組織角色與團隊角色的認知-wenkub.com
2025-07-26 09:46 本頁面
【正文】 【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________例：小趙是軟件開發(fā)部的信息者，當部門要開發(fā)新軟件產(chǎn)品時，他不用經(jīng)理安排，就會主動地去收集這方面的資料，他經(jīng)常利用業(yè)余時間，并且工作到很晚，但從無怨言。因為團隊角色沒有職位說明書，也沒有任何標志，所以對別人的認知更困難，很容易導(dǎo)致偏差。而且你可以主動地告訴別人，你喜歡當一個信息者，請大家多多地溝通和交流。團隊成員在團隊中扮演什么樣的角色并不是天生確定的。的，或者說，無法用職位職責來加以規(guī)定的，這70%的完成，必須靠發(fā)揮團隊角色。從團隊角度看，張工的做法已經(jīng)自覺地將自己充當了信息者，這種做法應(yīng)該鼓勵，鼓勵他利用自己的其它時間，按興趣去搜集各種市場信息、技術(shù)信息，然后給團隊分享，彌補組織角色的不足。這份報告受到了公司總經(jīng)理的重視和贊賞，阮經(jīng)理也因領(lǐng)導(dǎo)有方得到了公司的獎勵。俗話說：“士為知己者死”，阮經(jīng)理也能夠得上半個知己了。以后看了什么新資料，有了什么新想法就直接來找我，咱們在工作中能采納的盡量采納。應(yīng)該利用這件事情有意識地培養(yǎng)部門中的團隊角色。雖然以后在部門中不再公開說類似的話了，但私下里仍經(jīng)常跟幾個要好的哥們發(fā)牢騷：“他們平時什么新東西都不看，什么新信息都不了解，還搞軟件開發(fā)呢。對此，阮經(jīng)理可以采取兩種不同的處理方式：（1）處理方式一：按照組織角色處理 阮經(jīng)理在軟件部當著大家的面，不給張工程師留面子，狠很地把他批評一頓：“軟件部開發(fā)什么產(chǎn)品是公司領(lǐng)導(dǎo)開會討論決定的，不是你我能說了算的！你瞎操什么心！再說，就你那點東西就覺得自己了不起了，年輕輕的踏踏實實干出點事來，別一天到晚瞎喳呼！動搖
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