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正文內(nèi)容

某公司人力資源部員工手冊[001]-wenkub.com

2025-06-18 17:22 本頁面
   

【正文】 61548。 61548。 61548。銷售合同簽訂后,營銷部按照“銷售按揭貸款業(yè)務(wù)流程”要求,為業(yè)主辦理貸款業(yè)務(wù),與顧客保持聯(lián)系直至合同內(nèi)容全部履行完畢。f)當(dāng)顧客提出的要求不能滿足時,銷售部應(yīng)及時與顧客商談,以確保不同合同的要求能夠解決。b) 合同簽訂過程中,客戶如有特殊要求需增加補充條款的,由客戶首先填寫《補充協(xié)議登記表》。 違約責(zé)任b)營銷部負責(zé)會同研發(fā)中心、工程部、開發(fā)部共同對銷售合同范本的條款進行評審,評審時應(yīng)考慮:銷售合同是否考慮政府法規(guī)要求;是否與向市場公開的信息相符合; 是否考慮顧客需求和利益;內(nèi)容是否完整等。 付款方式amp。 交付日期amp。 b) 是否滿足政府和行業(yè)法規(guī)要求;銷售合同范本確認:a)房產(chǎn)銷售合同范本由營銷部在依據(jù)北京市商品房銷售合同的基礎(chǔ)上,對其中條款加以約定,主要包括以下內(nèi)容:amp。 b) 北京市商品房銷售合同;協(xié)議書制作和評審:協(xié)議書的范本由營銷部起草,并提交營銷部經(jīng)理進行確認,審查時應(yīng)考慮: 五 房產(chǎn)銷售過程中合約文件的確定房產(chǎn)銷售過程中的合約文件包括: 61548。 61548。 61548。 并作為調(diào)整階段性銷售策劃的依據(jù)?!此摹淀椖款A(yù)售過程控制銷售信息公布銷售部應(yīng)在《銷售策劃方案》中明確具體的項目預(yù)售時間,并將項目公開發(fā)售的信息通過項目銷售書或廣告形式向市場公布。(二)銷售程序〈一〉銷售策劃對房地產(chǎn)銷售過程的策劃參見上述第一部分。 61548。 61548。 房產(chǎn)價格是否符合公司利潤的要求;銷售策劃方案的實施,由營銷部經(jīng)理根據(jù)銷售策劃方案的實施計劃的階段要求,組織銷售人員在銷售現(xiàn)場辦公會研究制定具體實施計劃,并在銷售現(xiàn)場會的《會議紀要》中予以記錄。 廣告策劃方案是否合適;amp。 銷售策劃方案編制完畢后,應(yīng)由公司總經(jīng)理對策劃方案進行審核,審核時應(yīng)考慮:amp。 61548。 61548。 61548。 61548。 61548。 61548。 61548。與業(yè)主簽訂預(yù)定合同和正式合同,做好合同有關(guān)條款的解釋工作;銷售助理參與研究、制訂銷售策劃方案,做好銷售策劃方案的準(zhǔn)備、實施。負責(zé)住宅及底商的交款、統(tǒng)計工作。按揭貸款負責(zé)為客戶辦理按揭貸款事項。根據(jù)銷售的反饋,進行推廣方案的調(diào)整。負責(zé)廣告公司的評估、選擇。銷售培訓(xùn)、銷售控制。協(xié)調(diào)銷售工作與其他相關(guān)部門關(guān)系。審定監(jiān)督項目宣傳推廣工作。配合協(xié)作。信息支持。項目營銷推廣。 營銷部一、部門職責(zé) 合同存放 合同工程合同 甲方直接與分包商簽合同。投標(biāo)單位邀請預(yù)算部持“招標(biāo)申請”和“開工審批表”到招標(biāo)辦申請招標(biāo),批準(zhǔn)后到建筑市場發(fā)布公告,挑選4—6家有承包能力的施工單位,由預(yù)算部組織會同工程部、財務(wù)部對其進行資格預(yù)審,合格后邀請。(二)資金計劃工程部提出項目詳細總控計劃,預(yù)算部依據(jù)該計劃做出以月為時間段的項目資金需求計劃,與銷售部的銷售匯款計劃平衡后作為財務(wù)部融資計劃的依據(jù)。開發(fā)部經(jīng)理三、崗位職責(zé)開發(fā)部經(jīng)理:統(tǒng)籌安排、組織項目各項報批報建,做好與公司內(nèi)部和對外各專業(yè)部門的聯(lián)系、溝通;與研發(fā)中心配合進行項目方案、施工圖及項目相關(guān)配套設(shè)計,及時取得各項報批報建成果;對煤、水、電等配套工程與專業(yè)局的協(xié)調(diào),配合工程部協(xié)調(diào)做好現(xiàn)場管理;對外書面材料的審校;開發(fā)各項費用的計劃、控制、審核;全面負責(zé)部門日常工作,做好部門內(nèi)部管理;搜集各方面的房地產(chǎn)政策信息;完成領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的工作。