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正文內(nèi)容

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2025-07-15 13:23 本頁面
   

【正文】 四、論述題:(每題20分,共40分)
試論述團隊氣氛與團隊績效的關系以及團隊效能感與團隊績效的關系。 4.試題難易比例:易、 中、難分別為30%、50%、20% Ⅳ 指定教材 1.王曉鈞主編:《管理心理學》,北京,高教出版社,2009. Ⅴ. 題型示例一、填空題:(每一空格2分,共20分)經(jīng)濟人的假設理論又稱為 理論。人格測量在管理中的應用價值工作價值取向的實踐意義激勵的內(nèi)容理論激勵的過程理論工作激勵策略1員工工作態(tài)度與工作滿意度之間的關系(三)應用員工職業(yè)人格、工作態(tài)度和工作滿意度測量有效的工作激勵方式 第三部分 群體心理與管理l 考核知識點第七章 群體行為與管理一、群體的涵義與類型(一)什么是群體(二)群體的類型二、群體發(fā)展(一)群體發(fā)展的五階段模型(二)群體發(fā)展的間斷-平衡模型三、群體結構(一)群體角色(二)群體規(guī)范(三)地位(四)群體凝聚力四、現(xiàn)代工作團隊(一)團隊與群體的區(qū)別(二)團隊的類型五、建設高效的工作團隊(一)如何創(chuàng)建與管理有效團隊(二)如何消除團隊的社會懈怠行為第八章 情緒、壓力與管理一、情緒(一)情緒的概念(二)情緒的行為特點(三)情緒的功能二、情緒管理應用研究(一)正性情感—負性情感與工作態(tài)度的關系(二)情緒勞動與管理三、壓力(一)壓力的概念(二)壓力的來源四、壓力體驗和壓力影響(一)壓力體驗及其個體差異(二)壓力的影響五、壓力的管理策略(一)壓力的個人管理策略(二)壓力的組織管理六、員工援助計劃(一)員工援助計劃的概念與發(fā)展(二)員工援助計劃的內(nèi)容(三)員工援助計劃的常用方法第九章 沖突與管理一、沖突的概念(一)沖突概念的發(fā)展(二)沖突的定義二、工作沖突的類型(一)建設性沖突與破壞型沖突(二)人際沖突(三)個人沖突三、工作群體沖突產(chǎn)生的原因(一)工作群體沖突的人口變量原因(二)工作群
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