【正文】 O2：中國(guó)電信3G牌照的獲得中國(guó)電信在拿到3G牌照后，對(duì)原有的CDMA網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行平滑過(guò)度，將以先發(fā)優(yōu)勢(shì)提供全新的3G網(wǎng)絡(luò)。(3)機(jī)會(huì)（Opportunities）178。強(qiáng)大的品牌使得消費(fèi)者的忠誠(chéng)度較高，容易留住用戶，品牌所代表的市場(chǎng)認(rèn)同也增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度。 W3：網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不足，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線，是提升產(chǎn)品形象最為直接和重要的因素。 W2：手機(jī)終端不足始終困擾著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展原聯(lián)通公司發(fā)展CDMA的初期，就因?yàn)槭謾C(jī)終端的供給嚴(yán)重不足，致使CDMA的發(fā)展舉步維艱。在今后3G網(wǎng)絡(luò)階段，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的帶寬進(jìn)一步拓寬，如果將移動(dòng)通信技術(shù)和寬帶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更加緊密地銜接在一起，那么，中國(guó)電信將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)運(yùn)管控方面的經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)發(fā)揮更加顯著的作用。這些良好的用戶資源，是中國(guó)電信未來(lái)進(jìn)行固網(wǎng)和移動(dòng)融合的重要發(fā)展基礎(chǔ)。 S3：中國(guó)電信已有的寬帶骨干網(wǎng) 歷經(jīng)十幾年的建設(shè)，中國(guó)電信已經(jīng)建起了一張功能完善、覆蓋廣泛的寬帶骨干網(wǎng)絡(luò)，并且在寬帶骨干網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)方面已經(jīng)總結(jié)和積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。178。 O 環(huán)境的機(jī)會(huì) Ⅱ 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 Ⅰ 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 W 內(nèi)部的劣勢(shì) S 內(nèi)部的優(yōu)勢(shì) Ⅲ 防御型戰(zhàn)略 Ⅳ 多元化戰(zhàn)略 T 環(huán)境的威脅 圖41 SWOT矩陣分析法 (1)優(yōu)勢(shì)（Strengths）178。如圖31 SWOT矩陣分析法所示，第Ⅰ類型，企業(yè)具有良好的外部機(jī)會(huì)和有利的內(nèi)部條件，可采取SO戰(zhàn)略，即增長(zhǎng)型戰(zhàn)略來(lái)充分掌握環(huán)境提供的發(fā)展良機(jī)。下一節(jié)，將通過(guò)詳盡的分析，梳理中國(guó)電信在開(kāi)展移動(dòng)業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，總結(jié)分析中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向及策略。運(yùn)營(yíng)商不僅能夠匯聚其移動(dòng)信息化應(yīng)用的龐大用戶群，更可以在商務(wù)模式方面進(jìn)行有效探索，短信、彩信、WAP、百寶箱等各種新業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，這些極大地豐富和便利了人們的生活，并在許多層面上，改變了人們的生活方式。到2000年，短信業(yè)務(wù)的技術(shù)條件相對(duì)趨于成熟，網(wǎng)絡(luò)支持也可以如影隨形，這就迎來(lái)了短信市場(chǎng)幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，這也開(kāi)始了移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程。最初是模擬信號(hào)通信時(shí)代，后來(lái)逐步發(fā)展成為數(shù)字程控交換技術(shù)，當(dāng)時(shí)作為電信業(yè)運(yùn)營(yíng)主體的郵電部集中力量推動(dòng)通信事業(yè)的發(fā)展，逐步普及數(shù)字程控交換機(jī)，到1993年底，%，電話交換設(shè)備基本程控化。今后隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣的改變，人們對(duì)信息的需求更為迫切，渴望能隨時(shí)隨地經(jīng)濟(jì)、方便、快捷地獲取所需信息和消費(fèi)信息，追求閑暇時(shí)間生活的多姿多彩。與此同時(shí)，我國(guó)手機(jī)用戶增長(zhǎng)迅速，經(jīng)過(guò)移動(dòng)通信發(fā)展的黃金十年，截至2008年7月，％。截止到2008年8月，中國(guó)已經(jīng)有35407萬(wàn)固話用戶，這意味著，中國(guó)超過(guò)3/4的人都已經(jīng)用上電話或手機(jī)，我國(guó)已然成為全球矚目的電信大國(guó)。我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值居世界的位次由1978年第10位上升到目前的第4位，僅次于美國(guó)、日本和德國(guó)。2007年10月，胡錦濤總書(shū)記首次鮮明提出，將推進(jìn)信息化作為我國(guó)面向新世紀(jì)的戰(zhàn)略舉措，同時(shí)要堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走將信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的新型工業(yè)化道路。（1）政治：通信行業(yè)監(jiān)管在不斷加強(qiáng)在我國(guó)改革開(kāi)放過(guò)程中，通信業(yè)一度是拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“急先鋒”。