【正文】 ， 較截至 2006 年 12 月 31 日止年度的業(yè)績增加 %。長期戰(zhàn)略市場是瞄準互聯(lián)網(wǎng)廣告，而短期推動騰訊保持高速增長 的將是網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域，騰訊的游戲業(yè)務(wù)將按照自主研發(fā)、聯(lián)合運營、代理三種模式齊頭并進 的方式進行。馬化騰希望在 2010 年品 牌廣告收入可以做到中國第二。拿 3 月份騰訊公布的財報數(shù) 據(jù)與新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、阿里巴巴等公布的財報數(shù)據(jù)進行對比，騰訊收入力壓這些傳 統(tǒng)強手。 這是馬化騰 2008 年首度透露其對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最新戰(zhàn)略思考?！? 經(jīng)過長時間準備，馬化騰早已得出了成熟的答案。 有專家分析認為，網(wǎng)絡(luò)游戲市場與過去的即時通訊市場不能相提并論。前不久，騰訊公司在北京 舉行了一個活動，慶祝他們剛剛推出一年的 游戲突破 100 萬用戶。而其 他的新產(chǎn)品從構(gòu)筑運營、服務(wù)體系，有很長一段路要走。 然而隨著免費即時通訊的不斷開發(fā)，即時通訊工具如微軟的 msn、網(wǎng)易的泡泡、UC、 中國領(lǐng)先的行業(yè)研究、投資咨詢專業(yè)機構(gòu) 中投顧問：《 企鵝之父：馬化騰》 電話：075582571158 25 ICQ、Yahoo Messenger、Microsoft .NET Messenger、AOL 的 Instant Messenger 等等，層出不 窮，他們紛紛向 的壟斷地位發(fā)起進攻。從 2007 年下半年到現(xiàn)在，騰訊的研發(fā)能力目前 還趕不上平臺上的用戶對娛樂需求的能力。廣告 收入同時需要匹配一個媒體的影響力和品牌價值，只有流量肯定是不夠的。但網(wǎng)絡(luò)廣 告的天花板是非常高的。最大利潤來源還是網(wǎng)絡(luò)游戲，2008 年可能還要增長 40%、50%。 機遇很重要。 創(chuàng)業(yè)團隊也很重要。但并不是所有遇到困難的企業(yè)都需要拯救， 有一些該淘汰的確實要淘汰。 馬化騰認為過去兩三年有相當多的熱錢投入中國，但今后壓力比較大。中國未來的 3 年絕對是中國網(wǎng)民增長非常關(guān)鍵的 3 年，之后的增長可能會放緩， 進入一個比較穩(wěn)定的時期。 現(xiàn)在騰訊深圳總部這邊也是定位在向更加高附加價值的轉(zhuǎn)折過程中，這里面的變化是不 可避免的。騰訊的增值服務(wù)、無線 增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等板塊發(fā)展就非常良好。 他也很認同業(yè)內(nèi)有人說春天才剛剛開始的說法——中國的增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲才剛剛 起步，相信還有 23 年的快速增長期，這個時期也是各個互聯(lián)網(wǎng)公司要努力抓住市場份額和 抓住用戶的。 馬化騰稱，2008 年的美國金融風(fēng)暴是堪比“”的大事。這個時候如果過分謹慎、喪失機會的話，對未來長遠發(fā)展是不利的?！坝行?方向性的東西我們還是看得比較準的。國內(nèi)和國際上很多互聯(lián)網(wǎng)公司都嘗試過擴展業(yè)務(wù)，但都沒有最終 堅持下來。 甚至對于已經(jīng)成熟的 IM 產(chǎn)品，其研發(fā)投入每年都有增加。很多之前在跨國企業(yè)工作的高 端人才轉(zhuǎn)投了騰訊，熊明華也坦言他在 2004 年曾拒絕過騰訊的加盟要求，之后當他發(fā)現(xiàn)中 國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潛力后，毅然決然地加盟了騰訊?！毙?明華認為這是騰訊與其他跨國公司展開人才競爭的一大優(yōu)勢。從最核心的即時通訊（IM）到后來被認可的游戲平臺、 門戶，延伸到大的業(yè)務(wù) 板塊來講，還有手機 和無線平臺。 大平臺 大作為 2008 年騰訊校園招聘的口號叫做“大平臺、大作為”，意指“騰訊將為每一個新員工提 供大有作為的平臺”?！