【正文】 他允許脫離常規(guī)的“邊緣事件”發(fā)生，允許核心事業(yè)之外的活動(dòng)發(fā)生，允許鼴鼠犯錯(cuò)誤?！　　　÷殘?chǎng)秘籍　　大象的風(fēng)格　　鼴鼠莫爾曾經(jīng)為不同的老板賣(mài)過(guò)命，他最后總結(jié)出來(lái)：馬洛先生之所以成功，因?yàn)樗C合別的動(dòng)物之長(zhǎng)，形成了自己鮮明的風(fēng)格。大象只是比別人更能分辨哪些是最掙錢(qián)的，哪些是必須要做的，僅此而已。但事實(shí)是，馬洛生活得很愜意，他可以沒(méi)事打打高爾夫球、度度假，或是與某個(gè)小明星鬧出點(diǎn)緋聞什么的，而鼴鼠卻活得很痛苦。要具有馬洛先生的思考力和洞察力，他還有很多東西要學(xué)。每天一起床就能立刻投入工作，篤信自己所做的一切都是值得的。自己能做到最好的，可能不是現(xiàn)在正在從事的?！　〔还苁澜缍嗝磸?fù)雜，你應(yīng)該把所有的挑戰(zhàn)和復(fù)雜的局面壓縮成簡(jiǎn)單的理念，那就是：尋找高爾夫球落下的地方?！　∧氵€要學(xué)會(huì)培養(yǎng)自己的洞察力。　　你需要為自己的一生設(shè)計(jì)一個(gè)高度，一個(gè)可以俯視生活的高度，可以俯視人生智慧的高度，可以和大象對(duì)話的高度。選擇了，你總算還有機(jī)會(huì)成功；不選擇，你就會(huì)一輩子迷失在濕地中，舉步維艱。因?yàn)椋谶x擇的時(shí)候，你并不知道你最終會(huì)獲得什么，但你一定知道你最先會(huì)失去什么。你不應(yīng)該躲在蘆葦下思考，而要站到大樹(shù)上?！瘪R洛說(shuō)，“這是一條蘆葦帶，這里有很多茂盛的蘆葦，作為鼴鼠在蘆葦里面尋求出路很麻煩，會(huì)顯得滿頭大汗?！　●R洛揮舞著高爾夫球桿，把球重重地?fù)舸虺鋈?。　　常常，他找不到高爾夫球，或是攥著球找不到回?lái)的路。大象通常都能駕馭自己，如果在不喝醉的情況下。大象不只敢于犧牲自己，也敢于犧牲別人—如果有需要，大象會(huì)把鼴鼠作為反應(yīng)劑扔進(jìn)坩堝里去。一件事如果做了很久還無(wú)法成為你的驕傲，那你就該換個(gè)思路試試，這畢竟比搭上一輩子要?jiǎng)澦愕枚??！　∶款^大象都曾飽嘗煎熬又活過(guò)來(lái)，他最明白如何踏向卓越。六點(diǎn)特質(zhì)促使大象成功：　　● 低調(diào)、謙遜　　頂級(jí)的大象是林肯或腓特烈大帝而不是巴頓將軍或薩達(dá)姆，能帶領(lǐng)公司躍進(jìn)成為大象級(jí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，不是占據(jù)報(bào)紙頭版、愛(ài)出風(fēng)頭的首席執(zhí)行官，而是低調(diào)、謙遜，有著絕對(duì)專業(yè)精神與品質(zhì)的大象?！　↓B鼠點(diǎn)著頭，心服口服。我雇用了自己的手下，開(kāi)始自己演出、自己賣(mài)票，自己花自己掙來(lái)的錢(qián)，一個(gè)子兒不落！在完成了資本原始積累之后，我開(kāi)辦了這家公司，然后就坐在這里，當(dāng)上了自己的王，成為真正的馬洛！像最初在草原上馳騁一樣，我又重新獲得了自由。每當(dāng)我登場(chǎng)的時(shí)候，觀眾都會(huì)狂熱起來(lái)，把鮮花和糖撒向我。馴象師其實(shí)是在冒險(xiǎn)，幾噸重的大象踩在身上，人不死也得半傷。