【正文】 所有這些屬性都作為人們接觸特定媒介或信息之際的“既有傾向”或背景，規(guī)定著他們對(duì)媒介或信息的興趣、情感和看法，同時(shí)對(duì)傳播效果發(fā)生重要的影響。沒(méi)有定論，敲警鐘需掌握分寸。 2）“兩面提示”的“免疫”效果：因?qū)ο喾从^點(diǎn)有了心理準(zhǔn)備而更有抵抗力。（即休眠效果）十二、試述傳播技巧與傳播效果的聯(lián)系?？尚判园瑑蓚€(gè)要素：傳播者的信譽(yù)、專業(yè)權(quán)威性。也就是說(shuō)，前者主張的是一種無(wú)條件的、無(wú)中介的絕對(duì)效果，而后者則是在充分考慮到各種制約因素的基礎(chǔ)上，對(duì)大眾傳播的影響和效果做出的重新評(píng)價(jià)。其在美國(guó)軍隊(duì)進(jìn)行的一系列心理實(shí)驗(yàn)同樣證明單一的大眾傳播并不能直接改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。4)受眾本身的性質(zhì)——受眾的既有立場(chǎng)和傾向、他們的社會(huì)關(guān)系尤其是意見(jiàn)領(lǐng)袖的態(tài)度，會(huì)對(duì)大眾傳播效果發(fā)揮重要的制約作用。 ：大眾傳播→意見(jiàn)領(lǐng)袖→一般受眾：大眾傳播對(duì)受眾既有態(tài)度的鞏固和加強(qiáng)效果：使原來(lái)意向未明、態(tài)度未定者的態(tài)度明確起來(lái)的效果：受傳者的立場(chǎng)和態(tài)度發(fā)生逆轉(zhuǎn)性變化的效果傳播效果的“中介因素”主要有四種（卡茲《個(gè)人影響》）：1)選擇性接觸機(jī)制：包括選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶三個(gè)層次。通過(guò)隨后的分析提出一系列理論（《人民的選擇》），包括：：政治既有傾向指數(shù)（IPP指數(shù)）指人們?cè)诮佑|傳媒宣傳之前已有的政治態(tài)度。 ，還受到媒介本身的條件（信源的性質(zhì)、內(nèi)容的組織）以及輿論環(huán)境等因素的影響。七、試析“有限效果論”Joseph T. Klapper, 克拉帕對(duì)“傳播流”研究進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)，提出大眾傳播效果“五項(xiàng)一般定律”：，它只不過(guò)是眾多的中介因素之一，只有在各種中間環(huán)節(jié)的連鎖關(guān)系中并且通過(guò)這種關(guān)系才能發(fā)揮作用。六、什么是“子彈論”？他們反映了什么樣的大眾傳播效果觀？ 核心觀點(diǎn)是：傳播媒介擁有不可抵抗的強(qiáng)大力量，它們所傳遞的信息在受傳者身上就像子彈擊中軀體、藥劑注入皮膚一樣，可以引起直接速效的反應(yīng)；它們能夠左右人們的態(tài)度和意見(jiàn)，甚至直接支配他們的行動(dòng)。這種理論直接支配著大眾傳媒的運(yùn)營(yíng)和日常的信息傳播活動(dòng)。文本分析是考查內(nèi)容的基本方法信息載體通過(guò)語(yǔ)言，文字，聲音，圖形，畫面，影像等傳播技巧指喚起受傳者注意，引起他們特定心理和行動(dòng)的反應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)說(shuō)服或宣傳之預(yù)期目的。二、傳播效果分為哪些層面？大眾傳播的社會(huì)效果的三個(gè)層面是什么？ 按邏輯順序或表現(xiàn)階段分為三個(gè)層面：外部信息作用與人們的視覺(jué)和記憶系統(tǒng)，引起人們知識(shí)量的增加和知識(shí)結(jié)構(gòu)的變化，屬于認(rèn)知層面上的效果；作用于人們的觀念或價(jià)值體系而引起情緒或感情得變化，屬于心理和態(tài)度層面上的效果；這些變化通過(guò)人們的言行表現(xiàn)出來(lái)，既為行動(dòng)層面上的效果。 局限：，行為主義和功能主義色彩較濃；，單純考察受眾的媒介接觸行為，不能全面揭示受眾與傳媒的社會(huì)關(guān)系（霍爾的編碼解碼理論）；，有局限，不能反映受眾作為社會(huì)實(shí)踐的主體、有傳播需求和傳播權(quán)利的主體所具有的能動(dòng)性。