(八)物業(yè)管理參與項目策劃過程,提出項目物業(yè)管理方面的有關(guān)設(shè)想和要求;收集客戶意見,共享客戶信息。審定項目建議書,提出專業(yè)意見和建議。(五)開發(fā)部提供與項目策劃有關(guān)的政策文件,及時和準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達政府相關(guān)部門的意見,促進良好的溝通。(二)財務(wù)部在對公司服務(wù)體系構(gòu)架和公司運作的專業(yè)化研究過程中,提供財務(wù)政策和專業(yè)研究方面的支持。四、 對公司內(nèi)部客戶服務(wù)的要求協(xié)同合作,信息共享。對細分市場進行研究,對影響市場供求的主要因素進行分析和研究。對公司土地儲備策略進行研究,制訂公司土地儲備計劃。對產(chǎn)品研究的資料進行整理和匯總,并對公司相關(guān)人員進行培訓(xùn)和技術(shù)推廣。公司項目管理、運作流程、房地產(chǎn)開發(fā)模式標(biāo)準(zhǔn)化研究。提出土地選擇和項目發(fā)展建議。二、 部門設(shè)置三、 崗位職責(zé)研發(fā)中心經(jīng)理職責(zé):負責(zé)研發(fā)中心的全面工作,確保部門工作的正常運行,不斷提高部門工作的質(zhì)量。(五)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究。通過對公司內(nèi)部信息和外部資源的整合,掌握第一手的市場資料,研究市場供需狀況及其影響因素,判斷市場發(fā)展趨勢并提出對策;(二)項目研究。 根據(jù)工作需要,公司如遇到特殊情況需用大額款項時(超過2萬元),經(jīng)辦人應(yīng)提前填寫借款單并通知財務(wù)部,財務(wù)部積極配合及時備款,保證公司工作順利開展。各部門領(lǐng)取備用金最高限額5000元,由部門經(jīng)理負責(zé)管理使用,主要用于日常費用開支。為了加強現(xiàn)金管理,做到日清月結(jié),準(zhǔn)確的核對現(xiàn)金庫存,定于每周三、五為現(xiàn)金報銷日,其他時間不辦理現(xiàn)金報銷業(yè)務(wù)。2.5.32.5.2 2.4.5.8節(jié)假日加班或工作日加班的員工按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)報銷交通費。手機話費:報銷標(biāo)準(zhǔn)暫定為部門經(jīng)理每人每月500元,員工每人每月300元,因公出差期間的話費每人每天增加50元的通話費用。業(yè)務(wù)招待費:招待費包括因業(yè)務(wù)需要招待客戶、關(guān)系單位的餐費、禮品費用等費用。2.4.5.2辦公用品及消耗品:包括日常辦公用品及辦公設(shè)備的消耗品如紙張、文具、計算機耗材、工具書等。汽車維修費由經(jīng)辦人(該車司機),事前取得行政部經(jīng)理允許,事后由行政部、財務(wù)部審核,由總經(jīng)理審批、報銷。(3)副總經(jīng)理日常費用報銷,由財務(wù)部審核相關(guān)票據(jù),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可報銷。有簽字權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)因故不能履行簽字職責(zé)時(如出差不在位時),可根據(jù)需要進行必要的授權(quán)。預(yù)算的執(zhí)行與準(zhǔn)確性將納入部門績效考核。2.4.2.2公司員工有義務(wù)本著合理、節(jié)約、有效的原則是用各項費用。 (6) 工程項目竣工后,工程尾款的撥付由公司售后服務(wù)部經(jīng)理簽字后,報預(yù)算部及財務(wù)部審核簽字,并報副總經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,再到財務(wù)部取款。(3) 屬于各專業(yè)局配套工程的,由開發(fā)部經(jīng)理簽字后,報預(yù)算部及財務(wù)部審核簽字,并報常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,再到財務(wù)部取款。