馴象師先用球砸向我的前腳，一開(kāi)始我會(huì)嚇得亂跳，但過(guò)一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)球其實(shí)是個(gè)很有意思的東西。我就是從這種不斷的敲打和甜頭中記住規(guī)則，該做什么，不該做什么?！　≡谶@個(gè)世界里，你必須學(xué)會(huì)“舍得”——有舍才有得。老馴象師用那根有鋒利金屬尖頭的長(zhǎng)棒捕捉著我的長(zhǎng)鼻子，并且不時(shí)地給我來(lái)上那么一下。一開(kāi)始我痛恨這些象群里的奸細(xì)，但后來(lái)我開(kāi)始理解：這是他們的職責(zé)所在，也是他們活命的手段。那里有充足的食物和水，沒(méi)有人驚擾我，我開(kāi)始適應(yīng)新居的氣氛。但我是桀驁不遜的，由于憤怒和恐懼，7天過(guò)去之后，我仍被拴在樹(shù)上，每當(dāng)有人走近我時(shí)，我就會(huì)向前猛沖并發(fā)出尖叫，拒絕進(jìn)食。大象和狗一樣，喜歡有一個(gè)專一的主人，而且會(huì)對(duì)主人產(chǎn)生相當(dāng)深厚的私人感情。強(qiáng)硬法就是簡(jiǎn)單粗暴地驅(qū)使，用胡蘿卜加大棒的辦法把大象打到順從為止。馴象師一直輪流騎在大象的身上。大象都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是膽怯——人怕他時(shí)他會(huì)嚇人，而人不怕他時(shí)他反倒心虛。有幾頭大象像人類一樣，就此染上了酗酒的惡習(xí)。當(dāng)我不聽(tīng)話的時(shí)候，他們就拉那里。作為一頭有著很高智商的動(dòng)物，每頭大象都清楚自己所具有的強(qiáng)大破壞力。小象漸漸地習(xí)慣了不掙扎，直到長(zhǎng)成了大象，可以輕而易舉地掙脫鏈子時(shí)，也不掙扎。在那天，我開(kāi)始有了憂患意識(shí)，告別了無(wú)憂無(wú)慮的童年時(shí)代。我是頭不負(fù)責(zé)任的大象，無(wú)論是對(duì)自己還是對(duì)他人。　　“在最初的時(shí)候，我也是理想主義者，每天在草原上溜達(dá)或是縱情狂奔，什么正經(jīng)工作也不做，什么正經(jīng)想法都沒(méi)有，只為了那種自由的感覺(jué)。骰子掌握在我的手里，你總不能要幾點(diǎn)就是幾點(diǎn)，總不能要風(fēng)得風(fēng)，要雨得雨。他正把腳放在一個(gè)巨大的皮球上，一面看財(cái)務(wù)報(bào)表一面吹口哨，看上去神清氣爽。 第三章 　　 一天晚上，當(dāng)我和幾個(gè)朋友在叢林里散步的時(shí)候，危險(xiǎn)不期而至。這就是窮人投資的下場(chǎng)，到處投資，付出數(shù)倍于己的精力，結(jié)果收效甚微。鼴鼠的生存不會(huì)借力，不會(huì)掠奪別人的勞動(dòng)，所以他永遠(yuǎn)不會(huì)快速致富。大象的口號(hào)是:先慢悠悠地尋找，然后把敵人踩在腳下。欲望的不足使他的身體處于缺氧狀態(tài)，行動(dòng)力處于缺油狀態(tài)，腦子里也沒(méi)有電火花產(chǎn)生?！　∷氜D(zhuǎn)反側(cè)，徹夜難眠?！　↓B鼠莫爾開(kāi)始學(xué)會(huì)珍惜每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，因?yàn)榱艚o鼴鼠的選擇機(jī)會(huì)已經(jīng)少之又少?！　