【正文】 三、本規(guī)章制度執(zhí)行過(guò)程中若需修改，則由全體員工討論，行政部負(fù)責(zé)人整理，總經(jīng)理確認(rèn)。（五）對(duì)違反首問(wèn)制被投訴查有實(shí)據(jù)的，視情節(jié)將給予批評(píng)教育、通報(bào)、直至扣發(fā)獎(jiǎng)金等處理。首問(wèn)人在接待辦事人時(shí)，應(yīng)文明禮貌、熱情大方，使用文明用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)，不得冷漠待人，敷衍塞責(zé)，辦事拖拉推諉。辦事人提出的辦理事項(xiàng)，屬于本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)其他責(zé)任人的事，首問(wèn)人應(yīng)主動(dòng)為對(duì)方告知或聯(lián)系有關(guān)經(jīng)辦責(zé)任人。附：營(yíng)銷(xiāo)部崗位設(shè)置：（1）營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)（2）業(yè)務(wù)經(jīng)理（3）業(yè)務(wù)員第八章 業(yè)務(wù)操作規(guī)范一、首問(wèn)責(zé)任制為更好地改進(jìn)工作作風(fēng)，提高責(zé)任心及辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特制定本制度。附：設(shè)計(jì)部崗位設(shè)置：（1）設(shè)計(jì)總監(jiān)（2）設(shè)計(jì)師（3）設(shè)計(jì)助理四、工程制作部工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)落實(shí)公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)的任務(wù)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的：安全施工、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、工程資料、機(jī)械設(shè)備、材料管理、成本核算等統(tǒng)抓共管。不斷清楚地了解廣告制作，廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新形式與方法，深入市場(chǎng)第一線(xiàn)及公司制作車(chē)間，掌握最基本的第一手信息。附：策劃部崗位設(shè)置：（1）策劃總監(jiān)（2）策劃師（3）策劃助理（廣告文案、市場(chǎng)調(diào)研）四、設(shè)計(jì)部工作職責(zé)：配合公司領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷(xiāo)部等部門(mén)參與客戶(hù)接洽工作。不斷清楚地了解廣告制作，廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新形式與方法，深入市場(chǎng)第一線(xiàn)及公司制作車(chē)間，掌握最基本的第一手信息。全程負(fù)責(zé)媒體投放、活動(dòng)執(zhí)行工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。附：行政人事部崗位設(shè)置：（1）行政總監(jiān)（2）行政主管（3）行政助理三、策劃部工作職責(zé)：在公司利益前提下進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意，不得有損公司利益。1負(fù)責(zé)安排公司內(nèi)務(wù)管理，安排衛(wèi)生值日。編制每月工資表，并配合財(cái)務(wù)做好工資發(fā)放工作。負(fù)責(zé)公司的印章管理、合同管理、營(yíng)業(yè)證照管理，處理公司內(nèi)外的法律事務(wù)。附：財(cái)務(wù)部崗位設(shè)置：（1）財(cái)務(wù)總監(jiān)（2）會(huì)計(jì) （3）出納（二）行政人事部工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作，擬定并完善公司各項(xiàng)公司管理制度，并在實(shí)施過(guò)程中負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。完成總分類(lèi)賬、日記賬等具體的財(cái)務(wù)工作，按月向董事長(zhǎng)提交財(cái)務(wù)報(bào)表。根據(jù)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的安排，積極完成收款工作，加快資金回籠速度，并有計(jì)劃地完成開(kāi)具發(fā)票、收據(jù)的工作。（4）完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。（4）完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。（12）完成董事長(zhǎng)交給的其他任務(wù)。（8）在董事長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)，代表公司參加談判，對(duì)外簽署合同等其他文件并處理相應(yīng)事宜。（4）抓好人力資源建設(shè)，把控公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及人力資源調(diào)配方向，決定總經(jīng)理助理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及以下人員的任命或聘用。（5）完成董事長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。附：董事長(zhǎng)助理工作職責(zé)（1）協(xié)助董事長(zhǎng)的日常工作。