管理學(xué)原理簡答題與答案-wenkub.com
2025-06-25 01:18 本頁面
【正文】 只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。但區(qū)別在于：一方面，監(jiān)督側(cè)重于管理的社會(huì)方面，包括外部監(jiān)督，具有相當(dāng)?shù)膹V泛性；調(diào)節(jié)側(cè)重于管理的技術(shù)方面，主要針對組織內(nèi)部，具有較強(qiáng)的專業(yè)性。監(jiān)督的類型有：一般監(jiān)督和專門監(jiān)督；事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督；自我監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。（2）以評價(jià)主體為標(biāo)準(zhǔn)可以將績效評價(jià)分為1度績效評價(jià)、90度績效評價(jià)、180度績效評價(jià)和360度評價(jià)。四是管理方法的多樣性。全面質(zhì)量管理是以預(yù)防為主，以提高產(chǎn)品適用性為目標(biāo)的全過程質(zhì)量控制。38． 全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵和特征是什么？全面質(zhì)量管理，就是組織以提高質(zhì)量為目的，以組織中的全體員工為主體，綜合運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)和管理技術(shù)成果，建立一套完整、嚴(yán)密、高效的質(zhì)量保證體系，控制整個(gè)運(yùn)營過程中所有影響質(zhì)量的因素，以確保用最有效的手段向用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的工作過程。37．預(yù)算的方法有哪些？預(yù)算工作中容易出現(xiàn)哪些問題？ 預(yù)算的方法有：固定預(yù)算、可變預(yù)算、移動(dòng)預(yù)算、規(guī)劃預(yù)算和零基預(yù)算。管理者應(yīng)搜集反映實(shí)際成效的信息；比較實(shí)際成效與標(biāo)準(zhǔn)，找出差距。標(biāo)準(zhǔn)分為有形標(biāo)準(zhǔn)和無形標(biāo)準(zhǔn)，其中有形標(biāo)準(zhǔn)包括數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)場控制是管理人員在計(jì)劃的執(zhí)行過程中，指導(dǎo)、監(jiān)督下屬完成計(jì)劃要求，以保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種控制活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的類型有：（1）多謀善斷的藝術(shù)；（2）善于用人的藝術(shù)；（3）人際協(xié)調(diào)的藝術(shù)；（4）解決沖突的藝術(shù)。按照信息的流向，正式溝通可分為上行溝通、下行溝通、平行溝通與斜向溝通。菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境具體化為三個(gè)方面，即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。（5）領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)踐活動(dòng)是科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一；管理的實(shí)踐活動(dòng)是科學(xué)與技術(shù)的統(tǒng)一。（5） 分析與克服變革的阻力（6） 實(shí)施變革的策略30．領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別是什么？ 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別主要有：（1）領(lǐng)導(dǎo)是管理的一種手段，它的重點(diǎn)則集中在制定大針方針上面，進(jìn)行戰(zhàn)略指導(dǎo)的綜合性工作；管理是根據(jù)確定的目標(biāo)，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)運(yùn)行的職能性工作，實(shí)施具體的計(jì)劃、組織、控制。診斷問題，可以從六個(gè)方面入手：組織目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)模式；組織結(jié)構(gòu)；權(quán)力關(guān)系；集權(quán)與分權(quán)；控制的有效性。人員調(diào)整的內(nèi)容有：（1）人員調(diào)配；（2）人員提升；（3）人員降職；（4）人員辭職；（5）人員解聘。（4）群體相容原則。（2）有可供選擇的、適應(yīng)不同職位需要的各類人員。（3）制度分權(quán)具有相對穩(wěn)定性，而授權(quán)可以是長期的，也可以是臨時(shí)的。而授權(quán)則是擔(dān)任一定管理職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者為利用專門人才的知識和技能，或出現(xiàn)新增業(yè)務(wù)的情況下，將部分解決問題、處理新增業(yè)務(wù)的權(quán)力委任給某個(gè)下屬。要對組織進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，必須遵循組織設(shè)計(jì)的原則。24．什么是組織設(shè)計(jì)？影響組織設(shè)計(jì)的因素有哪些？組織設(shè)計(jì)，就是對構(gòu)成組織的各個(gè)要素、各個(gè)部門進(jìn)行總體的規(guī)劃，以保證這些要素和部門所組成的組織是一個(gè)有機(jī)的整體，能夠協(xié)調(diào)地運(yùn)作。（2）組織的結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定性存在差異。23．簡述正式組織和非正式組織的關(guān)系？正式組織，是為了達(dá)到目標(biāo)而規(guī)定的人與人之間的關(guān)系和職責(zé)范圍的組織體系。按決策的主體不同，決策分為個(gè)人決策和集體決策。預(yù)測與決策的區(qū)別：一是預(yù)測側(cè)重于對客觀事物的科學(xué)分析，決策側(cè)重于對有利時(shí)機(jī)的科學(xué)選擇。（2）環(huán)境分析；（3）戰(zhàn)略制定；（4）戰(zhàn)略實(shí)施。（5）重視職工培訓(xùn)，是一種提高職工能力的管理。目標(biāo)管理的特點(diǎn)有：（1）具有目標(biāo)體系，是一種系統(tǒng)整體管理。計(jì)劃的程序是：估量機(jī)會(huì)、確定目標(biāo)、確定前提條件、擬訂備選方案、評價(jià)備選方案、選擇方案、擬定派生計(jì)劃、編制預(yù)算。（2）按照制定計(jì)劃的組織在管理系統(tǒng)中所處的層級地位，可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。15．什么是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)是什么？企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是認(rèn)真考慮企業(yè)行為對社會(huì)的影響。影響管理者道德素質(zhì)的因素有：（1）個(gè)人特征；（2）結(jié)構(gòu)變量；（3）組織文化；（4）問題的強(qiáng)度。經(jīng)濟(jì)效益是講求社會(huì)效益的基礎(chǔ)，而追求社會(huì)效益又是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的重要條件。創(chuàng)新管理體系主要包括觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。要使這個(gè)過程
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