【正文】 信息管理的技術(shù)措施 1）工程信息管理員在項(xiàng)目總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)合同、信息、資料的收集、分類、分發(fā)、管理工作； 2）積極主動(dòng)收集在監(jiān)項(xiàng)目的所有合同、信息、資料，并建立監(jiān)理臺帳，將收集的合同、信息、資料分類編號、復(fù)制、分發(fā)、立卷、歸檔；3）由專人負(fù)責(zé)保密工作，經(jīng)常提醒監(jiān)理人員注意保守在監(jiān)項(xiàng)目的商務(wù)機(jī)密，妥善管理所有圖紙、文件、資料等；4）工程竣工后，按有關(guān)規(guī)定，整理所監(jiān)項(xiàng)目監(jiān)理檔案，一式兩份，經(jīng)總監(jiān)審核后，報(bào)送建設(shè)單位，公司各一份。信息管理人員必須保證信息資料的完整性、準(zhǔn)確性，不得遺失。做好文件收發(fā)，函、傳真的編號，打印、歸檔、分發(fā)等工作。對與工程項(xiàng)目有關(guān)的信息進(jìn)行高速準(zhǔn)確的處理，以輔助監(jiān)理在三大目標(biāo)控制過程中發(fā)現(xiàn)問題、規(guī)劃、決策、檢查、反饋，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。 所有監(jiān)理人員收集的信息及時(shí)報(bào)信息管理員，集中管理、立卷歸檔。收集和反饋信息。由于非施工單位原因的暫停施工，應(yīng)事先就有關(guān)工期、費(fèi)用等問題與施工單位協(xié)調(diào)，且要如實(shí)記錄所發(fā)生的實(shí)際情況，暫停施工原因消除后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽署指令復(fù)工。經(jīng)常檢查其各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)是否符合規(guī)范要求，以及施工設(shè)備、技術(shù)力量等是否滿足要求，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格處理，情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)驅(qū)逐分包人，避免更大損失。分包人的管理1）為了防止承包人所雇用的分包人未得到監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)即進(jìn)行施工的情況出現(xiàn)，對承包人的每項(xiàng)工程，在開工前均要求必須填報(bào)開工申請單，如果分包人承擔(dān)的工程，必須附上監(jiān)理工程師的書面批準(zhǔn)證明，同時(shí)，在每次工地會(huì)議上，要求承包人必須上報(bào)分包情況的資料，以便和監(jiān)理工程師實(shí)際掌握的情況進(jìn)行對比。下列情況監(jiān)理工程師可不受理費(fèi)用索賠1）因承包人自身原因或合同約定不能提出費(fèi)用索賠的項(xiàng)目；2）承包人在索賠事件發(fā)生后未能立即通知監(jiān)理工程師和業(yè)主，致使監(jiān)理工程師無法獲取現(xiàn)場資料；3）承包人在索賠事件發(fā)生后未按合同規(guī)定向監(jiān)理工程師遞交費(fèi)用索賠意向書，在索賠事件終止后未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向監(jiān)理工程師遞交正式費(fèi)用索賠申請及相關(guān)的詳細(xì)資料。如果費(fèi)用索賠事件具有連續(xù)性，承包人應(yīng)每 21 天或按監(jiān)理工程師要求的時(shí)間間隔向監(jiān)理工程師提交臨時(shí)詳細(xì)報(bào)告，詳細(xì)說明認(rèn)為應(yīng)報(bào)的額外費(fèi)用及按監(jiān)理工程師的指示所進(jìn)行的附加工程等，直至費(fèi)用索賠終止。索賠事件發(fā)生的當(dāng)天，承包人應(yīng)立即通知監(jiān)理工程師，要求有關(guān)各方及時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行查看，并各自做出當(dāng)時(shí)的書面記錄，現(xiàn)場監(jiān)理與承包人的當(dāng)時(shí)記錄經(jīng)校核后，報(bào)總監(jiān)審查后，報(bào)業(yè)主。