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旅游電子商務(wù)案例分析-wenkub.com

2025-08-02 06:51 本頁面
   

【正文】 微博的價(jià)值在于簡練和迅速,面向最普通的大眾,意義在于廣播形式喜聞樂見?!卑布梦袌隹曝?fù)責(zé)人說,“粉絲”們轉(zhuǎn)發(fā)“玩轉(zhuǎn)安吉”發(fā)布的信息,在一定時(shí)間限度內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了一定數(shù)量,就可以領(lǐng)取大竹海、龍王山景區(qū)門票等小禮品?!薄 “咐澹何⒉I銷玩轉(zhuǎn)安吉  安吉縣旅委是景區(qū)微博營銷的好手之一?!昂芏嗳司驮诰W(wǎng)上等著看花的最佳時(shí)候了?!  肮芾磉@個(gè)微博是一件很開心的事。半個(gè)月,有這樣的關(guān)注度,還是挺不簡單的。在相關(guān)微博上留言后,大部分微博用戶都會(huì)做出積極回復(fù),不少外地游客還表示將在9月菊香蟹黃時(shí)來常熟沙家浜游玩。同樣是輻射面涵蓋全國的公共傳播平臺(tái),同樣依靠網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)傳播,為什么不嘗試通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式”的微博網(wǎng)絡(luò)打開推介窗口,從而形成一個(gè)自主網(wǎng)上宣傳平臺(tái)呢?“我們了解到,承德避暑山莊的官方微博擁有5萬多名‘粉絲’,而省內(nèi),常州的中華恐龍園也利用微博吸引近萬名友人關(guān)注?! “咐荷臣忆?,“圍脖”拉近距離  春節(jié)以來,沙家浜微博營銷開始走出“難尋關(guān)注者”的怪圈,通過網(wǎng)絡(luò)與景區(qū)建立交流關(guān)系的各地友人持續(xù)增多,元宵節(jié),沙家浜微博的關(guān)注者突破100人,盡管基數(shù)不大,但通過微博關(guān)注景區(qū)的人數(shù)每天都在持續(xù)增加。楊柳青木版年畫以其遒勁功力的木刻韻味和民族繪畫風(fēng)貌的獨(dú)特格調(diào)被列入國家首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,不僅是極具地方特色的旅游產(chǎn)品,還代表著西青區(qū)旅游的特色。天津西青旅游局開通微博,懷抱鰱魚、坐在蓮葉上的娃娃年畫成了它的“個(gè)人形象”。520私奔:私奔天臺(tái)山宣言王功權(quán)和王琴私奔了,奧特曼和PP豬私奔了,中國旅游日源自天臺(tái)山,天臺(tái)山5月18日到20日3天免費(fèi)迎客,一起組團(tuán)私奔到天臺(tái)吧!佛國仙山,私奔好去處,簡短的幾句話激起網(wǎng)友的興趣,同時(shí)通過互動(dòng)微博“一切皆可私奔”“我愛你,愛者你,就像私私愛奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“別和我談戀愛,有本事和我私奔”等的話題激發(fā),為互動(dòng)用戶提供互動(dòng)思路,瞬間激發(fā)大家當(dāng)年的才華橫溢,滿腹筆墨一吐為快?! ? 電子商務(wù)案例分析:旅游微博營銷五大經(jīng)典案例  案例一:佛國仙山天臺(tái)中國旅游日微博蓋樓  王功權(quán)一奔成名,一夜走紅大江南北?! ∥磥淼穆糜坞娮由虅?wù)會(huì)越來越多地根據(jù)地方特色而出現(xiàn)新的品牌服務(wù)?! ∥濉⒖偨Y(jié)  目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度驚人,機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過,很多投資者將會(huì)進(jìn)入旅游電子商務(wù)市場,競爭的結(jié)果是服務(wù)市場的細(xì)分。隨著B2C平臺(tái)的推出,同程網(wǎng)亦成為目前中國唯一擁有雙平臺(tái)即B2B旅游企業(yè)間平臺(tái)和B2C大眾旅游平臺(tái)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。  在產(chǎn)品預(yù)訂上,同程旅游網(wǎng)更是充分發(fā)揮了其在旅游B2B電子商務(wù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),盡力展示推廣數(shù)千個(gè)旅游企業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品,這一突破為同程旅游網(wǎng)建立了一個(gè)非常好的行業(yè)壁壘,使得其他同類網(wǎng)站的模仿拷貝永遠(yuǎn)無法落實(shí)到最終的服務(wù)上。改版之后的同程網(wǎng)將實(shí)際的旅游產(chǎn)品如線路、酒店機(jī)票、門票等,創(chuàng)造性地建立了一種新型的旅游門戶網(wǎng)站。