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物業(yè)公司員工獎懲細則-wenkub.com

2024-08-12 09:40 本頁面
   

【正文】 (二)以上未盡事宜參照相關(guān)制度、法律法規(guī),若與有關(guān)制度相抵觸的,按從重的原則處罰,辦法由金沙物業(yè)公司作最終解釋。滿足以上情形其中任何一條,公司有權(quán)解除勞動合同。報總經(jīng)理批準(zhǔn)。11對客戶不禮貌,態(tài)度惡劣,與其發(fā)生激烈爭吵、斗毆,并造成引起媒體報道等影響公司聲譽的后果,或同一員工一年內(nèi)犯2次此類錯誤屬嚴(yán)重違紀(jì)行為,直接解除勞動合同報總經(jīng)理批準(zhǔn)。7工作時間酗酒、賭博、打架等惡劣行為屬嚴(yán)重違紀(jì)行為,直接解除勞動合同報總經(jīng)理批準(zhǔn)。3采用欺瞞、謊報、串謀等方法隱瞞工作失誤或其他錯誤的行為屬嚴(yán)重違紀(jì)行為,直接解除勞動合同報總經(jīng)理批準(zhǔn)。行政部報總經(jīng)理批準(zhǔn)后以通報形式處理。行政部報總經(jīng)理批準(zhǔn)后以通報形式處理。19未按工作流程和管理規(guī)定開展工作造成設(shè)施設(shè)備的安全隱患;發(fā)生責(zé)任事故;嚴(yán)重影響物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;給公司造成嚴(yán)重負面影響(媒體負面報道、業(yè)主集體上訪等)部門主管為第一責(zé)任人。18違反公司的管理規(guī)定或工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),造成人員安全責(zé)任事故層層追究相關(guān)人員責(zé)任:對于經(jīng)濟損失小于500元之情況,由直接責(zé)任人承擔(dān)全部損失;經(jīng)濟損失5001000元,由直接責(zé)任人承擔(dān)1000元損失外,不足部分和其直接上級按5:5的比例承擔(dān)相應(yīng)損失;經(jīng)濟損失2000元以上,由直接責(zé)任人承擔(dān)1000元、直接上級承擔(dān)1000元損失外,不足部分由直接責(zé)任人、其直屬上級和部門第一負責(zé)人按3:3:4的比例承擔(dān)相應(yīng)損失。品質(zhì)部、400投訴中心及時處理,如涉及扣發(fā)以外的處罰手段報總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理16重大事項未按規(guī)定報告視情節(jié)輕重處以100300元扣發(fā);對故意隱瞞不報,或因未按規(guī)定報告耽誤了事件的處理進度,給公司造成3000元以上經(jīng)濟損失者、或引起媒體報道等影響公司聲譽的后果者,給予記過或降職處理,情節(jié)嚴(yán)重的可以直接解除勞動合同。行政部、品質(zhì)部及時處理,如涉及扣發(fā)以外的處罰手段報總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。12采用欺瞞、謊報、串謀等方法隱瞞工作失誤視造成后果輕重處以50200元扣發(fā)。11工作時間聚眾打牌(非賭博性質(zhì))、或聚眾玩樂一線員工扣發(fā)50元,客服人員/工程人員扣發(fā)100元。9對客戶、業(yè)主不禮貌,語言粗俗,態(tài)度惡劣視情節(jié)輕重給予50100元扣發(fā)。一年內(nèi)損毀公物2次以上屬嚴(yán)重違紀(jì)行為,公司有權(quán)解除勞動合同。行政部及時處理,如涉及扣發(fā)以外處罰手段報總經(jīng)理批準(zhǔn)。行政部及時處理。主管及秩序維護隊長扣發(fā)200元,項目經(jīng)理扣發(fā)300元。并扣罰曠工期間的工資??郯l(fā)違規(guī)當(dāng)日工資,并給予書面警告。行政部、計劃運營部及時處理。12參加公司重大公關(guān)活動時遲到、早退,擅自缺席遲到/早退:一線員工扣發(fā)30元、客服人員/工程人員扣發(fā)50元,主管及秩序維護隊長扣發(fā)80元,項目經(jīng)理扣發(fā)100元。遲到處理:按遲到時間進行罰站行政部及時處理。主管及秩序維護隊長扣發(fā)100元,項目經(jīng)理扣發(fā)200元。行政部及時處理。4隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑垃圾、高聲喧嘩等一線員工扣發(fā)10元,客服人員/工程人員扣發(fā)20元,主管及秩序維護隊長30元,項目經(jīng)理50元。2上班時間在辦公區(qū)內(nèi)不戴工作牌,或工作牌丟失一線員工扣發(fā)10元,客服人員/工程人員扣發(fā)20元,主管及秩序維護隊長扣發(fā)30元,項目經(jīng)理扣發(fā)50元。為使員工盡量避免犯相同錯誤,對同一自然年度犯相同錯誤者,(如:若第1次扣發(fā)20元,則第2次扣發(fā)30元,第3次扣發(fā)45元……)。三、處罰(一)行政處罰手段公司對違紀(jì)違規(guī)員工的行政處罰手段包括:警告、行政處分、降級、降職、免職、留用察看、解除勞動合同等。一年內(nèi)連續(xù)四次以上獲得“服務(wù)明星”稱號。(九)年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)熱愛本職工作,敬業(yè)精神
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