【正文】 反索賠－〉取值ＤＭＳ反索賠金額216。216。216。216。索賠費(fèi)用明細(xì)表 首次故障里程分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六層七層八首次故障里程圖形+表DMS系統(tǒng)區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市區(qū)/縣　　　產(chǎn)品廠家品牌車系車型配置顏色座位數(shù)變速箱形式首次維護(hù)時(shí)間年月日　　　　　 里程分布服務(wù)站　　　　　明細(xì)分析按年度、月度分析 索賠分析 索賠匯總分析分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六層七層八索賠件數(shù)匯總索賠金額匯總）索賠次數(shù)圖形+表DMS系統(tǒng)區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市區(qū)/縣　　　產(chǎn)品廠家品牌車系車型配置顏色座位數(shù)變速箱形式時(shí)間年月日　　　　　索賠單類型主因件零部件編號(hào)（名稱）次因件ＶＩＮ服務(wù)站　　　　　　索賠件數(shù)匯總：包括保修臺(tái)數(shù)、故障臺(tái)數(shù)、故障件數(shù)、單車故障率(故障件數(shù)/保修臺(tái)數(shù)）。CS分析中需抓取生產(chǎn)數(shù)、銷售數(shù)和故障數(shù)，具體取數(shù)邏輯如下： IPTV分析分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六層七層八IPTV分析故障率圖形+表DMS系統(tǒng)區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市區(qū)/縣　　　產(chǎn)品廠家品牌車系車型配置顏色座位數(shù)變速箱形式時(shí)間年月　　　　　類型零部件編號(hào)（名稱）服務(wù)站　　　　　　故障率=故障數(shù)/銷售數(shù)，一個(gè)索賠單算一次故障。 來(lái)電指標(biāo) 400來(lái)電量分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六400來(lái)電量圖形+表同比環(huán)比年度合計(jì)區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市400來(lái)電比例來(lái)電分類L1級(jí)分類L2級(jí)分類L3級(jí)分類　L4級(jí)分類時(shí)間　年　月　日400來(lái)電量（不包含重復(fù)來(lái)電）月份咨詢類（個(gè)）投訴類（個(gè)）合計(jì)（個(gè)）占比1月2月3月　L1級(jí)分類L2級(jí)分類L3級(jí)分類來(lái)電咨詢類潛在客戶銷售信息售后信息已購(gòu)車用戶銷售信息售后信息潛在商家　其它　投訴類銷售服務(wù)已購(gòu)車用戶潛在客戶產(chǎn)品質(zhì)量　售后服務(wù)　L3級(jí)分類L4級(jí)分類L3級(jí)分類L4級(jí)分類銷售信息銷售商售后信息保養(yǎng)規(guī)定車輛價(jià)格整車質(zhì)保車輛配置技術(shù)支持交車時(shí)間服務(wù)商促銷活動(dòng)配件價(jià)格車輛參數(shù)其它信貸業(yè)務(wù)建議建議配件質(zhì)保其它　 潛在客戶分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六潛在客戶關(guān)注車型圖形+表同比環(huán)比年度合計(jì)區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市潛在客戶了解渠道車型分類車系潛在客戶了解渠道排名渠道分類渠道　　　時(shí)間　年　月　　　　 潛在商家分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六潛在商家數(shù)量圖形+表同比環(huán)比年度合計(jì)區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市區(qū)/縣潛在商家占比時(shí)間年月　　　潛在商家未合作原因原因分類原因　　　　　 投訴質(zhì)量問(wèn)題分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六投訴質(zhì)量問(wèn)題數(shù)量圖形+表同比環(huán)比年度合計(jì)區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市區(qū)/縣投訴質(zhì)量問(wèn)題占比質(zhì)量分類　　　