【正文】 1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)⑴團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介 ?團(tuán)隊(duì)名稱： ?團(tuán)隊(duì)人員： ?團(tuán)隊(duì)宗旨：共同創(chuàng)業(yè)，共同奮進(jìn)，共同收獲 ④團(tuán)隊(duì)性質(zhì)：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由五位勵(lì)志創(chuàng)業(yè)者共同籌資組建的商業(yè)團(tuán)隊(duì)，并有計(jì)劃，有組織的從事創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目制定，完善和實(shí)施 ⑤團(tuán)隊(duì)文化：個(gè)性、協(xié)作、敏銳、堅(jiān)韌 ⑥團(tuán)隊(duì)口號(hào)：讓創(chuàng)意的種子隨風(fēng)飄散，開(kāi)出別樣千里風(fēng)光⑵團(tuán)隊(duì)管理?管理人員介紹：銷售部經(jīng)理 市場(chǎng)部經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 策劃部經(jīng)理?部門職能：1銷售部：銷售計(jì)劃， 產(chǎn)品廣告、宣傳，客戶檔案管理，顧客滿意度測(cè)量、分析等 2財(cái)務(wù)部：現(xiàn)金管理，固定資產(chǎn)核算，流動(dòng)資產(chǎn)核算，長(zhǎng)期投資核算，成本費(fèi)用核算，銀行事務(wù)，稅務(wù)，財(cái)務(wù)、成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表，賬目管理，財(cái)務(wù)管理制度的編制與組織實(shí)施 3策劃部：企業(yè)形象策劃，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念形成，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究，企業(yè)管理體制的研究、改革，編制企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表和綜合平衡 4市場(chǎng)部：市場(chǎng)分析，市場(chǎng)走勢(shì)分析，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析，市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)等?企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖：，團(tuán)隊(duì)采取直線制組織結(jié)構(gòu) 2. 隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模的擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)在創(chuàng)新過(guò)程中，為充分調(diào)動(dòng)員工積極性，采取職能制組織結(jié)構(gòu)千萬(wàn)輛 總經(jīng)理店長(zhǎng)助理
財(cái)務(wù)部
策劃部
市場(chǎng)部
銷售部
，企業(yè)資源的不斷豐富，企業(yè)采取更為靈活的直線職能制組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)歷部分個(gè) 人 簡(jiǎn) 歷姓名性別出生年月民族政治面貌身高學(xué)制學(xué)歷戶籍專業(yè)畢業(yè)學(xué)校技能、特長(zhǎng)或愛(ài)好外語(yǔ)等級(jí)4級(jí)計(jì)算機(jī)一級(jí)個(gè) 人 履 歷時(shí)　間單位經(jīng)　歷2011年9月2012年9月2012年12月聯(lián) 系 方 式通訊地址聯(lián)系電話Email郵 編自 我 評(píng) 價(jià)個(gè) 人 簡(jiǎn) 歷(一)姓名性別出生年月民族政治面貌身高學(xué)制學(xué)歷戶籍專業(yè)畢業(yè)學(xué)校技能、特長(zhǎng)或愛(ài)好外語(yǔ)等級(jí)4級(jí)計(jì)算機(jī)二級(jí)個(gè) 人 履 歷時(shí)　間單位經(jīng)　歷2011年9月2012年9月2012年12月聯(lián) 系 方 式通訊地址聯(lián)系電話Email郵 編自 我 評(píng) 價(jià)姓名性別出生年月民族政治面貌身高學(xué)制學(xué)歷戶籍專業(yè)畢業(yè)學(xué)校技能、特長(zhǎng)或愛(ài)好外語(yǔ)等級(jí)4級(jí)計(jì)算機(jī)二級(jí)個(gè) 人 履 歷時(shí)　間單位經(jīng)　歷2011年9月2012年9月2012年12月聯(lián) 系 方 式通訊地址聯(lián)系電話Email郵 編自 我 評(píng) 價(jià)個(gè) 人 簡(jiǎn) 歷姓名性別出生年月民族政治面貌身高學(xué)制學(xué)歷戶籍專業(yè)畢業(yè)學(xué)校技能、特長(zhǎng)或愛(ài)好外語(yǔ)等級(jí)英語(yǔ)4級(jí)計(jì)算機(jī)二級(jí)聯(lián) 系 方 式通訊地址聯(lián)系電話Email郵 編自 我 評(píng) 價(jià)個(gè)人覺(jué)得我還是一個(gè)恪盡職守的人，工作勤奮認(rèn)真，做事仔細(xì)，具有一定的實(shí)踐操作能力，做事效率還是比較高的?！　⊥晟萍?lì)機(jī)制，以人為本是人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的核心?！　?shù)立人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理制度化。 建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的審計(jì)與監(jiān)督。