【正文】 這些手段只能進(jìn)一步提高第一類品牌推廣渠道的效果，對于開創(chuàng)個(gè)人品牌而言，它們毫無價(jià)值。你最好還是把錢用到別的地方。渠道中流動的是個(gè)人品牌的精華部分——你能做什么，如何創(chuàng)造價(jià)值，出眾的能力和理念等——通過這些渠道，品牌在市場中得到推廣?！　∈裁词瞧放仆茝V的渠道？ 　　灌溉渠道里流的是水，推廣品牌的渠道承載的是關(guān)于你的信息——你的價(jià)值、能力、專業(yè)方向、定位等等。成為某個(gè)有需求領(lǐng)域惟一的專家，富有就在眼前?！　?chuàng)新——牽強(qiáng)嗎？告訴那些創(chuàng)立了新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的人：如果沒有什么空白需要填補(bǔ)的話，就開創(chuàng)一個(gè)新的品牌，提供新穎的產(chǎn)品或服務(wù)。羅伯特要緊緊圍繞時(shí)刻關(guān)注使該品牌獲得成功的那些方面?？巳R恩服裝出現(xiàn)于包括Costco在內(nèi)的各種連鎖店里?？巳R恩是典型的品牌摻水的例子。這種方式會毀掉一個(gè)成功的專業(yè)品牌。這是不可能的，千萬不要這樣做。還要建立一個(gè)電話問詢系統(tǒng)，隨時(shí)了解顧客的滿意度，業(yè)務(wù)進(jìn)行之前、之中及之后都要調(diào)查；郵件也是一種好方法，通常詢問一些如“我們?nèi)绾巫龅酶谩敝惖拈_放性問題。另外要制定符合客戶習(xí)慣的付費(fèi)系統(tǒng)：電子支付、每月結(jié)算，等等。遠(yuǎn)景顧客——你的遠(yuǎn)景顧客對直郵、電話或面對面等方式有什么反應(yīng)?！　∞k公地點(diǎn)——占得目標(biāo)市場份額最簡單的方法之一是就在那兒開展業(yè)務(wù)。提升或降低價(jià)格　　例如：　　　　專業(yè)化個(gè)人品牌可以分三步：　　第一步：選擇目標(biāo)市場　　按照前面講到的步驟走。要不要改變目標(biāo)市場？　　例如，你當(dāng)前有50名客戶，但實(shí)際需要的是100，現(xiàn)在的50名客戶占遠(yuǎn)景客戶總數(shù)的1%，那么你需要再尋找5000名遠(yuǎn)景客戶來確保你能再獲得50名客戶?！　∵h(yuǎn)景客戶——弄清楚在你服務(wù)的地區(qū)，有多少人在你的理想目標(biāo)市場框架之內(nèi)，將來他們很可能會成為你的客戶。為什么只選一個(gè)呢？因?yàn)橐獙W(xué)會樹立及保持品牌的各種原理策略，只應(yīng)對一個(gè)市場就已經(jīng)很具有挑戰(zhàn)性了。市場2：銀行及投資公司董事會成員，富有，收入在20萬美元以上　　職業(yè)或互助組織　　政治黨派　　居住地(比如：把某個(gè)單獨(dú)的社區(qū)作為目標(biāo)市場)　　要堅(jiān)定自己的立場，抵制住那種想讓每個(gè)人都成為自己顧客的誘惑，這種誘惑很可能導(dǎo)致你在將來失去自己的業(yè)務(wù)。你是愿意用激光還是棒球球棒來切割木頭呢？　　選擇目標(biāo)市場　　再重復(fù)一遍：選擇合適的目標(biāo)市場，真正了解該市場是創(chuàng)立一個(gè)成功品牌的關(guān)鍵之一。更強(qiáng)大的推薦網(wǎng)絡(luò)：一旦你深入到某個(gè)群體，告訴他們你的價(jià)值，你就建立了一個(gè)無須任何花費(fèi)的介紹網(wǎng)：兩個(gè)客戶告訴四個(gè)，四個(gè)傳八個(gè)?！　