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正文內(nèi)容

網(wǎng)吧連鎖公司營運手冊-wenkub.com

2025-07-24 17:51 本頁面
   

【正文】 ﹡ 公司大力提倡使用環(huán)保紙。﹡ 如果因工作需要,確實有一些新的工作表格需要自行復(fù)印的,在不影響工作效果的前提下,請使用環(huán)保紙。﹡ 辦公電話僅用于公事上的溝通,我們不歡迎用辦公電話辦私事或者煲電話粥。5.5.8工衣、工卡是公司店面員工的可識性標(biāo)志,它代表員工可以在店面的指定范圍進(jìn)行活動,為保證店面財產(chǎn)的安全,嚴(yán)禁將工卡借給他人使用或?qū)⒐ひ陆杞o非本店人員穿用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對借出員工予以即時解雇處理而沒有任何賠償。5.5.5應(yīng)保持工卡帶的干凈整潔。5工衣/工卡管理制度5.1工衣領(lǐng)用填寫采購申請單→ 直屬部門經(jīng)理簽字→ 人事行政部經(jīng)理審批→ 領(lǐng)取簽名(物品領(lǐng)用明細(xì)表)→ 發(fā)放5.2工衣回收填寫離職指引單→ 交接人員簽字→ 收回工衣5.3工卡發(fā)放上交需辦卡員工免冠彩照一張→ 制作工作卡→ 記錄工卡→ 領(lǐng)取工卡人簽名(標(biāo)明店名,職位,姓名)→ 發(fā)放5.4工卡回收填寫離職指引單→ 交接人員簽字→ 收回工卡5.5其他注意事項:5.5.1工衣應(yīng)保持整潔。2.為人勤懇,吃苦耐勞。4.形象得體。3.以客服兼任為主。3.動作迅速,工作效率高。2.很強(qiáng)的工作責(zé)任心3.工作耐心細(xì)致,不怕繁瑣,熟練應(yīng)用電腦。2.熟悉網(wǎng)吧各類熱門游戲,并能給予顧客一定的指導(dǎo)和建議。4.良好的執(zhí)行能力。崗位說明書部 門:_______營運部______________ 職 位:____見習(xí)經(jīng)理 ________________直接上組:_______店經(jīng)理/副理_________ 直屬下級:____各崗位員工_______________溝通關(guān)系:(對內(nèi)、對外)對內(nèi):店內(nèi)各崗位員工對外:無工作職責(zé)說明:崗位職責(zé)負(fù)責(zé)程度衡量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量/質(zhì)量1.接受各崗位SOC的培訓(xùn)并掌握全責(zé)2.接受值班管理的培訓(xùn)并在必要時協(xié)助值班經(jīng)理進(jìn)行值班管理全責(zé)3.協(xié)助值班經(jīng)理進(jìn)行值班巡視全責(zé)4.完成上級安排的臨時工作任務(wù)全責(zé)招聘條件/渠道:1.大專以上學(xué)歷,性別不限。2.外部招聘不少于2年店面經(jīng)理工作經(jīng)驗。3.熟悉店面各崗位工作站的工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn),很強(qiáng)的責(zé)任心。4.16出差詳見出差管理規(guī)定。4.14因公外出因公外出人員需由店經(jīng)理或值班經(jīng)理安排。喪假期間只享有基本工資。4.11產(chǎn)假所有在公司服務(wù)期滿一年、符合國家計劃生育政策的員工,均可按國家有關(guān)規(guī)定享有產(chǎn)假?;榧倨陂g享有基本工資。除因生病外不允許以其他理由臨時請假,銷假時需提供疾病證明書,否則按曠工計。每月曠工累計達(dá)2天或半年曠工累計達(dá)4天者,予以即時解雇而沒有任何賠償。我們將采取補(bǔ)休的方式作為補(bǔ)償。每周休息不少于1天。3.4申請程序員工→ 直接上級→ 店面經(jīng)理審核→ 營運督導(dǎo)審核→ 營運經(jīng)理/總監(jiān)審批1日以內(nèi)(含1日)休假需提前半天申請;1日以上休假需提前一天申請。3.2提前申請時限一天(含1天)以內(nèi)假期的,需提前半天申請;一天以上假期的,需提前1天申請3.3審批權(quán)限值班經(jīng)理對普通員工的假期申請行使審核權(quán),并可以酌情批準(zhǔn)病假/因生病而申請的臨時休假。