【正文】 及時回訪用戶，了解使用效果，發(fā)現(xiàn)存在的問題，在保修間內(nèi)實行保修。由項目質量總監(jiān)負責組織有關管理人員對在施作業(yè)面進行檢查和實測實量。d. 半成品、成品掛牌制度對施工現(xiàn)場使用的原材、半成品等進行掛牌標識，標識須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進場時間等，必要時必須注明存放要求。工序質量檢驗程序表前面工序施工完畢工長自檢專業(yè)工程師抽檢專職質檢員復檢進入下道工序返修指令線不合格不合格不合格合格合格執(zhí)行施工部位掛牌制度。互檢：經(jīng)自檢合格的分項工程，在項目經(jīng)理部專業(yè)監(jiān)理工程師的組織下，由分包方工長及質量員組織上下工序的施工班組進行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應認真及時地予以解決。每月底由項目質量總監(jiān)組織分承包方行政及技術負責人對在施工程進行實體質量檢查，之后，由分承包方寫出本月度在施工程質量總結報告交項目質量總監(jiān)，再由質量總監(jiān)匯總，建議以“月度質量管理情況簡報”的形式發(fā)至項目經(jīng)理部有關領導，各部門和各分承包方。項目質量總監(jiān)要認真地聽取他們的匯報，分析上周質量活動中存在的不足或問題。措施要切合實際，要具有可操作性，并要形成會議紀要，以便在召開下周例會時逐項檢查執(zhí)行情況。2）制定完善的計劃體系完善的計劃體系是掌握施工管理主動權、控制生產(chǎn)各方面的依據(jù)。方案一旦確定就不得隨意更改，并組織項目有關人員及分包負責人進行方案書面交底。9）施工中發(fā)生的質量事故，必須按《建設工程質量管理條例》的有關規(guī)定處理。6）特殊過程控制應符合下列規(guī)定①對在項目質量計劃中界定的特殊過程，應設置工序質量控制點進行控制。5）工序控制應符合下列規(guī)定：①施工作業(yè)人員應按規(guī)定經(jīng)考核合格后，持證上崗。3）機械設備的質量控制應符合下列規(guī)定：①應按設備進場計劃進行施工設備的調(diào)配。③項目經(jīng)理部應對材料、半成品、構配件進行標識。技術交底資料應辦理簽字手續(xù)并歸檔。施工過程中的質量控制策略是全面控制施工過程，重點控制工序質量。做好施工記錄，對工程質量狀況進行綜合統(tǒng)計與分析，為質量的動態(tài)控制提供依據(jù)；做好交工前質量檢查和評定工作。主要包括以下內(nèi)容：加強施工工藝管理。材料人員應做好材料收、發(fā)、存臺帳，及時收集材料的材質證明及產(chǎn)品合格證。材料進場后，對材料的堆放要按照材料性能、廠家要求進行。根據(jù)材料樣板、選定的材料廠商，進行材料定貨。同時要建立合格材料供方的檔案庫，并對其進行考核評價，從中定出信譽最好的材料分供方。計劃內(nèi)容包括公司質量方針、項目質量目標、項目創(chuàng)優(yōu)計劃、項目質量計劃、技術法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質量驗評標準等。包括質量目標計劃、質量攻關計劃、根據(jù)工程特點制定保證質量技術組織措施計劃。六、針對可能出現(xiàn)質量問題的事前、事中、事后控制的處理措施1）事前質量控制指在正式施工前進行的質量控制。C：質量“自檢、互檢、專檢”制度：質量管理及質量控制做到分級管理、分級控制、逐級把關、確保工程質量。B、操作人員質量素質控制：要使該項目工程達標，操作人員質量素質的好壞是起著決定性的作用，只有使用一批質量過硬、施工速度快、安全意識強的操作班組和人員方能保證工程創(chuàng)優(yōu)。做好各類工程檔案技術資料的收集管理工作。（4）各道工序施工前都要作好技術質量交底（施工人員有書面的施工工序操作規(guī)范），使操作工人明確操作工藝，達成保證質量的目的。報業(yè)主以及我公司的有關技術部門批準后，方可實施，以確保工程的施工質量。（4）根據(jù)施工技術方案、工藝標準、質量計劃，明確質量管理重點和管理措施，對班組長和全體操作人員進行技術交底。后置埋件的現(xiàn)場拉拔強度必須符合設計要求。