【正文】 經(jīng)多方努力，1000萬美元的外資可望引進(jìn)?！　、趧⒖鼡?dān)任金廈市市長后，根據(jù)該市的資源、區(qū)位以及文化優(yōu)勢，主張緊緊抓住西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇，大膽引進(jìn)外資，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。在會(huì)議無法正常進(jìn)行下去的關(guān)鍵時(shí)刻，劉雨水沉著鎮(zhèn)定，講了一番非常得體的話，從而使會(huì)議圓滿結(jié)束。經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究，黨組針對(duì)后勤工作管理混亂、人浮于事、浪費(fèi)嚴(yán)重的情況，研究制訂了《關(guān)于機(jī)關(guān)后勤工作的改革方案》。　?、奂涌燹r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐、走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的道路。往年出現(xiàn)過農(nóng)民糧食豐收了卻賣不出去的情況。因此，我認(rèn)為必須采取如下措施，才能保護(hù)農(nóng)民的積極性。在改革的過程中，要及時(shí)地總結(jié)和交流經(jīng)驗(yàn)，不斷地開拓思路，使改革工作順利地進(jìn)行。根據(jù)群眾、干部的思想情況，有目的地舉行報(bào)告會(huì)、座談會(huì)，提高干部群眾的思想認(rèn)識(shí)。因此，作為宣傳處長，一定要經(jīng)常深入干部群眾當(dāng)中，了解群眾的思想狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向黨組織匯報(bào)，保證黨組織能及時(shí)采取措施，解決干部群眾中存在的思想政治問題。我國已進(jìn)入了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的新時(shí)期，新時(shí)期政治工作內(nèi)容更復(fù)雜，任務(wù)更艱巨，因而更要開展思想政治工作，才能適應(yīng)新時(shí)期新的形勢的需要。　　總之，我認(rèn)為要解決這個(gè)問題，既要加強(qiáng)思想教育，解決思想上存在的問題；同時(shí)又要加強(qiáng)法制教育和采購制度建設(shè)，采取具體措施防止腐敗的發(fā)生?！　、俳ㄗh學(xué)校成立采購組，由主管部門干部和監(jiān)察室干部共同組成?！　、菹聦儆變簣@移交街道辦事處或教育局?！　、郾M快對(duì)富余人員進(jìn)行安置?！　、贋槠髽I(yè)組建一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。并且在學(xué)生中進(jìn)行一次紀(jì)律教育，防止類似作弊案件的再次發(fā)生。院長在聽了陳述意見后，相信會(huì)改變自己的觀點(diǎn)。但院長打招呼要從寬處理，也就是不作除名處理，處理這個(gè)問題確實(shí)存在一定難度，當(dāng)然院長要從寬處理，可能是因?yàn)檎畽C(jī)關(guān)某領(lǐng)導(dǎo)打了招呼的緣故。凡是有機(jī)會(huì)均提供給部下，并為之創(chuàng)造良好的條件。對(duì)于部下，無論是生活、思想，領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)十分關(guān)心，同時(shí)對(duì)部下也要非常愛護(hù)，真正以部下為本。　?、偈紫龋I(lǐng)導(dǎo)者要具有虛懷若谷的崇高品德。如果不這樣做，那么就是一個(gè)不稱職的副總經(jīng)理。因此，我作為分管這項(xiàng)工作的副局長一定要指導(dǎo)和協(xié)助學(xué)校做好思想政治工作，并且處理好遺留問題?！　、儇?zé)成某大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法和有關(guān)政策法規(guī)，明確認(rèn)識(shí)學(xué)校的行為是違反法律的行為，并做出書面檢查，報(bào)市教育局?！　、诹私馇闆r，核實(shí)某鄉(xiāng)教育經(jīng)費(fèi)的缺口。怎樣處理這件事情?　　答：收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這是省政府頒布的。　?、荛_展評(píng)比活動(dòng)?！　、诮M織上加強(qiáng)對(duì)各處室黨支部開展堡壘活動(dòng)的指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并加以推廣，使堡壘活動(dòng)朝著縱深的方向發(fā)展。　　問：為了加強(qiáng)黨的建設(shè)，局黨委開展堡壘工程活動(dòng)，你如果作為組織部部長，怎樣實(shí)施這項(xiàng)活動(dòng)?　　答：開展堡壘活動(dòng)，這是加強(qiáng)黨的建設(shè)的一項(xiàng)重大措施。俗話說“廉生威”。凡是科里的事情決不獨(dú)斷專橫，凡事都同科里干部商量，廣泛聽取大家的意見，然后根據(jù)大家的意見做決策。　?、僖陨碜鲃t，模范遵守規(guī)章制度。而要實(shí)現(xiàn)開會(huì)的目標(biāo)，一個(gè)重要的工作就是檢查各單位貫徹傳達(dá)、落實(shí)會(huì)議精神的情況。真正使與會(huì)人員理解和吃透會(huì)議的精神實(shí)質(zhì)，以便回到單位貫徹執(zhí)行。會(huì)議前的準(zhǔn)備主要落實(shí)六件事情。我會(huì)主動(dòng)找這位干部談心，使他正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的做法，同時(shí)鼓勵(lì)他積極工作，不要因此而消沉。努力爭取正職自己糾正自己的做法。當(dāng)我自己發(fā)現(xiàn)這個(gè)干部受到不公正的待遇時(shí)，或者群眾向我反映正職因某種原因而給予這位職工不公正待遇時(shí)，我不急于表態(tài)，而是強(qiáng)調(diào)要了解情況。