（5）定期或不定期審閱公司財(cái)務(wù)報(bào)表及其他重要報(bào)表，全盤(pán)掌握公司的財(cái)務(wù)狀況并據(jù)此決定公司重大決策。第七章 公司崗位設(shè)置及職責(zé)一、公司高層崗位設(shè)置及職責(zé)：（一）公司高層崗位設(shè)置董事長(zhǎng)總經(jīng)理如公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，可增設(shè)董事長(zhǎng)助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位以協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理工作（二）公司高層崗位職責(zé)董事長(zhǎng)職責(zé)： （1）組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及日常經(jīng)營(yíng)管理中的重大事項(xiàng)。（三）除特殊情況外，必須在項(xiàng)目完成后五個(gè)工作日內(nèi)報(bào)銷(xiāo)。第六章 財(cái)務(wù)管理一、借支規(guī)定：（一）因工作需要借支須填寫(xiě)借支請(qǐng)款單，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借支。（八）17:15—17：30組織召開(kāi)各部門(mén)小會(huì)議對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行總結(jié)，處理未完成事宜。（設(shè)計(jì)部打開(kāi)電腦并登陸公司3個(gè)，制作部如有工作安排則打開(kāi)機(jī)器預(yù)熱）（四）9:00—9:15各部門(mén)召開(kāi)小會(huì)安排本部門(mén)工作，如需其他部門(mén)協(xié)作的工作（如設(shè)計(jì)，策劃，送貨，安裝，收款等）由主管經(jīng)理收集信息后整理向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或自行與其他部門(mén)經(jīng)理協(xié)商配合。十八、出差管理規(guī)范：（一）差旅費(fèi)申請(qǐng)：公司員工因出差辦理公務(wù)者，由部門(mén)主管提書(shū)面申請(qǐng)，申請(qǐng)內(nèi)容包括出差事由、去向、預(yù)計(jì)天數(shù)、預(yù)計(jì)差旅費(fèi)明細(xì)等。對(duì)于重大責(zé)任者，除追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，還將視情節(jié)給予相應(yīng)的行政處罰，甚至追究法律責(zé)任?！安块T(mén)領(lǐng)用”系部門(mén)共同使用用品，如打孔機(jī)、大型釘書(shū)機(jī)等。管理消耗品：打（復(fù)）印紙、大噴布、寫(xiě)真布、展架等。（十）證照保管人必須做出登記，認(rèn)真填寫(xiě)《證照使用登記表》。（五）證照借用程序：借用人申請(qǐng)→部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核→總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→歸還借用完畢后，應(yīng)在時(shí)限內(nèi)歸還證照保理人。十五、公司證照管理規(guī)范（一）公司證照由總經(jīng)理指定財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理。（五）責(zé)任 印章使用責(zé)任人（簽字人）對(duì)印章負(fù)有經(jīng)濟(jì)、行政、法律責(zé)任。（三）公司公章原則上由總經(jīng)理統(tǒng)一管理或總經(jīng)理委托副總經(jīng)理管理，財(cái)務(wù)章由財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理。十四、公司印章管理規(guī)范（一）根據(jù)公司不同業(yè)務(wù)的工作需要，公司印章有不同的使用范圍。（八）公司員工離開(kāi)辦公室時(shí)，必須將文件放入抽屜和文件柜中。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級(jí)規(guī)定管理。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi)，計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令，并將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。（四）合同的電子文本及復(fù)印件均屬公司機(jī)密，持有人需按照保密規(guī)范執(zhí)行。十一、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范：（一）每天安排值日人員，負(fù)責(zé)清掃垃圾，清理地面污跡及水池雜物，清理無(wú)人使用辦公桌桌面的雜物；（二）每人負(fù)責(zé)自己的辦公桌桌面清潔；（三）每周組織一次大規(guī)模清理，對(duì)區(qū)域內(nèi)的玻璃、綠色植物容器進(jìn)行清洗；（四）隨時(shí)保證地面清潔。員工桌面要求保有持清潔，私人物品收入抽屜。工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公室出現(xiàn)喧鬧、聊天、吃東西等現(xiàn)象。其他會(huì)議：每周一次例會(huì)、每月一次的墾談會(huì)，由公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理根據(jù)需要安排。