【正文】 預(yù)防措施:制訂《糾正及預(yù)防措施程序》，通過計(jì)劃和確定相關(guān)的預(yù)防措施，消除潛在不合格的原因，防止?jié)撛诘膯栴}發(fā)生。這些資料應(yīng)包括測量、監(jiān)控活動及其它相關(guān)來源所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如：；；，其中包括采取預(yù)防措施的機(jī)會；。、過程控制、成品檢驗(yàn)、倉儲期間及客戶退貨等各階段產(chǎn)生的不合格品的控制方法?；駥?shí)業(yè)有限公司編號：QM管001版本：A版發(fā)行日期：2003/10/186．質(zhì)量管理體系描述修訂：0次生效日期：2003/10/20共 19 頁第 17 頁 的物品，倉庫方可將其入庫存放，由供應(yīng)商提供相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告或送樣給制造處試產(chǎn)，以此作為檢驗(yàn)判定的依據(jù)。對未能達(dá)到策劃要求的情況予以改進(jìn)，以便確保質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品的符合性。，并通知被審核單位。 適用時(shí)，營業(yè)部可定期或不定期地對客戶進(jìn)行拜訪，并將獲取的相關(guān)信息反饋到有關(guān)部門以做出相應(yīng)的改善。：負(fù)責(zé)樣品的制作及其品質(zhì)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和監(jiān)控。：客戶滿意度調(diào)查，客戶信息反饋。校正報(bào)告及相關(guān)記錄應(yīng)予保存。 檢測儀器的校正作業(yè)由品質(zhì)部負(fù)責(zé)安排。：公司制定《檢測設(shè)備控制程序》以對檢測設(shè)備進(jìn)行管理及控制。，倉庫人員應(yīng)按先進(jìn)先出的原則進(jìn)行。：公司制定《產(chǎn)品防護(hù)程序》以對各階段產(chǎn)品進(jìn)行防護(hù)管理。，防止混料。，并對考核結(jié)果進(jìn)行處理。，采購才可將其納入合格供應(yīng)商名錄中予以登錄和管制。：我公司的產(chǎn)品嚴(yán)格按照顧客的圖面或樣品、國家標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，我司不對進(jìn)行任何更改設(shè)計(jì)動作，我司對該條款予以刪減。在明確客戶要求時(shí)須注意:，包括實(shí)用性、交付和支援上的要求；，卻是預(yù)期或規(guī)定用途所需的要求；，包括法律和法規(guī)的要求。：進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制訂、檢驗(yàn)實(shí)施及質(zhì)量異常分析與改善方案的實(shí)施，責(zé)任范圍內(nèi)生產(chǎn)過程的管理及控制。：產(chǎn)品過程策劃的核準(zhǔn)。，包括日常、定期保養(yǎng)。，以改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃。 定期進(jìn)行人員資格鑒定，以確保全員能意識到本人活動的關(guān)聯(lián)性和重要性以及對達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)的貢獻(xiàn)。 人力資源 制訂《人力資源管理程序》，由總經(jīng)理授權(quán)行政部從事專業(yè)人員委派工作。：培訓(xùn)計(jì)劃編制、實(shí)施、培訓(xùn)效果驗(yàn)證。 資源的需求。 經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量管理體系的變更。 顧客的反饋信息。 與質(zhì)量體系有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)。 各職能部門在執(zhí)行質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)依據(jù)《糾正及預(yù)防措施程序》的要求不斷的改進(jìn)質(zhì)量管理體系，并按照《文件及記錄控制程序》予以標(biāo)準(zhǔn)化。 策劃 每年度各職能部門建立相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理審核后執(zhí)行。d) 進(jìn)行管理評審。：總經(jīng)理作出質(zhì)量承諾，以保證維持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系。適用于本公司關(guān)于管理層的承諾、以客戶為中心、質(zhì)量方針目標(biāo)的制訂、質(zhì)量策劃、組織權(quán)責(zé)分派、管理代表的委派、內(nèi)部溝通及管理評審等。 文件制訂人員在制訂文件時(shí)應(yīng)規(guī)劃相應(yīng)質(zhì)量記錄表單，質(zhì)量記錄的控制須按《文件及記錄控制程序》的要求執(zhí)行。 