【正文】 【正確答案】：BCDE CD 【答案解析】：本題考查西蒙對決策理論的貢獻。（4）對環(huán)境的責任。 【正確答案】：ABCDE C 【答案解析】：本題考查社會責任的具體體現(xiàn)。道德一般可分為社會公德、家庭美德和職業(yè)道德三類。具體包括導向功能、凝聚功能、激勵功能、調適功能和輻射功能。組織文化是一個組織的價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。組織環(huán)境具有以下特點：客觀性、復雜性、關聯(lián)性、不確定性和層次性。 二、 多項選擇題 組織環(huán)境是由紛繁復雜的因素交織而成的，具有（?。┑忍攸c。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查決策的盈虧平衡分析法。 【答案解析】：本題考查定性決策方法。參見教材P115。參見教材P114。參見教材P113。參見教材P112。參見教材P110。 【正確答案】：A 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查決策的地位。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查企業(yè)對雇員的責任。古典觀認為從事社會活動是政治家的責任，企業(yè)家不得越俎代庖。社會責任是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護社會福利方面所承擔的職責和義務。管理道德的主體是管理者，一個合格的管理者也必然是一個有道德的管理者，做有道德的管理者，應該是每一個管理者的職業(yè)準則。“遵守自己選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律”對應的道德發(fā)展層次是原則層次。在這一階段上，行為者認為凡是對自己有利的行為就是道德的；對自己不利的行為就是不道德的。這屬于人的道德發(fā)展的（?。?。 【答案解析】：本題考查道德的發(fā)展層次。參見教材P95。參見教材P88。 組織文化的基本內容中，（?。┦瞧髽I(yè)的靈魂。 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查組織文化的基本內容。 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的特點。第三層次是整個國家的政策法規(guī)、社會經濟因素，包括國情特點、社會政治經濟狀況等。 【正確答案】：CDE 從空間上看，組織環(huán)境是個多層次的集合。 【正確答案】：ABCE 【答案解析】：本題考查決策的原則。 【正確答案】：BCDE 【答案解析】：本題考查西蒙對決策理論的貢獻。（4）對環(huán)境的責任。 【正確答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查社會責任的具體體現(xiàn)。 【正確答案】：ABCD 【答案解析】：本題考查管理道德的特征。 【正確答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查組織文化的功能。 【正確答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查組織文化的概念。 【正確答案】：ABCD 【答案解析】：本題考查具體環(huán)境分析。 【正確答案】：ABDE 【答案解析】：本題考查一般環(huán)境分析。 【正確答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的特點。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查風險型分析法的內容。 【答案解析】：本題考查確定型決策方法類型。參見教材P119。 1已知某企業(yè)生產一批產品，生產的總成本為100000元，單位產品的售價為25元，單位變動成本為5元，則盈虧平衡點的銷售量為（?。?。 1采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的決策意見，這種決策方法指的是（?。?1決策建立的過程中，識別機會和診斷問題屬于的階段是（　）。 1戰(zhàn)爭中影響軍事指揮官的決策的主要因素是（　）。 1管理學家哈羅德?孔茨判斷決策合理性中提出的標準是（?。?1決策過程中不能只是強調需要，而不考慮可能性，這一觀點體現(xiàn)的是決策的（?。?。西蒙之所以聲稱“管理就是決策”，其目的和本意仍然是強調決策是管理的核心內容，決策貫穿于管理活動的全過程。企業(yè)在提高核心競爭力的同時，應堅持“以人為本”，維護員工的合法權益，建立規(guī)范和諧穩(wěn)定的勞動關系。社會經濟觀認為企業(yè)在社會上有一定的權利，根據(jù)權責對等的原則，它應該承擔相應的社會責任。參見教材P99。參見教材P87。理念層：也可以稱為精神層，是指組織的領導和員工共同信守的基本信念、價值觀和道德觀等，它是組織文化的核心和靈魂。 組織文化的核心和靈魂是（?。?。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查組織文化的產生與發(fā)展。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查內部環(huán)境分析。包括國家社會制度、政治形勢、國際關系、執(zhí)政黨的性質，政府的方針政策、國家法律和法令等。參見教材P80。簡單和穩(wěn)定的環(huán)境，如標準掛衣架制造商、容器制造商、啤酒經銷商；保險公司屬于復雜和穩(wěn)定的環(huán)境；唱片公司屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境；計算機軟件公司屬于復雜和動態(tài)的環(huán)境。 一、單項選擇題 下列選項中，屬于簡單和穩(wěn)定環(huán)境的有（?。⒁娊滩腜60。 【正確答案】：AD 【您的答案】：AD 【答案解析】：本題考查一般管理理論的特點。參見教材P57。參見教材P53。 【正確答案】：BC C 按照時間先后順序，可將管理思想分為（?。╇A段。按管理者所從事管理工作的領域及專業(yè)不同，可將管理者分為綜合管理者和專業(yè)管理者。利潤是銷售收入與銷售成本之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標。計劃是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的基礎和依據(jù)；組織、領導和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計劃及目標得以實現(xiàn)的保障。 在管理的基本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（?。?。 【答案解析】：本題考查管理的特性。參見教材P72。參見教材P71。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查經理角色學派。參見教材P7071。權變理論的內容主要集中在兩個方面：（1） 關于組織結構的觀點。 1下列選項中屬于權變理論學派內容的是（　）。當代管理過程學派的主要代表是哈羅德?孔茨。關于企業(yè)管理中的“人性”理論是行為科學的理論基礎，即如何看待職場中員工的人性。 1行為科學的理論基礎是（?。ｍf伯被人們稱為“行政組織理論之父”。 1被稱為“行政組織理論之父”的是（　）。協(xié)調是連接、聯(lián)合、調和所有的活動和力量的管理要素。 一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調和所有的活動和力量的管理要素是（?。?。中國古代有一位在經營和財政管理方面做出突出貢獻的人物，他就是春秋末期的政治家兼巨商范蠡。儒家思想是中國傳統(tǒng)文化的主流，著重于對人類精神文明的研究。參見教材P47。 【答案解析】：本題考查管理學的特點。 管理學涉及的領域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。