīng)與項(xiàng)目管理中的整體跟蹤管理相一致；(4)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目應(yīng)隨著時(shí)間的不同而相應(yīng)地變化。軟件開發(fā)是高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)的策略管理可以包含在軟件項(xiàng)目計(jì)劃中，或者風(fēng)險(xiǎn)管理步驟也可以組成一個(gè)獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)緩解、監(jiān)控和管理計(jì)劃（RMMM計(jì)劃）。對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)要建立不同的風(fēng)險(xiǎn)駕馭和監(jiān)控的策略比。八、風(fēng)險(xiǎn)駕馭風(fēng)險(xiǎn)駕馭包括對(duì)策指定、風(fēng)險(xiǎn)緩解、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤等內(nèi)容。要使風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估發(fā)生作用，就要定義一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參考水平值，對(duì)于大多數(shù)項(xiàng)目而言，通過對(duì)性能、成本、支持及進(jìn)度等因素的分析，可以找出風(fēng)險(xiǎn)的參考水平值，對(duì)于性能下降、成本超支、支持困難或進(jìn)度延遲（或者這四種的組合）等情況，超過這一參考水平值項(xiàng)目就會(huì)被終止?？梢岳蔑L(fēng)險(xiǎn)清單進(jìn)行分析，并在項(xiàng)目進(jìn)展過程中迭代使用。在這里，我們需要強(qiáng)調(diào)的是如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的影響，如果風(fēng)險(xiǎn)真的發(fā)生了，它所產(chǎn)生的后果會(huì)對(duì)三個(gè)因素產(chǎn)生影響：風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、范圍及時(shí)間。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響可以對(duì)影響評(píng)估的因素進(jìn)行分析。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)方法是建立風(fēng)險(xiǎn)清單，清單上列舉出在任何時(shí)候可能碰到的風(fēng)險(xiǎn)最重要的是要對(duì)清單的內(nèi)容隨時(shí)進(jìn)行維護(hù)，更新風(fēng)險(xiǎn)清單，并向所有的成員公開，應(yīng)鼓勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員勇于發(fā)現(xiàn)問題并提出警告。六、風(fēng)險(xiǎn)分析在進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)后，我們就要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)估算，風(fēng)險(xiǎn)估算從以下幾個(gè)方面評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)清單中的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：(1)建立一個(gè)尺度，以反映風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性；(2)描述風(fēng)險(xiǎn)的后果；(3)估算風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目及產(chǎn)品的影響；(4)標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測的整體精確度，以免產(chǎn)生誤解。(2)成本風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目預(yù)算能夠被維持的不確定的程度。但簡單的分類并不是總行的通的，某些風(fēng)險(xiǎn)根本無法預(yù)測。(6)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指在設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、接口、驗(yàn)證、維護(hù)、規(guī)約的二義性、技術(shù)的不確定性、陳舊的技術(shù)等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包含的五個(gè)主要的風(fēng)險(xiǎn)是：市場風(fēng)險(xiǎn)：開發(fā)了一個(gè)沒有人真正需要的優(yōu)秀產(chǎn)品或系統(tǒng)；策略風(fēng)險(xiǎn)：開發(fā)的產(chǎn)品不符合公司的整體商業(yè)策略；銷售風(fēng)險(xiǎn)：開發(fā)了一個(gè)銷售部門不知道如何去賣的產(chǎn)品；管理風(fēng)險(xiǎn)：由于重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移或人員的變動(dòng)而失去了高級(jí)管理層的支持的風(fēng)險(xiǎn)；預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)：沒有得到預(yù)算或人力上的保證。(6)風(fēng)險(xiǎn)管理粗心,導(dǎo)致未能發(fā)現(xiàn)重大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。(2)前期的質(zhì)量保證行為不真實(shí),導(dǎo)致后期的重復(fù)工作。(3)代碼和庫質(zhì)量低下,導(dǎo)致需要進(jìn)行額外的測試,修正錯(cuò)誤,或重新制作。(6)開發(fā)一種全新的模塊將比預(yù)期花費(fèi)更長的時(shí)間。(2)開發(fā)額外的不需要的功能(鍍金),延長了計(jì)劃進(jìn)度。(4)客戶沒有或不能參與規(guī)劃、原型和規(guī)格階段的審核,導(dǎo)致需求不穩(wěn)定和產(chǎn)品生產(chǎn)周期的變更。(6)新的開發(fā)工具的學(xué)習(xí)期比預(yù)期的長,內(nèi)容繁多。(2)設(shè)施雖到位,但不配套,如沒有電話、網(wǎng)線、辦公用品等。(6)由于項(xiàng)目組成員之間發(fā)生沖突,導(dǎo)致溝通不暢、設(shè)計(jì)欠佳、接口出現(xiàn)錯(cuò)誤和額外的重復(fù)工作。(2)開發(fā)人員和管理層之間關(guān)系不佳,導(dǎo)致決策緩慢,影響全局。(5)管理層作出了打擊項(xiàng)目組織積極性的決定。 組織和管理風(fēng)險(xiǎn)(1)僅由管理層或市場人員進(jìn)行技術(shù)決策,導(dǎo)致計(jì)劃進(jìn)度緩慢,計(jì)劃時(shí)間延長。(3)計(jì)劃基于使用特定的小組成員,而那個(gè)特定的小組成員其實(shí)指望不上。(5)在做需求中客戶參與不夠。IT項(xiàng)目開發(fā)中常見的風(fēng)險(xiǎn)有如下幾類： 需求風(fēng)險(xiǎn)(1)需求已經(jīng)成為項(xiàng)目基準(zhǔn),但需求還在繼續(xù)變化。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)排序、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知等依據(jù)，得出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、剩余風(fēng)險(xiǎn)、次要風(fēng)險(xiǎn)以及為其它過程提供得依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不是一次就可以完成的事，應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目的自始至終定期進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)管理涉及的主要過程包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，但不是所有的風(fēng)險(xiǎn)都能夠預(yù)防。標(biāo)識(shí)出潛在的風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估它們出現(xiàn)的概率及產(chǎn)生的影響，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)按重要性進(jìn)行排序，然后，軟件項(xiàng)目組建立一個(gè)計(jì)劃來管理風(fēng)險(xiǎn)。這種管理模式常常被稱為“救火模式”。與團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析可以讓大家對(duì)困難有充分估計(jì)，對(duì)各種意外有心理準(zhǔn)備，大大提高組員的信心，從而穩(wěn)定隊(duì)伍。在我們能夠標(biāo)識(shí)出軟件項(xiàng)目中的真正風(fēng)險(xiǎn)之前，識(shí)別出所有對(duì)管理者和開發(fā)者而言均為明顯的
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