出現(xiàn)下列情況之一的監(jiān)理工程師可不受理工程延期：1）承包人自身原因所造成或合同文件約定在不允許提出延期的項(xiàng)目；2）承包人在延期事件發(fā)生后未立即報(bào)告監(jiān)理工程師，致使監(jiān)理工程師無法獲得現(xiàn)場資料；3）承包人在延期事件發(fā)生后未按合同的規(guī)定向監(jiān)理工程師遞交延期意向書，在延期事件終止后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未向監(jiān)理工程師遞交正式延期申請報(bào)告及提交詳細(xì)的資料。4）延期事件發(fā)生后，承包人在合同規(guī)定的期限內(nèi)向監(jiān)理工程師提交了工程延期 意向書。延期事件發(fā)生的當(dāng)天承包人應(yīng)立即通知監(jiān)理工程師，要求有關(guān)各方及時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行查看，并各自做出當(dāng)時(shí)的書面記錄，現(xiàn)場監(jiān)理與承包人當(dāng)時(shí)記錄經(jīng)校對、核實(shí)后報(bào)監(jiān)理工程師審查后，報(bào)送業(yè)主。對于在授權(quán)范圍內(nèi)的工程變更，可直接進(jìn)行工程變更文件的編制；對于需要業(yè)主批準(zhǔn)的工程變更，在審查的基礎(chǔ)之后編制變更文件。工程變更的受理1）不論何方提出的工程變更，承包人在接到監(jiān)理工程師變更意向通知書后，必須在 7天內(nèi)辦理變更申請（需補(bǔ)勘或重新設(shè)計(jì)的除外） ；2）監(jiān)理工程師接到承包人的申請變更后，應(yīng)指定專人受理；3）存在下列情況之一者監(jiān)理工程師可不予受理：a、承包人未經(jīng)監(jiān)理工程師或業(yè)主批準(zhǔn)擅自變更的任何部分（不可預(yù)見或不可抗力因素除外） ；b、工程變更 7 天后或監(jiān)理工程師發(fā)出變更意向書 7 天內(nèi)未提出變更申請的，視為承包人自愿放棄變更的權(quán)利，監(jiān)理工程師可直接下發(fā)變更令，承包人必須按變更令組織施工。承包人接到變更意向通知書后，應(yīng)暫停相關(guān)的作業(yè)。工程變更程序工程變更可由承包人提出，也可以由監(jiān)理工程師提出，還可以由業(yè)主或第三方提出。監(jiān)督承包商嚴(yán)格按照已審批的計(jì)劃進(jìn)度組織實(shí)施，加強(qiáng)事中檢查控制，每月進(jìn)度進(jìn)行檢查，動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整，并建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日志、月報(bào)、進(jìn)度曲線；每月以月報(bào)的形式向業(yè)主報(bào)告有關(guān)各項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃的對比和形象進(jìn)度情況。對影響進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的干擾和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析、預(yù)測，采取預(yù)防措施。施工階段工程進(jìn)度控制監(jiān)理措施進(jìn)度控制的組織措施建立健全監(jiān)理組織，專人協(xié)調(diào)控制工程進(jìn)度，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)進(jìn)度控制的責(zé)任，制定詳細(xì)的進(jìn)度控制的工作流程。監(jiān)理工程師認(rèn)為進(jìn)度過慢而不能按階段計(jì)劃、總體計(jì)劃完成時(shí)，應(yīng)要求承包人采取加快進(jìn)度的組織措施和物質(zhì)措施，調(diào)整計(jì)劃，其措施應(yīng)確保工程質(zhì)量，并必須經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。審查承包人由日進(jìn)度記錄進(jìn)行整理、分析的月工程進(jìn)度報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)包括概況或總說明、工程進(jìn)度、主要或關(guān)鍵項(xiàng)目的施工進(jìn)度圖片、財(cái)務(wù)狀況，其他影響或延誤工期的因素或解決措施。總體及關(guān)鍵工程的進(jìn)度計(jì)劃，一般可用橫道圖，也可應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖等；對階段性進(jìn)度計(jì)劃可用橫道圖，及有關(guān)形象進(jìn)度圖表示?？刂剖┕すて谵k法是由施工單位編制可行的施工計(jì)劃來完成的，計(jì)劃的編制無懈可擊，但計(jì)劃在具體的實(shí)施過程中變化是很大的，因?yàn)樗艿胶芏嗤獠恳蛩氐挠绊?