被ヂ?lián)網(wǎng)實驗室執(zhí)行總裁劉興 亮做出這一判斷的根據(jù)是騰訊“面向終端用戶”的特殊業(yè)務(wù)模式。事實證明，馬化騰及他的團隊對于市場潮流的把握，對于同類產(chǎn) 品的取舍具有十分精當?shù)难酃?，這也是十年來騰訊逐漸發(fā)展為同行中的佼佼者的關(guān)鍵所在。擁有過億的用戶并且 這個數(shù)量一直處于動態(tài)增長中。 馬化騰對未來的夢想是希望自己的團隊能夠給用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)并能夠被更 多的人接受和喜愛，他曾說：“讓用戶上網(wǎng)第一件事就是打開 ，這是我的目標。之后，騰訊又相繼開發(fā) 了 秀、 寵物等虛擬產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索工具等多種業(yè)務(wù)類型，使騰訊從資訊、 溝通、娛樂和商務(wù)等多方面逐漸擴張為一個龐大的“ 帝國”。 “我們只能到處去蹭人家的服務(wù)器用，最開始只是一臺普通計算機，放到具有寬帶條件 的機房里面，然后把程序偷偷放到別人的服務(wù)器里面運行。于是他投入 5 萬元，在家里裝了 4 條電話線和 8 臺電腦，承擔起慧多網(wǎng)深圳站站長的角色，在馬化騰的用心經(jīng)營下，深圳“馬站”在慧多網(wǎng) 上頗有名氣。 差點將 賣掉 在上大學(xué)之前，馬化騰曾經(jīng)一度非常喜歡天文，但是后來他發(fā)現(xiàn)這些樂趣畢竟離現(xiàn)實很 遙遠，逐漸的他開始從編寫軟件和研究計算機網(wǎng)絡(luò)中體會到樂趣，通過互聯(lián)網(wǎng)結(jié)交了許多志 趣相投的朋友，有的人甚至成為他后來的合作者。 在中國，熟悉馬化騰這個名字的人或許不多，但是說起互聯(lián)網(wǎng)上那只憨態(tài)可掬的 企 鵝，可謂是家喻戶曉。所謂“人 肉搜索”并不是目前中國網(wǎng)絡(luò)上的對他人隱私的挖掘，而是在為用戶提供搜索結(jié)果時加入人 工控制和編輯，以此為用戶提供最為準確和符合需求的結(jié)果，這一模式此前在韓國取得極大 成功，馬化騰則試圖將其移植到中國，“我不知道‘人肉搜索’在中國能否成功。在廣告銷售 和公司品牌推廣上，騰訊則請來了廣告界的知名人士劉勝義。他進一步預(yù)測未來 5 到 10 年內(nèi)，騰訊在 線廣告業(yè)務(wù)收入將會在總收入所占比例中超過 50%。不過馬化騰估 計，中國網(wǎng)民在達到 億的規(guī)模之后，其增長的速度會放慢，特別是新增的年輕網(wǎng)民比例 會減少。有些時候，騰訊的工程師則是去到各種網(wǎng)吧，“仔細詢問為什么不 用我們的 秀，哪里存在著問題？” “其實這些改進是比較樸素的，沒有高深的地方，但關(guān)鍵的公司從上到下是怎么堅持 這樣一個理念。 騰訊也逐漸揣摩出一套研究中國互聯(lián)網(wǎng)用戶行為和發(fā)現(xiàn)需求的技巧。 騰訊賴以成功的核心產(chǎn)品 是模仿了以色列人的杰作 ICQ，而后來讓騰訊大獲其利的 秀這一模式也同樣并非騰訊獨創(chuàng)，而是從韓國的賽我網(wǎng)借鑒而來。這是一 個巨大的、同時潛力無限的市場，國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如谷歌和微軟，一直在努力爭取中國的 市場份額，不過在騰訊等本土互聯(lián)網(wǎng)公司植根于本土的創(chuàng)新模式競爭下，這些外來的競爭對 手都暫時在中國遇到了挫敗。這 10 年正是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金 10 年。相關(guān)報告如下： 報告主題 報告目錄 電子商務(wù)市場 互聯(lián)網(wǎng)廣告市場 :// 中國領(lǐng)先的行業(yè)研究、投資咨詢專業(yè)機構(gòu) 騰訊 騰訊簡介 騰訊公司成立于 1998 年 11 月，是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供 商之一，也是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。而且無論從技術(shù)上還是資金上，他對自己究竟能保持多大 的競爭優(yōu)勢并沒有把握。 一問：這個新的領(lǐng)域你是不是擅長？