中國(guó)移動(dòng)在“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面的努力和成就表明，在日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單一企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是以運(yùn)營(yíng)商為核心的價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)電信需要對(duì)這一價(jià)值鏈上的業(yè)務(wù)合作模式以及后續(xù)監(jiān)管等方面給予足夠的重視和研究，借鑒中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，有效地把內(nèi)容提供商（CP）、服務(wù)提供商（SP）、終端廠商、手機(jī)客戶等產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地串聯(lián)在一起，構(gòu)建開(kāi)放、合作、共贏的價(jià)值鏈模式，分工合作、利益共享，為合作伙伴提供舞臺(tái)，充分挖掘合作者的潛力，同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管，提高準(zhǔn)入門檻，對(duì)SP的規(guī)范常態(tài)化，為中國(guó)電信移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的全面推廣做好準(zhǔn)備。基于此，中國(guó)移動(dòng)從2004年開(kāi)始進(jìn)行了前所未有的“嚴(yán)打”，其中影響較大的是在2004年9月對(duì)新浪、騰訊等27家違規(guī)SP的處罰，對(duì)其存在的考核不合格、強(qiáng)行定制、不健康內(nèi)容、重復(fù)收費(fèi)、業(yè)務(wù)邏輯錯(cuò)誤等問(wèn)題予以嚴(yán)肅處理，分別予以取消全網(wǎng)資質(zhì)、暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、罰款等處罰。移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)構(gòu)建的開(kāi)放、合作、共贏的價(jià)值鏈模式吸取了國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的精華。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，中國(guó)移動(dòng)自身定位為“移動(dòng)門戶提供商＋網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商”，有效地串聯(lián)起從終端廠商、服務(wù)提供商、應(yīng)用軟件提供商以及手機(jī)客戶的產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)。在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，中國(guó)移動(dòng)在“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的經(jīng)營(yíng)上逐步摸索形成了一個(gè)“開(kāi)放、合作、共贏”的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，由內(nèi)容提供商（CP）、服務(wù)提供商（SP）提供業(yè)務(wù)與服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商提供接入平臺(tái)，手機(jī)終端廠商、軟件設(shè)計(jì)商圍繞業(yè)務(wù)提供新的產(chǎn)品，支持增值業(yè)務(wù)的推廣，通過(guò)各方的參與，共同打造這一產(chǎn)業(yè)鏈。從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上而言，移動(dòng)通信2G數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用、都使移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)通道的承載能力和傳輸速度有了顯著的提高，為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的推出奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。分析總結(jié)中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)方面的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，將有利于中國(guó)電信未來(lái)在這一領(lǐng)域內(nèi)的不斷開(kāi)拓。在這一方面，中國(guó)移動(dòng)可謂進(jìn)行了有益的嘗試和探索，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)品牌“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”在短短的幾年內(nèi)發(fā)展迅速，中國(guó)電信即將涉足移動(dòng)通信、尤其是移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，悉心總結(jié)中國(guó)移動(dòng)在這一領(lǐng)域的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，是非常有必要的。在CDMA發(fā)展之初的不規(guī)范，嚴(yán)重地影響了創(chuàng)建初期CDMA的品牌建設(shè)，對(duì)其后期的發(fā)展也造成了嚴(yán)重影響。首先，是原聯(lián)通過(guò)分盲目強(qiáng)調(diào)增值業(yè)務(wù)在總收入中的占比，采取先讓客戶免費(fèi)體驗(yàn)一個(gè)月的增值業(yè)務(wù)，如果客戶次月不退定，就確認(rèn)客戶接受了該項(xiàng)業(yè)務(wù)。而聯(lián)通在開(kāi)始階段，是以話音清晰、綠色環(huán)保等C網(wǎng)特性進(jìn)行廣泛宣傳的，當(dāng)時(shí)在社會(huì)上引起了不小的反響，不少單位領(lǐng)導(dǎo)和工商界人士都重金購(gòu)買了CDMA手機(jī)，但到真正使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)和宣傳的相差太遠(yuǎn)，拿著手機(jī)好多地方?jīng)]信號(hào)，根本打不出去，用戶較高的心理預(yù)期與較低的實(shí)際效果打擊了消費(fèi)者的信心, 用戶增長(zhǎng)數(shù)字明顯滯漲，這對(duì)C網(wǎng)業(yè)務(wù)的后期發(fā)展也造成了巨大的影響。