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房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問培訓計劃-wenkub.com

2025-07-17 00:54 本頁面
   

【正文】 按揭要交哪些費用1)商業(yè)貸款公證費、律師費、手續(xù)費全免。業(yè)主需提供資料:商品房買賣合同原件;按揭貸款合同原件;產(chǎn)權人身份證復印件二份;購房發(fā)票原件、復印件各一份;產(chǎn)權人名章(與身份證相符);入住通知書(物業(yè)管理公司出具)契稅:(住宅)%;(公企、車庫)房屋總價的5%簽證費:商品房按建筑面積3元/M2(住宅);;房屋總價%(公企、車庫)抵押登記費:80元(建筑面積100 m2以內) m2房產(chǎn)登記費:50元/件(建筑面積100 m2以上暫按100元收費)權證工本費:10元/本手續(xù)費:300元/件(住宅);500元/件(公企、車庫)維修基金:32/平方米(建筑面積)注:以上費用于領取房證時,按稅費票據(jù)多退少補。3 浴廁應常保持清潔。3 不宜開在南方。2 不宜斜陽照射。2 灶忌背后空曠。2 灶忌門路直沖。1 不宜太接近窗戶。1 四樓及九樓屬于西方,屬金,相宜生肖:鼠、猴、雞、豬。 衙前廟后不宜。 地勢宜平,最好不在斜坡上下。住宅: 風大不宜,不能藏風聚氣。不般來說,斜坡上的房屋易漏財,而斜坡下的房屋則易損丁。倘若發(fā)覺房屋附近風大,十分急勁,那便不宜選購了,因為即使那房屋真的有旺氣凝聚,也會被疾風吹散。這里,把自己摘抄的一些風水小常識整理出來供大家參考。案例分析:1)客戶李先生與李太太手上拿著其他幾個樓盤的資料來到銷售中心,置業(yè)顧問G熱情招待了二位,詳細介紹樓盤情況后,請二位落坐并主動倒來水,耐心為他們作了多套物業(yè)的置業(yè)計劃書,同時將本物業(yè)與他們已了解過的幾個樓盤進行了客觀比較,經(jīng)過先后不到半個小時的介紹,李先生夫婦當場就落定了一套,落定后李太太滿意地告訴了售樓員G他們當場落定的真正原因:討論:李先生夫婦當場落定的原因究竟是什么?李先生夫婦專程看房,意向性本來就很強,在參觀其他向個樓盤時,因置業(yè)顧問態(tài)度較為冷淡、介紹得也并不詳細,受到冷遇得他們不可能表露出較強的購買意向;而置業(yè)顧問G從他們一進銷售中心大門就已滿腔熱情地去接待、詳細而耐心地講解,客觀專業(yè)地分析,讓二位如沐春風,心情自然好起來,本來就打算買房,看房時又憋了一肚子氣,當然會欣然接受置業(yè)顧問G了;2)通過該案例,應從中受到什么啟示?客戶在決定購買哪個房產(chǎn)時,存在著很大的隨意性,目前市場推出的各個房產(chǎn),都有其各自不同的優(yōu)勢,因此,房產(chǎn)本身的優(yōu)良品質往往并不是客戶選擇購買的決定因素,而銷售人員的接待態(tài)度、專業(yè)知識水平、銷售技巧等綜合素質卻顯得尤為重要;案例2)客戶張小姐一進就問:“這是不是**銷售中心”,置業(yè)顧問H了解客戶走錯門了,接待的熱情頓時銳減,隨意陪客戶看了看樣板房,拿了一份資料給她就讓她走了;第二天,張小姐再次來銷售中心,置業(yè)顧問I熱情招待了她,通過半個多小時詳細的介紹、計算,落定了一套二房二廳,交談中,置業(yè)顧問I了解到其昨天已來過,但未作登記、今天來也未找曾接待過她的售樓員H;討論: 該案例中張小姐的成交業(yè)績應如何界定?該案例的業(yè)績界定很簡單:置業(yè)顧問I雖為第一次接待,但因接待態(tài)度太差,隨便應付客戶,更沒有要求客戶作來訪登記,客戶再次來訪時,因對其印象較差,并未直接找他,因此,該業(yè)績應完全歸第二次接待的置業(yè)顧問I所有;通過該案例,作為銷售人員應從中吸取什么教訓?作為一名有著良好素質的銷售人員,應嚴格要求自己,不能以客戶的意向性決定自己的接待態(tài)度和方法,否則,每次同類現(xiàn)象的發(fā)生都將成為一次慘痛的教訓;同時,加強來訪客戶的有效登記工作,強化自我保護意識也是尤為重要的;案例3)三位年輕的小姐較賈先生夫婦早一步跨進銷售中心大門,按正常接待順序,置業(yè)顧問J理應接待前三位小姐,但J還是主動接待了開寶馬來的賈生夫婦,把年輕的三位小姐留給了隨后的置業(yè)顧問K,結果,賈生夫婦在簡單了解后就匆匆走了,三位年輕小姐在銷售中心詳細了解一個多小后,當場落定了三套;討論: 該案例中,置業(yè)顧問J的現(xiàn)象是否為銷售中心接待中的普遍現(xiàn)象?案例中的現(xiàn)象,可以說是當前各銷售中心在客戶接待中出現(xiàn)的一種普通現(xiàn)象;那些自以為有經(jīng)驗、帶有色的眼光來判斷客戶意向的強弱,而往往這種自耍小聰明的人總會被類似案例中的結果所懲罰,而且,容易發(fā)生這類錯誤的以自以為經(jīng)驗豐富的老銷售人員居多; 通過該案例的學習,應從中受到什么啟示?