我們希望本手冊將幫助你起步,在此之后,最重要的是你個人的態(tài)度。敬請反復(fù)翻閱本手冊,如果你在公司工作中仍有不明白的地方請別忘記向直接上級詢問。你可以在合同終止時辦理離職手續(xù),同時歸還所有公司的財物、資金和訓(xùn)練物品,公司會根據(jù)合同約定在規(guī)定期限內(nèi)結(jié)清相關(guān)款項★ 離職懇談無論你是因為何種原因離開某網(wǎng)吧連鎖公司,我們希望能在你離職的時候做一次誠懇的溝通,如果你對某網(wǎng)吧連鎖公司有任何的意見和建議,都希望你能明確的表達(dá)出來,以備我們更好的改進(jìn)自己的工作,這樣的懇談會在事先得到你本人的同意后進(jìn)行?!?提前解除勞動合同按照合同,某網(wǎng)吧連鎖公司與你之間無論哪一方提出提前解除勞動合同,必須提前三十天書面通知對方。1偽造申請表或提供不真實求職資料。1未通知經(jīng)理或未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)就擅離工作崗位。 未經(jīng)申報主管人,而接受某網(wǎng)吧連鎖公司的供應(yīng)商或承包商的任何禮物(現(xiàn)金或其它形式的好處) 未經(jīng)某網(wǎng)吧連鎖公司許可為任何其他雇主工作或經(jīng)營其它生意或業(yè)務(wù)。 填寫公司文件時虛報。會導(dǎo)致立即解聘的欺騙或故意行為失當(dāng)?shù)睦樱嚎赡軐?dǎo)致解聘的故意的錯誤行為,是指那些有損某網(wǎng)吧連鎖公司良好企業(yè)形象的行為?!? 降低或停職若員工行為失當(dāng)或工作表現(xiàn)欠佳,則會受到降級或停職處分。1工作不稱職或效率低。 不按公司規(guī)定的時間、地點進(jìn)餐或未經(jīng)公司允許將食物帶入工作場所。 未經(jīng)同意擅離工作崗位或處理私人事務(wù)。如發(fā)生下列行為的,員工將受到書面警告處分,并酌情予以經(jīng)濟(jì)處罰?!? 正式口頭警告當(dāng)發(fā)出正式口頭警告后,公司會以書面形式記錄,副本會歸入該員工的個人檔案。同時也要考慮是初犯還是屢教不改,嚴(yán)重程度等因素?!锛o(jì)律紀(jì)律是獲得成功和勝利的保證,一流的管理,要求工作伙伴有一流的遵守紀(jì)律的自覺性。● 男士應(yīng)每天剃須,鬢角不得超越耳垂,并修剪齊整,不得蓄胡子?!锕ぷ鞫Y儀保持儀容整潔和良好的社交禮貌,這可以使你在工作中感覺更愉快,并且可以得到別人的認(rèn)可,我們是一個注重形象的公司,因此希望你能做到下列幾點:● 上班時,所有員工應(yīng)穿著干凈整齊的工作服。如果你被評為“需改進(jìn)”或“不滿意”,我們希望你能在一個改進(jìn)期限內(nèi)盡快改善自己的工作,我們也會考慮是否需要調(diào)換你的工作崗位,如果你在改進(jìn)期限后仍無法達(dá)到公司的要求,我們將作出解聘處理而沒有任何賠償??冃Э己私Y(jié)果分為杰出、優(yōu)秀、良好、需改進(jìn)、不滿意五個層級。如果公司基于工作的需要對你的工作崗位進(jìn)行調(diào)整的,原則上我們會征求你個人的意見,但如果沒有公司審批同意,個人應(yīng)服從公司的調(diào)動安排。有關(guān)晉升通道問題,人事行政部將給出詳細(xì)的解答。它不但代表著你個人能力的不斷提高,也讓我們可以直接的看到你所掌握的技能,有助于我們在尋找好的人選時迅速的發(fā)現(xiàn)你?!飼x升培訓(xùn)如果我們對你的能力已經(jīng)有了充分的認(rèn)可,為了讓你在更高的層級愉快的勝任工作,我們將按照新崗位的要求安排你參加晉升培訓(xùn),這讓你真正走上新的崗位時能迅速進(jìn)入角色,發(fā)揮作用?!锶肼毰嘤?xùn)入職員工首先會了解到公司的整體概況、基本管理制度和企業(yè)管理理念,入職培訓(xùn)是你了解某網(wǎng)吧連鎖公司的第一步?!锍鲂饺铡? 在某網(wǎng)吧連鎖公司工作,你的勞動報酬是按月發(fā)放,每月5號發(fā)放上月工資?!? 獎勵性休假為有薪休假?!飭始佟? 