隨著月租下調(diào)，網(wǎng)內(nèi)單向收費(fèi)的實(shí)施，和市場(chǎng)上低端CDMA手機(jī)的供給，CDMA全面轉(zhuǎn)向了低端用戶，聯(lián)通的市場(chǎng)定位向平民化、大眾化靠近, 重視眾多的中小消費(fèi)者, 并采用了統(tǒng)一購(gòu)機(jī)、贈(zèng)機(jī)、租機(jī)等方式, 降低了手機(jī)的價(jià)格, 掃除了中小用戶入網(wǎng)的最大障礙,這些舉措使CDMA的市場(chǎng)營(yíng)銷被動(dòng)局面暫時(shí)得到了扭轉(zhuǎn)。首先，由于GSM 與CDMA 不兼容，高昂的轉(zhuǎn)網(wǎng)成本使中高端用戶不敢輕易放棄原有的GSM網(wǎng)。在發(fā)展之初，這種壟斷的做法直接導(dǎo)致了市場(chǎng)上CDMA手機(jī)銷售渠道不暢，加劇了CDMA手機(jī)供給不足、種類數(shù)量短缺、價(jià)格居高不下的情況，CDMA正常發(fā)展用戶非常少，只有靠送手機(jī)政策才能拉動(dòng)用戶發(fā)展，大大提高了CDMA經(jīng)營(yíng)成本。然而，在各分公司落實(shí)的過(guò)程中，非但沒(méi)有解決手機(jī)終端供給不足的問(wèn)題，反而滋生了獨(dú)家經(jīng)營(yíng)、壟斷CDMA終端產(chǎn)品等的新問(wèn)題。C網(wǎng)與GSM網(wǎng)的一個(gè)重要區(qū)別是，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系的不同，使用的手機(jī)終端也不同，CDMA 網(wǎng)絡(luò)必須使用相應(yīng)的終端產(chǎn)品即CDMA 手機(jī),而當(dāng)時(shí)市面上大量的GSM手機(jī)終端是不兼容CDMA網(wǎng)絡(luò)的。然而就是這樣一個(gè)具有技術(shù)先進(jìn)特性的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后的幾年里，經(jīng)營(yíng)慘淡，舉步維艱。除此以外，由于CDMA系統(tǒng)容量大，網(wǎng)絡(luò)阻塞小，加上采用了先進(jìn)的擴(kuò)頻技術(shù)和軟切換技術(shù)，使得CDMA通信技術(shù)還具有接通率高、話音清晰、不易掉話、通話質(zhì)量穩(wěn)定等特點(diǎn)。（1）綠色環(huán)保由于采用碼分多址及功率控制技術(shù)，CDMA網(wǎng)絡(luò)發(fā)射功率只有200毫瓦，對(duì)環(huán)境的影響很小。于此同時(shí)，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿σ呀?jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)，作為中國(guó)電信今后主攻的一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，汲取移動(dòng)增值業(yè)務(wù)先行者中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)增值業(yè)務(wù)方面的開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)，是非常有益的。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)后，未來(lái)移動(dòng)市場(chǎng)仍然非常龐大，尤其，城鎮(zhèn)及廣大農(nóng)村地區(qū)，移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿σ廊痪薮蟆Ｖ袊?guó)電信首先要致力于CDMA網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化完善，同時(shí)他還要肩負(fù)重新梳理整合C網(wǎng)價(jià)值鏈的重任。從2005年開(kāi)始，中國(guó)電信為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化需要，積極開(kāi)展企業(yè)的轉(zhuǎn)型，在實(shí)踐過(guò)程中不斷開(kāi)拓以寬帶業(yè)務(wù)為核心的數(shù)據(jù)增值轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)努力，企業(yè)轉(zhuǎn)型成效初現(xiàn)，寬帶和增值業(yè)務(wù)成為帶動(dòng)中國(guó)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，中國(guó)電信發(fā)展的困境是由多方面原因造成的，正如中國(guó)電信集團(tuán)公司總經(jīng)理王曉初所概括的：隨著技術(shù)的發(fā)展，通信日益?zhèn)€人化、移動(dòng)化，移動(dòng)通信對(duì)固定通信的分流成為全球不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，同時(shí)，VOIP等新技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，將對(duì)傳統(tǒng)技術(shù)業(yè)務(wù)帶來(lái)革命性變革。由于我國(guó)通信監(jiān)管部門對(duì)行業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律還在探索過(guò)程中，加上其他種種原因，通信行業(yè)監(jiān)管部門對(duì)幾家運(yùn)營(yíng)商實(shí)行的是“不對(duì)稱管制”，其中，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商實(shí)行不允許經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的政策，致使中國(guó)電信在我國(guó)移動(dòng)通信發(fā)展的黃金十年，喪失了移動(dòng)通信的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，移動(dòng)資費(fèi)大幅的下降，對(duì)移動(dòng)通信的普及，起到了顯著的推動(dòng)作用。