社交和施展政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查管理者的分類。參見教材P42。 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查管理的職能。其主要內容有：工作定額原理、標準化原理、科學地挑選工人并使之成為“第一流工人”、實行差別計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。 科學管理理論的內容主要包括（?。?。 下列屬于古典管理理論的是（?。?。 【答案解析】：本題考查管理者的技能。參見教材P44。 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD 效果的具體衡量指標有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、成本利潤率、資金利潤率等。 【正確答案】：ABDE 【您的答案】：ABDE 【答案解析】：本題考查管理的職能。參見教材P41。 以人為本的管理強調（?。＝浝斫巧珜W派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的《經理工作的性質》。 經理角色學派的主要代表人物是（?。?。權變理論認為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它的組織結構應按照環(huán)境特點來設計，并分成不同的結構模式。 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查社會—技術系統(tǒng)學派。參見教材P67。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查行為科學理論的建立與發(fā)展。參見教材P6263。，從事實際工作 【正確答案】：C 傳統(tǒng)權力——傳統(tǒng)組織。 1韋伯認為運行效率最差的組織形態(tài)是（　）。法約爾設計了一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來的“跳板”，即“法約爾跳板”，亦稱“法約爾橋”。 1法約爾設計了一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來的跳板，即（?。?。泰勒設想了“職能工長制”，建議對每個工人的監(jiān)督至少要有八個職能工長，或者說一個班組的工長要有八種管理職能，而這些職能又可分為計劃和執(zhí)行兩部分，并由兩個管理部門分別承擔。管理學的歷史性體現(xiàn)在：管理學是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結、揚棄和發(fā)展，割斷歷史，不了解前人對管理經驗的理論總結和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學。 管理學是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結、揚棄和發(fā)展，這說明管理學具有（?。?。 【答案解析】：本題考查有效的管理者與成功的管理者。參見教材P43。 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查管理者的分類。參見教材P42。 【正確答案】：B 計劃是對組織未來活動進行的預先籌劃和安排。 在管理的職能中，對組織未來活動進行的預先籌劃和安排是（　）。 管理的實質是（?。?。 意見簿 | 計算器 其主要內容有：工作定額原理、標準化原理、科學地挑選工人并使之成為“第一流工人”、實行差別計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。 科學管理理論的內容主要包括（?。?。 下列屬于古典管理理論的是（　）。 【答案解析】：本題考查管理者的技能。參見教材P44。 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD 效果的具體衡量指標有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、成本利潤率、資金利潤率等。 【正確答案】：ABDE 【您的答案】：ABDE 【答案解析】：本題考查管理的職能。參見教材P41。 以人為本的管理強調（　）。經理角色學派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的《經理工作的性質》。 經理角色學派的主要代表人物是（?。嘧兝碚撜J為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它的組織結構應按照環(huán)境特點來設計，并分成不同的結構模式。 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查社會—技術系統(tǒng)學派。參見教材P67。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查行為科學理論的建立與發(fā)展。參見教材P6263。，從事實際工作 【正確答案】：C 傳統(tǒng)權力——傳統(tǒng)組織。 1韋伯認為運行效率最差的組織形態(tài)是（?。７s爾設計了一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來的“跳板”，即“法約爾跳板”，亦稱“法約爾橋”。 1法約爾設計了一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來的跳板，即（　）。泰勒設想了“職能工長制”，建議對每個工人的監(jiān)督至少要有八個職能工長，或者說一個班組的工長要有八種管理職能，而這些職能又可分為計劃和執(zhí)行兩部分，并由兩個管理部門分別承擔。管理學的歷史性體現(xiàn)在：管理學是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結、揚棄和發(fā)展，割斷歷史，不了解前人對管理經驗的理論總結和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學。 管理學是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結、揚棄和發(fā)展，這說明管理學具有（?。?。 【答案解析】：本題考查有效的管理者與成功的管理者。參見教材P43。 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查管理者的分類。參見教材P42。 【正確答案】：B 計劃是對組織未來活動進行的預先籌劃和安排。 在管理的職能中，對組織未來活動進行的預先籌劃和安排是（　）。 管理的實質是（　）。參見教材P59。參見教材P58。參見教材P57。參見教材P54～55。參見教材P53。生產技能、財務技能、營銷技能等，都屬于技術能力的范疇。利潤是銷售收入與銷售成本之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標。 效果的具體衡量指標有（?。?。 在管理的基本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（?。?。 【正確答案】：ACDE 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查管理的特性。 【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略管理理論的內容。參見教材P71。參見教材P7071。權變理論的內容主要集中在兩個方面：（1） 關于組織結構的觀點。經驗主義學派簡稱經驗學派，是以向大企業(yè)的經理提供管理企業(yè)的成功經驗和科學方法為目標，是通過研究一個組織或管理人員的實踐經驗來分析管理的。 1以向大企業(yè)的經理提供管理企業(yè)的成功經驗和科學方法為目標的現(xiàn)代管理學派是（?。?。 1行為科學的理論基礎是（?。?。 1行為科學最基本的理論核心是（　）。 1參與并領導了著名的霍桑試驗的是（?。?。古典管理理