【正文】 考核內(nèi)容包括：職業(yè)道德、理論知識、出勤率、操作技能、工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、工作效率等。D、實際操作的訓(xùn)練。員工培訓(xùn)分為：1） 職前培訓(xùn)員工進本企業(yè)上崗之前應(yīng)接受職前培訓(xùn)。本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋審核并監(jiān)督執(zhí)行。員工當(dāng)月憑加班單經(jīng)批準(zhǔn)后可申請等時調(diào)休。九、早退 提前30分鐘內(nèi)離崗者，每次扣5元； 提前60分鐘內(nèi)離崗者，每次扣20元； 提前60分鐘以上離崗者，按事假一天核扣。 每月累計遲到不超過3次，且每次遲到均在30分鐘內(nèi)者，不計罰扣。月度累計曠工三天以上者，按自動離職處理，取消基本工資和績效工資。3）事假超過三天者，取消優(yōu)秀員工評選資格。四、 請 假 婚假/喪假/探親假/產(chǎn)假/年假由總經(jīng)理特批。二、工作時間每月休假兩天，由個人提前書面申請并做好工作交接，經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)后方可離崗；上班時間： 春冬季 上午 8:0012:00 下午 13：3018：00夏秋季 上午 8:0012:00 下午 14：0018：30值班安排（另行規(guī)定）。喪假：員工父母、岳父母、公婆、夫妻、子女（包括養(yǎng)父母、子女）死亡時，按規(guī)定給假3天，家住外埠的按實際路程給予路程假。（5） 員工事假期間停發(fā)工資。（2） 經(jīng)過批準(zhǔn)的事假，假期不夠應(yīng)及時續(xù)假。4）員工因病或非因工負(fù)傷停止工作醫(yī)療時，連續(xù)醫(yī)療期3個月以內(nèi)者（半日工作半日休息的醫(yī)療期按兩個半天合為一天計算），按規(guī)定發(fā)給病假工資，連續(xù)醫(yī)療期3個月以上時，其數(shù)額為本人基本工資的50%。2）員工需要停止工作醫(yī)療時（應(yīng)有區(qū)級以上醫(yī)院休假證明），根據(jù)本人實際參加工作年限和本單位工作年限，給予3個月到24個月的醫(yī)療期。病假1）患病或非因工負(fù)傷，休息治療，停止工作，應(yīng)及時將病假證明送交部門主管。員工因病、因事請假或享受婚喪假、有薪假、工傷假等，超過法定時間的，均應(yīng)向部門主管提交請假申請報告，說明理由和時間，報公司批準(zhǔn)后，方可休假。以后每增加1年工齡，有薪假期延長1天，但最多不超過2周（含公休日）。1 油漆工：初中及以上學(xué)歷，有1年以上的汽車油漆噴裝經(jīng)歷。 檢驗員中?；蚋咧屑壱陨蠈W(xué)歷，經(jīng)行業(yè)培訓(xùn)，獲得檢驗員崗位證書，有3年及以上維修實踐經(jīng)歷，熟悉汽車結(jié)構(gòu)，以常見汽車故障比較熟悉。 有相關(guān)資格證書。服務(wù)主管高中及以上學(xué)歷，2年以上汽車相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。*80分以下，延長任用期至 年 月 日止*80分以上，書面通知正式聘用。十二、 本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，涂改或代簽無效。八、 甲方為乙方提供住宿，以及國家規(guī)定的員工保險福利和勞動保護條件，但乙方應(yīng)繳納規(guī)定的水電費。乙方被聘用為正式員工時，甲方對乙方所在崗位的工作能力進行考核、鑒定。）在底薪之外有效益工資。一、 勞動協(xié)議期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。10． 