∧獱栐凇昂谏鐣?huì)”受盡了摧殘，他的日子朝不保夕。他們來(lái)到之后，在一天的時(shí)間里，莫爾的全部家當(dāng)就被吃了個(gè)底朝天。強(qiáng)者毛發(fā)豎起，咬牙切齒，圍著弱者轉(zhuǎn)，累了就休息片刻再轉(zhuǎn)；弱者則趴在原地不敢動(dòng)，斷斷續(xù)續(xù)地喘著氣，這樣持續(xù)幾小時(shí)后，弱者就有可能休克死去。小鼠如被傷害，就會(huì)發(fā)出信息，大鼠就不去上當(dāng)了，所以總是小鼠最容易被捉到，而大鼠則不易上鉤。作為一只有著清醒頭腦的鼴鼠，他有了很多吃驚的發(fā)現(xiàn)——他生活在一個(gè)等級(jí)分明的“黑社會(huì)”中?！　∵@群鼠輩和鼴鼠并非一家。他們來(lái)的時(shí)候氣勢(shì)洶洶?！　榱朔婪哆@一切，莫爾把所有的排氣口都用浮土和草棍堵起來(lái)——在沒(méi)有找到更好的辦法之前，謹(jǐn)小慎微總是好的。接下去的日子，他只要甜甜蜜蜜地睡覺(jué)就可以了此殘生。莫爾把這些分門(mén)別類地放好，該收藏的就收藏，該掛起來(lái)欣賞的就掛起來(lái)欣賞?！　∽鳛橐恢积B鼠，成年累月待在一個(gè)沒(méi)有光線的地洞里，要是想法太多，是無(wú)論如何也不能夠忍受的。在這里，沒(méi)有哪條路是正確的路，也沒(méi)有哪條路是錯(cuò)誤的路，沒(méi)有哪條路通向一個(gè)既定目標(biāo)。他曾不停地努力，用亮晶晶的胡須充分測(cè)量，然后開(kāi)始揮舞著小鏟子，在地下開(kāi)掘出一條又一條通道，四通八達(dá)。當(dāng)他和伙伴們?cè)诓莸厣湘覒虻臅r(shí)候，當(dāng)他和所熱戀的母鼴鼠風(fēng)花雪月的時(shí)候，危險(xiǎn)就匍匐在某個(gè)灌木叢中，貪婪地注視著他，他的腿以及肥碩的身子?！　〉?，現(xiàn)在什么都沒(méi)有了，大象馬洛發(fā)怒了，我把一切都搞砸了。韋爾奇或是了不起的比爾”　　鼴鼠莫爾坐在家里，用四肢緊緊地抱著肚子，靠在地洞的墻壁上這樣想。這本來(lái)是偶然事件，人們都說(shuō)，他是個(gè)年輕人，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可以原諒。　　這件事給列寧留下了印象?！　∮幸淮危袑庌k公廳的馬克西姆的上衣口袋上一顆鈕扣快掉了，列寧看到了卻沒(méi)出聲，走了過(guò)去?！　〈笙蟛坏洃浟Τ?，他們對(duì)每件事還會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，產(chǎn)生成見(jiàn)。60年前，他訓(xùn)練過(guò)“珍寶”。但這一次，當(dāng)它看到那個(gè)老翁走進(jìn)表演場(chǎng)時(shí)，即刻發(fā)起狂來(lái)?！　　　÷殘?chǎng)秘籍　　不要讓大象對(duì)你產(chǎn)生成見(jiàn)　　大象的記憶力特別強(qiáng)，這是事實(shí)?！　∧憧梢员憩F(xiàn)你的個(gè)性，這是你自己的事，但這是在你加盟本公司之前?！　∧獱柋M量不去看馬洛?！　≌l(shuí)沒(méi)有這種經(jīng)歷呢？誰(shuí)沒(méi)有這種體悟呢？