∈袌鐾其N的時(shí)間更少：你并不打算讓所有人都成為你的顧客，所以你花在市場推銷、贏得顧客這方面的時(shí)間就會少些，而會花更多的時(shí)間在客戶身上。　　從所有人群中挑出最合意的部分作為自己的目標(biāo)市場，要考慮收入水平、人數(shù)多少，以及他們對你所提供的服務(wù)的需求情況?！　∧繕?biāo)市場——專業(yè)化不可或缺的因素　　這本書中我們一直在講目標(biāo)市場，那么到底什么是目標(biāo)市場呢？其實(shí)非常簡單，就是指選擇一個(gè)特殊的群體作為你品牌宣傳的對象，當(dāng)然要考慮諸如文化、是否有根基很深的競爭對手、增長潛力如何以及能否獲得預(yù)定的收入等問題。易于理解——比起復(fù)雜的概念而言，人們更容易接受簡單明了的概念?！　　　I(yè)化的優(yōu)勢　　為什么要去KMart購物呢？公司沒有給顧客展現(xiàn)自己與眾不同的特點(diǎn)，顧客也不知道有什么特別理由要在這里購物。更重要的是，如果你的商標(biāo)足夠的明晰、清楚、有解釋力，足以阻止某些人與你聯(lián)系，那么這個(gè)商標(biāo)肯定能影響你理想的顧客群?！　∩虡?biāo)要既吸引人又明確　　每個(gè)人都希望商標(biāo)能吸引盡可能多的人，但這是個(gè)很大的錯(cuò)誤。斯圖爾特以住宅裝修而著名一樣，維拉以住宅翻新出名，隨后維拉又在節(jié)目《再見鮑勃維拉的特點(diǎn)，即“住宅翻新”。還有一個(gè)后果是，這些通才失去了突顯他們在某方面專業(yè)才能的機(jī)會。在接下來的三章里，我們將探討成功打造個(gè)人品牌至關(guān)重要的四個(gè)策略。戰(zhàn)略思想在這個(gè)時(shí)期還是個(gè)奢侈品。你怎樣表現(xiàn)，怎樣達(dá)到他們的期望值——提出的建議的質(zhì)量——決定這張白紙上將出現(xiàn)什么樣的畫面。　　哪種人際關(guān)系受到你的目標(biāo)市場的青睞？開創(chuàng)性、互動式的？僅限于業(yè)務(wù)上的？快速混亂的？私人感性的？如果你不知道，那么就開始學(xué)習(xí)吧。在你構(gòu)思一個(gè)有說服力的品牌時(shí)，不僅僅是在向別人傳達(dá)與你合作的主要原因。不管他們多么有能力，如果他們?nèi)悄闵鷼饣蛘呶耆枘?，那么你決不會和他們合作。想一想你的個(gè)性、背景以及工作方式，哪些方面能最大程度上滿足你的客戶以及潛在客戶的期望值。記下多數(shù)客戶對你的期望。人們聘請的是律師，他們聘請你是為了讓你認(rèn)真處理他們的問題。一些人可能會吸引某種顧客，另一些人可能就不會。她駕駛粉紅色商標(biāo)的凱迪拉克(每年她都會把類似的汽車獎勵(lì)給最棒的銷售人員)，用極其私人的方法幫助女性在20世紀(jì)60年代男性占主導(dǎo)地位的商界中迅猛發(fā)展。比如說，你的競爭對手喜歡使用干巴巴的、呆板的廣告或宣傳冊，那么你就試著用另一種方式組織你的宣傳材料：幽默、機(jī)智、人性化?！　∪绻@樣做，你必須真正地改變自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而不僅僅是把它們重新包裝一下。許多生意人錯(cuò)誤地照搬成功的競爭對手的做法，這樣做只能讓別人覺得你是一個(gè)依靠別人的聲望起家的失敗者。　　最重要的是做到與眾不同　　正如萬有引力定律一樣，與眾不同是簡單的、直接的、完全必要的：對于潛在客戶來說，要選擇你而放棄你的競爭對手，他們一定要看到你與他人的差別。他們的看法對我的發(fā)展有利嗎？　　　　因此，在發(fā)展你的品牌時(shí)，切記別人對你的感覺?！　