要充分調(diào)動(dòng)干部積極性，除了建立制度上的激勵(lì)機(jī)制之處，還要注意關(guān)心干部的生活，注意解決他們生活上的實(shí)際困難。這樣可以使先進(jìn)更先進(jìn)，使后進(jìn)趕先進(jìn)，真正形成一個(gè)爭先恐后的良好局面。真正做到有章可循，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？傊?，首先要充分了解情況，掌握干部的思想動(dòng)態(tài)，然后對(duì)癥下藥，切實(shí)解決干部思想上存在的問題，從而有力地調(diào)動(dòng)干部的積極性。即了解文件處理的情況，這是因?yàn)榘凑找?guī)定，請示不能遞交領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人，應(yīng)該遞交辦公室處理，是什么原因使這個(gè)文件到了所有的廳領(lǐng)導(dǎo)手里，造成了這種狀況，以便總結(jié)辦公室在處理文件方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事情的發(fā)生?；蛘哒鞯酶碧庨L同意后，由自己向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決矛盾的情況，并且堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。　?、谥鲃?dòng)找副處長溝通思想，征求副處長的意見。　　【角色二】：①應(yīng)盡量鑒別好書的內(nèi)容，看其實(shí)用價(jià)值如何；②最好在黨辦主任說話勸阻前做出買還是不買的決定；③黨辦主任一旦開口，你又想買則應(yīng)表明你的觀點(diǎn)，說該書不適合黨辦是正確，但對(duì)你還是頗有用的。因此你對(duì)大學(xué)生推銷書的行為感到很惱火。你想買一些參考資料，但又怕上當(dāng)受騙，你知道黨辦主任走過來的目的。這個(gè)月內(nèi)你要盡可能多地賣出手頭上的圖書，否則就將發(fā)生“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”。你將與其他兩個(gè)人合作，因?yàn)槟銈內(nèi)齻€(gè)角色的行為是相互影響的。期間任何人不得動(dòng)筆?？忌梢宰龉P錄，但不得錄音?！　　绢}目】：寫一篇標(biāo)題自擬篇幅不限的有關(guān)胡家廟蔬菜批發(fā)市場的調(diào)查報(bào)告。　　5模擬會(huì)議法　　將若干(10人左右)考生分為一組，就某一需要研討的問題或需要布置的活動(dòng)或需要決策的議題，由考生自由發(fā)表議論，相互切磋探討。最后依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別評(píng)分。測試前應(yīng)讓被測者看閱有關(guān)材料，使其了解角色的背景和要求?！　⊥ㄓ梦募幚響?yīng)以團(tuán)體方式進(jìn)行。這類文件便于對(duì)被測者處理結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。據(jù)對(duì)西安市三個(gè)單位錄用人員的追蹤調(diào)查表明，95%的錄用人員之所以能夠成為單位工作骨干，其中一個(gè)重要的原因，就是用人單位能夠依據(jù)模擬測試成績，本著揚(yáng)長避短的原則，妥當(dāng)安排錄用人員的具體工作崗位。參加西安市審計(jì)局測試的一位應(yīng)試者，考前堅(jiān)持上崗工作，沒有充裕時(shí)間復(fù)習(xí)功課，筆試成績排在第52名，面試答辯與心理測試表現(xiàn)一般，模擬測試成績?yōu)榈诙?，總成績因此上升?8名，被該局錄用，目前這位應(yīng)試者已成為審計(jì)工作的骨干。　　第二，有利于避免高分低能現(xiàn)象?！　〉谝?，為考察應(yīng)試者的業(yè)務(wù)能力提供依據(jù)。開放性表現(xiàn)在測驗(yàn)的手段多樣、內(nèi)容生動(dòng)，考生作為的自由度高、伸縮性強(qiáng)，給考生的不是一個(gè)封閉的試題，而是一個(gè)可以靈活自主至即興發(fā)揮的開闊天空?！　】偟闹v，比較其他考試形式，情景模擬測驗(yàn)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在針對(duì)性、真實(shí)性和開放性方面。　　3可信性　　由于模擬測試接近實(shí)際，考察的重點(diǎn)是應(yīng)試者分析和解決實(shí)際工作問題的能力，加之這種方式又便于觀察了解應(yīng)試者是否具備擬任崗位職務(wù)的素質(zhì)，因此普遍反映模擬測試比筆試和其他面試形式更具有可信性。上述模擬測試就是針對(duì)財(cái)政工作和審計(jì)工作的需要和現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行的?？脊偻ㄟ^對(duì)考生在情景中所表現(xiàn)出來的行為進(jìn)行觀察和記錄，以測評(píng)其素質(zhì)潛能，或看其是否能適應(yīng)或勝任工作?！　⊥硕笃浯?，如果你既作不了雙方共同的領(lǐng)導(dǎo)，也做不了一方論辯的干將，就更要小心從事，力求“好鋼用在刀刃上”。這樣當(dāng)別人氣勢已盡，或彼此陷入爭執(zhí)，因混亂而出現(xiàn)疏漏時(shí)，你的發(fā)言將顯得特別有利，因?yàn)樗自捳f“旁觀者清”，你了解各方的觀點(diǎn)，又超脫其外，讓人覺得你有仲裁的權(quán)利，又因?yàn)槟阋研拚俗约旱挠^點(diǎn)，吸收了別人的長處，發(fā)言就容易被各方接受?！　?3)不要太相信第一印象對(duì)別人的判斷。在談話中不應(yīng)當(dāng)作永遠(yuǎn)的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂同樣走的是極端，同樣會(huì)令人掃興。在聆聽中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡單地重復(fù)一下對(duì)方的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰?。