(2) 凡在資金計劃內(nèi)撥款,由相關(guān)部門經(jīng)理填制《撥款單》(見附表)后,由預(yù)算部、財務(wù)部進行審核,并經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,財務(wù)部方可撥款。2.3.1.7如需領(lǐng)用,領(lǐng)用人須妥善保管,如有丟失,一切損失由領(lǐng)用人承擔(dān)。2.3.1.3注明現(xiàn)金借款或支票借款。2.1.21.3.41.3.31.3.21.2.3公司各部門的各項經(jīng)費使用均須事先制定“資金收支預(yù)算計劃”,并納入公司總體資金預(yù)算計劃中,嚴格按所訂計劃實施執(zhí)行。1.2 行政部應(yīng)保存好《發(fā)文登記本》及《公司對外發(fā)文審批表》。8.38.執(zhí)行本規(guī)定時,如遇有難以處理的問題,請示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。如有損失,應(yīng)詳細紀錄,并要求借閱人員立即修補或限時修補。借閱檔案人員,應(yīng)及時無誤將檔案歸還檔案室。7.3.4要認真做好檔案借閱登記,并收集檔案借閱效果,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋利用情況。需要借閱檔案員工必須嚴格履行檔案借閱、調(diào)閱制度。7.3公司內(nèi)部工程檔案按項目進行分類收集、整理,立卷:(1)每個項目按前期、配套、工程、驗收資料、合同協(xié)議五部分進行整理立卷;(2)對每個部分分別編寫目錄、打制頁號;(3)整理后的資料應(yīng)達到用檢索工具能夠準(zhǔn)確地找到所需檔案資料的標(biāo)準(zhǔn)。7.2所有資料在電腦中與資料柜中同樣分類保存,使用統(tǒng)一編號,以方便各科室在局域網(wǎng)上查詢。7.1.2檔案管理要求7.1.1 圖書借閱和歸還6.3.1原則上,全年購書費用總額控制在每人每年100元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),但特殊部門特殊需要時可酌情增加。同時按規(guī)定手續(xù)借閱,又能使使資源得到最大限度的利用,控制公司辦公成本,實現(xiàn)資源共享。5.2.7駕駛員需要維修車輛必須提前通知行政部主管,行政部根據(jù)行車里程、車輛異常情況和嚴重程度,盡量安排在工余時間維修車輛。5.2.3駕駛員要樹枝公司車輛的技術(shù)性能、使用規(guī)定、操作要領(lǐng),管好、用好、維護4好、保養(yǎng)好公司車輛,做到會使用、會檢查、會保養(yǎng)、會排除故障。個人因私用車,需事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,隨后通知行政部安排,嚴蛩郊莩蛋焓掠跋煺9ぷ鰲?br / 5.25.1.2車輛使用規(guī)定5.1.14.3.3辦公用品的管理4.3.14.2.2公司局域網(wǎng)的服務(wù)器,任何部門和個人均不得自行打開更改,必須由公司行政部聯(lián)系專業(yè)公司進行維修維護。 公司行政部每月上旬為各部門聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級;3.3.2對于新入職、辭職、有工資變動的員工,月工資計算方法為:日工資*工作天數(shù) 3.34.1.3工資結(jié)構(gòu):員工的月收入包括基本工資、績效工資、及國家和地方政府規(guī)定的以及公司提供的各項工資性質(zhì)及非工資性質(zhì)津貼、補貼,工資均以稅前數(shù)值計算。4. 員工工資及福利待遇4.1少數(shù)民族節(jié)日:尊重少數(shù)民族傳統(tǒng)習(xí)慣,安排少數(shù)民族員工在其傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)天休假。3.2.8所有事假手續(xù)須報人事部備案。無薪事假3.2.6.4超過22個工作日公司可勸其離職。3.2.6員工病假在一周以內(nèi),由部門經(jīng)理批準(zhǔn),超過一周報主管副總批準(zhǔn),超過20天(含),報總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.2.5.13.2.4.3已婚女員工,可憑借公司指定醫(yī)院出具的有關(guān)懷孕證明向公司申請90天產(chǎn)假(包括產(chǎn)前假和產(chǎn)后假),屬于國家規(guī)定的晚育者,可增加30天產(chǎn)假,休假期間的工資按國家統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。