，這些因素主要包括有施工單位自身能力、現(xiàn)場施工環(huán)境、自然環(huán)境的影響等，這樣監(jiān)理在控制進(jìn)度計(jì)劃時(shí)首先要考慮到影響施工單位的不利因素，把這些不利因素一一找出，并將其分析后逐步去解決，引導(dǎo)施工單位排除不利因素的干擾，真正有效地控制好施工工期。工程費(fèi)用控制的經(jīng)濟(jì)措施 1）根據(jù)施工總體進(jìn)度安排情況，編制資金使用計(jì)劃。未經(jīng)設(shè)計(jì)或業(yè)主確認(rèn)的不予計(jì)量。掌握工程具體項(xiàng)目的工程范圍、相關(guān)工程、工程深度、計(jì)量方式、方法。施工階段工程費(fèi)用事中控制方法1）監(jiān)理工程師對承包商月完成工程量及時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)量，并建立月完成工程量臺帳；2）專業(yè)監(jiān)理工程師及時(shí)審查承包人報(bào)送的工程付款申請，并將審查意見報(bào)送總監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)后報(bào)業(yè)主審批，對未經(jīng)監(jiān)理人員簽認(rèn)的工程量，或不符合施工承包合同規(guī)定的工程量拒絕簽認(rèn)付款；3）對于工程變更、設(shè)計(jì)修改事前進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性預(yù)分析。4)監(jiān)理部收到承包人報(bào)送的工程支付報(bào)表后，應(yīng)完成下列工作：a 審查計(jì)量支付報(bào)表，如有更正應(yīng)將報(bào)表退回承包人修改；b 對已支付工程如出現(xiàn)質(zhì)量問題，在本期證書中刪去或核減該工程的價(jià)值；c 對已經(jīng)簽發(fā)的支付證書中的錯(cuò)誤進(jìn)行糾正；d 計(jì)量工程師確認(rèn)中期支付證書并呈報(bào)總監(jiān)理工程師簽發(fā)；e 中期支付證書送達(dá)業(yè)主并抄送承包人。填寫中間計(jì)量表中間計(jì)量表必須清楚真實(shí)的填寫計(jì)量結(jié)果，對承包人在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出的異議，應(yīng)進(jìn)一步檢查計(jì)量記錄，將復(fù)核后的結(jié)果通知承包人。監(jiān)理工程師審查承包人的計(jì)量申請和為計(jì)量準(zhǔn)備的有關(guān)資料。費(fèi)用的控制主要是通過計(jì)量支付來實(shí)現(xiàn)的，合理的計(jì)量支付有助于工程的管理，費(fèi)用又為質(zhì)量和進(jìn)度提供有力的經(jīng)濟(jì)保障。起爆器的開關(guān)，除進(jìn)行點(diǎn)火外的其余時(shí)間，都應(yīng)將開關(guān)上鎖或者將起爆器鑰匙取出拿走。裝藥工作完成后，剩余的炸藥要點(diǎn)清其數(shù)量，立即將剩余的強(qiáng)力炸藥交回加工房，將剩余的黃色炸藥交炸藥庫，以防丟失。 安全監(jiān)理重點(diǎn)本工程涉及爆破作業(yè)這也是安全監(jiān)理的重點(diǎn)：爆破作業(yè)必須由有專業(yè)資質(zhì)的施工隊(duì)伍進(jìn)行，作業(yè)人員必須持證上崗。1認(rèn)真建立安全生產(chǎn)信息管理。1重點(diǎn)工序，按《監(jiān)理程序》均應(yīng)進(jìn)行旁站監(jiān)理。1定 期 對 承 包 單 位 的 安 全 生 產(chǎn) 管 理 機(jī) 構(gòu) 、 制 度 和 設(shè) 施 的 落 實(shí) 情 況 進(jìn) 行 檢 查 ： 專 職 安 全 人 數(shù) 、素 質(zhì) 、 布 局 是 否 合 理 ， 安 全 管 理 制 度 執(zhí) 行 是 否 落 實(shí) ， 安 全 警 示 牌 及 安 全 宣 傳 是 否 齊 全 完 整 ，安 全 “三 寶 ”及 其 他 安 全 用 品 是 否 充 足 夠 用 等 。督促承包單位認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法律法規(guī)及方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度及操作規(guī)程，對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)“縱向到底、橫向到邊” ，實(shí)施全員、全過程、全方位、全天候的“四全”動(dòng)態(tài)管理。對承包商違反文明施工規(guī)定的野蠻施工，監(jiān)理有權(quán)制止。 