【正文】 　　第四十條 本合同自簽字之日起生效。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 　　第八章 附 則 　　第三十一條 自本合同生效之日起 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦量完交接驗(yàn)收手續(xù)。 　　第七章 違約責(zé)任 　　第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。 　　 房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由 承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由 承擔(dān)；更新費(fèi)用，由 承擔(dān)。 　　 空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米 元向 收取。 　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量 　　 第二十一條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。 　　負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方移交。 　　B 甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)） 　　在為主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。 　　第十七條 其它委托事項(xiàng) 　　 1. ； 　　 2. ； 　　 3. ； 　　第三章 委托管理期限 　　第十八條 委托管理期限為 年。 　　第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。 　　第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、 ?！?　　第二章 委托管理事項(xiàng) 　　第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳 。 ,要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),迅速上報(bào)保安部,積極向有關(guān)部門提供情況,協(xié)助調(diào)查偵破. :①交通手勢(shì)準(zhǔn)確正規(guī),指揮有序,保證暢通無阻.②出租車停放區(qū)無外來車輛停 放,微型車場(chǎng)無大車停放,自行車擺放整齊.③所轄區(qū)域車輛擺放整齊,無亂停亂放,無擁堵,無逆行 現(xiàn)象.④出現(xiàn)問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn),妥善處理,事后報(bào)告. 地下車庫崗 . 交通班工作程序 交通班工作時(shí)間為1號(hào)崗早8:00至晚17:30,2號(hào)崗早8:00至晚17:30,地庫早7:30至19:00, 自行車樓7:30至19:30,上崗程序與警衛(wèi)班一致. 各崗位工作標(biāo)準(zhǔn). 交通1號(hào)崗 、易爆等危險(xiǎn)物品在未經(jīng)保安部經(jīng)理同意進(jìn)入大廈. ,有時(shí)停到出租車位,造成車隊(duì)人員糾紛,應(yīng)立即上前糾正. 2)二號(hào)崗容易發(fā)生的問題及處理方法 ,除總經(jīng)理、大廈經(jīng)理或其它部門需迎送客人外嚴(yán)禁本公司員工由此 出入. ,無物品持出證,請(qǐng)其補(bǔ)辦. 《物品持出證》方可放行. 1)職責(zé)及要求 . :一律兩手背后,左手握右手,兩腳分開與肩同寬,挺胸收腹,上體保持正直,嚴(yán)禁靠 墻扶物. ,謝謝. 執(zhí)勤要求: ？沒有請(qǐng)您補(bǔ)辦,謝謝. ？ 上崗文明用語及要求 上前先向客人敬禮, 然后問先生/小姐您好,再提出問題或服務(wù)內(nèi)容： 適用于理工大廈保安員值勤巡邏的管理. 保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查保安員服務(wù)質(zhì)量,并制定工作計(jì)劃. 保安部警衛(wèi)主管、警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督各崗位值勤情況,檢查批閱值班日志,并檢查巡視記錄、 日?qǐng)?bào)表、加班登記、出入登記的記錄情況與實(shí)施情況,協(xié)助班長(zhǎng)處理疑難情況，并做《保安部工作 日?qǐng)?bào)表》上做好記錄 警衛(wèi)班長(zhǎng)、交通班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班的班次安排與定人定崗,記錄本班次所發(fā)生的情況、問題及處理 方法,協(xié)助本班隊(duì)員處理問題,檢查各崗位工作情況,并作出講評(píng), 《 知有關(guān)部門及人員. 使用者要愛護(hù)標(biāo)識(shí),時(shí)刻保持標(biāo)識(shí)的完整性. 當(dāng)標(biāo)識(shí)變更時(shí),要及時(shí)在臺(tái)賬上做好變更記錄. 部門經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行 保安部標(biāo)識(shí)管理規(guī)定 適用于項(xiàng)目部員工工服的管理 工服管理員負(fù)責(zé)大廈工服的更換、進(jìn)行統(tǒng)籌管理及工服制作,統(tǒng)一安排,包括:保管、更換、制 作、洗滌、修補(bǔ)等． 