【正文】 *擬辦 做好擬辦工作的要求：1） 弄清文件的意圖、問題的性質(zhì)和實(shí)際狀況2） 意見要簡明、具體、得體3） 如梭提方案有兩個或兩個以上，應(yīng)將傾向性的意見放在最前面4） 在公文處理當(dāng)中應(yīng)工整、清晰地寫好意見，簽注姓名、日期5） 如對領(lǐng)導(dǎo)采納自己的方案有一定的把握，也可草擬復(fù)文的文稿，供其審核定奪 批辦：機(jī)關(guān)或部門的領(lǐng)導(dǎo)人對來文提出處置意見的活動 區(qū)別 批辦是決策性的 擬辦是建議性的 做好批辦的要求：1） 不越權(quán)批辦2） 嚴(yán)格控制批辦范圍3） 批辦的意見要明確具體、切實(shí)可行4） 要再去措施保證批辦意見執(zhí)行，如果自身無權(quán)或無法處置的，應(yīng)改為擬辦5） 填寫公文處理單 承辦：具體承接處理文件內(nèi)容 要求：1） 吃透有關(guān)法規(guī)、方針、政策2） 加強(qiáng)調(diào)查研究3） 努力協(xié)調(diào)各方關(guān)系4） 有效利用各種承辦方式5） 分清主次緩急6） 各級領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)積極參加承辦工作，并對此進(jìn)行檢查督促 催辦、查辦 注辦（三）發(fā)文機(jī)關(guān)在機(jī)關(guān)內(nèi)部為制發(fā)公文所進(jìn)行的擬制、處置和管理的活動過程 擬稿 會商 審核 簽發(fā) 注發(fā) 繕印三、辦畢公文處理（一）立卷歸檔含義：將機(jī)關(guān)在工作過程中形成的辦理完畢的具有參考價(jià)值的材料，按其一定的聯(lián)系、特征和保管價(jià)值、分類、整編、立成案卷，并移交檔案部門保管。結(jié)尾 明確今后的努力方向（三）總結(jié)的結(jié)構(gòu)形態(tài)分條式結(jié)構(gòu)小標(biāo)題式結(jié)構(gòu)貫通式結(jié)構(gòu)階段式結(jié)構(gòu) （這也是主體的結(jié)構(gòu)形式）六、總結(jié)的撰寫步驟（一）確立主題（二）搜選材料 搜集相關(guān)的書面材料（了解全貌） 聽取群眾對工作的評價(jià)（最必要的補(bǔ)充） 聽取領(lǐng)導(dǎo)意見（最重要的依據(jù)）（三）選擇材料 切題、真實(shí)、準(zhǔn)確、典型、新穎（四）列好提綱* 提綱的作用（優(yōu)點(diǎn)）1．?dāng)M寫作提綱便于在寫作之前把觀點(diǎn)考慮得周密嚴(yán)謹(jǐn)，把材料準(zhǔn)備得豐富詳實(shí)，可防止在寫作中出現(xiàn)觀點(diǎn)上的偏差或材料上的缺憾2．在寫作中可以使思維條理化、系統(tǒng)化、視覺化、固定化，顯示清晰地寫作思路3．有助于寫作時一氣呵成，形成貫通的文脈，使文章嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)（五）撰寫正文（六）修改定稿* 修改的范圍：修改主題增刪材料調(diào)整結(jié)構(gòu)推敲語言* 修改的標(biāo)準(zhǔn)： 讀者愿意讀 讀得懂 學(xué)著做七．怎樣寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)？（如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）1. 從做法上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)2. 從效果上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)3. 從認(rèn)識上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)4. 從做法+效果上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)5. 從認(rèn)識+做法+效果上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)6. 從認(rèn)識+效果上總結(jié)八．寫作要求1. 實(shí)事求是，切忌虛假2. 找出規(guī)律，突出重點(diǎn)3. 寫出特色，切忌平庸4. 敘議結(jié)合，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)5. 