八、電器管理使用管理規(guī)范：（一）空調(diào)、暖氣、風(fēng)扇、音響等電器由行政部人員負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)，其余員工未經(jīng)同意不得私自開(kāi)啟，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100元。（二）領(lǐng)用時(shí)須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意并簽字，領(lǐng)用人簽字并注明歸還時(shí)間。非特殊原因，不得將來(lái)客領(lǐng)入辦公區(qū)域。（三）打印前使用人應(yīng)仔細(xì)核對(duì)內(nèi)容，盡量避免出錯(cuò)，如因打印機(jī)卡紙等原因出錯(cuò)，應(yīng)如實(shí)向行政部匯報(bào)并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后重新領(lǐng)取紙張。如未登記，由電話(huà)管理人承擔(dān)話(huà)費(fèi)金額10倍處罰。三、電話(huà)使用規(guī)范（一）為方便工作，公司為相應(yīng)崗位配發(fā)座機(jī)，座機(jī)不得用于私人聊天，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即予以50元經(jīng)濟(jì)處罰。（五）為方便員工工作，并根據(jù)各部門(mén)工作性質(zhì)，公司不限制員工使用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器及等即時(shí)通訊軟件，但員工不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、論壇等，不得利用軟件聊天，不得通過(guò)瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)游戲、空間游戲、閱讀小說(shuō)等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以100元罰款。 （二）因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)決定，公司所有電腦均接入互聯(lián)網(wǎng)，以方便員工用于查閱工作資料，傳輸工作文件及與客戶(hù)溝通交流，但不得用于其他用途。（三）曠工: 扣罰標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)日工資的3倍以上處理。（二）遲到早退：根據(jù)貴陽(yáng)市交通狀況，每月允許員工有1次10分鐘的情況出現(xiàn)，不予經(jīng)濟(jì)處罰。當(dāng)日未打卡員工必須提前告知部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政部，在第二天之內(nèi)處理(說(shuō)明原因，并填寫(xiě)好未打卡說(shuō)明，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后交總經(jīng)理簽字)，否則按曠工處理。男員工在配偶生產(chǎn)的第一個(gè)星期內(nèi)可以享受3天全薪的陪產(chǎn)假。產(chǎn)假：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，已婚女員工享有90個(gè)日歷天的產(chǎn)假。家屬去世假期父母、岳父母、配偶、子女5天祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹3天員工申請(qǐng)喪假需出示相應(yīng)的有效證明或經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)可?；榧僖淮涡孕萃?，不能累積或延時(shí)補(bǔ)休。 員工長(zhǎng)期休病假須完成下列手續(xù)：（1）三天前提出申請(qǐng)并提出市級(jí)醫(yī)院證明；（2）病假期間應(yīng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系；（3）病愈后提交醫(yī)院證明。不超過(guò)1天的病假可不交醫(yī)院證明，但需填寫(xiě)病假申請(qǐng)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政部事后根據(jù)實(shí)際情況（身體狀況等）判斷后確認(rèn)，如未被認(rèn)定，則按曠工計(jì)算。（三）病假：正式員工每年有5天帶薪病假。（二）事假：公司原則上不允許請(qǐng)事假，事假當(dāng)天的工資全額扣發(fā)。三、國(guó)家法定假日：國(guó)家法定假日按原則上按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，但各部門(mén)可根據(jù)業(yè)務(wù)情況作出適當(dāng)調(diào)整，并經(jīng)部門(mén)2/3以上員工達(dá)成共識(shí)后執(zhí)行。第四章 工作時(shí)間及請(qǐng)假制度一、工作時(shí)間：原則上公司按照每周五天工作日制度執(zhí)行工作時(shí)間，但因公司所在服務(wù)行業(yè)的特殊性，周六作為員工工作交流時(shí)間，并處理一周工作中的未盡事宜。（2）每月新客戶(hù)回款率達(dá)到2萬(wàn)以上第一名100，第二80，第三以后50元；每月回款總量達(dá)到5萬(wàn)以上第一名100，第二80，第三名以后50元。媒體業(yè)務(wù)提成：媒體發(fā)布（含電視、廣播、報(bào)紙、戶(hù)外、雜志、樓宇、公交車(chē)等大眾及分眾累媒體）為公司毛利潤(rùn)的5%；短信群發(fā)和網(wǎng)站建設(shè)為毛利潤(rùn)的10%。所有員工工作月數(shù)本人工作月數(shù)=本人年終獎(jiǎng)（4）發(fā)放時(shí)間：年終獎(jiǎng)金每年發(fā)放一次，計(jì)算時(shí)間從前一年10月1日至當(dāng)年9月30日，發(fā)放時(shí)間每年為春節(jié)前7天。生日補(bǔ)助凡公司