后勤主管負(fù)責(zé)工服房的管理工作 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行 工服的管理 公司統(tǒng)一為每位員工定期制做的兩套工服,工服管理員以人事部的入職單及押金收據(jù)為依 據(jù),填寫《員工工服押金單據(jù)收取登記表》.負(fù)責(zé)發(fā)一備一套,采取以臟換凈,一換一的換洗制度。保安部經(jīng)理 工服管理規(guī)程 ,和車主聯(lián)系認(rèn)可,并有駕駛證方可放行. ,應(yīng)立即扣留車輛,并及時(shí)通知班長(zhǎng)和巡邏保安,機(jī)警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備,以防 不法分子盜車行兇. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫時(shí),保安崗應(yīng)按如下程序進(jìn)行處理. ,保安崗應(yīng)勸導(dǎo)其離開車庫,對(duì)于不聽從勸導(dǎo)的人員應(yīng)立即通知交通班長(zhǎng) 及警衛(wèi)班長(zhǎng),前往處理. ,保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知交通班長(zhǎng), 由其他警隊(duì)人員及時(shí)巡視檢查停車所有車輛,有 各部門工作所需的辦公設(shè)備、辦公用品、清潔用品、工服勞保用品及工程所需的配件材料 和印制表格標(biāo)牌等. 采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)各類物資的采購(gòu)工作. 財(cái)務(wù)部派專人負(fù)責(zé)需采購(gòu)物資的復(fù)審工作. 、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等,及時(shí)與相 關(guān)的業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,落實(shí)物資和價(jià)格后,反饋采供部主管初審后,報(bào)大廈財(cái)務(wù)部復(fù)審,再呈大廈總經(jīng) 理批示后及時(shí)組織物品的購(gòu)入,物資到位后,及時(shí)通知有關(guān)部門領(lǐng)用. ,要按使用部門要求的時(shí)間及時(shí)采購(gòu).(特殊情況先購(gòu)后批),確保大廈設(shè)備的正常運(yùn) 轉(zhuǎn). 對(duì)一些規(guī)格、型號(hào)強(qiáng)的特殊配件和購(gòu)買,可請(qǐng)示工程部經(jīng)理,委派工程技術(shù)人員共同外出購(gòu)買, 以便確認(rèn)規(guī)格、型號(hào)、鑒別質(zhì)量. 嚴(yán)格按照《合格分供方名冊(cè)》選擇采購(gòu)渠道,不得擅自變更. 對(duì)一些單一品種物資的選擇,也要本著質(zhì)量好、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)良的原則,簽訂供物意向,以 保證長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系. ,做到計(jì)劃購(gòu)買,防止庫存積壓. “三包”手續(xù),簽訂三包條款以保證包修退換的執(zhí)行,必要時(shí)留10%尾款. ,必須由二人操作,從詢價(jià)到落實(shí),從質(zhì)量到價(jià)格均由二人共同負(fù)責(zé). ,了解物資的使用情況,質(zhì)量是否合格、優(yōu)良,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問 題,及時(shí)與分供方聯(lián)系退換,對(duì)確不守信譽(yù)、質(zhì)量無保證的渠道,不再合作. ,便于質(zhì)量低劣物品的退換,對(duì)采購(gòu)的物品盡可能采取延期付款的方式來制 約. ,對(duì)不合格物品的退換起監(jiān)督作用. ,核銷物品采買的手續(xù),不許拖拉壓票影響財(cái)務(wù)部結(jié)帳. ,對(duì)所分配的采買任務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞，提高工 作效率,當(dāng)日的工作當(dāng)日完成,不拖拉,不借外出購(gòu)物辦私事,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理. 采購(gòu)員要刻苦鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),全面掌握各種物資的使用性能、使用部位、規(guī)格型號(hào)等,分 析掌握市場(chǎng)行情,做到心中有數(shù)、業(yè)務(wù)熟練. 采購(gòu)員要認(rèn)真填報(bào)《物資結(jié)算統(tǒng)計(jì)表》. 樹立敬業(yè)愛崗精神,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,對(duì)所購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等認(rèn)真負(fù)責(zé). 杜絕損公肥私、中飽私囊,對(duì)營(yíng)私舞弊、收受回扣或工作不負(fù)責(zé)任造成重大失誤、經(jīng)濟(jì)損失 者,由當(dāng)事人悉賠,并處于二倍罰款,同時(shí)申報(bào)人事部立即開除. 部門經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行 停車場(chǎng)(庫)管理規(guī)定 用物品,按月列出《請(qǐng)購(gòu)單》,補(bǔ)充庫存. 出庫核實(shí) 物資出庫必須憑物資調(diào)撥員開據(jù)的《出庫單》,憑票發(fā)物. 