鼴鼠詩(shī)人的詩(shī)深深打動(dòng)了他們，誰(shuí)都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大象馬洛龐大的身軀矗立在他們的身后?！　∧獱柷辶饲迳ぷ?，說(shuō)道:“女士們，先生們，我要為你們獻(xiàn)上一首詩(shī)，作為這種乏味生活的一個(gè)總結(jié)。打開(kāi)之后，是一首詩(shī)，看起來(lái)是前任的鼴鼠留下來(lái)送給接班人的?！　∫惶煳绾蟮囊欢螣o(wú)聊時(shí)光里，莫爾在百無(wú)聊賴中翻著抽屜。他的一言一行、一舉一動(dòng)，絕對(duì)是赤裸裸的，都被看得清清楚楚，根本無(wú)法遮掩，這一切絕不是靠你的嘴巴告訴別人的。　　只要你一言不發(fā)，看起來(lái)胸有成竹，你會(huì)比那些滔滔不絕者顯得聰明很多。所以，不要指望大象會(huì)對(duì)你的喋喋不休產(chǎn)生好感。他有著無(wú)比的耐心，在保持思路清晰的基礎(chǔ)上，他會(huì)向你重復(fù)同一個(gè)要點(diǎn)直到聲嘶力竭，當(dāng)你開(kāi)始對(duì)他所講的厭煩得要命時(shí)，大象的理念也許就開(kāi)始滲透進(jìn)了你的行為。　　但是他必須要學(xué)會(huì)把這個(gè)秘密藏在心里，因?yàn)樗?，和大象共有一個(gè)秘密有時(shí)候并不是一件好事情?！　∧獱枙烆^脹腦地離開(kāi)了大象的辦公室。　　“所以，很自然，和鼴鼠比起來(lái)，人們更關(guān)心大象的死活，因?yàn)榇笙笫垢嗟娜嘶钪?。一個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)是，大象很多時(shí)候是以頗為低劣的食物活著的，尤其是在他還沒(méi)有長(zhǎng)大的時(shí)候。一頭始祖豬之所以會(huì)變成大象，是不斷進(jìn)化的結(jié)果，此外，機(jī)遇也是必不可少的?！　　爱?dāng)然，身為豬的后代并不是我們可以自暴自棄的理由。你也知道，公司員工有不少是家境較好、教育程度很高并且在種屬上比我們更優(yōu)越的動(dòng)物，我不希望這件事成為他們對(duì)我不恭的一個(gè)理由。在他看來(lái)，大象馬洛此時(shí)更像一個(gè)中世紀(jì)的巫師或是哲學(xué)家。隨著時(shí)間的推移，進(jìn)化成大象的那一支形體逐漸長(zhǎng)大，而進(jìn)化成鼴鼠的那一支則形體逐漸縮小。比如，它們都沒(méi)有毛，有分泌油脂的皮膚腺體，還具有彼此交流溝通和在水里撫養(yǎng)后代的能力。黑猩猩是現(xiàn)存的與人類親緣關(guān)系最近的動(dòng)物，%?！蹦獱栒\(chéng)惶誠(chéng)恐地說(shuō)。”　　莫爾的眼淚幾乎流下來(lái)了?！薄　∧獱栆贿咟c(diǎn)著頭，一邊想起了那個(gè)巨大的“泰羅式觀察箱”?！　　笆堑?，我很愉快，我想——我能夠勝任自己的工作。越是大象，越是顯得謙和，莫爾無(wú)數(shù)的經(jīng)驗(yàn)告訴了他這一點(diǎn)。大象馬洛正在看報(bào)紙?！　∽詈?，狐貍先生來(lái)了，莫爾跟在狐貍先生的后面向總經(jīng)理辦公室走去?！　∵@天莫爾一上班，鴨子就跟他說(shuō)大象馬洛要和他談話?！? 　　鼴鼠應(yīng)該學(xué)會(huì)韜光養(yǎng)晦，確定自己的位置，在為大象提供食物、提供服務(wù)的同時(shí)，試著去影響他，引導(dǎo)他?！　　?