本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。7． 乙方在試用期內(nèi)，損壞甲方的物品，乙方將要照價賠償。4． 試用期內(nèi)，乙方可以要求甲方對乙方的技術(shù)、技能培訓(xùn)。2． 乙方在甲方應(yīng)聘的崗位為 。2）曠工三天以上按自動離職論處。能與顧客交朋友，并能適應(yīng)不同的顧客；（9）儀表：干凈整潔，恰到好處；（10）教育：有學(xué)識并對數(shù)字敏感；試用期1）試用期為16個月。（2）最后工作單位解除或終止勞動合同的證明。識別所需目標(biāo)。主動積極完成本職工作，自覺鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷拓展創(chuàng)新思維，不斷提高業(yè)務(wù)能力，積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。嚴(yán)守企業(yè)的商業(yè)機密，不得對外散布有損企業(yè)形象的言論。自覺維護顧客車輛及其內(nèi)置所有物品，及時做好車輛防護工作。AAA和你的關(guān)系就是“一榮俱榮，一損俱損”，不管最開始是你選擇了AAA，還是AAA選擇了你，你既然成為了AAA的員工，就應(yīng)該時時刻刻竭盡全力與AAA共命運。優(yōu)秀員工具有創(chuàng)新意識，不墨守成規(guī)，也不是動輒就說：以前不是這樣做?。。「粫稍谶^去的成績上睡大覺、不思進取?。?維護企業(yè)形象：企業(yè)形象不僅靠企業(yè)各項硬件設(shè)施建設(shè)和軟件條件開發(fā)，更要靠每一位員工從自身做起，塑造良好的自身形象。而當(dāng)你只是想著做好自己該做的，努力完成任務(wù)就行時，那你肯定會為過程中各種困難找借口與理由。找方法提高工作效率：遇到問題就自己想辦法去解決，碰到困難就自己想辦法去克服，找方法提高工作效率。將身心徹底地融入企業(yè)，盡職盡責(zé)，處處為自己所在的企業(yè)著想。只有這樣，你的每一件工作才會是每件都是精品，也才能經(jīng)得起人們細(xì)心地觀賞、品味、檢驗甚至挑剔。做不到這一點，永遠(yuǎn)不可能成長為一名優(yōu)秀員工的！！第一種，自動自發(fā)的員工； 第二種，提出要求后，能落實到位的員工；第三種，打折扣的員工。員工需要關(guān)注其終身的努力方向，如提高自身及同事的能力，這就是團隊精神的具體表現(xiàn)。良好的人際關(guān)系：良好的人際關(guān)系會成為你這一生中最珍貴的資產(chǎn)，在必要的時候，會對你產(chǎn)生巨大的幫助，就像銀行存款一樣，時不時地少量地存，積少成多，有急需時便可派上用場。只有忠誠的人，周圍的人才會接近你。其實，在職場中含著金鑰匙出生的人只是極少數(shù)，大部分人即使是現(xiàn)在已取得輝煌成就的人，絕大多數(shù)都是從最平凡的崗位做起的。如果認(rèn)真做好一個工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做。一個人職業(yè)素養(yǎng)的高低，直接關(guān)系到他一生的成就。同時為客戶提供代買保險、無償事故協(xié)同處理、委托處理、定損、代理賠償一條龍服務(wù)。公司配備了AAA臺升降機，并配備先進的電腦監(jiān)測儀、四輪定位儀、高級烤漆房2臺。預(yù)祝您在AAA生活愉快，工作快樂！！總經(jīng)理：20 年 月 日三、公司簡介AAA汽車服務(wù)有限公司成立于AAAA 年，是交通部門評定的AAA 類汽車維修企業(yè)。在AAA，您會發(fā)現(xiàn)和諧的氛圍讓您更容易發(fā)揮出個人的聰明才智，我們希望各位能以開放的心態(tài)，積極樂觀的精神與其它同事和諧共處，共建一個團結(jié)、高效的團隊。AAA是一支年輕的團隊，也是以支朝氣的團隊。本員工手冊屬于公司財產(chǎn)，其內(nèi)容屬于本公司保密資料，任何人不得外傳。