「杏X比現(xiàn)實(shí)更有力　　你一定聽說過這句格言：“感覺就是現(xiàn)實(shí)。例如，邁克爾外表極具吸引力　　喬丹的特質(zhì)包括：　　生活方式　　第二：特質(zhì)　　我們每個(gè)人都有上百個(gè)特征，比如說，從頭發(fā)的顏色到獲得的獎勵(lì)。職業(yè)　　　　　　個(gè)性　　　　　　如果對打造個(gè)人品牌的三要素了如指掌，你就會走在99%的人的前面，走在打造自己的成功品牌的道路上。曝光度和情感沖擊把他們領(lǐng)進(jìn)門。一旦得到面談的機(jī)會，就是你表現(xiàn)自己的時(shí)候了?，F(xiàn)在，科克倫已揚(yáng)名海外，勢頭良好，并被一家擁有上百名員工的國際公司聘為榮譽(yù)主席?？瓶藗惥褪沁@種類型的代表。通過你的營銷和公關(guān)，個(gè)人品牌使你保持在潛在客戶面前的曝光度，告訴他們你的能力值得他們與你接觸。如果他們從未聽說過你，那么你絕不會特別優(yōu)秀。他們考慮的是他們在郵件、報(bào)紙或在演說活動中不斷看到的人。把這句話寫下來，掛在你的公告牌上，印在你的襯衫上?！　∪绻阆朐谝魳方缯页鲞@樣的例子，最好的就是麥當(dāng)娜了?！　〔灰獮槌蔀榕枷襁@件事?lián)摹．?dāng)她從音樂界淡出時(shí)，另一張漂亮的臉孔將會取代她的位置。可能你沒有做什么來改變你的文化，但你仍被看做是一名領(lǐng)導(dǎo)者，你會因此脫穎而出。潮流在變，他們卻始終是眾人矚目的焦點(diǎn)。斯皮爾斯以及其他歌手的名氣賣出幾百萬張唱片?！　〕绷骺赡軙泊_實(shí)會過時(shí)，因此把你的個(gè)人品牌與一種潮流聯(lián)系得過于緊密是很危險(xiǎn)的。個(gè)人品牌打造的原則適用于任何一個(gè)階層，從好萊塢把演員的姓名置于片名之上來確保勞動節(jié)的盛大首映式，到小企業(yè)主在當(dāng)?shù)氐纳虝写_立自己的位置?！　∫虼耍?記住， 在打造你的個(gè)人品牌時(shí)， 必須遵循威廉當(dāng)謊言被拆穿時(shí)，個(gè)人品牌會受到重創(chuàng)。他們知道你不是在蒙騙他們?！　∥覀儾粩嗟毓膭?lì)商業(yè)人士打造這樣的個(gè)人品牌，即百分之百真實(shí)地表明他是誰，他喜歡什么以及他想從生活中得到什么。羅杰斯。它所傳達(dá)的信息不是銷售，而是使人們把自己出賣給你。他們會對你產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的正面的印象，并認(rèn)為這是正確的。在過去50年的重播中，這部戲的情感吸引力以及一成不變的高質(zhì)量使它成為永遠(yuǎn)的經(jīng)典，并賦予露西畢竟，如果你不是，他們就不會總是看到你的名字，不是嗎？　　在這個(gè)方面，一個(gè)杰出的例子就是露西這毫無魅力，但品牌就是這么打造的，不是靠和你的幾次接觸，或者看過宣傳冊、訪問過網(wǎng)站或聽過你的公眾演講，而是幾十次的接觸。這樣經(jīng)過一段時(shí)間后，潛在客戶才能熟悉你。通常的情況是，經(jīng)過多次的曝光，人們才會注意到并開始欣賞你的品牌。我們喜歡這樣想像：我們作出購買的決定是出于邏輯思維，但實(shí)際并不是這樣。　　個(gè)人品牌的三個(gè)能量源　　讓我們設(shè)想你選對了目標(biāo)市場，并熬過了那痛苦的三到五秒鐘的開場。如果那個(gè)人認(rèn)為這種感覺是“好的”，那么這個(gè)品牌以及打造這個(gè)品牌的人都會得到正面的評價(jià)；如果他認(rèn)為這種感覺是“壞的”，那么就很難有任何機(jī)會把他爭取過來。