不求回報(bào)　　任何大象都喜歡多干活、少拿錢(qián)、不記個(gè)人得失的鼴鼠，不要太計(jì)較薪資，要將眼光放遠(yuǎn)?！　　?目光銳利　　鼴鼠長(zhǎng)期生活在地下，視力嚴(yán)重退化。　　● 目標(biāo)遠(yuǎn)大　　大象走得很慢，卻是一步一個(gè)腳印，逐步累積起雄厚的實(shí)力。置團(tuán)隊(duì)的利益于不顧而追求表現(xiàn)個(gè)人能力，雖然個(gè)人的表現(xiàn)好看了，但這只是贏得了一場(chǎng)戰(zhàn)役，卻輸?shù)袅苏麍?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)！為此，很多時(shí)候，鼴鼠應(yīng)該向鴨子學(xué)習(xí)，像小鴨子一樣，跟在母鴨子的后面，出海去?？梢哉f(shuō)，大象不屑于做的所有工作都是鼴鼠的職責(zé)所在。他一般不說(shuō)話，說(shuō)起話來(lái)就要一錘定音。但是，即使你不能認(rèn)同這些東西，你做起來(lái)也要比別人做得更好，這就是他們的目的所在。整個(gè)辦公室成為一個(gè)可怕的戰(zhàn)場(chǎng)，經(jīng)常有員工抖著自己被污染的文件和襯衣痛哭不已。馬洛希望快速激發(fā)大家的創(chuàng)造能力，把員工轉(zhuǎn)變成反應(yīng)敏捷、注重協(xié)作的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，從而以完全不同的方式工作。動(dòng)物們本來(lái)以為自己已經(jīng)是高等動(dòng)物了，但這個(gè)“狗項(xiàng)圈”的出現(xiàn)又讓他們郁悶了很長(zhǎng)時(shí)間。他曾經(jīng)幻想從大象手中奪來(lái)高爾夫球棒，然后重重地打在大象厚厚的屁股上，但這件事只是想想而已。沒(méi)有人敢輕易爭(zhēng)辯，因?yàn)樗S身帶著一根亮晶晶的、鈦鎂合金的高爾夫球桿。猴子從此一聽(tīng)見(jiàn)大象的電動(dòng)剃須刀響，就像膽小鬼一樣一溜煙逃跑，要不然就躲在中央空調(diào)的通風(fēng)孔里，膽戰(zhàn)心驚地觀察下面的情況。　　在鴨子事件的刺激下，大象馬洛宣稱要重塑員工的尊嚴(yán)。動(dòng)物們都閉上了眼睛，以為鴨子必死無(wú)疑?！　∏皫状务R洛沒(méi)有注意到她，或者只是盯著扭動(dòng)的抹布看一下就過(guò)去了，想必他以為這是公司新購(gòu)買(mǎi)的自動(dòng)清潔設(shè)備，他可不想當(dāng)眾暴露自己的無(wú)知?！　▲喿右?yàn)閳?bào)表上的問(wèn)題總是被大象和犀牛指責(zé)?！　”砻婵雌饋?lái)，所有的辦公室動(dòng)物都是人中之龍，但這不過(guò)是表象，其實(shí)，他們都是可憐蟲(chóng)。大象馬洛以為他所獨(dú)創(chuàng)的這個(gè)“大象式管理法”有利于上下左右通氣，創(chuàng)造無(wú)拘束和合作的氣氛。只要這個(gè)世界上還有財(cái)富超過(guò)自己的人，他們就永遠(yuǎn)睡不著。　　10. 大象，掌握所有權(quán)力的統(tǒng)治者。最后這件事以悲劇結(jié)束，一個(gè)人向這群犀牛提起了抗議，結(jié)果他被一群犀牛踩死了?！　?. 犀牛，公司副總裁，負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)，他的任務(wù)就是向每一個(gè)未知的領(lǐng)域和未知的人發(fā)起沖擊?！　