將實(shí)行多層次的價(jià)格策略，決不降低質(zhì)量損害消費(fèi)者的利益。 加強(qiáng)美容中心內(nèi)部人員的保密監(jiān)督工作，防止公司機(jī)密外泄。 保證用品的庫(kù)存量充足，并針對(duì)采購(gòu)員疏忽造成風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，訂立獎(jiǎng)罰機(jī)制。高級(jí)管理層缺乏一定的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生各方面的負(fù)面影響。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的衰弱，導(dǎo)致了收入驟減。匯率風(fēng)險(xiǎn)，同樣由于我們是和國(guó)外上游廠商打交道，所以人民幣匯率變動(dòng)會(huì)給成本預(yù)算帶來(lái)影響。市場(chǎng)銷售時(shí)，如果買方對(duì)帳款的大量賒銷必將影響公司流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)。 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有準(zhǔn)確地摸清市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的容納程度。 管理結(jié)構(gòu)的不科學(xué)，管理人員的素質(zhì)、水平不夠，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)效率不高及生產(chǎn)成本的增加。 經(jīng)營(yíng)：原材料、設(shè)備、技術(shù)、管理、產(chǎn)品、專利、產(chǎn)權(quán) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 市場(chǎng)：市場(chǎng)容量、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、促銷風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)務(wù)：資金回收、效益分配 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 公司設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)。 2005~2012年轎車引發(fā)的汽車服務(wù)業(yè)需求規(guī)模預(yù)測(cè) 單位：萬(wàn)輛，億元年份預(yù)計(jì)轎車保有量總值預(yù)計(jì)汽車服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模底 限上 限底 限上 限2005100910922006120313542007143316792008170920812009203725812010242832005120201228943969 數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家信息中心中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)（） 按照國(guó)外成熟汽車市場(chǎng)銷售額中服務(wù)業(yè)所占比例超過(guò)30%的情況估計(jì)，中國(guó)汽車服務(wù)業(yè)仍有近20%的巨大上升空間，而南京江寧區(qū)汽車服務(wù)業(yè)擁有相對(duì)寬松的市場(chǎng)空間以及巨大的利潤(rùn)率，市場(chǎng)前景廣闊。4汽車美容管理軟件1套3001200 價(jià)備 十一、財(cái)務(wù)分析投資項(xiàng)目表（單位：元）投資項(xiàng)目金額設(shè)備總投資65000營(yíng)業(yè)場(chǎng)所租賃及土建裝20000流動(dòng)資金15000項(xiàng)目總投資100000軟硬件配置及預(yù)算 交車禮儀 （1）交車時(shí)，主動(dòng)向車主介紹汽車美容的效果，如打蠟后，可介紹上完蠟后，可防止紫外線等，并推薦客人一個(gè)月后再來(lái)上蠟。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項(xiàng)重要任務(wù)。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。 提供其他服務(wù) 汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。 確保服務(wù)質(zhì)量 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡，可以先在客戶檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。相反，如果老客戶流失嚴(yán)重，一方面美容店為了開(kāi)發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對(duì)美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者，從而增加了美容店開(kāi)發(fā)新客戶的難度。首先，應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象，其公關(guān)策略是： 利用汽車銷售商爭(zhēng)取新客戶 抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。 （一） 新客戶開(kāi)發(fā) 新客戶是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車美容的客戶，新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。 　　