作為一名銷售人員,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、平常的得失心態(tài)、高度的自律約束,是良好職業(yè)素質的必備條件,只有具備了這樣的良好素質,才能夠以一個平和的心態(tài),以一種愉悅的心情,做好自己的銷售工作,才能越發(fā)熱愛自己的工作,最大潛力發(fā)揮自己的綜合能力,也必將會給自己帶來豐厚的回報,更大的發(fā)展空間,那種自耍小聰明、奉行個人經(jīng)驗主義的,只能會自我淘汰;案例4)劉先生與楊先生路過銷售中心,見銷售中心里人挺多的,一時好奇進來看看,置業(yè)顧問L熱情地接待了他們,給他們詳細介紹項目情況,領他們參觀了所有的樣板房,精心地幫他們作置業(yè)計劃,二位進來前根本就沒有任何購買意向,置業(yè)顧問的熱情讓他們感到不好意思,只得認真地聽置業(yè)顧問講解,當他們對樓盤情況詳細了解后,當時就很心動;其實置業(yè)顧問L從他們剛開始漫不經(jīng)心的表現(xiàn)也看出他們是隨意進來看看、不想買房的,但還是熱情地進行宣傳介紹,當感覺出他們已很心動時,置業(yè)顧問L及時利用現(xiàn)場的人氣,主動提出要他們趕緊落定,這時的劉先生、楊先生,對置業(yè)顧問L已經(jīng)是言聽計從了,他們把身上的散錢都掏出,每人湊齊1000元各定了一套房;討論:該案例中,置業(yè)顧問L能使客戶落定的成功技巧有哪些?禮貌周到、熱情得體給客戶留下良好的第一印象;善于察顏觀色,但并不受客戶的意向而影響自己的接待熱情,談吐大方得體,心態(tài)平和,得到客戶的充分信任和尊重;準確捕捉客戶的信息,不斷激發(fā)客戶的購買欲望,不失時機地引導客戶當場落定;善于利用現(xiàn)場人氣,成功營造熱銷氣氛;充分發(fā)揮主觀能動性,使隨意性客戶轉化為當場落定意向性客戶,更是一名優(yōu)秀銷售人員綜合能力的成功表現(xiàn);案例4)案例中,該類客戶成交的現(xiàn)象說明了什么問題?本出于好奇,隨便進銷售中心看看,通過置業(yè)顧問的主動宣傳、引導,到當場掏錢落定,說明客戶在決定購買之前,目的性并非很明確,而往往是很盲目的;客戶的購買潛力,即買與不買、買一套或是買多套,其彈性往往也有較大的空間,如何有意識地最大限度挖掘客戶的購買潛力,是每個銷售人員必須修煉的基本功;案例5)客戶王先生已在**花園預定了一套二房一廳單位,準備去補齊定金時,路過銷售中心順便進來看看,置業(yè)顧問M熱情接待了他,詳細介紹樓盤情況后,領他參觀樣板房和小區(qū)現(xiàn)場,在售樓員M清楚了解王先生的情況后,客觀而詳細地把二個項目進行了比較,從二個項目的規(guī)模、戶型結構、周邊配套、價格與將來的項目升值潛力等多方面加以分析,在王先生所關心的問題均得到較滿意的解答后,王先生索性直接交足定金落定了一套根據(jù)置業(yè)顧問M推薦的二房一廳單位;討論: 案例中,客戶放棄已落定的其它樓盤,而重新落定的關鍵在哪里?一般客戶在解決購房前,通常是較盲目的,該案例中客戶購買的意向較強,但并不專業(yè),因此,第一次落定或許相對較為沖動,當置業(yè)顧問M對其已預定物客觀分析、對比后,客戶較清楚地感覺到缺乏專業(yè)性的選擇的第一個項目,確實不適合他,置業(yè)顧問的專業(yè)水平和對其它樓盤能進行客觀地比較,給客戶樹立了良好的印象,讓客戶感覺你是在幫他選擇最適合他的房產(chǎn),應該是客戶選此棄彼的關鍵;能夠把二個競爭項目進行客觀地比較,首先源自于置業(yè)顧問對競爭樓盤的清楚了解,知已知彼,其次在于置業(yè)顧問能技巧性地對競爭樓盤進行評價,不能一味貶低競爭樓盤,應客觀地加以分析,在肯定其優(yōu)點之后,能指出客戶最在意的某些缺點,再強化自己樓盤是如何化解這些缺點的,進而加強宣傳客戶較關心的其它優(yōu)勢; 通過該案例的學習,應有怎樣的體會?在日常銷售接待中,當了解到客戶已在其他樓盤落定時,是否都能象案例中的置業(yè)顧問M那樣,仍熱情地接待、細致地講解、耐心地說服,應值得每個銷售人員認真反思;一般的客戶,在房地產(chǎn)專業(yè)知識方面都相當缺乏,他們通常很需要有專業(yè)的銷售人員為他們提供專業(yè)化的服務,因此,銷售人員的高度專業(yè)化水平和良好職業(yè)素質,更是能夠得到客戶的認可,得以成交的關鍵;案例6)客戶付先生,多次置業(yè)人士,駕車專程來看樓,置業(yè)顧問N接待了他,通過詳細了解后,付先生表露出一次預定多套單位欲作投資的意向,根據(jù)他購買其它樓盤的經(jīng)驗,提出要求給予額外優(yōu)
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