第十章 工程質量總體目標、標準及保證措施一、質量總體目標（1）單位工程質量目標裝修質量達到按招標文件執(zhí)行，工程竣工后室內(nèi)環(huán)境指標符合國家有關規(guī)定，確保不發(fā)生質量事故。所以在了解了施工現(xiàn)狀和實際進度后，如何進行進度控制是保證進度計劃的關鍵，是項目管理的中心任務。由項目經(jīng)理主持，公司項目部門及有關人員參加，并將檢查分析的結果書面匯報業(yè)主、監(jiān)理單位并存檔。匯報分析會由項目經(jīng)理主持，項目經(jīng)理參加檢查、落實一周工作情況，并將檢查分析的結果書面匯報監(jiān)理單位、業(yè)主及存檔。故在施工組織中應尤為重視。（2）外部協(xié)調(diào)由項目經(jīng)理組成對外協(xié)調(diào)，重點協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理單位、公用單位。我公司將千方百計調(diào)度項目外資金確保工程順利進行，這也是我公司“為業(yè)主服務”的一種實實在在的體現(xiàn)。（2）合理使用工程款保證項目的資金使用的保證工程順利進行的先決條件。保證工程進度的資金措施項目財力的合理使用是工程按進度計劃順延施工的保障，做好項目成本的控制和使用是項目降低成本、提高綜合效益的基礎。未經(jīng)審批的材料決不自行采購，決不先斬后奏。(5) 材料的組織供應是項目部物資管理的中心任務，供應質量的優(yōu)劣與供應速度的及時準確與否是關系到項目部各項工作能否順利進行的決定因素，所以在做好日常工作管理方面重點抓好如下幾點：A．加強材料計劃的及時性、準確性、嚴肅性：項目項將執(zhí)行規(guī)范化的計劃編制、審核、采購制度，做到供應工作的不同階段有不同的確良負責，堅決杜決計劃盲目性，鋪張浪費的不嚴肅工作作風。因此我公司將高度重視此項工作，在資料的打印、傳遞方面嚴肅認真。（6）施工過程中各類工作聯(lián)系，除必要口頭通知、項目部一律以書面指示及時發(fā)給各工作班組執(zhí)行。項目部編制詳細、完善的施工組織設計，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理單位審核后，進行實施。（8）組織公司內(nèi)部的技術力量，開展以質量為中心的勞動競賽，即提高工程質量同對加快施工進度。（5）為有效地縮短工期，原則上應經(jīng)常加班作業(yè)，根據(jù)工程進度安排，全體施工人員與管理人員取消節(jié)假日、休息日。月計劃和周計劃的編制，必須具體，詳細，具有實際性和操作性。（2）用施工進度的三級動態(tài)管理來保證工期進度的措施。在施工高峰時，視具體情況統(tǒng)一調(diào)度機械設備與勞動力。提倡前道工序為后道工序服務、與其他施工單位互相協(xié)調(diào)的思想，在保證工程質量的前提下，用下列措施來保證投標工期的實現(xiàn)。（9）管理人員對已制定計劃根據(jù)現(xiàn)場情況進行調(diào)整，并落實監(jiān)督計劃進度的進展情況；（10）精心組織交叉施工，定期組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，避免工序脫節(jié)，造成窩工或工序顛倒、成品交叉破壞。（5）改革傳統(tǒng)裝飾工藝，所有石材切割、木門、木線條均由本公司總部加工廠加工，運至現(xiàn)場組裝，加速施工進度。（2）計劃層層分解、落實，及時檢查反饋，狠抓關鍵路線。（3）施工驗收準備：對施工現(xiàn)場進行全面清理，做好產(chǎn)品清潔，協(xié)助業(yè)主進行驗收和交接工作?？傔M度計劃安排進場日期：按業(yè)主書面通知為準。（5）確保物資、材料的供應與各工種的密切配合。重點抓好“優(yōu)質、高效、安全、文明”四點，確定本工程施工進度計劃控制原則為（1）認真貫徹執(zhí)行“建筑法”及建筑施工驗收規(guī)范，做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違章必糾，一抓到底的原則。（3）滿足現(xiàn)場保衛(wèi)、值班設施的需求。并設立專門工人進出的通道和消防通道?？