眉縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥工作總結(jié)-wenkub.com
2024-11-03 05:16 本頁面
【正文】 以上是我院近年來開展中醫(yī)藥工作的基本情況，雖然取得了一定的成績，但仍任重而道遠(yuǎn)，懇切期望 上級 部門進一步加大投入， 扶持 我縣 中醫(yī)藥事業(yè) 的發(fā)展。同時，初步嘗試了臨床路徑管理。 心血管專科項目執(zhí)行情況 我院心血管內(nèi)科是一個特色科室，科室梯隊建設(shè)合理，已成為醫(yī)院一個優(yōu)勢科室。待中藥飲片調(diào)劑室建成后便可投入使用，預(yù)計費用約 15000 余元。 項目資金到位后，醫(yī)院按照之前制定的中藥房建設(shè)計劃，院領(lǐng)導(dǎo)對之前的中藥房建設(shè)進行了重新審核，并充實了建設(shè)計劃。 此次項目建設(shè)由以下設(shè)備組成： 三導(dǎo)自動分析心電圖機 1 臺、心電監(jiān)護儀 2臺、除顫器波監(jiān)護儀 2 臺、無創(chuàng)呼吸機 1 臺?！叭靡粷M意”活動開展以來，我院對各項服務(wù)制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程進行了修訂和完善，對醫(yī)務(wù)人員的診療行為進行了規(guī)范，使業(yè)務(wù)技能極大提高，服務(wù)意識極大增強，增強了全院干部職工的大局意識、使命意識、奉獻意識和責(zé)任意識，構(gòu)建了和諧的 13 醫(yī)患關(guān)系，極大的保障了醫(yī)療質(zhì)量和安全。一是我們不斷強化三基訓(xùn)練和繼續(xù)教學(xué)工作，圍繞建設(shè)“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”工作的開展，不斷強化職工診療技能和中層管理知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新時期對醫(yī)院管理工作的要求，除開展院內(nèi)定期示教查房和講座外，我們近期在各臨床科室間開展了業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗交流活動，選定優(yōu)秀科室進行對口經(jīng)驗交流，進一步取長補短，查缺補漏，提高了臨床科室整體管理水平，產(chǎn)生了很好的效果；二 是我們年初確定的2020年中醫(yī)醫(yī)院的三件大事，其中之一就是“醫(yī)療質(zhì)量安全無事故”，為了使這一目標(biāo)落到實處，我們在春節(jié)后就在全院掀起了學(xué)習(xí)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章、應(yīng)急預(yù)案和有關(guān)醫(yī)療核心制度及文明行醫(yī)守則的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，通過對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《臨床用血管理辦法》、《手術(shù)安全核查制度》等法律法規(guī)和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》的學(xué)習(xí)，加強了全院職工對醫(yī)療質(zhì)量、安全生產(chǎn)、風(fēng)險責(zé)任的認(rèn)識，發(fā)展了質(zhì)量安全觀念，提高安全防范技能；三是依法執(zhí) 12 業(yè)、嚴(yán)格人才準(zhǔn)入和技術(shù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對新招聘的高校醫(yī)護技畢業(yè)生、新調(diào)入工作人 員、轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)崗位的專業(yè)人員等均進行醫(yī)學(xué)理論知識和實踐考核，符合業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，方可準(zhǔn)入并授予處方權(quán)，并嚴(yán)格規(guī)定醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生兩年內(nèi)必須考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，否則醫(yī)院按降低、降薪或辭退處理，對于各科開展的新技術(shù)嚴(yán)格實施準(zhǔn)入管理，開展應(yīng)用評價，積極建立醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警機制，完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案，認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)分級管理制度、手術(shù)核查制度和外聘專家手術(shù)申報流程，多管齊下，防患于未然，使我院執(zhí)業(yè)水平極大提高。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線，我們從強化制度建設(shè)入手，制定了《醫(yī)院工作制度和職責(zé)》、《臨床操作規(guī)程》、《突發(fā)意外事件處理預(yù)案》、《醫(yī)療工作管理流程》、《醫(yī)療工作知情同意告知規(guī)范》、《各臨床科室診療規(guī)范》 等綱領(lǐng)性文件并匯編成冊，印發(fā)科室學(xué)習(xí)執(zhí)行，對 14項核心制度不斷督促落實。三是暢通患者投訴渠道，實現(xiàn)診療無間隙服務(wù)，認(rèn)真落實首科、首診、首問負(fù)責(zé)制，加強醫(yī)患溝通，充分尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，做到合理檢查，合 理用藥，因病施治，盡可能減輕患者的痛苦和費用，盡量滿足患者的合理化需求；四是不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，以我院領(lǐng)導(dǎo)去麟游縣就醫(yī)體驗為契機，認(rèn)真汲取對方經(jīng)驗教訓(xùn)，在我院積極開展“標(biāo)準(zhǔn)化護理”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”“病歷質(zhì)量標(biāo)兵”、“十佳醫(yī)生護士”評選等活動，真正做到“入院接待標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)介紹具體化、服務(wù)過程規(guī)范化、服務(wù)方式人性化、服務(wù)環(huán)境溫馨化、消費項目透明化、護患溝通親情化、健康教育個性化、出院指導(dǎo)人性化、出院隨訪經(jīng)常化”，通過積極創(chuàng)新，開展多層次的行風(fēng)評議及競賽活動，構(gòu)建我院嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的服務(wù)質(zhì)量管 理體系，使我院的醫(yī)療護理工作更好滿足臨床需要及群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求；五是繼續(xù)以全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動為抓手，堅持以病人為中心，視病人為親人，實行換位思考，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，將“十字、五聲”親情服務(wù)法充分落實到行動中去，徹底杜絕“生冷硬推”現(xiàn)象的發(fā)生，讓患者在門診就診和“入、住、出院”的全過程中得 10 到了親切、熱情、周到、滿意的服務(wù)，使患者真正感受到我院醫(yī)務(wù)人員的親情服務(wù)帶來的溫暖 ,同時我們對在活動中涌現(xiàn)出的先進人物進行了表彰獎勵；六是積極推廣中醫(yī)特色護理服務(wù)和中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)，充分 發(fā)揮中醫(yī)藥特色，利用各種中醫(yī)藥技術(shù)和方法提高護理質(zhì)量水平，努力構(gòu)建中醫(yī)藥防病治病體系。 二 .三好一滿意活動情況： 根據(jù)陜西省中醫(yī)藥管理局發(fā)《關(guān)于在全省中醫(yī)藥系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動》的通知精神，以及縣衛(wèi)生局的安排部署，我院領(lǐng)導(dǎo) 高度重視，精心部署，緊密結(jié)合中醫(yī)醫(yī)院管理年、創(chuàng)先爭優(yōu)、行風(fēng)評議
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