具體要求為：督促承包商嚴(yán)格遵守市建委頒發(fā)的文明施工有關(guān)規(guī)定,按照文明施工的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃來管理工地現(xiàn)場。安全監(jiān)理的具體工作主要是貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例《中華人民共和國國務(wù)院令第 393 號》 ；督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；督促施工單位定期對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)、教育及分項(xiàng)、各工序工程的安全技術(shù)交底； 審查施工方案、安全技術(shù)措施和投入的專用資金；檢查并督促施工單位，按照施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序、關(guān)鍵部位的安全防護(hù)措施；監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等工作；不定期的組織安全綜合檢查， （可按施工安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行評價(jià)，提出處理意見并限期整改；發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)隱患的要責(zé)令其停工整改。如果說質(zhì)量是業(yè)主所追求的最終目標(biāo)，安全則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基本環(huán)境條件，而安全監(jiān)理則是這一環(huán)境條件的保護(hù)神。我們將嚴(yán)格按照 OHSAS 職業(yè)健康安全管理體系、國務(wù)院 393 號文《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)把安全關(guān)。3）事后控制的經(jīng)濟(jì)措施a、嚴(yán)格控制由于工程質(zhì)量問題引起的變更而造成的經(jīng)濟(jì)簽證；b、正確處理由于工程質(zhì)量問題引起的各類索賠事件。3）事中控制經(jīng)濟(jì)措施a 對于不合格部分的工程量，在未按要求整改合格之前，工程進(jìn)度款不予支付；b 對工程的工序活動(dòng)實(shí)施跟蹤的動(dòng)態(tài)控制，嚴(yán)格控制由于工程質(zhì)量問題造成的費(fèi)用增加。3）事前控制的經(jīng)濟(jì)措施a 督促業(yè)主按計(jì)劃及時(shí)提供承包商所需的場地和施工通道及水、電供應(yīng)等條件，以保證及時(shí)開工，防止業(yè)主承擔(dān)其費(fèi)用損失的責(zé)任；b 嚴(yán)格控制工程變更，防止工程變更、設(shè)計(jì)變更所引起的工程費(fèi)用增加和索賠事件的發(fā)生；c 做好預(yù)控，嚴(yán)格控制由于質(zhì)量問題引起的工程費(fèi)用增加索賠事件的發(fā)生；4）事前控制的合同和信息措施a 審查分包商的資質(zhì)及相應(yīng)的質(zhì)量保證體系，未經(jīng)監(jiān)理審查或?qū)彶檎J(rèn)為不具備承擔(dān)分包工程資格的單位，一律不得承接本工程的分包工程施工；b 所有材料應(yīng)有廠家或經(jīng)銷商的隨貨單據(jù)、生產(chǎn)許可證、合格證、檢驗(yàn)報(bào)告單資料應(yīng)蓋供應(yīng)單位的公章，以便于監(jiān)督管理和保證材料來源的可靠性。11）行使好質(zhì)量否決權(quán)，為業(yè)主支付工程進(jìn)度款簽署質(zhì)量認(rèn)證意見。若發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)理工程師將發(fā)出監(jiān)理工程師通知單要求整改，承包商整改完成后須經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)查。對道路、管線和附屬分部工程還需核查承包商的施工技術(shù)資料，并進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量驗(yàn)收，給出分部工程施工質(zhì)量監(jiān)理評估報(bào)告。檢驗(yàn)合格簽認(rèn)后方能進(jìn)行下道工序的施工。