含義：1)人們接觸媒介的目的是為了滿足他們的特定需求，這些需求有一定的社會(huì)和個(gè)人心理根源；2)實(shí)際接觸行為的發(fā)生需要兩個(gè)條件，媒介接觸可能性和媒介印象；3)根據(jù)媒介印象，人們選擇特定的媒介或內(nèi)容開(kāi)始具體的接觸行為；4)接觸行為的結(jié)果可能有兩種即需求滿足與否；5)兩種結(jié)果都將影響以后的媒介接觸行為，人們會(huì)根據(jù)滿足的結(jié)果修正既有的媒介印象，在不同程度上改變對(duì)媒介的期待。施拉姆研究表明：對(duì)兒童家庭不夠溫暖、與同學(xué)關(guān)系不融洽會(huì)引起少年兒童的“欲求”不滿足，這種情況如果在現(xiàn)實(shí)中得不到改善，他們便會(huì)“逃向”由電視節(jié)目等提供的幻想世界尋求替代滿足。十三、早期“使用與滿足”研究揭示的受眾媒介接觸動(dòng)機(jī)和滿足形態(tài)有哪些？美國(guó)赫卓格三種基本心理需求使得人們喜愛(ài)知識(shí)競(jìng)賽節(jié)目：競(jìng)爭(zhēng)、求知、自我評(píng)價(jià)；肥皂?。杭瓤梢?shī)蕵?lè)大眾也可作為人們生活的教科書，反映了受眾的動(dòng)機(jī)多樣和節(jié)目形式的多功能性。十二、什么是“使用與滿足” 理論？如何理解受眾需求？把受眾成員看作是有著特定“需求”的個(gè)人，其媒介接觸活動(dòng)是基于特定需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過(guò)程。但兩個(gè)實(shí)證研究卻得出與此相反的結(jié)論：1979年杰克蘭蒂斯對(duì)美國(guó)電視觀眾的全國(guó)調(diào)查顯示，在“節(jié)目元素”的關(guān)注和“收視動(dòng)機(jī)”上，不同屬性特征的觀眾并沒(méi)有明顯差異，其關(guān)注點(diǎn)和動(dòng)機(jī)是類似的。十、梅里爾等人關(guān)于媒介專業(yè)化（分眾化）發(fā)展趨勢(shì)的三個(gè)階段是什么？美國(guó)學(xué)者梅里爾和洛文斯坦。其核心內(nèi)容包括：1)社會(huì)結(jié)構(gòu)具有多樣性，是多元利益的復(fù)合體；2)社會(huì)成員分?jǐn)?shù)不同群體，其態(tài)度和行為受群體屬性制約；3)不同社會(huì)群體的成員對(duì)大眾傳播有不同的需求和反應(yīng)；4)在大眾傳播面前受眾并不是完全被動(dòng)的，而是具有某種自主性和能動(dòng)性。 七、簡(jiǎn)析“作為權(quán)力主體的受眾”認(rèn)為受眾不僅是傳媒信息的使用者或消費(fèi)者，還是社會(huì)基本成員、參與社會(huì)管理和社會(huì)公共事務(wù)的公眾，應(yīng)享有各種正當(dāng)?shù)臋?quán)利。3)分析發(fā)現(xiàn)：既有政治傾向假說(shuō)—人們就選舉或其他政治問(wèn)題作出的決定，基本上取決于他們?cè)械恼蝺A向而不是取決于政治宣傳和大眾傳播；選擇性接觸假說(shuō)—受眾在接觸大眾傳播的信息時(shí)，更愿意選擇接觸那些與自己既有立場(chǎng)和態(tài)度一致或接近的內(nèi)容（說(shuō)明受眾具有某種能動(dòng)性）。受眾的群體背景（人口統(tǒng)計(jì)學(xué)意義、社會(huì)關(guān)系意義）或社會(huì)背景是決定他們對(duì)事物態(tài)度和行動(dòng)的重要因素，有時(shí)甚至超過(guò)大眾傳播的影響。 四、受眾 大眾傳媒的信息接受者或傳播對(duì)象，一個(gè)集合概念，最直觀地體現(xiàn)為作為大眾傳媒信息接受者的社會(huì)人群。 三、簡(jiǎn)述作為“大眾”的受眾觀和“拷貝的支配”觀點(diǎn)（核心觀點(diǎn)）：大眾傳播的受眾是大眾本身，受眾具備大眾的一切特點(diǎn)，本質(zhì)上是一種被動(dòng)的存在。隨著社會(huì)人口的增加，人們的社會(huì)適應(yīng)方式從“傳統(tǒng)型”到“內(nèi)向型”到“外向型”的變化，現(xiàn)代人屬外向型，其行為具有過(guò)多“趨同”傾向，社會(huì)成員的自主性降低、均質(zhì)性增加，成為無(wú)個(gè)性的一般大眾。 （舊中產(chǎn)階級(jí)沒(méi)落，新。著眼于產(chǎn)業(yè)化和資本主義大眾民主制的內(nèi)在矛盾，分析大眾的“異化”及其社會(huì)結(jié)果，并試圖由此說(shuō)明法西斯體制出現(xiàn)的社會(huì)原因。 ：規(guī)模巨大性；分散性和異質(zhì)（社會(huì)屬性）性；匿名性；流動(dòng)性（范圍依對(duì)象不同）；無(wú)組織性（被動(dòng)性）；同質(zhì)性（行為傾向同一）；。