有人在別人剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對(duì)方?！　?6聽別人談話要全神貫注　　不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住對(duì)方不放。試想，在這種情況下即使占了上風(fēng)，是得大還是失大呢?　　14注意自己的氣量　　當(dāng)你選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膫€(gè)人私事介紹得過多了的時(shí)候，聽者如果面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素。在談話中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。此刻張口閉口引經(jīng)據(jù)典，子曰詩云，只會(huì)讓人見笑。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。把100元、1000元、10000元分別叫作“一棵”、“一噸”、“一方”，殊不知這樣做只會(huì)顯示出自己格調(diào)不高。有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，喋喋不休地談?wù)撟约骸４约旱膽?yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。盡管最終是轉(zhuǎn)折了，但這樣柔和地?cái)⑹龇磳?duì)意見，對(duì)方較易接受?！　?論辯中要多擺事實(shí)，講道理　　不僅要立場鮮明，態(tài)度嚴(yán)肅，語氣要堅(jiān)定，這樣可以使對(duì)方明確己方的觀點(diǎn)，重視己方的意見。整個(gè)過程中要態(tài)度誠摯，以對(duì)問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對(duì)方。若他認(rèn)為彼此是敵對(duì)的關(guān)系，那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。小組討論的目的是表現(xiàn)自己，突出個(gè)人的各方面能力，贏得考官的贊賞，因而要運(yùn)用一些論辯說服的技巧，從中展示出自己的能力?！　】忌鷳?yīng)注意，在交談中多表示出建設(shè)性的誠意。有的人自視甚高，很有思想，因而說起話來拿腔作調(diào)，口若懸河，使別人沒有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見解，而且輕視別人的思考能力。當(dāng)別人發(fā)言時(shí)，應(yīng)該用目光注視對(duì)方，認(rèn)真傾聽，不要有下意識(shí)的小動(dòng)作，更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對(duì)方，會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。這三者都要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得來。127～12分　　綜合分析能力強(qiáng)，善于系統(tǒng)、全面地分析問題；論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、邏輯性強(qiáng)；語言說服力、感召力強(qiáng)?！　o領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分參照表要素名稱分值分配高分者特征低分者特征發(fā)言主動(dòng)性54～5分　　發(fā)言積極主動(dòng)，發(fā)言次數(shù)在4次以上；每次發(fā)言均有新意，不重復(fù)。　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表之三：個(gè)性特點(diǎn)組別、測評(píng)、要素、自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性、總分、備注、考官的簡短評(píng)語、考號(hào)、姓名、考官簽字、年月日。包括發(fā)言主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力、論點(diǎn)的正確性等，這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。　　3各考官分別對(duì)每個(gè)考生的某幾個(gè)特定測評(píng)要素打分。如讓考生擔(dān)當(dāng)各個(gè)分部門的經(jīng)理并就一定數(shù)量的資金進(jìn)行分配。主要考查考生的能動(dòng)性、合作能力以及在一項(xiàng)實(shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧攸c(diǎn)?！　±纾?994年元月14日，你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)93年第四季度沒有完成上級(jí)下達(dá)的利潤指標(biāo)，其原因是該旅游飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題，它們是：　　(1)食堂伙食差、職工意見大；餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對(duì)外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；　　(2)分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動(dòng)職工積極性；　　(3)客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯；　　(4)服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后不能及時(shí)把房間整理干凈，旅游外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店；　　