【總結(jié)】第八章溝通與人際關(guān)系第一節(jié)溝通的結(jié)構(gòu)與功能第二節(jié)體語溝通第三節(jié)人際關(guān)系的原則與理論第一節(jié)溝通的結(jié)構(gòu)與功能一、溝通的概念溝通指信息的傳遞和交流的過程,包括人際溝通和大眾溝通。1、人際溝通是個(gè)體與個(gè)體之間的信息,以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流過程,是一種直接的溝通形式。2、大眾溝通,亦稱傳媒溝通,是一種通過媒
2025-07-18 13:17
【總結(jié)】營銷服務(wù)與消費(fèi)心理第八章第八章營銷服務(wù)與消費(fèi)心理?學(xué)習(xí)目標(biāo):通過本章的學(xué)習(xí),應(yīng)掌握營銷服務(wù)的特點(diǎn)與心理效應(yīng),掌握營銷服務(wù)售前、售中、售后三階段的心理及策略;理解營銷人員對(duì)顧客心理的影響;了解消費(fèi)者的權(quán)益與保護(hù)情況,掌握消費(fèi)者投訴心理及消費(fèi)者投訴的溝通與處理方法、技巧。?關(guān)鍵概念:營銷服務(wù)顧客滿意案例:惠普的“全面
2025-01-18 19:58
【總結(jié)】巨援德讕淹粒霹配身玩好屯燦斤掀講奴毅凰躇洪迄飯潞輛設(shè)荷烴隕池白氖2011協(xié)和教材課件-病理生理學(xué)-第八章休克2011協(xié)和教材課件-病理生理
2025-01-04 08:55
【總結(jié)】第八章需要與動(dòng)機(jī)第一節(jié)需要一、什么是需要?需要是有機(jī)體感到某種生理或心理上的缺乏而產(chǎn)生的力求滿足的傾向。二、人的需要可分為哪些種類?1、生物需要與社會(huì)需要?生物需要:是指維持有機(jī)體生命和延續(xù)種族的需要。?社會(huì)需要:是與人的社會(huì)生活相聯(lián)系的需要。2、物質(zhì)需要與精神需要
2025-01-18 19:17
【總結(jié)】第一篇:心理學(xué)講稿之第八章情緒和情感 師范類專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)課程《心理學(xué)》講稿 第八章情緒和情感 主要內(nèi)容:本章主要學(xué)習(xí)情緒和情感的概念、相互關(guān)系以及情緒情感與認(rèn)識(shí)的關(guān)系,情緒情感的表達(dá),掌握情緒和...
2024-10-24 23:21
【總結(jié)】教育心理學(xué)章節(jié)習(xí)題:第八章學(xué)習(xí)策略一、選擇題:在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的,把所選選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.為了暫時(shí)記住朋友的電話號(hào)碼以便撥號(hào),最適宜的記憶策略是(?。?。A.復(fù)述策略B.精細(xì)加工策略C.組織策略D.生成技術(shù)2.學(xué)生剛學(xué)英語時(shí),對(duì)26個(gè)字母的記憶兩頭容易,中間難,這種現(xiàn)象可解釋的理論是(?。.痕跡消退說B.動(dòng)機(jī)說
2025-03-25 02:48
【總結(jié)】第一篇:醫(yī)學(xué)心理學(xué)練習(xí)題第八章 醫(yī)學(xué)心理學(xué)練習(xí)題第八章 (一)A型選擇題 1.急性焦慮反應(yīng)的特點(diǎn)是(A) A.血壓下降 B.心動(dòng)過速 C.面色潮紅 D.手足痙攣 E.精神錯(cuò)亂 2.關(guān)...