在你選擇目標(biāo)市場打造自己的品牌時(shí)，切記：你是否需要與該職業(yè)的形象作戰(zhàn)？　　態(tài)度　　態(tài)度是橡膠和路面的結(jié)合面，你能否獲得業(yè)務(wù)就在于此。訂婚戒指鑲嵌鉆石。青年人很難共處。我們很容易看到為什么格式塔在品牌發(fā)展中的至關(guān)重要?，F(xiàn)在，我們來談?wù)剝蓚€(gè)基本概念，給你足夠的信息在聚會上保持警惕?！蹦阈枰o潛在客戶強(qiáng)大的理由以使他們肯定你以及你的能力，這一點(diǎn)要從個(gè)人品牌開始做起。下了定論就總是對的——對自己來說——而且很難改變，除非下很大力氣并且運(yùn)氣極佳。　　個(gè)人品牌打造在人的頭腦中起作用?！　≡谀闩c潛在客戶會面之前，你的個(gè)人品牌告訴他你可能會是他喜歡或贊賞的那個(gè)人。格林菲爾德是冰激凌界最負(fù)盛名的大亨。我們惟一能信任的是什么呢？是我們遇到一個(gè)人，和他握手，與他對視，聽他說話之后的感覺。勒和丹尼斯2002年美國在線和時(shí)代華納的合并主要在于美國在線創(chuàng)始人史蒂夫如果答案對你不利，那么就與這樁生意說再見吧。你得到的獎項(xiàng)　　要達(dá)到這一目標(biāo)，你的個(gè)人品牌需要在兩方面影響潛在客戶：向他們傳達(dá)這樣的理念：你就是那個(gè)能以最好的方式滿足他們所需的人；表明你在某一方面與他們一樣或與他們相關(guān)。但是在你的職業(yè)生涯中，本能反應(yīng)可能會使你贏得客戶或者喪失客戶。你的婚姻狀況　　　　你做什么　　　　　　對她來說，他的個(gè)人品牌開始成形。我們最重要的生存技能之一就是，對周圍的環(huán)境或遇到的人迅速獲得深刻的印象。下一步要做的是：了解它如何發(fā)揮作用?！　∪欢放拼蛟斐晒s意味著營銷以及事業(yè)的成功?！　I銷成功意味著你有能力靠郵件廣告以及廣告等吸引新業(yè)務(wù)。我們要說的是，擁有一個(gè)強(qiáng)大的個(gè)人品牌與沒有個(gè)人品牌相比，能更容易、更快捷、更有效、更有回報(bào)地開創(chuàng)自己喜歡的事業(yè)——給你時(shí)間回味自己的成功。　　盡管從你的品牌看到收益至少需要六個(gè)月的時(shí)間，但只要你在此期間能堅(jiān)持下去，這項(xiàng)投資還是值得的。你發(fā)現(xiàn)這變得簡單多了，因?yàn)槟悴辉傩枰约喝ネ其N，客戶會自己上門來找尋與你合作的理由?！　〉谒牟剑涸谝粋€(gè)月的時(shí)間內(nèi)，繼續(xù)你的市場營銷以及公關(guān)，在潛在客戶認(rèn)識你的同時(shí)，逐漸自然地確立你的品牌。你就是“你”有限公司的CEO——首席品牌打造官。例如，個(gè)人小冊子、網(wǎng)站以及標(biāo)志。打造品牌與市場上限或預(yù)算無關(guān)，它是關(guān)于影響他人的感覺以及傳達(dá)價(jià)值的。這就好比是撒種之前先耕地?！　≌蛉绱?，銷售和營銷有助于打造品牌，反之亦然?！　∥覀冏⒁獾?，銷售只是營銷的一部分。如何信守諾言。銷售、談判的技巧以及盡義務(wù)的方式。教育程度、家庭附近的環(huán)境以及你的職業(yè)。　　打造品牌就是一切　　你所做的一切都會影響你的個(gè)人品牌。你要做的只是和他們簽訂單。稍微次之的是適合潛在客戶文化的個(gè)人品牌。成功的品牌打造活動能在目標(biāo)市場引發(fā)強(qiáng)烈的情感共鳴：羨慕、自信、幽默或者是“酷”的渴望。沒有一個(gè)強(qiáng)大的品牌，市場營銷通常是沒有效果的，銷售也像是被擋在“抵制購買”的墻外，撞得你頭破血流。