3.2.4凡公司正式員工,可憑結(jié)婚證書申請三天有薪婚假;達到晚婚年齡的員工(國家規(guī)定:男方25歲以上,女方23歲以上)可另外獲得4天有薪婚假,但包括公休或法定假日。3.2.3凡受到處分或停職檢查的員工,在處分期間不得享有休假權(quán)。應(yīng)休年假天數(shù) * 全年日平均工資 = 應(yīng)補償?shù)哪昙俟べY3.2.2.53.2.2.4 休假3.2.1員工若因工作需要,不能按時到崗,或因工外出,必需提前向部門經(jīng)理或人事部說明時間和去向;但公司大會和工作例會時,必須按時到會,不得以任何理由遲到或缺席。員工應(yīng)按時上下班,并留有充分時間做好崗前準(zhǔn)備??记诩凹倨诹己玫某銮谇闆r是保證公司團隊合作和高效運行的基礎(chǔ),公司本著對員工個人的充分信任和尊重,實行較為靈活的彈性工時制度,但杜絕籍此而影響公司正常工作的一切違規(guī)和散漫現(xiàn)象。4.1.23.2.8.23.2.7員工申請事假,1天(含)以內(nèi)需由部門經(jīng)理批準(zhǔn);1天以上需由主管副總批準(zhǔn);4天以上需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 因國家征用土地,房管部門維修房屋,員工可持有關(guān)證明請假,但一年內(nèi)不得超過兩次;3.2.6.3帶薪事假3,2,6,1 3.2.5.4員工病假期間,工資不予發(fā)放。病假 3.2.5.13.2.4.23.2.3.23.2.2.8員工帶薪休假期間的法定節(jié)假日和公休日不獲補回。 員工帶薪休假須提前一周向所在部門提出申請,由部門經(jīng)理根據(jù)工作需要審核安排后報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),同時報人事部備案;3.2.2.3帶薪休假3.2.2.1 初一至初三10月1日至10月3日5月1日至5月3日 五一勞動節(jié)3天元旦1天間 節(jié) 假 日 對長期遲到,而影響到工作進度的員工,人事部可以不適應(yīng)公司規(guī)則為由,辭聘該員工。3.1.43.1.3公司實行每周工作五天,每周平均工時40小時的工時制度,每天上午9時至下午5時30分為正常工作時間。3.1日工資的計算:日工資=月收入總額 / 4.1.4工資4.1.1其他帶薪休假3.2.8.13.2.6.6員工請事假須提前三天向部門經(jīng)理申請,特殊情況必須當(dāng)天向部門申報,以便部門作出工作調(diào)整。除下述三項情況外,其他均為無薪事假。事假3.2.5.3員工因病不能參加正常工作者超過2天,必須出具公司指定醫(yī)院開具的病假單,員工須及時將病假單上報部門經(jīng)理,以便部門安排工作。根據(jù)國家計劃生育政策,員工在本公司只享受一次產(chǎn)假。產(chǎn)假3.2.4.1婚假3.2.3.13.2.2.7員工帶薪休假經(jīng)部門經(jīng)理同意可以分開休假,但分開休假最多不超過三次。當(dāng)年未休年假者將獲得經(jīng)濟補償,補償標(biāo)準(zhǔn): 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,公司全年有10個工作日為法定節(jié)假日。法定節(jié)假日3.2(12時至12時30分為午餐時間)3.1.22。2.3.4——公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。職員有下列情形之一的,公司可以解除其勞動合同,且可以不支付經(jīng)濟補償:——在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;——嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;——嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;——被依法追究刑事責(zé)任的2.3.2交接過程須有交接
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