物品出庫時(shí),應(yīng)對(duì)品名、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)再次核實(shí),防止錯(cuò)發(fā). 因工作急需,對(duì)“物到票未到”的無價(jià)格物品,經(jīng)經(jīng)理認(rèn)可后,可由對(duì)方打欠條,暫領(lǐng)走,待辦 理入庫手續(xù)后及時(shí)轉(zhuǎn)辦出庫手續(xù). 庫管員對(duì)逐項(xiàng)業(yè)務(wù)票據(jù),對(duì)照核實(shí)無誤后及時(shí)記入保管明細(xì)帳,如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)找有關(guān)人員 糾正處理. 每月25日為月終結(jié)帳盤點(diǎn)日,必須逐類逐項(xiàng)實(shí)際盤查,物資調(diào)撥員協(xié)助并監(jiān)督執(zhí)行 ,如發(fā)生 差錯(cuò),及時(shí)查找原因,落實(shí)糾正. 物資出入庫單據(jù),按月分類裝訂成冊(cè)、編制號(hào)碼,妥善保存?zhèn)洳? 部門經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行 物資請(qǐng)購(gòu)、申領(lǐng)管理規(guī)程 為了加強(qiáng)對(duì)物資的管理、核算、監(jiān)督物資的入庫驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核,特制定本管理 規(guī)程. 　　十四、禁止將垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水管，如導(dǎo)致堵塞、損壞，住戶應(yīng)負(fù)擔(dān)修 理費(fèi)。 　　十一、保修期之后的日常房屋維修，根據(jù)北京市的有關(guān)規(guī)定。 　　七、不得占用或損壞樓梯通道、屋面等公共場(chǎng)所，不得進(jìn)行亂搭建、亂張貼。 　　三、室外招牌、廣告、霓虹燈整潔統(tǒng)一美觀，安裝牢固，無安全隱患，電線按安全標(biāo)準(zhǔn)鋪設(shè)， 沒有破損。 　　若車主在停車場(chǎng)停車與管理處發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)予 以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。 　　車主的停車出入卡請(qǐng)隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場(chǎng)憑證，若有遺失，要立即向管理處申 明、補(bǔ)辦。按政府主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交納費(fèi)用。 　　無執(zhí)照的自行車丟失時(shí)，管理處不負(fù)責(zé)賠償。 　　需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車，應(yīng)存放在指定的地點(diǎn)，不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂放。發(fā)現(xiàn)緊急情況，及時(shí)與管理處聯(lián)系或告知當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員。 　　五、小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時(shí)，護(hù)衛(wèi)員要挺身而出，依法維護(hù)住戶的合 法權(quán)益，及時(shí)采取措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)通知有關(guān)部門，并做好善后工作。 　　二、裝修施工人員憑管理處發(fā)放的臨時(shí)出入證進(jìn)入小區(qū)。 　　八、請(qǐng)?zhí)嵝堰M(jìn)入小區(qū)的親友，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的整潔。 　　四、飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定，且不得影響鄰里休息。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將作出嚴(yán)肅處理。 　　十四、業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修，必須嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。 　　十、嚴(yán)禁外來裝有危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入小區(qū)停放，制止兒童在住宅區(qū)內(nèi)玩火。 　　六、管理處定期對(duì)小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于良好備用 狀態(tài)，并將檢查情況報(bào)公司備案。 　　二、小區(qū)的防火管理實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，物業(yè)管理處具體負(fù)責(zé)。 　　生活垃圾箱－－請(qǐng)投入廚余、果皮、竹木、陶瓷、渣土等。 　　八、憑證飼養(yǎng)寵物，帶寵物在小區(qū)散步時(shí)，不污染環(huán)境。 　　五、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁濫捕濫殺鳥類。 　