其次，在業(yè)務(wù)收入方面，作為電信支柱型收入的電信語(yǔ)音收入，出現(xiàn)了連續(xù)多年下滑的局面，其中，語(yǔ)音收入的組成當(dāng)中無(wú)論是本地業(yè)務(wù)，還是長(zhǎng)途業(yè)務(wù)，都出現(xiàn)了不同程度的下滑。經(jīng)過(guò)一系列資產(chǎn)收購(gòu)，于2004年6月，實(shí)現(xiàn)公司的整體上市。1998年，郵政、電信分營(yíng)，中國(guó)電信開(kāi)始專注于電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。綜上所述，回顧現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料，對(duì)運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)、3G移動(dòng)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)引起了眾多學(xué)者的關(guān)注和研究，在很多方面也獲得了重要的研究成果，特別是在政策管制、3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的3G經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略等方面，中國(guó)電信剛剛獲得移動(dòng)業(yè)務(wù)以及3G運(yùn)營(yíng)牌照，在今后的發(fā)展過(guò)程中，上述已有的理論研究成果，將是中國(guó)電信未來(lái)業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略制定重要的理論基礎(chǔ)，本文也重點(diǎn)參考了前人對(duì)這一領(lǐng)域不同角度的研究，從國(guó)內(nèi)最大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商這一事實(shí)出發(fā)，對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)如何發(fā)展進(jìn)行思考和研究，并對(duì)一些不明朗的因素，從微觀的角度對(duì)中國(guó)電信3G經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行分析研究，希望能對(duì)即將全面推進(jìn)的中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展有所 第3章 案例背景分析 中國(guó)電信集團(tuán)公司的介紹中國(guó)電信集團(tuán)公司是我國(guó)大型綜合通信企業(yè)，擁有全球最大固話網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)多種電信業(yè)務(wù)，包括固定電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)通信、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類綜合信息服務(wù)，在2008年底經(jīng)過(guò)重組后，成為了全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。只有在技術(shù)上具有前瞻性，進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，擁有良好品牌和產(chǎn)業(yè)鏈支持的移動(dòng)增值運(yùn)營(yíng)商，才能在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中具有精彩的表現(xiàn)。就業(yè)務(wù)而言，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)堅(jiān)持以語(yǔ)音業(yè)務(wù)為主，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為輔的策略；就地域分布特征而言，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在次發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)以語(yǔ)音業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)3G的突破和增長(zhǎng)，而在發(fā)達(dá)地區(qū)，尤其是京、滬、穗及江、浙等地區(qū)要以3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)正面交鋒；就3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)而言，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商固然可以經(jīng)營(yíng)彩鈴聲、短信、但更應(yīng)關(guān)注和下力氣的是具有3G特色的移動(dòng)多媒體與流媒體業(yè)務(wù)，與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)高端同場(chǎng)競(jìng)技；就固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的目標(biāo)用戶而言，其語(yǔ)音用戶主要來(lái)自于新增用戶群體，而3G數(shù)據(jù)用戶一方面來(lái)自移動(dòng)用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)，另一方面來(lái)自無(wú)線市話。作為3G時(shí)代的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，國(guó)內(nèi)固定電話運(yùn)營(yíng)商具備全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的條件，在這一過(guò)程中應(yīng)協(xié)調(diào)固定業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)的關(guān)系，根據(jù)自身特點(diǎn)制定切實(shí)有效的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，特別強(qiáng)調(diào)3G時(shí)代固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商固定移動(dòng)的 融合（FMC），提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，在電信運(yùn)營(yíng)商的3G經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇方面，賈文靜 ?