2）施工隊(duì)伍的資質(zhì)審查：開工前檢查項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、安全員、試驗(yàn)員等主要人員的到位情況，并要求項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子在施工全過程中必須到位；審查分包商資質(zhì)，符合要求報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)；3）工程所需原材料、半成品或構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量控制，對新技術(shù)、新工藝、新材料嚴(yán)格審查把關(guān)；4）施工用機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制；5）審查承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)（施工方案） 、施工計(jì)劃、施工方法、檢驗(yàn)方法，審查承包商的質(zhì)保、安全體系及質(zhì)量、安全保證措施；6）在各分部分項(xiàng)工程施工前，審查承包商工程施工各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，把好開工關(guān)；7）協(xié)助業(yè)主組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底和圖紙會(huì)審；8）監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境、管理改善環(huán)境的措施及安全施工措施；9）審核、檢查施工測量放線成果。特殊項(xiàng)目的質(zhì)量控制對新材料、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新技術(shù)的四新工程和需要預(yù)先試驗(yàn)，依據(jù)其試驗(yàn)結(jié)果全面指導(dǎo)施工的分項(xiàng)工程，其試驗(yàn)方案和試驗(yàn)結(jié)果必須經(jīng)監(jiān)理部審查批準(zhǔn)，監(jiān)理工程師要對試驗(yàn)全過程進(jìn)行旁站監(jiān)理。這也是監(jiān)理工程師進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)理的基本方法之一。測量是監(jiān)理工程師在質(zhì)量監(jiān)理過程中，對施工各部位的平面位置、高程、幾何尺寸等進(jìn)行檢查和控制的重要手段，主要包括施工放樣、現(xiàn)場復(fù)核、施工過程中的測量跟蹤、獨(dú)立測量和工程驗(yàn)收檢測等各項(xiàng)工作。見證試驗(yàn)見證試驗(yàn)包括室內(nèi)試驗(yàn)和現(xiàn)場試驗(yàn)兩類，它是監(jiān)理工程師確認(rèn)各種材料及施工部位質(zhì)量的主要依據(jù)，是監(jiān)理工程師堅(jiān)持一切用數(shù)據(jù)說話的基礎(chǔ)，也是工程質(zhì)量評價(jià)的重要參數(shù)。為了保證達(dá)到質(zhì)量監(jiān)理的目標(biāo)，一般可以采用以下監(jiān)理手段來開展質(zhì)量監(jiān)理工作，主要有預(yù)防、檢查核實(shí)、試驗(yàn)、測量、旁站、工地巡視、審批、指令文件、暫停工程等。質(zhì)量控制的原則、方法樹立一個(gè)核心：質(zhì)量至上依據(jù)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：合同條件、合同圖紙、技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；把好三個(gè)關(guān)口：突出事先控制、強(qiáng)化事中監(jiān)督、嚴(yán)肅事后評定、總結(jié)和分析處理；運(yùn)用四種手段：旁站、巡視、檢測、試驗(yàn)；達(dá)到三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量合格、外觀精美、內(nèi)業(yè)優(yōu)秀； 方法：即組織、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評價(jià)、改進(jìn)循環(huán)工作，做好事前交底、事中檢查、事后總結(jié)、分析、評價(jià)提出改進(jìn)方案，使技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度使終處于制度化、程序化、規(guī)范化，確保工程建設(shè)全過程處于受控狀態(tài)。其次要賦予質(zhì)量把關(guān)人員相應(yīng)的權(quán)力，在計(jì)量支付時(shí)，工程質(zhì)量未經(jīng)監(jiān)理人員簽字認(rèn)可或簽證不齊全，不予計(jì)量支付，只要嚴(yán)格按程序進(jìn)行把關(guān)，工程質(zhì)量就可以得到最大限度的保