【正文】 　　在觀察者方面，產(chǎn)生觀察誤差的因素主要有：　　第一，觀察者的社會(huì)價(jià)值取向?！　‰[蔽進(jìn)入的方式就是觀察者始終不暴露自己的身份，而是將自己裝扮成普通游客或當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)入觀察現(xiàn)場(chǎng)。因此，觀察者有時(shí)需要采取逐步進(jìn)入和隱蔽進(jìn)入的方式?！　〉谒模^察的是保持自然狀態(tài)的客觀事物。　　四、簡(jiǎn)答題　　1．什么是觀察法？它有哪些特點(diǎn)？　　答：前一問見名詞簡(jiǎn)釋。　　3．設(shè)想一個(gè)個(gè)別訪談案例，就訪談中可能出現(xiàn)的各種問題提出針對(duì)性措施?！　《Y貌、謙虛、誠(chéng)懇、耐心是訪談?wù)咦允贾两K都必須具備的最重要的表現(xiàn)。提問不能帶有明顯的傾向性，不能對(duì)被訪者的答案進(jìn)行誘導(dǎo)。引導(dǎo)性提問切忌使用生硬的、刺激性的語(yǔ)言。對(duì)于非結(jié)構(gòu)式訪談，要注意根據(jù)所談問題的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)提問?！　。?）提問方法　　在提問時(shí)，主要應(yīng)做到如下幾點(diǎn)。訪談一般從中性的簡(jiǎn)單提問開始，在訪談過程中，訪談?wù)叩乃刑釂枎缀跬耆蕾囉诒M可能中立的簡(jiǎn)單插問，以避免訪談員的主觀因素對(duì)訪談對(duì)象的影響，使回答者能自由地談出其最深層的主觀思想，自然流露出甚至連訪談對(duì)象自己都不意識(shí)或不愿承認(rèn)的感情。訪談員可以像重點(diǎn)訪談那樣，就這些意外的信息進(jìn)行充分交流和探討，使調(diào)查研究更加全面和深入。目前廣泛用于對(duì)普通個(gè)人的生活史及有關(guān)個(gè)人行為、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等的深入調(diào)查。訪談員可以根據(jù)情況隨時(shí)提出新問題，調(diào)整預(yù)設(shè)問題，以獲得事先未曾預(yù)料的大量新資料。它通常針對(duì)的是訪談對(duì)象在一定情境中因?yàn)槭艿侥撤N刺激而產(chǎn)生的特殊反應(yīng)，調(diào)查研究者從這些反應(yīng)中獲取信息，再進(jìn)行分析、解釋。　　特殊條件指不同性質(zhì)、不同內(nèi)容的訪談對(duì)于訪談?wù)叩牟煌?，主要是性別、年齡、籍貫和知識(shí)結(jié)構(gòu)等?！　〉谖澹姓J(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。這是訪談?wù)弑仨毦邆涞淖罨镜乃刭|(zhì)?！　〉谄撸龊脮?huì)議記錄?！　〉谌陀^公正，平等待人。與會(huì)者既可互相研討，互相補(bǔ)充，又可互相詰難，互相爭(zhēng)論，一直到?jīng)]有可質(zhì)疑或批評(píng)的問題為止?！　∫活愂怯懻撌降脑L談，其代表是“反向頭腦風(fēng)暴法”（亦稱質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法）。要求修改或補(bǔ)充自己觀點(diǎn)者可優(yōu)先發(fā)言。20世紀(jì)50年代以來，在預(yù)測(cè)性調(diào)查中被廣泛應(yīng)用的“頭腦風(fēng)暴法”，就是這種訪談?lì)愋偷拇怼＿@種問答方式，綜合了開放型問答和封閉型問答的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)避免了兩者的缺點(diǎn)，具有非常廣泛的用途。這種問答方式，適用于同類問題、同類回答方式的一組定序問題。這種問答方式，適用于同類的幾個(gè)問題和答案的定序問題。這種問答方式，適用于各種答案比較簡(jiǎn)單的問題?！　