研究了3G時(shí)代的中國(guó)電信企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)為3G時(shí)代國(guó)內(nèi)新的運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)采取成本領(lǐng)先為主，業(yè)務(wù)差異化戰(zhàn)略為輔的措施，而老運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)采取差異化戰(zhàn)略為主，成本領(lǐng)先為輔的措施。 運(yùn)營(yíng)商3G發(fā)展戰(zhàn)略研究有關(guān)電信運(yùn)營(yíng)商的3G經(jīng)營(yíng)，學(xué)者們不僅從宏觀的政策監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行了分析，而且還從微觀層面上分析3G經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如何通過(guò)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作，去推動(dòng)3G時(shí)代全業(yè)務(wù)的發(fā)展。李燕、舒華英 李燕，舒華英，3G初期中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的目標(biāo)市場(chǎng)定位，移動(dòng)通信，(3)：5456. 也研究了3G移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，主要分析了3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成、各環(huán)節(jié)的功能和作用。此外，電信運(yùn)營(yíng)商還需要繼續(xù)鞏固自身在網(wǎng)絡(luò)、客戶與渠道資源等方面優(yōu)勢(shì)，成為價(jià)值鏈的整合者和多元化合作模式的推動(dòng)者，主導(dǎo)和引領(lǐng)整個(gè)價(jià)值鏈合作發(fā)展。在實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將逐步讓位于不同價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于合作伙伴的綜合能力和商業(yè)模式的先進(jìn)性。中國(guó)電信如果能夠從宏觀角度了解監(jiān)管政策走向，對(duì)3G涉及的相關(guān)問(wèn)題，如互聯(lián)結(jié)算、資費(fèi)管制、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面有了一個(gè)較為全面的了解，對(duì)企業(yè)在未來(lái)移動(dòng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)策略、價(jià)格制定、業(yè)務(wù)種類經(jīng)營(yíng)等方面是非常有幫助的，并且在這樣一個(gè)全新的監(jiān)管環(huán)境下，此次獲得CDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和3G牌照，通過(guò)CDMA網(wǎng)絡(luò)的平滑過(guò)渡，利用3G網(wǎng)絡(luò)的先入優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該大力發(fā)展移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，提前培育3G市場(chǎng)，積極主動(dòng)參與新一輪的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。而對(duì)于同一起點(diǎn)的3G業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，非對(duì)稱管制顯然不再適用；再比如原有的非競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，通過(guò)3G業(yè)務(wù)的啟動(dòng)實(shí)現(xiàn)了有效競(jìng)爭(zhēng)，監(jiān)管部門將會(huì)放松管制甚至解除管制。原信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信政策研究所的黃浩和陳金橋?所發(fā)表的論文《3G對(duì)中國(guó)電信管制政策的挑戰(zhàn)與對(duì)策》中也提到，3G業(yè)務(wù)的啟動(dòng)將改變中國(guó)電信市場(chǎng)原有的競(jìng)爭(zhēng)格局，但這樣的競(jìng)爭(zhēng)格局還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)有效競(jìng)爭(zhēng)，3G許可證的發(fā)放和3G業(yè)務(wù)的啟動(dòng)使得我國(guó)電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者第一次處于同一起跑線上，這對(duì)于形成公平有效的競(jìng)爭(zhēng)格局至關(guān)重要。3G移動(dòng)通信時(shí)代，不同監(jiān)管方式的選擇和不同監(jiān)管政策的實(shí)施都對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有著非常顯著的影響：或能夠引入更多競(jìng)爭(zhēng)者參與，使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；或能夠迫使運(yùn)營(yíng)商提升競(jìng)爭(zhēng)層次，隨之使運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)能力大幅提高；或能夠者消除競(jìng)爭(zhēng)瓶頸使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更容易展開(kāi)。 3G電信監(jiān)管的研究3G時(shí)代的到來(lái)，不僅帶來(lái)了新的技術(shù)、新的業(yè)務(wù)，同時(shí)，也帶來(lái)了電信運(yùn)營(yíng)監(jiān)管方面的重要變化。葉華?