競爭對手多半對商務(wù)、利潤、資本感興趣，卻不一 定把握客戶的真正需求；而馬化騰憑著對網(wǎng)絡(luò)市場一種朦朧卻又相當有預(yù)見性的理解，用近 乎偏執(zhí)的興趣和近乎狂熱的工作熱情搭起騰訊的架子，牢固堅持以技術(shù)為核心的公司理念， 極端專注于技術(shù)開發(fā)和提升質(zhì)量，當然能高出對手一籌。諸如“即時通訊”、“騰訊發(fā)展”之類的字眼總 能讓他侃侃而談。而馬化騰總結(jié)說，是對 的專注成就了 今天的自己。當時，這家十幾個人的小公司的主要業(yè)務(wù)是為深圳電信、 深圳聯(lián)通和一些尋呼臺做項目， 只是公司一個無暇顧及的副產(chǎn)品。立即就注冊了一個號，可是使 用了一段時間，他覺得英文界面的 ICQ，在中文用戶中想推廣開來不是一件容易的事兒。2007 年，騰訊投資過億元在北京、上海 和深圳三地設(shè)立了中國互聯(lián)網(wǎng)首家研究院——騰訊研究院，進行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)技術(shù)的自主 研發(fā)。在滿足用戶信息傳遞與知識獲取的需求方面，騰 訊擁有門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)（）、 即時通訊工具、 郵箱以及 SOSO 搜索；在滿足 用戶群體交流和資源共享方面，騰訊推出的 空間（Qzone）已成為中國最大的個人空間， 并與訪問量極大的論壇、聊天室、 群相互協(xié)同；在滿足用戶個性展示和娛樂需求方面， 騰訊擁有非常成功的虛擬形象產(chǎn)品 Show、 寵物、 游戲和 Music/Radio/Live （音 樂/電臺/電視直播）等產(chǎn)品，同時，還為手機用戶提供了多種無線增值業(yè)務(wù)；在滿足用戶的 交易需求方面，c2c 電子商務(wù)平臺——拍拍網(wǎng)已經(jīng)上線，并完成了和整個社區(qū)平臺的無縫整 合。截至 2004 年 6 月騰訊公司上市之前，騰 訊 的注冊用戶超過了 3 億人，同時在線用戶達到了近 2000 萬。買家根本不了解 的發(fā)展?jié)摿蜔o形價值，只愿意 以有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的形式來購買，這讓馬化騰感到十分沮喪，在這種情況下，馬化騰決定自己 做下去。沒有盈利模式使得騰訊不得不重新開始考慮生存的問題。終于，當騰訊抱著試試看的心態(tài)把 放到互聯(lián)網(wǎng)上供用戶免費使用時，奇跡發(fā)生了， 在不到一年的時間里， 居然發(fā)展了 500 萬用戶。其中，截至 2008 年 3 月 31 日，騰訊即時通訊 工具 的注冊賬戶數(shù)已經(jīng)超過 億，活躍賬戶數(shù)超過 億， 游戲的同時在線 人數(shù)達到 400 萬，騰訊網(wǎng)（）已經(jīng)成為了中國瀏覽量第一的綜合門戶網(wǎng)站，電子商 務(wù)平臺拍拍網(wǎng)也已經(jīng)成為了中國第二大的電子商務(wù)交易平臺?！? 一飛沖天 2008 年，馬化騰成立騰訊公司正好整整 10 年，在這短短 10 年的時間里，誰會想到騰 訊 的注冊用戶會達到 7 億，同時在線人數(shù)超過 4000 萬。我 從一個技術(shù)人員實現(xiàn)了到商人的轉(zhuǎn)變，沒有老師領(lǐng)我去做，不同觀點的人就是我的老師。 馬化騰看上去為人儒雅，性格沉靜。 這種即時通信工具在互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)業(yè)中展現(xiàn)出了極其美好的發(fā)展前景。但由于不懂市場和 市場運作，騰訊的產(chǎn)品拿出去向運營商推銷，卻經(jīng)常被拒之門外，“甚至連見我們都不見。 我們要養(yǎng)肥“小企鵝” 很多人認為騰訊的誕生和發(fā)展是中國互聯(lián)網(wǎng)的一個傳奇。他最大的愿望就是每一位中國網(wǎng)民上網(wǎng)第一件事 就是打開在電腦桌面右下角戴著紅領(lǐng)巾的 圖標。 幸運只因為有優(yōu)勢 憨厚的神態(tài)，幽默的語言，矯健的動作，原本只會乖乖呆在 PC 桌面右下角的小企鵝， 開始活躍在 用戶的桌面上?！拔覀冎荒?到處去蹭人家的服務(wù)器用，最開始只是一臺普通 PC 機，放到具有寬帶條件的機房里面，然 后把程序偷偷放到別人的服務(wù)器里面運行。 跟其他剛開始創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，資金和技術(shù)是騰訊最大的問題。