￠_放型問答是只提出問題，不提供任何具體答案，而由被調(diào)查者自己填答。設(shè)計(jì)的答案必須是互相排斥的。設(shè)計(jì)的答案必須屬于相同層次（類別）。答案必須簡(jiǎn)捷明晰，避免使用冗長(zhǎng)和夾纏不清的語(yǔ)句。這是指問題的內(nèi)容要具體，不要提抽象、籠統(tǒng)的問題。這是指設(shè)計(jì)問題時(shí)要充分注意被調(diào)查者的特點(diǎn)。這是指設(shè)計(jì)的問題必須緊緊圍繞調(diào)查研究的目的來進(jìn)行，不能枝蔓橫生。　　第三，調(diào)查結(jié)果有時(shí)并不可靠。　　第三，便于調(diào)查結(jié)果的深入分析。此外，還應(yīng)注意：爭(zhēng)取知名度高、權(quán)威性大的機(jī)構(gòu)支持；盡可能通過宣傳，增加調(diào)查的吸引力；對(duì)問卷的回收進(jìn)行主動(dòng)的追蹤；認(rèn)真研究無(wú)回答和無(wú)效回答現(xiàn)象，采取必要的后續(xù)措施?！　》职l(fā)問卷有多種方式。這項(xiàng)工作的傳統(tǒng)作法是卡片法和框圖法?！　〕松鲜鰞?nèi)容外，問卷還包括一些有關(guān)資料，如問卷的名稱、審核員編號(hào)、調(diào)查日期、被調(diào)查者住地、被調(diào)查者合作情況等?！　≈笇?dǎo)語(yǔ)：指導(dǎo)語(yǔ)是用來指導(dǎo)被調(diào)查者如何填答問卷的各種解釋和說明，分為卷頭指導(dǎo)語(yǔ)和卷中指導(dǎo)語(yǔ)。因此問卷法在成分單一的總體中更為適用?！　〉诙?，成分單一的被調(diào)查總體?！　。ㄅe例略）　　38．什么是問卷法？在什么情況下適宜采用問卷法？　　答：前一問見名詞簡(jiǎn)釋。常用于對(duì)大眾傳播媒介類文獻(xiàn)的分析，是通過計(jì)量某一內(nèi)容在多篇文獻(xiàn)構(gòu)成的樣本總體中所占的篇幅、位置等，分析它在文獻(xiàn)中所處的地位，其結(jié)果就可以說明該內(nèi)容重要與否。　?。?）概念組分析法?！　≡谟涗泦挝淮_定和編碼完成后，就可以進(jìn)入分析環(huán)節(jié)了。文獻(xiàn)的主題、項(xiàng)目、人物、詞組、概念、句子、段落等都可以作為記錄單位。抽樣的對(duì)象不僅僅是文獻(xiàn)摘錄，而是把所有可搜集到的有關(guān)文獻(xiàn)作為總體?！　〉谌剑醪酱_定調(diào)查研究課題的基本框架。在這一過程中要注意繼續(xù)鑒別文獻(xiàn)資料的真?zhèn)?，進(jìn)一步保證其可靠性。另外，對(duì)那些雖未正式出版發(fā)行，但已在互聯(lián)網(wǎng)上公開發(fā)表的文獻(xiàn)，例如個(gè)人撰寫的各種文章，大眾傳媒機(jī)構(gòu)因版面不夠或其他原因未刊印的稿件，政府部門的官方網(wǎng)站、社會(huì)組織和企事業(yè)單位的網(wǎng)站中發(fā)布的各種信息、文章、統(tǒng)計(jì)資料等，可以通過網(wǎng)上下載或復(fù)制的方式來搜集。目前，搜集文獻(xiàn)的渠道主要有個(gè)人、機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)三種。在互聯(lián)網(wǎng)上查找文獻(xiàn)，主要有兩種方式：一是登錄專門網(wǎng)站檢索。它們是更為常用的檢索工具，不僅可以提供文獻(xiàn)的線索，更可以成為獲取文獻(xiàn)具體內(nèi)容的直接通道。這種方法主要借助兩類工具，即有關(guān)機(jī)構(gòu)編制出版的文獻(xiàn)檢索工具和圖書館編制的目錄。未公開發(fā)表的文獻(xiàn)主要有個(gè)人寫的日記、信件、自傳、回憶錄等文獻(xiàn)，以及政府部門、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的內(nèi)部文件、規(guī)章制度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、總結(jié)報(bào)告，宗族的族規(guī)、家譜，宗教組織的教義、教規(guī)等。