環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定 　　為保持居住區(qū)內(nèi)良好的生態(tài)環(huán)境，加強(qiáng)環(huán)保建設(shè)，制定本規(guī)定： 　　一、嚴(yán)格遵守國(guó)家和北京市有關(guān)環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)政策、法規(guī)、法令以及本小區(qū)制定的有關(guān)規(guī)章 制度，樹立環(huán)保意識(shí)。 　　十、業(yè)主長(zhǎng)時(shí)間外出時(shí)要關(guān)閉房間內(nèi)電閘和水閥，或知會(huì)管理處。 　　七、電線、開關(guān)要選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，電線的截面滿足用電負(fù)荷的要求，室內(nèi)用電 負(fù)荷不得超過樓房設(shè)計(jì)時(shí)分配給每戶的負(fù)荷。 　　四、住宅區(qū)內(nèi)業(yè)主或商鋪，施工隊(duì)需接用水、電時(shí)，應(yīng)向管理處申請(qǐng)，經(jīng)查核獲準(zhǔn)后由技工監(jiān) 督實(shí)施。 　　七、如遇突然停氣，請(qǐng)將燃器具開關(guān)及用戶球閥同時(shí)關(guān)閉，直至接到正常供氣通知，方可繼續(xù) 使用。 　　三、每次使用燃器具時(shí)必須確認(rèn)其開關(guān)在關(guān)閉位置才可通氣點(diǎn)火，使用后開關(guān)置于關(guān)閉位置。作業(yè)完成 后，仔細(xì)檢查是否遺留火種，確定無熱源后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。 　　安裝完畢的臨時(shí)線，使用單位不得擅自改動(dòng)。 　　分路線不得在燈頭內(nèi)并頭，須用丁字接法并用膠布包好。逾期 不拆的，管理處強(qiáng)制拆除。 　　四、臨時(shí)用水管道，不應(yīng)給小區(qū)的車輛或行人帶來不便。確保小區(qū)水、電正常供應(yīng)，特制定 此規(guī)定： 　　一、前來聯(lián)系臨時(shí)用水、用電者，必須是合格的水工、電工，向管理處提交書面用水、用電申 請(qǐng)，寫明用水、用電量的多少，時(shí)間長(zhǎng)短，預(yù)付用水、用電押金。 　　三、業(yè)主對(duì)有線電視管線不得擅自改動(dòng)，若線路信號(hào)弱，影響收看應(yīng)及時(shí)向管理處反映，由有 線電視臺(tái)人員或管理處專業(yè)人員進(jìn)行檢修。 　　十、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)自覺遵守消防規(guī)定，配備消防部門所要求的消防器材。 　　六、凡購(gòu)買、租賃的房屋不屬于經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 　　二、任何商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得占用公共場(chǎng)所，不得將物品擺放在門外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，未經(jīng)管理處批準(zhǔn) 不得在門外進(jìn)行加工作業(yè)。 　　七、在文化娛樂場(chǎng)所中不得進(jìn)行非法的活動(dòng)。 　　三、在文化娛樂場(chǎng)所內(nèi)，互相尊重、理解、和睦共處，不得搶場(chǎng)、占場(chǎng)，更不得高聲喧嘩、打 架斗毆、違反規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者交由公安部門處理。 　　八、暫住人員不得在小內(nèi)從事非法活動(dòng)。 　　四、在本市工作的港、澳、臺(tái)和外國(guó)人，須持有居住證。 　　七、承租人搬出物品時(shí)，必須遵守搬出／人管理規(guī)定，提前通知管理處，管理處可視情況聯(lián)系 業(yè)主進(jìn)行復(fù)核。 　　三、出租屋只限于居住生活，不得改變出租屋的用途。 　　業(yè)主應(yīng)確保進(jìn)入樓宇裝修的施工隊(duì)伍服從管理處管理，遵守小區(qū)內(nèi)一切管理規(guī)定。 　　十三、處罰 　　業(yè)主若不按第一、第二項(xiàng)要求進(jìn)行施工，經(jīng)管理處檢查發(fā)現(xiàn)，限其修復(fù)，情節(jié)嚴(yán)重的管理 處有權(quán)向有關(guān)機(jī)構(gòu)提出訴訟。 　　十一、防火 　　業(yè)主在裝修期間，應(yīng)確保裝修施工人員遵守防火的有關(guān)規(guī)定，如不得將電源線直接插入插座 中，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、用電爐做飯等。 　　十、裝修時(shí)間 　　業(yè)主在進(jìn)行房屋裝修時(shí)不得影響周圍業(yè)主的休息，施工時(shí)應(yīng)盡量降低噪音（如關(guān)好門窗 等）。 　　進(jìn)戶門可以加裝防盜金屬門，但業(yè)主不得改變?cè)虚T洞的設(shè)計(jì)，不得妨礙樓道通行及違反 消防管理規(guī)定。如因施工原因造成房屋滲漏水，由業(yè)主負(fù) 責(zé)修復(fù)并承擔(dān)一切費(fèi)用。 　　四、給排水 　　給排水管道的改造和施工必須保證其他業(yè)主的正常使用。嚴(yán)禁隨意改動(dòng) 或進(jìn)行掩蓋。 　　七、搬運(yùn)過程中，應(yīng)注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不大聲喧嘩，以免