漆面快速清洗上光護(hù)理（隧道式全自動(dòng)電腦洗車）　　全車外部無(wú)痕清洗去油污、靜電（免擦拭洗車）　　新車開(kāi)蠟　　發(fā)動(dòng)機(jī)表面清潔翻新　　漆面焦油、瀝青、膠粘物等處理　　保險(xiǎn)杠，裝飾條清潔上光翻新　　車裙，擋泥板去雜質(zhì)清潔處理　　輪轂氧化色斑去除翻新　　輪胎清潔增黑上光護(hù)理　　左右倒車鏡清潔拋光翻新　　1全車電鍍，鍍鉻表面去除氧化層，拋光翻新　　1全車除污，防腐，防銹處理　　1玻璃拋光翻新增亮　　1玻璃清潔防霧處理，添加玻璃清潔劑　　1漆面增艷養(yǎng)護(hù)處理　　1漆面橘皮等特殊現(xiàn)象處理　　1漆面還原拋光，去除氧化層，輕劃痕　　1漆面增艷拋光，去除太陽(yáng)紋，斑點(diǎn)　　1漆面鍍膜　　漆面封釉　　2車內(nèi)室全面除塵處理　　2車內(nèi)室去除異味，殺菌處理　　2汽車空調(diào)系統(tǒng)清洗，殺菌消毒　　2車內(nèi)室頂蓬除污清洗，翻新　　2方向盤，儀表臺(tái)清洗上光護(hù)理　　2置物區(qū)，煙缸，音響區(qū)清潔護(hù)理　　2空調(diào)出風(fēng)口清潔護(hù)理　　2車門內(nèi)側(cè)的清潔翻新，上光護(hù)理　　2真皮清潔，上光養(yǎng)護(hù)　　車內(nèi)絲絨表面清潔，柔順護(hù)理　　3車尾箱除污清潔護(hù)理　　3車內(nèi)室去異味，殺菌處理　　3底盤裝甲　　3高級(jí)汽車油漆：局部補(bǔ)漆、全車噴漆（二）、汽車裝飾類： 　　汽車防盜類：專業(yè)安裝防盜器、中控門鎖、安裝排檔鎖　　太陽(yáng)膜：全車無(wú)塵貼膜，前后檔整貼　　電子類：倒車?yán)走_(dá)　　汽車內(nèi)飾：頂做各類、真皮座套、布套、腳墊、坐墊、地膠、靠墊　　汽車外飾：各類車衣、各類外部鍍鉻飾件安裝、靜電放電器、檔泥板　　影音類：高級(jí)音響升級(jí)改裝、全車隔音工程　　改裝件：燈光升級(jí)、保險(xiǎn)杠、行李架、備胎架、車輛外觀改裝（三）、養(yǎng)護(hù)類： 　　汽車潤(rùn)滑系統(tǒng)：更換機(jī)油三濾，發(fā)動(dòng)機(jī)超級(jí)潤(rùn)滑，發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部除碳，發(fā)動(dòng)機(jī)延壽抗磨，發(fā)動(dòng)機(jī)整體免拆清洗　　發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系：加防凍液、水箱清洗、水箱堵漏、冷卻系統(tǒng)免拆清洗　　空調(diào)系統(tǒng)：空調(diào)清洗、空調(diào)加氟　　汽車傳動(dòng)系統(tǒng)：更換無(wú)級(jí)變速油，自動(dòng)變速箱清洗　　其他項(xiàng)目：制動(dòng)系統(tǒng)換油保養(yǎng)、添加助力油、更換齒輪油、添加電解液、加防凍液、補(bǔ)胎、四輪動(dòng)平衡、四輪換位、四輪定位、電腦解碼、汽車各種小故障維修（四）快保類：購(gòu)置汽車保險(xiǎn)：提供多個(gè)保險(xiǎn)公司的汽車投保，凡在本部投保的汽車按投保項(xiàng)目享受半年到一年的免費(fèi)洗手等貴賓待遇；代辦汽車年檢：凡在是本部金銀級(jí)別貴賓均可享受本部提供蒼南區(qū)域汽車年檢免費(fèi)代辦服務(wù)；汽車代駕：（五）快修類：汽車鈑金：汽車噴漆（六）精品類：銷售多款車用芳香劑、座套、腳墊、頭部靠枕、排擋鎖、車標(biāo)、車徽、防盜牌架框、3D腳墊、后備箱墊、警報(bào)喇叭、無(wú)骨雨刷、雨擋、氙氣大燈、棒球鎖、U形瑣、太陽(yáng)花、手封把套、逆變電源、扶手箱、發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板、各種轎車車衣……等等 辦理手續(xù)因?yàn)槠嚸廊輰儆谖廴拘袠I(yè)，必須在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng)。 （四）威脅：隨著人們生活水平的不斷提高，私家車數(shù)量也會(huì)越來(lái)越多，國(guó)內(nèi)汽車飾品市場(chǎng)的需求量也在持續(xù)升溫，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注汽車飾品，這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。 （二）劣勢(shì)：汽車飾品店本身存有劣勢(shì)，飾品店相對(duì)零散，沒(méi)有形成規(guī)?；膬?yōu)勢(shì)；市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不規(guī)模，管理體制相對(duì)薄弱，這就形成了競(jìng)爭(zhēng)無(wú)秩序，容易造成惡性競(jìng)爭(zhēng)，打價(jià)格仗，最后，受損的往往是競(jìng)爭(zhēng)者自己；經(jīng)營(yíng)者缺乏創(chuàng)新機(jī)制，新產(chǎn)品更新慢，無(wú)品牌優(yōu)勢(shì)，汽車飾品涉及范圍較狹窄，所以顧客只能在很小的范圍選擇，久而久之就會(huì)不再光顧老店，而去別處了。九、公司戰(zhàn)略⑴企業(yè)宗旨：誠(chéng)信為本，客戶至上 ⑵銷售理念：以誠(chéng)為本，隨需應(yīng)變 ⑶服務(wù)口號(hào)：春光乍現(xiàn)，拜訪爭(zhēng)先，客戶服務(wù)，情義無(wú)限 ⑷企業(yè)核心價(jià)值觀：服務(wù)、創(chuàng)新⑸發(fā)展戰(zhàn)略:初期以三年為一階段，每年進(jìn)行一次總結(jié)與規(guī)劃；隨著企業(yè)的發(fā)展與規(guī)模的擴(kuò)大，中期以五年為一階段，每年進(jìn)行一次總結(jié)與規(guī)劃；后期，隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展與擴(kuò)大，把我們的品牌推向大眾。 第五步：鏡面處理通過(guò)震拋原理將鏡面釉壓進(jìn)車漆紋理中，及合紅外線烤燈照射可以形成網(wǎng)狀保護(hù)膜，可以隔絕空氣，避免氧化，達(dá)到使漆面增亮、增硬、抗酸堿、抗氧化、抗風(fēng)沙、抗紫外線等多重功效。 第三步：對(duì)需要進(jìn)行漆面處理的區(qū)域周圍做遮蔽處理 避免