經(jīng)銷商一級(jí)二級(jí)投訴質(zhì)量問(wèn)題排名時(shí)間　年　月　　　　 回訪分析分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六回訪數(shù)量圖形+表同比環(huán)比年度合計(jì)區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市 回訪類型占比回訪分類　 　回訪有效性時(shí)間　年　月　　　　 客戶建議分析分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六客戶建議數(shù)量圖形+表同比環(huán)比年度合計(jì)建議分類建議 客戶建議分類占比時(shí)間年月 　 　客戶建議排名 　　　　 經(jīng)銷商投訴分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六服務(wù)排名圖形+表同比環(huán)比年度合計(jì)服務(wù)類型 投訴排名區(qū)域大區(qū) 　 　 　　　　 售后服務(wù) CS分析分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六層七層八CS分析故障率圖形+表DMS系統(tǒng)區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市區(qū)/縣　　　產(chǎn)品廠家品牌車系車型配置顏色座位數(shù)變速箱形式時(shí)間年月　　　　　零部件編號(hào)（名稱）CS類型服務(wù)站　　　　　　故障率=故障數(shù)/本月銷售數(shù)（6個(gè)月生產(chǎn)的），一個(gè)索賠單算一次故障。252。 截止系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間，提前3個(gè)月預(yù)警經(jīng)銷商未完全填倉(cāng)的票據(jù)。 區(qū)域經(jīng)理進(jìn)度分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六區(qū)域經(jīng)理計(jì)劃數(shù)圖形+表同比環(huán)比年度合計(jì)結(jié)合地圖展示經(jīng)銷商任務(wù)量Excel導(dǎo)入DMS系統(tǒng)區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市區(qū)/縣區(qū)域經(jīng)理實(shí)際銷量產(chǎn)品廠家品牌車型　　　區(qū)域經(jīng)理任務(wù)完成率時(shí)間年　　月　　　　排名區(qū)域經(jīng)理實(shí)際銷量按區(qū)域經(jīng)理下經(jīng)銷商提單量匯總統(tǒng)計(jì) 大區(qū)進(jìn)度分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三大區(qū)計(jì)劃數(shù)圖形+表同比環(huán)比年度合計(jì)結(jié)合地圖展示經(jīng)銷商任務(wù)量Excel導(dǎo)入DMS系統(tǒng)區(qū)域國(guó)家大區(qū)大區(qū)實(shí)際銷量產(chǎn)品廠家品牌車型大區(qū)任務(wù)完成率時(shí)間年月　排名大區(qū)實(shí)際銷量按大區(qū)下經(jīng)銷商提單量匯總統(tǒng)計(jì)經(jīng)銷商月度任務(wù)量明細(xì)表大區(qū)省份地市經(jīng)銷商代碼經(jīng)銷商簡(jiǎn)稱代理區(qū)域7月任務(wù)量負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)理備注車型區(qū)域經(jīng)理確認(rèn)數(shù)大區(qū)確認(rèn)數(shù)一大區(qū)北京市北京　　北京0 梁泰吉　　　　一大區(qū)黑龍江省哈爾濱145101S哈爾濱吉美豐哈爾濱63 李新昌　　　　一大區(qū)黑龍江省齊齊哈爾　齊齊哈爾齊齊哈爾37 李新昌意向商家　　　一大區(qū)黑龍江省牡丹江145301S牡丹江聚亞牡丹江29 李新昌意向商家　　　一大區(qū)黑龍江省佳木斯145402S佳木斯瑞陽(yáng)佳木斯32 李新昌　　　　一大區(qū)黑龍江省大慶145901S大慶澳順大慶38 李新昌　　　　一大區(qū)黑龍江省綏化145501S綏化寶麟綏化30 李新昌意向商家　　　一大區(qū)吉林省長(zhǎng)春143101S吉林世通長(zhǎng)春85 劉鶴善　　　　一大區(qū)吉林省吉林143201S吉林元鼎吉林61 劉鶴善　　　　一大區(qū)吉林省松原143801S松原子余松原32 