該理論雖是制度外理論，但在公共性較強(qiáng)的媒介領(lǐng)域（如廣電、社區(qū)媒介）產(chǎn)生了廣泛影響，促使“開(kāi)放頻道”誕生?！伴_(kāi)放頻道”(open channel)，排隊(duì)原則(queuing principle)10. 分析資本主義媒介理論的“自由主義→社會(huì)責(zé)任→民主參與”的變化原因和背景。又叫受眾參與理論。背景：1傳媒壟斷程度越來(lái)越高，“觀點(diǎn)的公開(kāi)市場(chǎng)”實(shí)際上不能得到保障；2受眾的權(quán)利一直被忽視；3傳播內(nèi)容在盈利目的驅(qū)使下趨于淺薄化、低俗化。7. “觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)”和“自我修正過(guò)程”這兩個(gè)原則的基本假設(shè)是什么？1)人有追求和相信真理的天性；2)使不同觀點(diǎn)在“公開(kāi)的市場(chǎng)”上自由競(jìng)爭(zhēng)是接近真理的唯一途徑；3)保障每個(gè)人自由表達(dá)自己的意見(jiàn)；4)“合意”是在不同意見(jiàn)的討論與碰撞中形成的。兩大重要原則是“觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)”和“自我修正過(guò)程”。主張媒介必須以權(quán)力的意志為轉(zhuǎn)移，為統(tǒng)治者服務(wù)。2. 國(guó)家和政府對(duì)傳媒的政治控制主要包括那些方面？1)規(guī)定所有制形式：西方對(duì)報(bào)刊等印刷媒介寬松、對(duì)廣電等電波媒介嚴(yán)格（英日：公營(yíng)為主私營(yíng)為輔；德國(guó)：公私雙軌制；意大利：公私合營(yíng)；美國(guó)：私有制下的特許制）2)法規(guī)和行政管理：創(chuàng)辦審批、分配傳播資源、監(jiān)督管理3)限制或禁止某些信息內(nèi)容的傳播：意識(shí)形態(tài)、國(guó)安國(guó)防、名譽(yù)隱私、淫穢非法、道德風(fēng)氣4)制定傳播事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃或?qū)嵭袊?guó)家援助：如美國(guó)的“信息高速公路”計(jì)劃、《1996年電信法》3. 在資本主義制度下，壟斷資本主要通過(guò)哪些方式控制傳播事業(yè)？1)超大型媒介聯(lián)合企業(yè)影響大眾傳播2)議會(huì)黨團(tuán)或院外活動(dòng)集團(tuán)影響公營(yíng)傳媒3)廣告贊助控制中小媒介4. 為什么說(shuō)受眾對(duì)傳媒活動(dòng)擁有監(jiān)督控制的權(quán)力？受眾行使這種權(quán)力的手段主要包括哪些方面？現(xiàn)代社會(huì)中大眾傳播對(duì)人們的社會(huì)生活各方面都產(chǎn)生重要影響，許多傳播內(nèi)容如報(bào)道新聞是否真實(shí)、刊登廣告是否可靠、文化娛樂(lè)內(nèi)容是否健康等，都直接關(guān)系受眾利益。時(shí)間跨度；強(qiáng)度（重要性）；明晰性；文化接近性；預(yù)期性；出乎意料性；連續(xù)性；媒介內(nèi)容的組合性；社會(huì)文化價(jià)值；負(fù)面性；人情味；沖突性。新聞篩選三前提：1)附加性前提（新聞要素多）；2)補(bǔ)償性前提（某些要素較突出）；3)排除性前提（所有要素含量偏低則不太可能入選）。源于美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼乇R因的“把關(guān)人”概念：群體傳播中存在著一些把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播渠道。通過(guò)言論活動(dòng)、報(bào)道活動(dòng)及傳播內(nèi)容的選擇和提供實(shí)現(xiàn)。制約因素：組織目標(biāo)、宣傳目標(biāo)、公益性。地位穩(wěn)固；社會(huì)組織（有自身的組織目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)）；是大眾傳播生產(chǎn)資料的直接控制者和使用者。是不對(duì)的。 網(wǎng)癮癥與網(wǎng)絡(luò)媒介的接觸環(huán)境和接觸條件有關(guān)，其形成原因是多方面的，會(huì)帶來(lái)多種心理危害。這兩個(gè)概念建立在對(duì)現(xiàn)代人的社會(huì)病理現(xiàn)象“媒介依存癥”的批評(píng)基礎(chǔ)上。