馬化騰說：“我每天大部分時間都在網(wǎng)上，我上網(wǎng)只有一個目的，就是在網(wǎng) 上的犄角旮旯里發(fā)掘新的商機。 他說：“虛擬的世界里有我真實的生活，構(gòu)筑一個自己的虛擬世界，做虛擬帝國的真霸 主是我一生的夢想！”近日，在深圳舉辦的“商道學(xué)堂”上，利用茶歇時間，本報記者采訪 了騰訊控股有限公司董事局主席、首席執(zhí)行官馬化騰。 事實上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭彼此入侵對方領(lǐng)地的戰(zhàn)爭從未停止過。 第一個動手的是網(wǎng)易。 其實在中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)中，橫跨多個業(yè)務(wù)線的企業(yè)不在少數(shù)，但沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司能在 兩條以上的業(yè)務(wù)線同時做到領(lǐng)先，騰訊是唯一的一家。 2003 年，騰訊開始做門戶，與新浪搜狐為敵；后來做休閑游戲和大型網(wǎng)游，跟陳天橋 和丁磊狹路相逢；2005 年年中，騰訊又在網(wǎng)絡(luò)拍賣和在線支付上出手，追趕馬云；此后， 騰訊更沖入搜索市場，為自己宣布了一個新的敵人：李彥宏。 互聯(lián)網(wǎng)資深人士王峻濤說：“毫無爭辯的壓倒性市場份額，擁有活躍用戶最多的中文網(wǎng) 上社區(qū)，做到這一切，只用了 6 年。 “馬化騰其實就是騰訊最大的產(chǎn)品經(jīng)理，他經(jīng)常把自己的角色定位為騰訊的產(chǎn)品總設(shè)計 師，他會試用騰訊所有的產(chǎn)品或服務(wù)，然后提出問題，他這方面的感覺很好，是個天才。 之后，馬化騰開始推出 秀、 行等一些新業(yè)務(wù)。移動夢網(wǎng)通過手機代收費的“二八分賬”協(xié)議（運營商分二成、SP 分八成），提供 了一種新的可能性。 那時候，互聯(lián)網(wǎng)的颶風(fēng)從大洋彼岸的美國強勁地刮了過來，納斯達克指數(shù)從 1991 年的 500 點，一路飆升，到 1999 年 12 月的時候，已經(jīng)逼近 5000 點，市場的繁榮點燃了風(fēng)險投 資商的熱情。貝索斯的評價，似乎可以拿來做一個詮 釋：“他（貝索斯）試圖依靠增長速度，而不是利潤來建構(gòu)一個公司。 沒有盈利模式，只能提供免費服務(wù)。 隨著用戶數(shù)量的攀升，馬化騰想把 賣掉。 在不確定中等待未來 1998 年 2 月，馬化騰和張志東開發(fā)了中文 ICQ。 中國領(lǐng)先的行業(yè)研究、投資咨詢專業(yè)機構(gòu) 中投顧問：《 企鵝之父：馬化騰》 電話：075582571158 9 馬化騰的騰訊、馬云的阿里巴巴、丁磊的網(wǎng)易，其實是從里到外都完全與國際接軌的年 輕企業(yè)。整個公司經(jīng)常為 了一個項目傾巢而出，還要時刻避免露出馬腳。許多很有才華的網(wǎng)絡(luò)人才往往沒有注 意這一點而失去了長遠機會。三個年輕人看到了用戶對中文環(huán)境 ICQ 服務(wù)有極大的需求，自 主開發(fā)了基于 INTERNET 的網(wǎng)上中文 ICQ 服務(wù)OICQ，并成為全國在線人數(shù)最多的中文 ICQ 服務(wù)商?！白詈?，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展方向的認同感使 大家求同存異，我們開始對 ICQ 技術(shù)傾注偏愛。“創(chuàng)業(yè)不是說著玩的事，騰訊也 并非一帆風(fēng)順。 “從 1998 年開始，我就考慮獨立創(chuàng)業(yè)，卻一直沒想清楚要做什么，但創(chuàng)業(yè)的想法并沒 有起伏，我知道自己對著迷的事情完全有能力做好。馬化騰還不斷為朋友的公司解決軟件問題?！霸S多軟件技術(shù)人員往往對自己的智力非常自信，寫軟件只是互相 攀比的一種方式，而我已希望自己寫出的東西被更多的人應(yīng)用，也愿意扮演一個將技術(shù)推向 市場的小角色?！? 通過網(wǎng)絡(luò)馬化騰結(jié)識了相當多的朋友，例如網(wǎng)易的丁磊就是他的老友。很少有人知道在真正的 Internet 普及之 前，有許多網(wǎng)迷已在慧多網(wǎng)上早早體會到網(wǎng)絡(luò)的樂趣。 從前一段時間開始，騰訊開始走多