傁浔仨毎匆粰C一閘一漏一箱的要求設置，閘具、溶斷器參數(shù)與設備容量相匹配，箱內(nèi)有電源隔離開關?，F(xiàn)場辦公室應做到明亮整潔，資料堆放整齊，各類管理制度上墻。我公司將在倉庫內(nèi)的材料鐵架上連接地線，防止靜電火花，倉庫內(nèi)采用低壓防爆燈和防爆插座，門口設置泡沫滅火器、砂箱等消防器材，設置溫度計等安全監(jiān)控設施。（3）普通材料倉庫：該倉庫考慮儲存木材、龍骨、五金等材料，各種材料根據(jù)不同的堆放要求在倉庫內(nèi)進行合理立體化堆放。施工現(xiàn)場設主配電箱一套按至各分箱，照明系統(tǒng)覆蓋分布大部分施工區(qū)域，個別區(qū)域（較?。┡R時拉線照明。(5)加強保管、及時回收做好材料的保管、領用工作是保證材料供應不亂的基礎，項目部堅決執(zhí)行限額領料制度，憑計劃發(fā)料，在保管工作上配備專業(yè)的保管工人，保證帳、卡、物相符。(3)加強采購成本的控制在保證質量、數(shù)量供貨及時的基礎上，降低采購成本是提高項目施工效益的重要環(huán)節(jié)。2．在時間及數(shù)量上慎之又慎，此項工作的落實，須對各級管理人員制定崗位責任制，選派具有業(yè)務素質高、責任心強的專業(yè)工程師來擔任此項工作。（6）嚴格控制來料的規(guī)格、材質、使其符合使用要求，一般材料可由材料員從外形判斷，需要進行技術檢驗或進行物理化學試驗的應向工程部匯報，由技術檢驗部門抽驗。（3）及時進行現(xiàn)場清理，做到隨做隨清。（9）工序作業(yè)前，對材料進行復驗(核查現(xiàn)場材料質量及原始報告)，若屬不合格，立即禁示使用，搬離施工現(xiàn)場。（5）為保證工程質量，本工程所采用材料均按國家建材規(guī)范及防火規(guī)范驗收，合格方可投入使用，不合格材料決不使用在工程上。積極協(xié)助業(yè)主對主材的選用、調(diào)研、把關。（3）對損壞工具自己不能維修的馬上送專業(yè)店維修。（4）機具用電的導線和插座必須符合公司安全用電管理規(guī)定。3. 機械設備管理制度（1）機械設備配置：項目經(jīng)理部根據(jù)施工組織安排，對施工中的各類機具設備的數(shù)量、規(guī)格和進場時間作好準備，機具設備要先在場外檢修保養(yǎng)，確保不帶病運轉。①合理組合使用機械設備：采用機械設備進行施工，不僅要注意發(fā)揮單機的效率，同時更應注意配套協(xié)調(diào)的組織工作，有效地發(fā)揮整組作用。機械設備對環(huán)境的影響應盡量減少。所有機械的生產(chǎn)效率必須適應工程任務的要求，不應把工期壓縮得太短而成各方面工作過于緊張，或不能充分發(fā)揮機械效率。機械設備選擇不當，就不能滿足工程的需要。1）機械設備的使用和管理。再先進的機械設備也需要人來進行操作，專用機具必須配備經(jīng)過培訓考核上崗的專業(yè)操作工，一般機具的使用者應在使用前進行培訓，確保他能夠正確地使用。3）充分保證現(xiàn)場施工機具的數(shù)量要求，并通過合理調(diào)度，發(fā)揮現(xiàn)場所有機具設備的使用價值，根據(jù)施工現(xiàn)場場地、材料、工藝等的具體要求，合理地調(diào)配各種機具。本施工項目，必須按照規(guī)定的工期完工，這就對施工的機械化程度提出了很高的要求，先進的施工設備和機具成為施工順利進行的必要保證。加強職工的文化、技術教育，使所有參加生產(chǎn)的職工都能掌握一定的現(xiàn)代化管理知識和有關新工藝、新技術、新辦法。全面開展科學研究工作，促進建筑技術的進步。4）建立健全勞動定額管理制度，確定合理定額水平，監(jiān)督勞動定額的使用。勞動力管理的任務是在工程施工過程中，對有關勞動力進行計劃、決策、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)度，從而協(xié)調(diào)職工的工作，充分發(fā)揮職工的積極性，不斷提高其勞動生產(chǎn)率。三、勞動力劃分劃分為三類：第一類為專業(yè)技術性較強的技術工種，包括電工、焊工等，這些人員必須持證上崗；第二類為普通技術工種，包括木工、油漆、泥工等，以有類似施工經(jīng)驗的人員組建；第三類為非技術工種，為后勤人員和一些施工勞務人員。