語言準(zhǔn)確，簡潔樸實(shí)第八章 公文處理一、概論（一）定義公文處理是指對公文的創(chuàng)造、處置和管理，即在公文從形成、運(yùn)轉(zhuǎn)和辦理、傳遞、存儲到轉(zhuǎn)化為檔案或銷毀的一個完整期中以特定的方法和原則對公文進(jìn)行制造、加工、保管、處理，使其完善并獲得功效的行為或過程。二、總結(jié)與計(jì)劃的關(guān)系內(nèi)容有別做什么，怎么做（計(jì)劃）做了什么，做的怎樣（總結(jié)）作用不同安排未來，向前看（計(jì)劃）總結(jié)過去，回頭看（總結(jié)）時態(tài)不同將來時 事前（計(jì)劃）完成時 事后（總結(jié)）聯(lián)系緊密，相互承接，互為參照相互促進(jìn)，不斷提高三、總結(jié)的特點(diǎn)與作用（一）作用肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題找出經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識教訓(xùn)推廣經(jīng)驗(yàn)，推動工作認(rèn)識規(guī)律，指導(dǎo)實(shí)踐（二）特點(diǎn)廣泛性——適用專業(yè)性——行家里手實(shí)踐性——理論性——懂行者+大手筆四、總結(jié)的分類*個人小結(jié)由作者本人著重回顧或評價(jià)自己在某一階段或某一問題上的工作情況、學(xué)習(xí)情況、思想情況，從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。ＸＸ真是新時期最可愛的人，他的精神是多么值得人們學(xué)習(xí)呀！ＸＸ在生與死的關(guān)鍵時刻，為搶救落水兒童，不顧個人安危，臨危不懼，不怕犧牲，表現(xiàn)了人民警察熱愛祖國、熱愛人民的高尚情操和獻(xiàn)身精神。 ③具體決定：表彰或處理的方式 ④號召要求：希望與號召， 警戒與要求 情況通報(bào)（六）寫作注意點(diǎn) 事例要有典型性 內(nèi)容要有時代感 評價(jià)要恰如其分三、報(bào)告（一）概念P356（二）用途 向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作 向上級機(jī)關(guān)反映情況 答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問（三）分類 按性質(zhì)分 綜合性報(bào)告——全面 專題性報(bào)告——專項(xiàng) 按時間分 年度報(bào)告 季度報(bào)告 月度報(bào)告 不定期報(bào)告 按用途分 工作報(bào)告 情況報(bào)告 答復(fù)報(bào)告 報(bào)送報(bào)告（四）寫作 工作報(bào)告 概述情況 匯報(bào)成績 介紹經(jīng)驗(yàn) 指出問題 提出打算 情況報(bào)告 情況匯報(bào) 情況分析 處理打算（結(jié)果）四、請示（一）概念 P356（二）特點(diǎn)請求性超前性反饋性（三）用途（四）分類政策性請示事務(wù)性請示（五）請示與報(bào)告的區(qū)別 時間有別（成文時間） 事前行文（請示） 隨時行文（報(bào)告） 作用不同 陳述情況，必須回復(fù)（請示） 概括情況，僅供參考（報(bào)告） 內(nèi)容不同 事項(xiàng)請示（請示） 情況回報(bào)（報(bào)告） 要求不同 一文一事（請示） 一事或數(shù)事（報(bào)告） 文種不同 過去常混用，現(xiàn)應(yīng)分開（六）寫法請示=請示緣由+請示事項(xiàng)+請示結(jié)語（公文慣用語） 講原因(問題) 述理由 （情況） 概括 提要求 簡明 將緣由具體化*具體內(nèi)容 情況：集中、扼要、實(shí)在 理由：充分、合理 突出（七）寫作注意點(diǎn) 一事一文 一個主送單位 不得越級請示 情況需真實(shí)五、批復(fù)（一）概念（二）用途（三）特點(diǎn) 針對性 指導(dǎo)性 結(jié)論性（四） 寫法批復(fù)= 批復(fù)引語+批復(fù)內(nèi)容+批復(fù)希望+批復(fù)結(jié)語 根據(jù) 要求 套話（可?。? *根據(jù)的4種寫法事由+請示日期+發(fā)文字號日期+標(biāo)題日期+標(biāo)題+發(fā)文字號 *批復(fù)內(nèi)容 針對來文，答其所求 具體、準(zhǔn)確、恰當(dāng)、全面 直敘直陳，不加議論 若不同意，說明理由（五）寫作注意點(diǎn) 表態(tài)慎重 用