【正文】 在論文的撰寫過(guò)程中老師們給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點(diǎn)，使得論文能夠及時(shí)完成，這里一并表示真誠(chéng)的感謝。最后，我要特別感謝我的導(dǎo)師劉望蜀老師、和研究生助教吳子儀老師。感謝老師四年來(lái)對(duì)我孜孜不倦的教誨，對(duì)我成長(zhǎng)的關(guān)心和愛護(hù)。最后，我要感謝我的父母對(duì)我的關(guān)系和理解，如果沒有他們?cè)谖业膶W(xué)習(xí)生涯中的無(wú)私奉獻(xiàn)和默默支持，我將無(wú)法順利完成今天的學(xué)業(yè)。從他身上，我學(xué)到了許多能受益終生的東西。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。首先非常感謝學(xué)校開設(shè)這個(gè)課題，為本人日后從事計(jì)算機(jī)方面的工作提供了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。作者簽名： 日期： 年 月 日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。作者簽名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果?？傊?，千言萬(wàn)語(yǔ)此時(shí)匯成一句話：感謝你們！ 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。本文從選題、構(gòu)架、研究方法到論文的若干次修改直至最后的定稿，均離不開導(dǎo)師高屋建瓴的指點(diǎn)。興奮之余，我最想表達(dá)的是感激之情。如果利用第三方物流，對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也并非是一種有效的戰(zhàn)略，而且利潤(rùn)也會(huì)分流。合理的配送模式是提高商品流通效率、促進(jìn)合作伙伴之間的資源整合及優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的有效手段。 物流配送是連鎖超市經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而配送模式是連鎖超市進(jìn)行配送時(shí)所采用的基本戰(zhàn)略和方法，它對(duì)超市所在供應(yīng)鏈上的整體績(jī)效都會(huì)產(chǎn)生影響。配送中心在連鎖超市物流中占據(jù)越來(lái)越重要的地位，其集貨、儲(chǔ)存、流通加工、配貨、配送等功能越來(lái)越完善。應(yīng)不斷將配送中心建設(shè)成為進(jìn)貨功能、整理功能、加工功能、儲(chǔ)存功能、配送功能、信息處理功能為一體的結(jié)點(diǎn)。沃爾瑪利用快速高效的物流配送中心，以及尖端的計(jì)算機(jī)技術(shù)、完善的物流信息技術(shù)和管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商品配送規(guī)?；?，提高商品配送效率，降低成本。通過(guò)高素質(zhì)物流人才的培養(yǎng)，加快對(duì)我國(guó)物流配送中心深入研究和實(shí)踐檢驗(yàn)的探索，從而為我國(guó)物流配送中心的發(fā)展奠定基礎(chǔ)【9】。我們還要改善配送中心物流管理方面水平，使得配送中心的物流管理水平適應(yīng)現(xiàn)代化連鎖超市經(jīng)營(yíng)管理的需要。如下解決措施是針對(duì)華潤(rùn)連鎖超市的現(xiàn)狀和物流配送現(xiàn)存問(wèn)題提出的優(yōu)化策略。同時(shí)，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的缺乏也導(dǎo)致物流配送中心并沒有起到對(duì)流通加工的導(dǎo)向作用，無(wú)法滿足多批次、小批量的配送要求，配送中心各項(xiàng)功能并未發(fā)揮出來(lái)。甚至有些連鎖超店沒有通過(guò)配送中心來(lái)配送貨物，不能做到集中送貨，只是若干店鋪使用了統(tǒng)一名稱便稱為“連鎖”了【7】。第二，對(duì)連鎖店鋪來(lái)說(shuō)，配送中心的作業(yè)效率會(huì)影響到連鎖超市的日常經(jīng)營(yíng)績(jī)效，導(dǎo)致形成隱形的成本，同時(shí)店鋪和供應(yīng)商信息交流效率的高低對(duì)超市的運(yùn)作也會(huì)有一定的影響。盲目跟進(jìn)是指目前一些大型連鎖零售企業(yè)紛紛熱衷于建立自己的物流配送體系。更有一種情況是許多配送中心名不副實(shí)，他們只是把原有的倉(cāng)庫(kù)改名為配送中心，再增設(shè)一些運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備，并沒有從根本上作改變，未能進(jìn)一步擴(kuò)大配送中心規(guī)模，使得配送中心的物流水平無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代化連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，在很大程度上制約了配送中心作用的發(fā)揮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年我國(guó)物流總費(fèi)用與GDP的比率是同期美國(guó)的近2倍【5】。由于利益沖突及信息不通暢等原因，導(dǎo)致余缺物資不能及時(shí)調(diào)配，大量物資滯留在流通領(lǐng)域，造成資金沉淀，發(fā)生大量庫(kù)存費(fèi)用。