直系親屬(父母、配偶、子女)去世的,按國家有關(guān)規(guī)定休喪假,去外地辦理喪事的,可以酌情予以路程假,路費自理?!锂a(chǎn)假● 所有在公司服務(wù)期滿一年、符合國家計劃生育政策的員工,均可按國家有關(guān)規(guī)定享有產(chǎn)假?!? 見習(xí)經(jīng)理以上人員休假3日以上的,或店經(jīng)理休假的,需報總部人事行政部備案。見習(xí)經(jīng)理及以上級別申請3日以上休假的,由營運督導(dǎo)審核,營運經(jīng)理/總監(jiān)審批同意方可休假?!? 病假申請程序與事假相同,但無須提前太多時間?!? 每月曠工累計達(dá)2天或半年曠工累計達(dá)4天者,予以即時解雇而沒有任何賠償。★因公外出● 因公外出需由店面經(jīng)理或值班經(jīng)理安排?!镫x崗● 因私事而必須離開工作崗位或工作區(qū)域的,即為離崗?!? 每天的工作時間以店面輪班表為準(zhǔn)。這期間你將會接受公司安排的一系列崗位技能培訓(xùn)。公司的法定代理人或者法定代理委托人與你簽訂了勞動合同,雙方就獲得了按照合同所寫明的權(quán)力并且也承諾了雙方所要承擔(dān)的義務(wù),在合同期內(nèi),雙方彼此會建立信任和了解以致可能續(xù)展至下一個更長的期限,并擴(kuò)展雙方更多的權(quán)利和義務(wù)。★人才庫對于一些有潛質(zhì)的應(yīng)聘人員,公司會征得其本人同意后放在公司人才庫里備用。對政策有疑問的工作伙伴,或在執(zhí)行中遇到問題時,歡迎你向我們的主管或經(jīng)理提出,公司有責(zé)任對提出的問題進(jìn)行個別調(diào)查,并給予適當(dāng)?shù)幕貜?fù)。在維護(hù)公正的原則下,營運管理組會希望你通過向上溝通盡快達(dá)到解決問題的目的?!镩_門政策任何員工對工作內(nèi)容有任何問題或在工作中有所困擾,你的直屬上級辦公室的門是永遠(yuǎn)打開的,任何時候可與他們單獨交換意見。P5公司政策★通告欄公司設(shè)有通告欄用來張貼通告和有關(guān)制度及與工作有關(guān)的事,它可以幫助你隨時了解公司的最新動態(tài),請留意通告欄的新內(nèi)容。 你能交到許多新朋友。剛接觸到工作,你可能感到你是這里唯一“茫然而不知所措”的人。廣東陽光網(wǎng)苑發(fā)展有限公司憑借一整套先進(jìn)的管理和連鎖加盟體系,未來3—5年分階段在廣東全省建立上百家的正規(guī)、高標(biāo)準(zhǔn)連鎖網(wǎng)咖。這種主動性是值得鼓勵的。它能幫你掌握所需要的有關(guān)資料。我們一起工作,為的是一個共同的目標(biāo),這就必須制定保護(hù)大家并使大家共同受益的規(guī)定。同時旨在使你在新的工作崗位上猶如在家里一樣親切,并告訴你一些必須了解的信息。6.2.2獎品獎勵對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,店面管理組不但會提出口頭表揚或公告表揚,還會向公司申請獎品或者機(jī)時對員工進(jìn)行獎勵。6.1.3員工大會店面會每月定期召開員工大會,對當(dāng)月本店的工作情況和營運業(yè)績作出通報,同時收集員工的各項工作建議。店經(jīng)理會用它去購買一些水果和小吃,在當(dāng)月的某一天召開本店的茶話會。4.2工資管理表格使用指南每一個新上任的店面經(jīng)理都會收到人事部發(fā)出的一份郵件,在本郵件中,人事部得著重解釋工資管理表格的使用。2.3見習(xí)經(jīng)理:對各項工作的建議權(quán)。對普通員工的工作評價權(quán)和升遷,處罰的初級建議權(quán)。對本店各項工作改進(jìn)的建議權(quán)。對本店員工升遷的建議權(quán)。2.1店面經(jīng)理:對本店兼職員工的全權(quán)管理權(quán)(兼職轉(zhuǎn)全職建議權(quán),其他為最終管理權(quán))對普通員工的招聘,錄用權(quán)。1.1店面經(jīng)理:對店面負(fù)責(zé)全面管理職責(zé),包括日常店面內(nèi)部人員的調(diào)配,日常管理獎勵和處罰。營運
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