零售業(yè)務(wù)的工作簡報-wenkub.com
2025-07-30 22:31 本頁面
【正文】 （完）結(jié) 束 語由于時間較短，加之水平有限，有不妥之處，請大家包涵。國泰君安分析師董樂認為，證券業(yè)的集 中度加大在將來不僅會表現(xiàn)在經(jīng)紀業(yè)務(wù)領(lǐng)域，投行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等同樣也會呈現(xiàn)一樣的趨勢。據(jù)了解，目前國內(nèi)的證券行業(yè)營業(yè)收入的主要來源仍然是經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入和投資收益，靠天吃飯的現(xiàn)象比較嚴重。王寶慶指出，從客戶貢獻度來看，“二八”法則并沒有出現(xiàn)轉(zhuǎn)折性的變化，活躍客戶不多，客戶挖掘潛力相當大?！? 第三，以價值投資為主的公私募基金、QFⅡ和保險機構(gòu)等，其卓越的理財能力將對券商客戶形成強大的磁吸作用；新一代投資者大都年輕，受教育程度遠比老一代股民高得多，且大多為非職業(yè)炒股人。從行業(yè)看，經(jīng)過綜合治理，一些新銳券商通過購并擴充了實力，排名大幅上升；另一些老牌券商則通過重組恢復(fù)了生機，其雄厚的底蘊使其不容小視；當然還有像國信這樣的行業(yè)領(lǐng)袖，繼續(xù)依靠強大的核心文化競爭力大力拓展市場。在此背景下，光大證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)提出“二次轉(zhuǎn)型”的口號。并且還將繼續(xù)完善公司的內(nèi)控體系，落實合規(guī)體系建設(shè)，切實提高風(fēng)險控制能力。充分利用公司的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、研發(fā)優(yōu)勢，通過合作開發(fā)、自主創(chuàng)新等多種途徑，全方位搶跑創(chuàng)新業(yè)務(wù)，力爭重點突破創(chuàng)新業(yè)務(wù)。 另外由于交易系統(tǒng)未能全部大集中等原因，部分原新證的營業(yè)部客戶不能使用“移動證券”業(yè)務(wù)但可以使用“財神通手機炒股”業(yè)務(wù)。用戶 1385816xxxx 兩次聯(lián)系未果，后續(xù)將繼續(xù)追蹤服務(wù)。開發(fā)服務(wù)商也收到其他券商反映該問題，其技術(shù)部門已針對該問題給出明確的解決方案并著手實施。 ★2月21日杭州慶春路營業(yè)部魏業(yè)軍收集整理“ 手機炒股”遇到的問題：客戶電話手機型號日期下載安裝情況及遇到的運行情況1390650xxxx多普達58580104無法下載安裝1366661xxxx索愛K70080107可下載，交易委托登陸顯示資金帳號不存在1350573xxxx摩托羅拉L7080109可下載，交易委托登陸顯示資金帳號不存在1380574xxxx多普達81080109無法下載安裝1385812xxxx多普達83880110顯示實體太大 , 無法下載1366661xxxx索愛K700C80110可下載，交易委托登陸顯示資金帳號不存在1385816xxxx諾基亞726080114無法下載安裝1377783xxxx索愛W80080114可下載，交易委托登陸顯示資金帳號不存在1306472xxxx夏新N680115發(fā)送短信沒有回復(fù) , 無法下載1395814xxxx諾基亞93I80116無法下載安裝1598813xxxx摩托A1200E80118下載正常，買賣股票數(shù)量顯示不出來，顯示無此證券代碼和無此證券賬戶1351571xxxx多普達 83880221發(fā)送信息沒有回復(fù)根據(jù)客戶反映的情況，營業(yè)部總結(jié)以下幾點問題 : 1) 多普達手機基本上都不能下載，無法安裝，不知此軟件是否支持該手機品牌；2) 委托交易下單系統(tǒng)菜單上不去 , 顯示此賬號不存在； 3) 以前的同花順系統(tǒng)可用，現(xiàn)在轉(zhuǎn)換過來以后不能用，建議在新的系統(tǒng)沒有運行穩(wěn)定以前，原來的新疆同花順系統(tǒng)不應(yīng)該關(guān)閉，客戶建議我們改善系統(tǒng)，更換財神通軟件；4) 在移動公司網(wǎng)站“移動證券”欄目中下載的手機炒股軟件中，宏源證券杭州市其它營業(yè)部如體育場路，浙大路等營業(yè)部都可以在移動公司手機炒股軟件“委托交易”營業(yè)部菜單中找到，唯獨沒有杭州慶春路營業(yè)部。營業(yè)部引進投資顧問（客戶經(jīng)理），可給予3—6個月的試用期，試用期其資產(chǎn)達到300萬以上時，且年齡50歲以下的，可簽署正式勞動合同，并按照其名下客戶資產(chǎn)進行定級，參照營業(yè)部投資顧問（客戶）經(jīng)理的薪酬辦法執(zhí)行。對于新增客戶拓展中的各項專項獎勵，由營業(yè)部先行支付，公司作為拓展新增客戶的專項費用支出，考核時不計入營業(yè)部各日常費用項目。對于營業(yè)部投資顧問（客戶經(jīng)理）新開發(fā)的客戶（非營業(yè)部自然增長的客戶），可以按照每新增1個有效客戶30元的標準，給營銷人員發(fā)放新增客戶專項獎勵，用于其開發(fā)客戶的專項經(jīng)費。 （南寧桃源路營業(yè)部 黃喆供稿）▲簡訊2：3月6日，研究所程文衛(wèi)總經(jīng)理將率唐永剛高級研究員、王智勇高級研究員受邀前往鹽城大慶中路營業(yè)部就三月份的投資策略與客戶做深入廣泛的交流，策略報告的主題是《交易型機會演繹局部牛市》。南寧營業(yè)部計劃定期舉辦形式活躍的牛熊爭辯會，借此增進與廣大股民接觸的機會，積極開展營業(yè)部的市場營銷工作。牛熊爭辯會上，不僅投資專家暢所欲言，股民們也踴躍發(fā)言，特別是在論股薦股環(huán)節(jié)上，很多股民紛紛上臺發(fā)表觀點，向股民朋友介紹各自看好的股票。李澤軍、蔣繼武、磨奔亮、丁丑、“盧百萬”等廣西證券市場知名人士以及咨詢專家黃建平齊聚一堂，為400多名投資者獻上了一場精彩的牛熊爭辯會。其中著重以銀行為突破口，加強與銀行的密切聯(lián)系，確立互惠互利原則，通過銀行網(wǎng)點來為營業(yè)部拓展客戶資源，達到雙贏的目的。借鑒聯(lián)合證券和國信證券的制度，參考公司的相關(guān)營銷人員管理辦法，并根據(jù)營業(yè)部現(xiàn)狀最終制定了營銷制度。部分營業(yè)部的營銷隊伍建設(shè)已初見成效，如深圳蓮花路營業(yè)部從去年末到今年初通過營銷隊伍的建設(shè)，其市場份額得到了明顯增長，并引起廣大營業(yè)部的關(guān)
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1