劉鶴善　　　　一大區(qū)吉林省四平　四平宏遠(yuǎn)四平28 劉鶴善意向商家　　　一大區(qū)吉林省延吉143301S延吉中誠(chéng)延吉28 劉鶴善意向商家　　　一大區(qū)吉林省通化143501S通化君強(qiáng)通化28 劉鶴善意向商家　　　 經(jīng)銷商預(yù)付款 經(jīng)銷商賬戶余額分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六賬戶余額圖形+表同比環(huán)比年度合計(jì)經(jīng)銷商賬戶明細(xì)表 DMS系統(tǒng)區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市區(qū)/縣時(shí)間年月日　　　賬戶余額類型占比賬戶　　　　　　銀行經(jīng)銷商一級(jí)二級(jí)資金類型可用/預(yù)扣付款類型現(xiàn)金、承兌、三方資金等　　　　　 經(jīng)銷商訂單付款分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六層七層八訂單付款類型占比圖形+表同比環(huán)比年度合計(jì)經(jīng)銷商賬戶明細(xì)表DMS系統(tǒng)區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市區(qū)/縣　　　產(chǎn)品廠家品牌車系車型配置顏色座位數(shù)變速箱形式時(shí)間年月日　　　　　經(jīng)銷商一級(jí)二級(jí)　　　　　　賬戶　　　　　　　　銀行付款類型現(xiàn)金、承兌、三方資金等　　　　　　　經(jīng)銷商賬戶明細(xì)表 經(jīng)銷商訂單分析 經(jīng)銷商訂單狀態(tài)量/額分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六層七層八經(jīng)銷商訂單狀態(tài)量/額圖形+表同比環(huán)比年度合計(jì)DMS系統(tǒng)區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市區(qū)/縣　　　產(chǎn)品廠家品牌車系車型配置顏色座位數(shù)變速箱形式時(shí)間年月日　　　　　經(jīng)銷商一級(jí)二級(jí)　　　　　　訂單類型　正常/特殊　　　　　　　訂單狀態(tài)　　　　　　　 經(jīng)銷商預(yù)測(cè)訂單準(zhǔn)度分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六層七層八經(jīng)銷商預(yù)測(cè)訂單量經(jīng)銷商提單量經(jīng)銷商預(yù)測(cè)準(zhǔn)度圖形+表同比環(huán)比年度合計(jì)經(jīng)銷商車廠需求預(yù)測(cè)明細(xì)DMS系區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市區(qū)/縣　　　產(chǎn)品廠家品牌車系車型配置顏色座位數(shù)變速箱形式時(shí)間年月日　　　　　經(jīng)銷商一級(jí)二級(jí)　　　　　　車廠需求預(yù)測(cè)明細(xì)由經(jīng)銷商在DMS系統(tǒng)錄入，可以在DMS系統(tǒng)抓取。經(jīng)銷商市場(chǎng)違規(guī)明細(xì) 經(jīng)銷商日庫(kù)存預(yù)警分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六經(jīng)銷商日庫(kù)存預(yù)警圖形+表經(jīng)銷商最低庫(kù)存明細(xì)表DMS系統(tǒng)區(qū)域國(guó)家大區(qū)省地級(jí)市區(qū)/縣經(jīng)銷商一級(jí)二級(jí)時(shí)間年月日　　　經(jīng)銷商日庫(kù)存預(yù)警：庫(kù)存數(shù)+訂單未入庫(kù)數(shù)小于經(jīng)銷商最低庫(kù)存數(shù)。大區(qū)日提單銷量按大區(qū)下經(jīng)銷商日提單銷售量匯總統(tǒng)計(jì)，目前按大區(qū)分析，以后可擴(kuò)展到區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商。GDP明細(xì)表人口數(shù)據(jù)明細(xì)表 競(jìng)品渠道分析分析主題展現(xiàn)方式數(shù)據(jù)源維度層一層二層三層四層五層六覆蓋率網(wǎng)絡(luò)分布量競(jìng)品對(duì)比性門店形象圖形+表同比環(huán)比年度合計(jì)結(jié)合地圖展示GDP/人口導(dǎo)入競(jìng)品渠道數(shù)據(jù)導(dǎo)入DMS系統(tǒng)區(qū)域國(guó)家