許多文獻(xiàn)本身就適用于定性分析，如果把這類文獻(xiàn)硬性做定量分析，就必然引出紕漏?！　【x：就是對(duì)于篩選出的可用文獻(xiàn)要認(rèn)真、仔細(xì)地閱讀，同時(shí)著重在理解、聯(lián)想、評(píng)價(jià)等方面下功夫。文獻(xiàn)法卻不然，它可以獨(dú)立完成某些課題從搜集資料到分析研究的全過程。即使進(jìn)入了具體調(diào)查階段，也往往仍然需要進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)查?！　〈送?，人類全球化的趨勢(shì)使文獻(xiàn)的語(yǔ)種增多；文獻(xiàn)的多樣化和急劇增加使其分布異常分　　散；文獻(xiàn)大量涌現(xiàn)但發(fā)表的渠道不足使文獻(xiàn)的公開化嚴(yán)重滯后等等，也是當(dāng)代文獻(xiàn)的一些重要發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)今社會(huì)的文獻(xiàn)的特點(diǎn)：　　第一， 數(shù)量急劇增加。但是，當(dāng)總體規(guī)模較大時(shí)，有許多個(gè)體就無(wú)法找到；有時(shí)調(diào)查對(duì)象會(huì)出于某種考慮故意漏掉一些重要個(gè)體，這都可能導(dǎo)致抽樣樣本產(chǎn)生誤差，無(wú)法正確反映總體狀況?！　L雪球抽樣：它是指先找少量的、甚至個(gè)別的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行訪問，然后通過他們?cè)偃ふ倚碌恼{(diào)查對(duì)象，依次類推，就像滾雪球一樣越來越大，直至達(dá)到調(diào)查目的為止。定額抽樣注重的是樣本與總體在結(jié)構(gòu)比例上的表面一致性，目的在于抽出一個(gè)總體的“形似物”，各類間的異質(zhì)性與同類中的同質(zhì)性不一定高。但如果主客觀條件不具備，主觀抽樣所抽出的樣本就會(huì)產(chǎn)生極大的誤差，沒有代表性。印象判斷抽樣，就是純粹憑調(diào)查者的主觀印象抽取樣本；經(jīng)驗(yàn)判斷抽樣，就是根據(jù)調(diào)查者以往的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)調(diào)查對(duì)象的了解來選擇樣本。偶遇抽樣的優(yōu)點(diǎn)是方便省力，缺點(diǎn)是沒有保證使總體中的每一個(gè)成員都具有同等的被抽中的機(jī)會(huì)，那些最先被碰到的、最容易見到的、最方便找的對(duì)象具有比其他對(duì)象大得多的被抽中概率，所以樣本有很大的偶然性，代表性差，一般不能依賴偶遇抽樣得到的樣本來推論總體。多階段抽樣的不足之處是抽樣誤差較大。一般在抽取前階段樣本時(shí)采用分類抽樣或等距抽樣，抽取后階段樣本時(shí)用整群抽樣或簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。另外，對(duì)整群樣本的資料分析，如統(tǒng)計(jì)推斷、假設(shè)檢驗(yàn)等，也比前面幾種抽樣方法復(fù)雜。整群抽樣對(duì)于個(gè)體單位之間界限不清的總體，能夠充分發(fā)揮其作用，卻并不適用于總體單位界限分明的情況。分類抽樣的缺點(diǎn)是，如何分類通常由人們主觀判定，因此要求調(diào)查者具備較高的素質(zhì)與能力，并且必須事先對(duì)總體各單位的情況有較多的了解，而它們?cè)趯?shí)際工作中有時(shí)難以完全實(shí)現(xiàn)，這就會(huì)影響分層的科學(xué)性和精確性。