xx銀行hr規(guī)劃報(bào)告-wenkub.com
2025-07-17 13:49 本頁(yè)面
【正文】 所有銀行成員均秉持以下共同的價(jià)值觀以建立成功的人力資源政策。繼任計(jì)劃的過程基于價(jià)值驅(qū)動(dòng)方法，該方法從設(shè)計(jì)戰(zhàn)略發(fā)展方向、激勵(lì)人才、進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作、增加收入四個(gè)維度分析高層管理人員如何為公司的業(yè)績(jī)作出貢獻(xiàn)，并為每個(gè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素設(shè)計(jì)相關(guān)的行為描述；通過將員工與這個(gè)模型的對(duì)比分析，就能夠確定個(gè)人和崗位的匹配程度。（3）客戶經(jīng)理助理：協(xié)助高級(jí)客戶經(jīng)理或客戶經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)開拓工作，收集與分析客戶信息，服務(wù)非重點(diǎn)客戶，對(duì)銀行業(yè)務(wù)有基本了解的業(yè)務(wù)人員。（7）IT項(xiàng)目管理人才：通曉銀行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，能夠準(zhǔn)確提出技術(shù)需求，具有先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念和組織大型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究、開發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)的IT技術(shù)專家。（3）金融產(chǎn)品研發(fā)人才：精通金融工程知識(shí)，熟悉金融產(chǎn)品的本土運(yùn)作，熟悉國(guó)外先進(jìn)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新過程及趨勢(shì)，能夠進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新的人才。 指導(dǎo)思想 預(yù)測(cè)方法需求預(yù)測(cè)組織設(shè)計(jì)角度財(cái)務(wù)比率工作驅(qū)動(dòng)人驅(qū)動(dòng)* 業(yè)務(wù)流程分析 * 任務(wù)分析* 員工隊(duì)伍規(guī)劃* 組織文化建設(shè)* 收入/薪酬* 人均收入總部管理模式設(shè)計(jì)單元設(shè)計(jì)集權(quán)分權(quán)利潤(rùn)中心成本中心* 人均費(fèi)用在考慮內(nèi)部流動(dòng)、人員離職率、員工年齡結(jié)構(gòu)目標(biāo)等的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)前員工數(shù)量和預(yù)測(cè)的員工數(shù)量，確定銀行未來一段時(shí)間內(nèi)人員招聘和冗員淘汰的目標(biāo)。分析：銀行99％的員工年齡在50歲以下，這說明銀行的員工隊(duì)伍非常年輕，未來五年退休的比率可以忽略不計(jì)。除以雇員的成本后反映了投資的回報(bào)率。反映了組織的效率、公司戰(zhàn)略的有效性和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，是綜合反映收入和成本費(fèi)用因素的最好的指標(biāo)（數(shù)據(jù)來源：國(guó)際銀行數(shù)據(jù)引自Saratoga Institute人力資本研究報(bào)告（$ 1=￥）銀行2002年年報(bào)、招商銀行2002年年報(bào)）分析：①銀行的人均稅前利潤(rùn)略高于招商銀行，該指標(biāo)與人均營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)共同說明銀行的生產(chǎn)率在國(guó)內(nèi)股份制銀行中處于領(lǐng)先地位，但是成本費(fèi)用控制效率遠(yuǎn)低于招商銀行②與國(guó)際銀行業(yè)相比，銀行的人均稅前利潤(rùn)與國(guó)際銀行的25分位數(shù)相比仍然有較大差距，這說明銀行提升生產(chǎn)率的空間很大銀行的人力資本回報(bào)率與國(guó)際銀行業(yè)相比，超過國(guó)際銀行業(yè)的75百分位，這說明應(yīng)進(jìn)一步加大人力資本的投資。薪酬費(fèi)用該指標(biāo)顯示員工總收入的構(gòu)成，理想狀態(tài)是25百分位（數(shù)據(jù)來源：國(guó)際銀行數(shù)據(jù)引自Saratoga Institute人力資本研究報(bào)告銀行2002年年報(bào)、銀行人力資源規(guī)劃處）分析：與國(guó)際銀行業(yè)相比，銀行的福利費(fèi)用占薪酬費(fèi)用的比率高于國(guó)際銀行75百分位，這反映了銀行的人員費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)不夠合理，應(yīng)增加薪酬在員工總收入中的百分比。，銀行的薪酬福利支出具有經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)介紹指標(biāo)名稱指標(biāo)定義指標(biāo)解釋薪酬福利費(fèi)用占收入的比率（薪酬費(fèi)用+福利費(fèi)用）247。管理人員人數(shù)管理人員的比例反映了每個(gè)管理者管理的員工數(shù)量，即控制幅度。 （2）對(duì)于銀行當(dāng)前數(shù)據(jù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)口徑一致的指標(biāo)，我們將進(jìn)行對(duì)比分析；如果數(shù)據(jù)口徑不一致，我們將選取部分銀行數(shù)據(jù)，進(jìn)行具體分析。 戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)績(jī)目標(biāo)公司預(yù)算人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃是連接戰(zhàn)略規(guī)劃和公司業(yè)績(jī)的必由之路,包括員工隊(duì)伍規(guī)劃和人力資源管理規(guī)劃兩個(gè)部分，我們將從這兩個(gè)方面制定銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃。（1）戰(zhàn)略規(guī)劃①遠(yuǎn)景、使命、發(fā)展方向②業(yè)績(jī)衡量③未來對(duì)各職能的要求（2）員工隊(duì)伍規(guī)劃①現(xiàn)有員工隊(duì)伍的描述②未來的員工隊(duì)伍的預(yù)測(cè)③差距分析（3）人力資源管理規(guī)劃如何識(shí)別、吸引、保留、發(fā)展和激勵(lì)優(yōu)秀人才（4）結(jié)果①顧客②財(cái)務(wù)③關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程④學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)人力資源規(guī)劃在三方面影響組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力：（1）將人力資源管理與公司戰(zhàn)略緊密相連（2）分析未來變化，在人力資源方面制定應(yīng)對(duì)措施（3）提高人力資源費(fèi)用使用的經(jīng)濟(jì)性我們進(jìn)行人力資源規(guī)劃主要信息來源于以下三方面：（1）收集、分析銀行資料①收集公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)績(jī)目標(biāo)和預(yù)算②收集員工隊(duì)伍信息③收集人力資源管理制度、流程④分析銀行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（2）與行業(yè)最佳實(shí)踐進(jìn)行比照①收集行業(yè)最佳實(shí)踐案例②對(duì)比分析銀行數(shù)據(jù)（3）銀行訪談
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