（2）地坪放樣項目應包括：A、間隔墻B、門窗位置C、固定家具D、地面出線口E、活動家具位置F、地面材料分割線G、木作墻板位置（3）在地坪放樣確定后，應于施工范圍內(nèi)設置標準水平線，同時完成地坪層高差校對及天花板高彈線作業(yè)，以提供施工人員作為地坪及立面施工的依據(jù)。2）編制詳細的實施性技術指導文件，關鍵工序編制作業(yè)指導書，組織各專業(yè)施工人員，協(xié)調(diào)并明確相關專業(yè)相關位置的走向，整體規(guī)劃。（2）安全和文明施工準備在施工前制定安全和文明施工計劃，明確本工程的安全和目標和文明施工目標，制定安全生產(chǎn)和文明施工的獎罰措施。3）建筑結構與裝飾、安裝之間有無矛盾、新工藝、新材料的應用是否可行。施工機具在進場前，必須按照公司“質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”一體化管理體系要求對施工機具進行檢查，檢查合格后，貼上標識方可進入工地。工人進場根據(jù)不同的施工階段對技術工人的需求進行調(diào)配。二、手續(xù)報批和臨設搭建在工程開工前，主動協(xié)助業(yè)主辦理施工許可證等手續(xù)，進行合法施工，以免延誤工期。所有工藝時差的安排要做到科學合理，不能漏一項漏一道，那怕看來無足輕重的工序都要給每道施工工序以足夠、必要的施工時間，不因為要趕工期而縮短每道工序應有的完成時間。使項目各項指標的完成同施工班組、個人的日常工作和經(jīng)濟緊密聯(lián)系起來，從而調(diào)動施工工人的積極性，提高工作效率，保證工程質量、降低工程成本，高速地完成施工任務，滿足業(yè)主及有關主管部門的要求。公司運行的ISO9001：2000、ISO1400GB/T28001 三位一體的整合性管理體系對施工過程控制管理作出了科學的說明，嚴謹?shù)某绦蛞?guī)定，對產(chǎn)品生產(chǎn)（含單位工程項目的施工管理）的各個環(huán)節(jié)的控制作出具體的要求，列出了預防措施及不合格品的處理辦法，是目前非常優(yōu)秀的標準化管理文件。（6）安全員負責施工現(xiàn)場安全動態(tài)管理，消防保衛(wèi)，環(huán)境保護等工作。主持日常工作管理。制定工程質量方針、目標，采取必要的組織、管理措施保證方針的貫徹執(zhí)行。%。職業(yè)健康安全管理職業(yè)病。第三章 施工管理網(wǎng)絡及人員組織配備一、管理目標 名稱管理目標質量管理目標質量掃招標文件執(zhí)行工期按招標文件執(zhí)行顧客滿意,并于當天處理%環(huán)境管理目標建材使用、符合《環(huán)境質量管理體系》和《質量管理體系》認證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。所有用電器具有額定流量總和，是確定用電線路規(guī)格的基本參數(shù)。開關、插座、燈具等不得直接安裝在可燃材料上，中間必須用隔熱材料隔離。因此，控制空氣對流范圍，是防止火災和降低損失的重要途徑。要全程跟蹤檢查、檢驗和監(jiān)督。如：焊割作業(yè)、機械設備使用規(guī)定、電氣安裝規(guī)定等。增強消防安全意識，建立監(jiān)督管理制度。三、裝飾施工中的防火措施本工程施工現(xiàn)場必須采取有效的防火措施。每天清理現(xiàn)場、回收、整理余料，做到工完場清。二、施工現(xiàn)場的材料管理措施先進場在計劃區(qū)域內(nèi)布置一些臨時設施及進場一些前期需用材料，然后根據(jù)施工進度情況分批安排施工材料進施。三、執(zhí)行的主要規(guī)范、規(guī)程及規(guī)定《中華人民共和國工程建設標準強制性條文（房屋建筑部分）》《建筑內(nèi)部裝修設計防火規(guī)范》（GB 5022295）《建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范》（GB 502102001）《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》（GB 503002001）《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》（GB