其地球村論斷符合當(dāng)代世界發(fā)展趨勢(shì)。媒介即訊息：麥克盧漢的媒介概念是廣義的，不僅指語(yǔ)言文字、印刷品、廣播電視，還包括交通工具、服裝、住宅等任何能延伸人體功能的事物。社會(huì)決定論：人是技術(shù)的主人而不是奴隸，社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)制度對(duì)技術(shù)的產(chǎn)生或發(fā)展起決定作用。歐洲的合理主義、功利主義如培根，美國(guó)的實(shí)用主義技術(shù)惡論：認(rèn)為技術(shù)是萬(wàn)惡之源，助長(zhǎng)物質(zhì)主義和消費(fèi)主義，污染自然資源最終毀滅地球。第八章 媒介技術(shù)與媒介組織 1. 如何定義技術(shù)和媒介技術(shù)？技術(shù)是以達(dá)到實(shí)踐目的為目標(biāo)的知識(shí)體系。因此人們的行為不再是對(duì)客觀環(huán)境及其變化的反應(yīng)，而是對(duì)新聞媒介提示的某種擬態(tài)環(huán)境（不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境的“鏡子式”再現(xiàn)，而是傳媒通過(guò)對(duì)象征性事件或信息進(jìn)行選擇加工后向人們提示的環(huán)境）的反應(yīng)。 1)可大量生產(chǎn)、復(fù)制和大面積迅速傳播信息；2)信息具有公開(kāi)性、權(quán)威性、顯著性和直達(dá)性。現(xiàn)代社會(huì)巨大而復(fù)雜的環(huán)境，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的感性經(jīng)驗(yàn)范圍，必須通過(guò)大眾傳播去把握。二戰(zhàn)后媒介內(nèi)容的煽情化、淺薄化、低俗化傾向加劇。 ：“印刷意味著民主”，而民主只有在輿論獲得某種組織性時(shí)才能成為現(xiàn)實(shí)。報(bào)刊對(duì)社會(huì)的最主要貢獻(xiàn)是造就了現(xiàn)代輿論的主體——公眾(public)。書刊廣電等在各自領(lǐng)域的發(fā)展已達(dá)極致，與互聯(lián)網(wǎng)融合，實(shí)現(xiàn)自身的數(shù)字化，是傳統(tǒng)大眾傳媒亟待解決的課題。 新發(fā)展：（多頻道化）；（表現(xiàn)手段多樣、傳輸質(zhì)量高）；（雙向性和互動(dòng)性）；（跨國(guó)傳播和全球傳播）。電影一開(kāi)始就是大眾傳媒，很快成為一種主要的娛樂(lè)形式，發(fā)展為包括生產(chǎn)、發(fā)行、放映在內(nèi)的大規(guī)模產(chǎn)業(yè)。 △意義：報(bào)紙的兩個(gè)轉(zhuǎn)變：“觀點(diǎn)紙”→“新聞紙”；政黨經(jīng)費(fèi)運(yùn)營(yíng)→市場(chǎng)化、企業(yè)化運(yùn)營(yíng)。3)施拉姆的綜合功能說(shuō)：政治功能（監(jiān)視、協(xié)調(diào)、社會(huì)遺產(chǎn)傳遞）、經(jīng)濟(jì)功能、一般社會(huì)功能（關(guān)于社會(huì)規(guī)范、作用的信息，行使社會(huì)控制，傳遞社會(huì)規(guī)范，娛樂(lè)學(xué)習(xí)）。第七章 大眾傳播1. 大眾傳播的定義和特點(diǎn)？專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上一般大眾為對(duì)象進(jìn)行的大規(guī)模信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。 3)企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)(CIS) 宣傳：企業(yè)表征系統(tǒng)。舉辦大型公共活動(dòng)以引起大眾傳媒的注意和報(bào)道、主辦新聞發(fā)布會(huì)等為傳媒提供報(bào)道材料，是現(xiàn)代公關(guān)活動(dòng)的重要手段之一。作用：霍桑實(shí)驗(yàn)表明社會(huì)心理因素對(duì)人的積極性有重要影響。10. 組織內(nèi)傳播具有什么樣的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)？ 正式：縱向（下行、上行）、橫向。9. 試述組織傳播及其功能。U(I=involvement。