(5)商品進(jìn)貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；　　(6)總服務(wù)臺(tái)不能把市場信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求、意見等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門；　　(7)旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛影響飯店聲譽(yù)；　　(8)飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告有弄虛作假現(xiàn)象，夸大成績，掩蓋問題，而實(shí)際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況；　　(9)倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重；　　(1)任人惟親，有些局、公司干部的無能子女安排到重要的工作崗位上。例如：你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?此類問題對(duì)考生而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論；對(duì)于考官而言，不但在編制題目方面比較方便，而且在評(píng)價(jià)考生方面也比較有效。例如：你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題，考生可以從很多方面，如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和取向、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等來回答，可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì)。　　4無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)　　能檢測出筆試和單一面試法所不能檢測出的能力或者素質(zhì)；可以依據(jù)考生的行為言論來對(duì)考生進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià)；能使考生在相對(duì)無意中顯示自己各個(gè)方面的特點(diǎn)；使考生有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì)從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差異；節(jié)省時(shí)間；并能對(duì)競爭同一崗位的考生的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向?qū)Ρ?，觀察到考生之間的相互作用；應(yīng)用范圍廣，能應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域等。　　(8)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40～60分鐘為宜，主考官依據(jù)討論情況，宣布討論結(jié)束后，收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱，同時(shí)收各考官評(píng)分成績單，考生退場；　　(9)記分員按歌唱比賽方法去掉一個(gè)最高分，一個(gè)最低分，然后得出平均分的方式，計(jì)算出最后得分，主考官在成績單上簽字?！　o領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者論說話能力。 第二節(jié) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的應(yīng)對(duì)策略　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是人才測評(píng)中經(jīng)常使用的一種新方法，了解它有助于應(yīng)試者較好地備考，并能提高各方面的能力。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)9～109～104～54～54～59～104～5良6～86～83336～83中3～53～52223～52差0～20～21110～21要素得分總分考官評(píng)語考官簽字： 年月日合作意識(shí)，協(xié)調(diào)溝通能力，聯(lián)系群眾能力。　　【評(píng)分說明】依據(jù)考官對(duì)考生的觀察予以評(píng)分。　　4你認(rèn)為法院(檢察院)工作人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?你自己是否具備了這樣的素質(zhì)?　　【出題思路】了解考生自我認(rèn)知能力和事業(yè)進(jìn)取心。你能不能簡要談一談諸葛亮的法學(xué)思想?　　【出題思路】測評(píng)考生的誠實(shí)性?！　?五)誠實(shí)、敬業(yè)精神　　【測評(píng)要點(diǎn)】(1)誠實(shí)、求是精神；(2)責(zé)任心、進(jìn)取心；(3)原則性、靈活性?！　?四)交往能力　　【測評(píng)要點(diǎn)】(1)合作意識(shí)；(2)協(xié)調(diào)溝通能力　　【測評(píng)題目】1你最喜歡的朋友是什么樣的?你的朋友對(duì)你是如何評(píng)價(jià)的?　　追問一：和朋友在一起時(shí)，經(jīng)常談的話題是什么?　　追問二：他們在哪些方面對(duì)你影響最大?　　【出題思路】了解考生交往情況及個(gè)性?！　?這次考試競爭比較激烈，你的成績并不十分理想，與別人相比，你有哪些優(yōu)勢?　　【出題思路】測評(píng)考生的情緒穩(wěn)定性和自制力。對(duì)此你能否從生存與發(fā)展的角度談?wù)勀愕目捶?　　【出題思路】了解考生思維敏捷性和理論水平?！　?有人說“大蓋帽兩頭翹，吃完原告吃被告”。你是否同意這個(gè)看法?