在這一點(diǎn)上，成功的市場營銷幫助消費(fèi)者明白為什么這個(gè)服務(wù)供應(yīng)商對他們有利，或者說為什么這個(gè)服務(wù)供應(yīng)商對他們來說是合適的。這就是為什么軟飲料廣告總是一味地歡快。即便是在大宗購物時(shí)，我們也是理性因素和情感因素相結(jié)合，共同決定。如果這方面能做好，那么市場營銷就會構(gòu)建消費(fèi)者的意識，克服抵制購買的心理，從而創(chuàng)造價(jià)值?！　∪欢坏侀_這個(gè)包袱，市場營銷就變得名副其實(shí)地簡單：通過不同的渠道，把精心策劃的信息傳達(dá)給合適的目標(biāo)市場，進(jìn)而開創(chuàng)自己的市場。在個(gè)人品牌的世界中，銷售絕不可能是拓展生意的手段。任何一種行業(yè)都不能缺少銷售這一環(huán)節(jié)?！　′N售要說服別人購買他們一開始并不想要的東西，因此銷售是敵對的。一個(gè)常見的例子就是那些向顧客兜售新式廚房用具的電視購物，其中包括切菜的工具、切塊的工具、發(fā)酵優(yōu)酸乳的工具等等。這有點(diǎn)像是追捕野生動物，只不過這是商業(yè)上的追捕罷了。　　這就是關(guān)鍵所在。我們還要告訴你，為什么在你擁有一個(gè)強(qiáng)大的個(gè)人品牌后，銷售便成為最次要的事。但是究竟有多少所謂的專家真正明白打造品牌為何物？為數(shù)不多。這招百試不爽。建立這種聯(lián)系的惟一方法就是使你的個(gè)人品牌和你這個(gè)人百分之百一致。巴克就夠了。成功的個(gè)人品牌總能再現(xiàn)背后那個(gè)人的真實(shí)性格。蒙大拿是怎樣致富并成名的呢？答案就是個(gè)人品牌打造。在你看來，查爾斯每個(gè)人都有自己的個(gè)人品牌。它會帶來你想要的結(jié)果嗎？這取決于你對目標(biāo)市場的了解，以及你怎樣打造自己的品牌。持懷疑態(tài)度的公司會說品牌打造不起作用。硝煙過后，KMart進(jìn)行重組，造成它衰敗的最大的問題之一就是缺乏一個(gè)穩(wěn)定的、清晰的品牌。耐克公司的品牌打造并沒有圍繞“鞋”這一產(chǎn)品，而是傳達(dá)出一種為成功而努力拼搏、獻(xiàn)身的精神。撒下種子，讓它自己開花結(jié)果。成功的個(gè)人品牌都是一點(diǎn)一滴地發(fā)展起來的，這需要很強(qiáng)的交流、目的性，還需要品牌背后的那個(gè)人不斷履行品牌的承諾。歐普拉首先花了幾年時(shí)間演戲、參加脫口秀、熱心幫助其他女性，之后才成為媒體權(quán)貴，但在這個(gè)過程中，她并沒有瘋狂地自我提升，而是在建立了自己的王國之后，才卷入這一宣傳機(jī)器。聰明的品牌打造者把打造強(qiáng)大品牌所需的種種要素準(zhǔn)備到位，然后就任其自我發(fā)展。一些網(wǎng)絡(luò)公司曾在橄欖球超級聯(lián)賽的廣告上花費(fèi)數(shù)百萬美元，但它們并沒有成功?！　H靠它就達(dá)成你的目標(biāo)—— 個(gè)人品牌不會自己把目標(biāo)放在你的門檻上。如果在你的領(lǐng)域中，你只是個(gè)平庸之輩，這遲早會被人發(fā)現(xiàn)。　　得到更多認(rèn)可——得到別人的認(rèn)可是成功的保障，是事關(guān)成敗的機(jī)會。格林斯潘(個(gè)人品牌：經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的巫師)只要說幾句話就會使華爾街發(fā)生大地震。當(dāng)你擁有一個(gè)個(gè)人品牌時(shí)，它會使你受益。克林頓同臺競選美國總統(tǒng)，然而他需要盡力推掉共和黨的提名?！?