進(jìn)入一家旅行社就如同進(jìn)入了一個(gè)巨大的旅游超市,對(duì)于需求多樣的消費(fèi)者來說,這是最具吸引力的一點(diǎn)。而同程旅行連鎖計(jì)劃最希望達(dá)成的效果就是將傳統(tǒng)分銷和在線分銷結(jié)合起來,更大限度地滿足普通消費(fèi)者的需求?!边@是一種模式的建設(shè)過程,也是一種新的信任關(guān)系的建設(shè)過程。0時(shí)代的新旅游旗幟網(wǎng)站?!眱蓚€(gè)平臺(tái)的運(yùn)營目標(biāo)客戶不同,戰(zhàn)術(shù)方法不同自然戰(zhàn)略定位不同,也不同。眼下,攜程也正在設(shè)法加快其互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂業(yè)務(wù)的布局  旅游電子商務(wù)案例分析:同程旅游網(wǎng)  一、背景  同程網(wǎng)創(chuàng)立于2002年,總部設(shè)在中國蘇州,經(jīng)過數(shù)年的艱苦創(chuàng)業(yè),公司目前擁有員工270多名,2007年同程網(wǎng)已成為國內(nèi)最大的旅游B2B電子商務(wù)平臺(tái),目前B2B平臺(tái)擁有旅游企業(yè)注冊(cè)會(huì)員4萬名,月增加注冊(cè)會(huì)員2000名,在全球ALEXA排名中名列中文旅游網(wǎng)站前五名,旅游資訊類網(wǎng)站第一名。通過投資的一些酒店集團(tuán),我們可以在技術(shù)對(duì)接方面運(yùn)作得更有效,這實(shí)際上對(duì)雙方來說也是一個(gè)共同的利益?! ∥覀兛梢韵蛞恍┒€城市發(fā)展,主要是旅游城市,有選擇地收購當(dāng)?shù)氐囊恍╆P(guān)聯(lián)企業(yè)?! ?五)深化自己的管理體系和技術(shù)能力?! ?四)積極創(chuàng)新,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。所以攜程在努力提高自己核心競爭力的同時(shí)也要有所準(zhǔn)備,向上擴(kuò)張,如構(gòu)建自己的旅游公司、星級(jí)酒店等,發(fā)展旅游的實(shí)體產(chǎn)業(yè),才能最終規(guī)避被繞過的風(fēng)險(xiǎn)。所以進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張,形成規(guī)模效益方是其盈利之道。同時(shí)旅游業(yè)不涉及目前最復(fù)雜而又費(fèi)力的物流配送問題,這也是它相對(duì)于其他行業(yè)的電子商務(wù)更容易發(fā)展的優(yōu)勢(shì)所在。攜程旅行網(wǎng)需要及時(shí)關(guān)注國內(nèi)的保護(hù)舉措,防止無形資產(chǎn)流失。(八)網(wǎng)絡(luò)公司在法律上的弱勢(shì)。當(dāng)源有限的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之間各個(gè)項(xiàng)目之間的競爭將變得越發(fā)激烈。(五)服務(wù)成本較高攜程希望能像制造業(yè)那樣把服務(wù)流程分割為若干環(huán)節(jié),從服務(wù)態(tài)度、回復(fù)速度等諸多因素著手,全面提高服務(wù)水平。對(duì)于客戶來說,不僅得到實(shí)惠,而且也免去了要進(jìn)行繁瑣的預(yù)訂資料的填寫工作,提供了便捷。(三)盈利模式較為單一,核心業(yè)務(wù)競爭力不強(qiáng)?! ?2)在信息資源方面,攜程在“推薦行程”服務(wù)上稍有欠缺,其余均和國外網(wǎng)站相當(dāng)?! ?yōu)勢(shì)(十):企業(yè)文化。從交互性來說,攜程網(wǎng)首創(chuàng)了全球的酒店的點(diǎn)評(píng)功能,實(shí)現(xiàn)了酒店會(huì)員以及網(wǎng)上三方的有效互動(dòng)。0模式上升到2。攜程網(wǎng)通過網(wǎng)上社區(qū),積累知識(shí)以后,可以提供相應(yīng)的旅行服務(wù)包括使業(yè)務(wù)更加多元化,另外通過線上線下的服務(wù),共同推廣這個(gè)產(chǎn)品?! ?yōu)勢(shì)(八):UGC在旅游網(wǎng)站的運(yùn)用?! ?yōu)勢(shì)(七):提供了豐富的預(yù)訂和支付方式。品牌合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,競爭實(shí)力不容置疑。在各大商旅城市中的品牌知名度、美譽(yù)度在行業(yè)中也居領(lǐng)先地位。同時(shí),攜程還將制造業(yè)的質(zhì)量管理方法——六西格瑪體系成功運(yùn)用于旅行業(yè)。依靠這些先進(jìn)的服務(wù)和管理系統(tǒng)
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