分類抽樣建立在兩個(gè)假定之上：（1）只要類型劃分較細(xì)，那么同一個(gè)類型中的每一個(gè)個(gè)體都是同質(zhì)的，所以樣本可以準(zhǔn)確地反映總體的質(zhì)。同簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣相比，系統(tǒng)抽樣有明顯的優(yōu)點(diǎn)：易于實(shí)施，工作量較少；樣本在總體中的分布更均勻，精確度更高，代表性更強(qiáng)。這種抽樣方法，在總體同質(zhì)性較高時(shí)，用來比較準(zhǔn)確有效，但在總體異質(zhì)性較高時(shí)，則不一定效果好。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣對(duì)總體中所有個(gè)體完全按照隨機(jī)原則抽取樣本，即抽樣時(shí)是不對(duì)所有個(gè)體進(jìn)行任何分組排列的，抽取樣本的數(shù)量是事先設(shè)定的，是從總體中逐個(gè)進(jìn)行抽取的，從而使總體中任何個(gè)體都同樣有被抽取的平等機(jī)會(huì)。抽樣調(diào)查和普查、個(gè)案調(diào)查一樣，只能說是調(diào)查的類型或者方式，它們所使用的具體調(diào)查方法或者說資料收集方法就是各種類型的調(diào)查研究所通用的問卷法、訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、文獻(xiàn)法等?！　￡P(guān)于抽樣的作用，有兩個(gè)相關(guān)的問題需要特別明確：　　第一，抽樣和抽樣調(diào)查不能混為一談。一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查研究若能采用普查的方式，對(duì)總體的全部元素都進(jìn)行了解，那當(dāng)然最好，但實(shí)際上絕大多數(shù)調(diào)查研究常常會(huì)因?yàn)闂l件限制，而不得不在龐大的總體與有限的時(shí)間、人力、經(jīng)費(fèi)這二者之間尋求平衡。　?。?）調(diào)查者所擁有的經(jīng)費(fèi)、人力、物力和時(shí)間：盡管從樣本的代表性、抽樣的精確性考慮，樣本規(guī)模應(yīng)盡可能大，但一般調(diào)查的經(jīng)費(fèi)、人力、物力和時(shí)間總是有限的。而對(duì)于大多數(shù)社會(huì)調(diào)查研究來說，實(shí)際上并不要求太高的精確度。　　25．在社會(huì)調(diào)查中，如何確定樣本規(guī)模？　　答：具體每一個(gè)社會(huì)調(diào)查研究究竟應(yīng)當(dāng)選擇多大規(guī)模的樣本，主要取決于以下幾點(diǎn)：　?。?）總體規(guī)模：根據(jù)抽樣原理，樣本規(guī)模與總體規(guī)模越接近，樣本值與總體值就越一致，抽樣誤差就越小，樣本的代表性也越強(qiáng)。它是用樣本統(tǒng)計(jì)值去估計(jì)總體參數(shù)值時(shí)所出現(xiàn)的誤差?！　?．統(tǒng)計(jì)值。它又稱作抽樣范圍，指的是一次直接抽樣時(shí)總體中所有抽樣單位的名單?！　?．抽樣單位。一個(gè)樣本是總體的一個(gè)子集，一個(gè)總體中可以抽取出若干個(gè)不同的樣本。抽樣的常用基本術(shù)語(yǔ)有：　　1．總體。確定構(gòu)想效度的基本步驟是，首先從某一理論出發(fā)，提出關(guān)于特質(zhì)的假設(shè)，然后設(shè)計(jì)和編制測(cè)量并進(jìn)行施測(cè)，最后對(duì)測(cè)量的結(jié)果采用相關(guān)分析或因素分析等方法進(jìn)行分析，驗(yàn)證與理論假設(shè)的相符程度?！　。?）