?. 猴子，從事市場(chǎng)分析的人員，主要為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理們制定商業(yè)計(jì)劃?！　?. 犀牛鳥(niǎo)，熱情很高的自由職業(yè)者。每只獵狗都有著強(qiáng)烈的野心，即使他們面對(duì)一頭大象，也會(huì)沖動(dòng)地想撲上去，對(duì)著肥厚的屁股來(lái)上一口?！　?. 獵狗，業(yè)務(wù)人員。鼴鼠沒(méi)有自己的生產(chǎn)工具，他們的所有資本就在于他們善于挖掘的本能。大象先生從來(lái)不會(huì)雇用猛禽和猛獸，就是為了保持公司“一團(tuán)和氣”的良好工作氛圍。　　沒(méi)有任何一種活動(dòng)不受80/20法則的影響。80%的財(cái)富來(lái)自于20%的投資，選準(zhǔn)這20%的投資是非常重要的，而這20%的投資可以是股票，可以是房產(chǎn)，也可以是學(xué)習(xí)的能力。80/20法則有如下幾層含義：　　● 用少量時(shí)間思考，用大量時(shí)間執(zhí)行　　通常情況下，一只鼴鼠遇到一頭好大象會(huì)是一種福氣，但可遇不可求?！　∷?，身為鼴鼠必須要知道：原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間本來(lái)就存在著無(wú)法解釋的不平衡。他大聲地和每一個(gè)人打著招呼，充滿了自信?！　∽屪约红o下來(lái)，冥想一下，辦法就有了，莫爾對(duì)自己說(shuō)。　　莫爾睜開(kāi)了眼睛。探照燈不時(shí)掃過(guò)來(lái)，帶出了幾分寂寞?！　∷@過(guò)流下來(lái)的沙子，向玻璃柜的頂端爬去。鼴鼠打起架來(lái)沒(méi)有什么難為情的，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)水晶球，活著實(shí)在不容易?！　〗裉煲彩沁@樣。　　是另一只同樣處于試用期的鼴鼠，莫爾很快得出了結(jié)論。他們有時(shí)用屈起來(lái)的手指敲敲柜子，看到莫爾驚慌失措就很開(kāi)心；要不然就把自己的臉貼在玻璃上，等待莫爾無(wú)意之中發(fā)現(xiàn)巨大的牙齒和胡須后嚇得昏死過(guò)去。這些雜物留下的所有空隙都被沙子填滿了?！　　斑@些都是會(huì)過(guò)去的，”鼴鼠莫爾告訴自己，“你之所以想接受這份工作，就是因?yàn)槟阌杏阅阋獙W(xué)會(huì)面對(duì)這一切，承受壓力?！　倪@時(shí)起，他的一舉一動(dòng)都被精心記錄，成為以后考核和晉升的資本?！　『傁壬纪陾l例之后，把水晶球展示給莫爾。但是你能不能長(zhǎng)成大象那么大，還得取決于很多因素。如果你有欲望，那你就要承受壓力，杰出還是自由，這是你自己的選擇！　　● 做廉價(jià)的好人是不劃算的　　你是只好鼴鼠并不能說(shuō)明一切，甚至這會(huì)是你不思進(jìn)取、好逸惡勞的一個(gè)理由！誠(chéng)然，鼴鼠身上的人情味兒保留的可能更多一些，鼴鼠是謙和的、善良的、體恤的，甚至可以說(shuō)，在人格上，鼴鼠比大象更偉大！但這只是你的看法，這個(gè)世界上有著太多的人只擁抱勝利者。一只表現(xiàn)平平的鼴鼠通常也是一個(gè)很難讓人尊敬的人，假如林肯只是