而社會(huì)大眾消費(fèi)回歸理性，零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)內(nèi)部仍保持著較大的成本上升壓力，導(dǎo)致大多數(shù)零售企業(yè)銷售和利潤(rùn)下降，一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)難以為繼，這使得一些超市連鎖零售業(yè)不斷的去尋求整合兼并。供應(yīng)商門店供應(yīng)商物 流企 業(yè)A門店門店表示物流表示信息流供應(yīng)商門店物 流企 業(yè)B連鎖超市總部，可以充分利用第三方物流企業(yè)的物流設(shè)、設(shè)施和信息系統(tǒng)，不僅減少固定資產(chǎn)的投資，還使得自身的固定成本轉(zhuǎn)化成可變成本，加速了資金周轉(zhuǎn)，降低了倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸方面的資金占用，減少物流配送管理相關(guān)費(fèi)用22。其專業(yè)配送機(jī)制通過(guò)規(guī)模性操作能夠大幅度降低成本，取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。該模式能促進(jìn)企業(yè)運(yùn)輸規(guī)模的擴(kuò)大，使企業(yè)有限的資金得到合理利用，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的共享、互補(bǔ)和充分利用。長(zhǎng)此以往，供應(yīng)商的配送服務(wù)水平必然下降。但從第二章連鎖超市配送的特點(diǎn)我們知道超市的商品種類繁多，運(yùn)輸和儲(chǔ)存要求多樣化，所以如果超市中的所有商品都采用供應(yīng)商直接配送模式會(huì)存在著以下的一些缺陷：(一) 由于超市的商品品種繁多，并不是所有的生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商都有足夠的物流配送能力來(lái)滿足超市商品的配送需求。供應(yīng)商門店供應(yīng)商連鎖超市總 部門店門店表示物流表示信息流，而商品的配送是由供應(yīng)商來(lái)完成的。生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商是指由生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商直接將連鎖企業(yè)所需商品送到各連鎖門店甚至上架的配送方式。這樣就能夠保證分店的服務(wù)水平，分店享受到的服務(wù)質(zhì)量也越高。長(zhǎng)此以往，供應(yīng)商的配送服務(wù)水平必然下降。但從第二章連鎖超市配送的特點(diǎn)我們知道超市的商品種類繁多，運(yùn)輸和儲(chǔ)存要求多樣化，所以如果超市中的所有商品都采用供應(yīng)商直接配送模式會(huì)存在著以下的一些缺陷：(一) 由于超市的商品品種繁多，并不是所有的生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商都有足夠的物流配送能力來(lái)滿足超市商品的配送需求。供應(yīng)商門店供應(yīng)商配 送中 心A門店門店表示物流表示信息流供應(yīng)商連鎖超市A門店門店配 送中 心B，而商品的配送是由供應(yīng)商來(lái)完成的。這種模式對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)有較強(qiáng)的控制能力，實(shí)現(xiàn)從商品采購(gòu)到商品配送的一體化過(guò)程，避免商業(yè)機(jī)密的泄露。2003年5月華潤(rùn)萬(wàn)家和蘇果超市共同成為華潤(rùn)零售業(yè)務(wù)的主力軍。表31發(fā)展歷程表時(shí)間階段業(yè)態(tài)形式20世紀(jì)80年代起步階段傳統(tǒng)的食雜店形式20世紀(jì)90年代初引入階段連鎖超市的規(guī)模一般不超過(guò)10家20世紀(jì)90年代后期成長(zhǎng)階段綜合超市、大型超市、便利店等業(yè)態(tài)21世紀(jì)初成熟階段大型超市開始以直接投資、特許加盟或兼并重組等方式，大規(guī)模實(shí)施跨區(qū)域發(fā)展華潤(rùn)萬(wàn)家是中央直屬的國(guó)有控股企業(yè)集團(tuán)，世界500強(qiáng)企業(yè)華潤(rùn)有限公司旗下優(yōu)秀的零售連鎖企業(yè)，同事也是中國(guó)最具有規(guī)模的零售連鎖企業(yè)集團(tuán)之一。華潤(rùn)萬(wàn)家超市秉承“全國(guó)發(fā)展、區(qū)域領(lǐng)先、多業(yè)態(tài)協(xié)同”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利”的經(jīng)營(yíng)理念，以持續(xù)改善大眾生活品質(zhì)為己任，引領(lǐng)現(xiàn)代、健康的生活方式。 華潤(rùn)萬(wàn)家超市是中央直屬的國(guó)有控股企業(yè)集團(tuán)——華潤(rùn)（集團(tuán)）有限公司旗下優(yōu)秀的零售連鎖企業(yè)品牌，同時(shí)也是中國(guó)最具規(guī)模的零售連鎖企業(yè)品牌之一。3華潤(rùn)萬(wàn)家連鎖超市配送模式的現(xiàn)狀分析與國(guó)外先進(jìn)的現(xiàn)代物流業(yè)相比，物流被引用到我們國(guó)家還不到三十年，因此我國(guó)的物流起步晚，發(fā)展緩慢，而且物流效率非常低下，物流