效標(biāo)效度　　效標(biāo)效度又稱準(zhǔn)則效度、實(shí)證效度、統(tǒng)計(jì)效度、預(yù)測(cè)效度或標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)效度，是指用不同的幾種測(cè)量方式或不同的指標(biāo)對(duì)同一變量進(jìn)行測(cè)量，并將其中的一種方式作為準(zhǔn)則（效標(biāo)），用其他的方式或指標(biāo)與這個(gè)準(zhǔn)則作比較，如果其他方式或指標(biāo)也有效，那么這個(gè)測(cè)量即具備效標(biāo)效度?！　z驗(yàn)效度的方法有：　?。?）內(nèi)容效度　　內(nèi)容效度也稱表面效度或邏輯效度，是指測(cè)量目標(biāo)與測(cè)量?jī)?nèi)容之間的適合性與相符性。一個(gè)測(cè)量可以采用多種不同的方法分半，但是在大多數(shù)情況下，分為前半部分和后半部分是不可取的。二是兩次測(cè)量的時(shí)間選擇要適當(dāng)，若同時(shí)進(jìn)行，要注意被調(diào)查者可能因測(cè)量太相似而疲倦的問題；若連續(xù)進(jìn)行，則要注意避免間隔時(shí)間太長(zhǎng)。采用再測(cè)法時(shí)應(yīng)注意三個(gè)問題：第一，兩次測(cè)量的時(shí)間間隔要適當(dāng)；第二，再測(cè)法適用于測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目多的速度測(cè)驗(yàn)，而不適用于項(xiàng)目少的難度測(cè)驗(yàn)；第三，應(yīng)設(shè)法調(diào)動(dòng)被調(diào)查者再測(cè)的積極性。至此，概念的操作化即告完成。尋找測(cè)量指標(biāo)可以綜合采用經(jīng)驗(yàn)的辦法和理性的辦法。所謂操作定義就是通過一些具體的、可測(cè)量的指標(biāo)對(duì)概念所作的說明。直接定義法就是通過直接描述事物的本質(zhì)而對(duì)概念下定義。概念在形成之初，通常缺乏確切的定義，社會(huì)調(diào)查研究最初提出的許多概念，特別是假設(shè)所涉及的概念，往往是這種比較粗糙的概念，因此，必須對(duì)這種概念進(jìn)行某種澄清和界定的工作。一個(gè)概念越抽象，它所包涵的信息就越多，也就越難把握。 　　21．什么是概念的具體化和操作化？ 為什么要進(jìn)行這項(xiàng)工作？應(yīng)該怎樣進(jìn)行這項(xiàng)工　　作？　　答：明確所提出概念的定義，分清概念（包括命題和假設(shè)）的層次，并將抽象概念一步　　步化解為具體的和可操作的指標(biāo)，而且最理想的目標(biāo)是將概念化解為可測(cè)量的指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)調(diào)查研究的定量化?！　?．影響測(cè)量信度和效度的主要因素有哪些？　　答：對(duì)測(cè)量的信度和效度影響較大的因素有：調(diào)查者的問題：不是以客觀事實(shí)為依據(jù)，工作作風(fēng)不認(rèn)真、深入等。信度不是效度的充分條件是說，有了信度，卻不一定有效度。　　定比測(cè)量也稱等比測(cè)量或比例測(cè)量，是對(duì)測(cè)量對(duì)象之間的比例或比率關(guān)系的測(cè)量?！　《悳y(cè)量也稱類別測(cè)量、分類測(cè)量或定名測(cè)量，是對(duì)測(cè)量對(duì)象的性質(zhì)或類型的測(cè)量?！　〉诙?，完整性，是指測(cè)量規(guī)則能夠涵蓋測(cè)量對(duì)象的變量的各種狀態(tài)。社會(huì)測(cè)量有四個(gè)要件：測(cè)量工具，主要是調(diào)查問卷（量表）和卡片等；測(cè)量規(guī)則，即測(cè)量所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；測(cè)量對(duì)象，即社會(huì)現(xiàn)象的屬性與特征；測(cè)量數(shù)值，即賦予測(cè)量結(jié)果的數(shù)字或符號(hào)。　