指通常以口頭形式在人們中間傳播，涉及人們信念，目前沒(méi)有可靠證明標(biāo)準(zhǔn)的特殊陳述或話題。（球迷暴動(dòng)、印尼排華事件）群體模仿：法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家塔爾德提出社會(huì)上一切事物不是發(fā)明就是模仿。（政府信息封鎖）集合行為中的特殊傳播機(jī)制包括：群體暗示與群體感染、群體模仿。其原因：信息壓力（一般人在通常情況下會(huì)認(rèn)為多數(shù)人提供的信息，其正確性概率要大于少數(shù)人，個(gè)人對(duì)多數(shù)意見(jiàn)會(huì)持較信任的態(tài)度）、趨同心理（個(gè)人希望與群體中的多數(shù)意見(jiàn)保持一致，避免因孤立而遭受群體制裁的心理）少數(shù)意見(jiàn)的中堅(jiān)人物(hard core)的作用不可忽視，中間人物的意志堅(jiān)定性、主張的一貫性和態(tài)度表明的強(qiáng)烈性可以對(duì)多數(shù)派產(chǎn)生有利的影響。在面臨群體壓力情況下，個(gè)人和少數(shù)意見(jiàn)一般會(huì)對(duì)多數(shù)意見(jiàn)采取服從態(tài)度。兩方面理解：1信息的流量（流量大則成員互動(dòng)頻率高，合意基礎(chǔ)好）、2流向（雙向性則民主討論多，合意更統(tǒng)一，群體凝聚力強(qiáng)）3. 群體規(guī)范在群體傳播中有什么功能？對(duì)內(nèi)：排除偏離性意見(jiàn)，將群體內(nèi)的意見(jiàn)分歧和爭(zhēng)論限制在一定范圍內(nèi)，以保證群體決策和活動(dòng)效率。它有助于社會(huì)秩序的維持，是社會(huì)秩序的連續(xù)性得到保障；又將分散的個(gè)人力量集結(jié)起來(lái)，完成個(gè)人所不能完成的社會(huì)工作。但自我表達(dá)是以他人為對(duì)象、處于特定社會(huì)文化環(huán)境里，如果不顧及他人和社會(huì)價(jià)值規(guī)范，以為我行我素，這種表達(dá)效果必然不好。人際傳播的核心媒體是語(yǔ)言（分為聲音語(yǔ)言、書寫語(yǔ)言）。人際傳播是形成鏡中我的主要機(jī)制。人的行為很大程度上取決于對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，這種認(rèn)識(shí)主要是通過(guò)與他人的社會(huì)互動(dòng)形成的，他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、態(tài)度等，是反映自我的一面“鏡子”，個(gè)人透過(guò)這面“鏡子”認(rèn)識(shí)和把握自己。社會(huì)功能：一是對(duì)個(gè)人社會(huì)化的作用。核心路徑的作用結(jié)果更深刻。8. 簡(jiǎn)述理查德佩蒂的“詳盡分析可能性”理論的內(nèi)容?；Ｖ溉说恼J(rèn)知行為的基本模式，認(rèn)知基模的存在，使人能夠快速有效地認(rèn)知、分析和判斷新信息或新事物。通過(guò)自我傳播，人能夠在與社會(huì)、他人的聯(lián)系上認(rèn)識(shí)自己、改造自己，不斷實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展和完善。4. 簡(jiǎn)述布魯默的“自我互動(dòng)”理論(self interaction)。另一方是作為他人的社會(huì)評(píng)價(jià)和社會(huì)期待之代表的“客我”，它是自我意識(shí)的社會(huì)關(guān)系性的體現(xiàn)。2. 試述人內(nèi)傳播過(guò)程的主要環(huán)節(jié)和要素。4）作為精神生產(chǎn)關(guān)系的傳播關(guān)系中同樣存在著生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)相互聯(lián)系和相互作用構(gòu)成了社會(huì)傳播這個(gè)“總體”過(guò)程的運(yùn)動(dòng)。社會(huì)成員之間的精神交往關(guān)系就是我們所說(shuō)的傳播關(guān)系。符號(hào)（信息）交往過(guò)程也就是傳播過(guò)程，它建立在前兩種交往的基礎(chǔ)之上，與社會(huì)的生產(chǎn)力、科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)關(guān)系和意識(shí)形態(tài)保持著普遍聯(lián)系和相