2024-11-15 23:55
【總結(jié)】《教育心理學(xué)》題庫第八章教學(xué)設(shè)計(jì)1、選擇題:(在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)1、教師不直接將學(xué)習(xí)內(nèi)容提供給學(xué)生,而是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)問題情境,引導(dǎo)學(xué)生去探究和發(fā)現(xiàn)新知識(shí)和問題的方法是( )。A、講授法B、發(fā)現(xiàn)法C、掌握學(xué)習(xí)法D、頭腦風(fēng)暴法2、學(xué)生將特殊對(duì)象、現(xiàn)象或行為與一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)相聯(lián)系,對(duì)所學(xué)內(nèi)容在信念和態(tài)度上表示正面肯定屬于( )。A、
【總結(jié)】?第八章芳烴?1芳香族化合物的特殊性質(zhì):芳香性?(1)鍵長平均化?(2)具有額外的穩(wěn)定性?(3)不易加成和氧化,易發(fā)生取代反應(yīng)?2芳烴分類?(1)單環(huán)芳烴:苯及其衍生物?(2)多環(huán)芳烴?分子中含兩個(gè)或多個(gè)獨(dú)立苯環(huán)的芳烴(聯(lián)苯)?多個(gè)苯環(huán)間通過共用兩個(gè)相鄰碳原子稠合而成的稠環(huán)芳烴(萘)
2024-10-16 21:29
【總結(jié)】第八章無聲的“推銷員”—商品的包裝商品包裝是為實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值和使用價(jià)值所采取的一種必不可少的手段。1課堂活動(dòng)1:?請(qǐng)同學(xué)們欣賞各自準(zhǔn)備的商品的包裝,并說出包裝給你什么樣的感覺?包裝的材料是什么?包裝的作用是什么?購買的它的原因(或動(dòng)機(jī))是什么??要求:分小組討論,然后請(qǐng)各小組代表總結(jié)內(nèi)容。
2025-03-10 02:24
【總結(jié)】第八章個(gè)性心理特征?第一節(jié)能力一、能力的概述二、能力的種類三、能力的測(cè)量四、能力培養(yǎng)?第二節(jié)氣質(zhì)一、氣質(zhì)的概述二、氣質(zhì)類型的基本特征三、氣質(zhì)對(duì)教育的意義
2025-01-19 01:34
【總結(jié)】語傀顆帛慧悼寂蠟赤責(zé)架所駱貸品慫衰攆履壕淮瞅旗拿濤齒炬雀瞪呸邯鉛小學(xué)教育心理學(xué)第八章_社會(huì)規(guī)范學(xué)習(xí)小學(xué)教育心理學(xué)第八章_社會(huì)規(guī)范學(xué)
2025-01-21 15:20
【總結(jié)】第八章童年期兒童心理發(fā)展童年期是指6歲至12歲這段時(shí)期。身體發(fā)育童年期是發(fā)展比較平緩的時(shí)期,是兒童進(jìn)入青春期前的一個(gè)過渡階段,身高、體重的平均增長速度在童年期是最慢的。思維發(fā)展童年期初期兒童的思維以形象性、非邏輯性為特征;童年期末期兒童的思維則以抽象
2025-02-21 23:30
【總結(jié)】公共管理學(xué)概論第一講主講人:張創(chuàng)新公共管理學(xué)概論第八章公共資源管理1.資源與公共資源(1)資源概念:指的是一切可被人類開發(fā)和利用的物質(zhì)、能量和信息的總稱。構(gòu)成:資源的組成要素,不僅有自然資源,而且還包括人類勞動(dòng)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)
2025-01-14 18:21
【總結(jié)】1第八章濕空氣?濕空氣性質(zhì)?濕空氣的焓濕圖?濕空氣的基本熱力過程?本章難點(diǎn)?思考題2第八章濕空氣?地球上的大氣由氮、氧、氬、二氧化碳、水蒸氣及極微量的其他氣體所組成。一般忽略水蒸氣影響,但在通風(fēng),空調(diào)及干燥工程中是不能忽略的。其工藝上對(duì)空氣的濕度是有要求的。
2025-02-19 05:11