?。}中舉例略）　　16．如何就了解的某一社會(huì)現(xiàn)象或社會(huì)事物，簡(jiǎn)要地設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)查研究方案？　　提示：應(yīng)按照教材所述調(diào)查研究方案框架，填加具體內(nèi)容?！　‘?dāng)一個(gè)變量的數(shù)值發(fā)生變化時(shí)，另一個(gè)變量的數(shù)值也隨之發(fā)生同方向的變化，這種相關(guān)關(guān)系是正相關(guān)，也叫直接相關(guān)。在社會(huì)調(diào)查研究中，調(diào)查者應(yīng)注意區(qū)別事物之間因果關(guān)系的類型，對(duì)一果多因、一因多果以及多因多果等復(fù)雜的因果關(guān)系要仔細(xì)分析，逐一明確，這樣才能清楚地認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象和事物發(fā)展變化的規(guī)律。應(yīng)注意三點(diǎn)：第一，在兩個(gè)變量中，只能一個(gè)是因，另一個(gè)是果，而不能互為因果?！　∵x題還應(yīng)該考慮先從簡(jiǎn)單、具體開始。課題最好與當(dāng)前社會(huì)發(fā)展和變化中出現(xiàn)的重大問題或新聞熱點(diǎn)相關(guān)，即重點(diǎn)考慮時(shí)代要求解決的實(shí)際問題。其中要特別注意能夠提出創(chuàng)造性、啟發(fā)性、獨(dú)特性的新思想。尤其在大型的調(diào)查實(shí)施之前，試調(diào)查必不可少?！　〉诙N，經(jīng)驗(yàn)判斷，即用以往人們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來判斷研究設(shè)計(jì)的可行性，適用于所有方面。自然科學(xué)中經(jīng)常使用這種形式。命題可分為單變量命題、雙變量命題，多變量命題三種類型?！　∽兞渴歉拍畹囊环N類型，是指本身可變動(dòng)的概念。全面調(diào)查即普查?？v貫研究的優(yōu)點(diǎn)是可以了解事物的發(fā)展變化過程，找出蘊(yùn)于過程中的因果關(guān)系及其規(guī)律，研究的內(nèi)容和結(jié)論比較深入。橫剖研究方式的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查面廣、數(shù)據(jù)格式較統(tǒng)一，便于反映在某一橫截面上的總體情況，分析某一社會(huì)事實(shí)中不同部分的特點(diǎn)。在這類研究中，研究者一般沒有或較少議論?！　±碚撆c實(shí)踐相統(tǒng)一原則，是指在科學(xué)理論指導(dǎo)下,對(duì)實(shí)踐的認(rèn)知，以及在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的理論抽象過程?！　】偨Y(jié)階段是社會(huì)調(diào)查的最后階段，這一階段的任務(wù)主要是總結(jié)調(diào)查工作、評(píng)估調(diào)查結(jié)果和撰寫調(diào)查報(bào)告?！　?．社會(huì)調(diào)查研究的基本程序及其內(nèi)容是怎樣的？　　答：一般而言，社會(huì)調(diào)查研究可以分為四個(gè)階段，即準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段與總結(jié)階段?！　?．社會(huì)調(diào)查研究的基本方法涉及哪些方面？其核心內(nèi)容是什么？　　答：所謂社會(huì)調(diào)查研究的基本方法主要是指具體的操作方法，涉及社會(huì)調(diào)查研究的各個(gè)方面：課題確定的方法；明確調(diào)查研究具體目的、對(duì)象、內(nèi)容、類型