行政部視需要對各部門的文件使用情況進(jìn)行檢查，以確保各部門使用最新版本的有效文件。 總的文件要求 本公司的質(zhì)量管理體系程序包含以下兩類： ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件化程序?；駥?shí)業(yè)有限公司編號：QM管001版本：A版發(fā)行日期：2003/10/185. 質(zhì)量管理體系要求修訂：0次生效日期：2003/10/20共 19 頁第 9 頁5. 質(zhì)量管理體系要求 總則為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針目標(biāo)，滿足客戶及其它方面的要求，本公司嚴(yán)格按照ISO 9001：2000國際標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、維持文件化的質(zhì)量管理體系。3. 及時(shí)填寫相關(guān)生產(chǎn)記錄。3. 負(fù)責(zé)對基本的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和改進(jìn)。 3. 監(jiān)督、引導(dǎo)員工正確工作，以確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量完成。3. 原材料收發(fā)，入庫及倉儲管理。2. 負(fù)責(zé)與客戶的溝通與協(xié)調(diào)。工程部1．負(fù)責(zé)生產(chǎn)相關(guān)工程資料的制做與管理。6. 負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)生產(chǎn)過程運(yùn)作的管理及控制。2. 質(zhì)量異常分析及改善方案的跟進(jìn)。6. 負(fù)責(zé)樣品制作作業(yè)的具體實(shí)施。2. 負(fù)責(zé)本公司消防安全。4. 負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。5. 本公司經(jīng)營的策略規(guī)劃。40 / 40基利民實(shí)業(yè)有限公司編號：QM管001版本：A版發(fā)行日期：2003/10/184. 組 織修訂：0次生效日期：2003/10/20共 19 頁第 5 頁加工部 本公司組織架構(gòu)圖 營業(yè)部文控F QCIPQCIQCQAOQCCNC部出納會計(jì)工藝樣品后勤電工保安倉庫人事生管采購品質(zhì)部工程部財(cái)務(wù)部品質(zhì)工程處維修部磨床部總務(wù)部行政部PMC部隊(duì)自動車床制造處管理處管理代表總經(jīng)理董事長 基利民實(shí)業(yè)有限公司編號：QM管001版本：A版發(fā)行日期：2003/10/184. 組 織修訂：0次生效日期：2003/10/20共 19 頁第 6 頁 各部門職責(zé)權(quán)限說明:部 門職 責(zé) 說 明總經(jīng)理1. 品質(zhì)手冊的制訂與頒布。，公司和部門的質(zhì)量目標(biāo)每年調(diào)整一次，必要時(shí)，可半年調(diào)整一次?！镀焚|(zhì)手冊》分控制版本和非控制版本。 本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程包括：與客戶有關(guān)的過程、采購(包括客戶財(cái)產(chǎn)控制)、生產(chǎn)的運(yùn)作及交付的全過程，但無設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)?；裣嘈乓卜浅５脑敢猓c公司的發(fā)展一起，為了打造我們自己的品牌而不斷努力，不斷的關(guān)注顧客的任何要求，并最終滿足顧客的所有要求。我公司在1999年通過ISO9002：94質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，在工廠內(nèi)部嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，對工廠的內(nèi)部管理、品質(zhì)管控、生產(chǎn)管理、人事管理、供應(yīng)商監(jiān)控都進(jìn)行了有效的實(shí)施，在近幾年的運(yùn)行中，我公司已經(jīng)能夠處理并面對國內(nèi)外知名顧客的工廠審核、現(xiàn)場咨詢以及任何異常事件的處理?；駥?shí)業(yè)有限公司編號：QM管001版本：A版發(fā)行日期：2003/10/180．目錄修訂：0次生效日期：2003/10/20共 19 頁第 1 頁章 節(jié) 條 目版 次頁 次0 目錄A. A011. 企業(yè)簡介B. A022. 目的及適用范圍A03 目的A03 適用范圍A03 《品質(zhì)手冊》的控制A033. 質(zhì)量方針A04 管理階層對質(zhì)量之承諾A04 本公司質(zhì)量方針A04 公司質(zhì)量目標(biāo)A044. 組織A05 本公司組織架構(gòu)圖A05 本公司各部門職責(zé)權(quán)限說明A067