第二條 目的本員工手冊旨在通過確立良好的工作秩序和員工之間的關(guān)系，以實現(xiàn)本公司的宗旨，規(guī)范本公司的管理。pDCA工作方法顧客的期望就是我們的工作!時刻提醒自己： 一定要做得更好??！目 錄總則總經(jīng)理致詞公司簡介經(jīng)營理念公司用人理念公司組織機構(gòu)崗位描述崗位能力清單崗位目標(biāo) 崗位評定1 員工行為規(guī)范1 員工聘用管理規(guī)定1 崗位能力管理規(guī)定1 員工假期管理規(guī)定1 員工考勤管理規(guī)定1 員工培訓(xùn)管理規(guī)定1 員工獎懲管理規(guī)定1 公司例會管理規(guī)定1 公司信息安全管理規(guī)定 公司勞保用品管理規(guī)定2 公司環(huán)境管理規(guī)定2 回執(zhí)頁推薦閱讀文章： 《沒有任何借口》（1）千萬別找借口（2） 沒有任何借口（3）借口是拖延的溫床（4）借口的實質(zhì)是推卸責(zé)任（5）找借口，不如說：“我不知道”（6）不要讓借口成為習(xí)慣（7）執(zhí)行，不找任何借口（8）負(fù)責(zé)任的人是成熟的人（9）責(zé)任榮譽—企業(yè)（10）多加以盎司，工作就大不一樣（11）我心目中的優(yōu)秀員工（12）做最優(yōu)秀的員工（13）全力以赴（14）懷抱一顆感恩的心（15）帶著熱情去工作（16）榮譽感—團隊的靈魂（17）自動自發(fā)地工作（18）努力工作，優(yōu)劣自有評說一 總 則第一條 范圍本員工手冊指導(dǎo)本公司的一切工作以及與工作相關(guān)的事項。本員工手冊適用于本公司的全體員工。公司提倡以人為本，建立一個友善積極的工作環(huán)境。二、總經(jīng)理致詞親愛的新伙伴：歡迎您加盟AAA，參與公司未來的改進與發(fā)展。AAA的目標(biāo)是做本地區(qū)中高檔汽車專業(yè)管家的領(lǐng)跑者，這個目標(biāo)說起來輕松，做起來不那么容易，但是我們將一直朝著這個目標(biāo)勇往直前，我們相信有您的加入，實現(xiàn)我們的目標(biāo)將更近一步。在AAA，只要您付出智慧和努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自身專業(yè)技能，持續(xù)改進，追求卓越，您肯定會獲得公正評價和事業(yè)的舞臺。主營汽車維修、汽車配件銷售、汽車美容服務(wù)、整車銷售等業(yè)務(wù)。公司各種管理制度嚴(yán)格，車輛隨到隨修，保質(zhì)保量，并設(shè)24小時施救服務(wù)。面對維修行業(yè)的激烈競爭市場，本公司高度重視企業(yè)經(jīng)營管理，從基礎(chǔ)管理著手，設(shè)置機構(gòu)、制定崗位職責(zé)和崗位標(biāo)準(zhǔn)，建立和健全各項規(guī)章制度，不斷提高員工素質(zhì)和企業(yè)品質(zhì)，逐步從規(guī)模上形成發(fā)展機制，服務(wù)上形成激勵機制，經(jīng)營上形成競爭機制，管理上形成完善機制，使企業(yè)的形象在行業(yè)中不斷提升。能力和專業(yè)知識固然對每一個人都很重要，但要在工作中取得成功，最關(guān)鍵的還是在于職業(yè)素養(yǎng)！要成為AAA優(yōu)秀的員工，應(yīng)具備以下職業(yè)素養(yǎng)：敬業(yè)精神：一個人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個世界上生存，看他能不能認(rèn)真地對待工作。這就是良性發(fā)展。一個人只有熱愛自己的工作，尊敬自己的工作，才會投入自己最大的精力，才不會始終想著是為老板工作而做一天和尚撞一天鐘，他會有一種歸屬感，也就是我們說的主人翁意識。任何企業(yè)絕對不會去重用一個不忠誠的人；客戶購買商品或服務(wù)的時候，絕對不會把錢交給一個不忠誠的人；與人共事的時候，也沒有人愿意跟一個不忠誠的人合作…… 偷盜公司和客戶財物或者