領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御的涵義與真諦-wenkub.com
2025-06-21 00:24 本頁面
【正文】 4. 部屬必須不怕失敗。5. 傾聽本身并無法解決重大問題，但卻是解決任何問題的第一步。6 效果的評估7 標(biāo)準(zhǔn)化8 持續(xù)改善使部屬勇于、樂于提出問題的條件：1. 主管擁有傾聽部屬的胸襟、氣度、熱誠。 明確執(zhí)行負(fù)責(zé)人。 拋開傳統(tǒng)，超出慣性。 明確數(shù)據(jù)的來源、周期、產(chǎn)生方式(計(jì)算公式)。擬定應(yīng)變計(jì)劃與再發(fā)防止的能力。想要有更好的生活與工作質(zhì)量，提升問題解決的創(chuàng)意能力是當(dāng)務(wù)之急！建立面對問題應(yīng)有的正確心態(tài)?！?解決問題好像是人類與生俱來的能力。然而，當(dāng)問題已經(jīng)發(fā)現(xiàn)、挖掘或預(yù)測出后，如何解決問題，卻成為一項(xiàng)難題，由于企業(yè)資源的有限性，您不可能毫無限制的投入資源卻解決問題，同時(shí)，這問題到底是不是問題，恐怕也值得探討。參考權(quán)的獲得，系源自個(gè)人獨(dú)特的行為方式，操守行徑，亦是領(lǐng)導(dǎo)者魅力的基礎(chǔ)。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者最好是將此種權(quán)力「備而不用」。獎(jiǎng)賞權(quán)(reward power)領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)槟苡鑼傧陆疱X、地位、或其它獎(jiǎng)賞而擁有之權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系并不是無條件的。調(diào)解者當(dāng)員工與公司或員工之間出現(xiàn)矛盾時(shí),進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,以緩和彼此之間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的角色在現(xiàn)代企業(yè)組織中,領(lǐng)導(dǎo)者往往扮演以下角色:啟導(dǎo)者啟發(fā)及輔導(dǎo)下屬,使他們明白企業(yè)的目標(biāo)、方針和政策。它所強(qiáng)調(diào)的是指導(dǎo)性行為(directive behavior)。55—即完成任務(wù),又保持一定的士氣,是一種適中的組織行為。11只在很少努力去完成任務(wù)和維持人事關(guān)系。而人的因素尤居首要；如何培養(yǎng)人的感情，啟發(fā)人的工作愿望，發(fā)揮人的工作潛能，都是決定領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御成敗的主要?jiǎng)恿?。前者偏重于抽象的啟發(fā)與感召，后者偏重于實(shí)質(zhì)的掌握與運(yùn)用；事實(shí)上二者必須相輔為用，才能相得益彰，加以統(tǒng)合運(yùn)用，才可發(fā)揮整體強(qiáng)固力量，以博得部屬服從、信仰、合作的目的。統(tǒng)御是以嚴(yán)明之約束力，指導(dǎo)部屬行動(dòng)，督導(dǎo)部屬工作，責(zé)成負(fù)責(zé)任與守紀(jì)律，節(jié)制及糾正其怠慢及偏差之傾向之謂也。統(tǒng)御者借著客觀的組織、制度、法紀(jì)，加上主觀的優(yōu)越條件，把自己的意志加諸別人，使別人對他的意志，轉(zhuǎn)為服從、信仰、敬重與忠誠合作。質(zhì)言之，領(lǐng)導(dǎo)重在內(nèi)心上、意志上與精神上之融洽，統(tǒng)御則重于形式上，態(tài)度上與行動(dòng)上之服從；領(lǐng)導(dǎo)是【柔】的撫慰，統(tǒng)御是【剛】的策勵(lì)；純乎柔性的潛移默化，則效果不彰，完全剛性的立竿見影，不易使其心悅誠服；倘能柔剛并濟(jì)，寬嚴(yán)互用，不惟能使部屬衷心樂于接受，且能使部屬竭其所能力圖報(bào)效，其所產(chǎn)生的效果，就不言可喻了。換言之，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御者，不僅要具備科學(xué)的專門知識、強(qiáng)健的體魄，更要培
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