【正文】 5. 低碳流通加工：集中加工以提高資源利用率、集中處理邊角料以減少污染。聯(lián)合一貫運輸是指以件雜貨物為對象，以單元裝載系統(tǒng)為媒介，有效地巧妙組合各種運輸工具，從發(fā)貨方到收貨方始終保持單元貨物狀態(tài)而進行的系統(tǒng)化運輸方式。（1） .核心思想：1. 集約資源：整合現(xiàn)有資源，減少重復建設，優(yōu)化資源配置，提高資源利用率，減少資源浪費。不同國家的不同物流適用法律使國際物流的復雜性遠高于一國的國內物流，甚至會阻斷國際物流；不同國家不通過經濟和科技發(fā)展水平會造成國際物流處于不同科技條件的支撐下，甚至有些地區(qū)根本無法應用某些技術而迫使國際物流全系統(tǒng)水平的下降；不同國家不同標準，也造成國際間“接軌”的困難，因而是國際物理系統(tǒng)難以建立；不同國家的風俗人文也使國際物流受到很大局限。現(xiàn)階段我國電子商務物流配送存在的一些問題：①配送規(guī)模較小，發(fā)展不平衡；②配送中心現(xiàn)代化程度低；③配送中心的功能不健全。①物流保障生產 ②物流服務于商流 ③物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證。4. 企業(yè)物流外包的目的——①集中精力發(fā)展核心業(yè)務 ②分擔風險③加速企業(yè)重組 ④輔助業(yè)務運行效率不高，難以管理或控制⑤使用企業(yè)不擁有的資源 ⑥實現(xiàn)規(guī)模效益（1） .什么是電子商務：1. 含義：電子商務的含義：電子商務即利用計算機技術和網絡技術等現(xiàn)代信息技術所進行的各類商業(yè)活動。（美國注冊）Panalpina(泛亞班拿)%歐非，全球第一家門到門，有時限擔保和無重量限制空運。②其業(yè)務有提供貨代物流服務，提供信息及系統(tǒng)服務、提供物流增值業(yè)務。4. 物流聯(lián)盟：兩個或兩個以上的經濟組織為實現(xiàn)特定的物流目標而采取的長期聯(lián)合與合作。（（第三方不參與商品供、需方之間的直接買賣交易，而只是承擔從生產到銷售過程中的物流業(yè)務，包括商品的包裝、存儲、運輸、配送等一系列服務活動。（5）物流標準化便于同外界系統(tǒng)的連接。 ：（1）物流標準化能夠實現(xiàn)物流各環(huán)節(jié)銜接的一致性，加快流通速度。2. 確定物流模數：①物流模數即集裝單元基礎模數尺寸（也就是最小的集裝尺寸），是物流設施與設備的尺寸基礎。：①崗位責任及權限范圍：②崗位交換程序及工作執(zhí)行程序；③物流設施、建筑的查驗收規(guī)范；④貨車、配送車輛運行時間表、運行速度限制等；⑤司機頂崗時間、配送車輛的日配送次數或日配送數量；⑥吊鉤、索具使用、放置規(guī)定；⑦情報貨料收集、處理、使用、更新規(guī)定；⑧異常情況的處置辦法等。（出發(fā)點：客戶滿意）物流服務包含3個要素——1. 備貨保證 （2） .物流服務的意義：1. 實現(xiàn)產品的價值 （3） .物流服務的要素：——可得性（缺貨頻率/供應比例/訂單完成）、可靠性、作業(yè)績效（速度/一致性/靈活性/故障與恢復）具體來說，物流的服務要素有：1. 交貨時間 4. 貨物損失率 （4） .物流服務的內容：傳統(tǒng)物流服務項目現(xiàn)代物流服務項目運輸服務增加便利性的服務儲存服務加快反應速度的服務裝卸搬運服務降低成本的服務包裝服務配送服務流通加工服務流通加工服務物流信息處理服務物流信息處理服務（一）.物流標準化的含義：、技術、科學及管理等社會實踐中，對重復性實物和概念通過制定、發(fā)布和實施標準，達到同一，以獲得最佳秩序和社會效益。17. 物流質量管理物流質量管理是用經濟的辦法，向用戶提供滿足其要求的物流質量的手段體系。（4） .降低物流成本的途徑：1. 提高物流質量，培養(yǎng)優(yōu)秀的物流人才。（1） .物流的成本分類：1. 按物流活動發(fā)生的領域分類：供應/生產/銷售/回收/廢棄物 物流費用2. 按物流費用的支付形態(tài)分類：材料費/人工費/水電費/維持費/一般經費/特殊經費/委托物流費3. 按物流功能類別分類：物資流通費/信息流通費/物流管理費（2） .物流成本的計算：1. 獲取物流成本基礎數據：①明確物流成本的計算對象和范圍 ②提取或剝離物流成本2. 計算物流成本：①按支付形態(tài)計算物流成本 ②按功能計算物流成本（3） .影響企業(yè)物流成本的因素：1. 競爭性因素：①現(xiàn)代市場競爭不僅包括產品價格的競爭，還包括顧客服務的競爭，高效的物流系統(tǒng)是提高顧客的重要因素。而這三個層面之間愛你的主要區(qū)別在于計劃的時間跨度：決策類型戰(zhàn)略層面策略層面運作層面選址設施數量、規(guī)模和位置庫存定位路線選擇、發(fā)貨和派車運輸選擇運輸方式服務內容確定補貨的數量和時間訂單處理選擇和設計訂單錄入系統(tǒng)確定處理顧客訂單的先后順序發(fā)出訂單顧客服務設定標準倉存布局、選點存儲空間選擇訂單履行采購制定采購政策洽談合同，選擇供應商發(fā)出訂單2. 物流規(guī)劃從客戶服務目標、設施選擇戰(zhàn)略、庫存戰(zhàn)略和運輸戰(zhàn)略這4個方面著手，如下圖——物流決策三角形運輸戰(zhàn)略：①運輸方式②運輸路線/時刻③運輸批量/合并運輸庫存戰(zhàn)略：①庫存水平②庫存布局③控制方法客戶服務目標選址戰(zhàn)略：①設施的數量、規(guī)模和位置②制定各存儲點的供貨點及分派供、儲點③自營倉庫/公共倉庫1. 物流成本是指物流活動中所消耗的物化勞動和活化勞動中的貨幣表現(xiàn)，或者說是產品在空間位移（含靜止）過程中所耗費的各種物化勞動和或勞動的貨幣表現(xiàn)。生產技術及流程產品市場可以將初步生產與延期作業(yè)分開、定制不太復雜模塊化產品設計從多地點采購受制后產品的體積和或重量增加、模塊的通用程度較高、產品具體形式、具體參數、產品單位價值高多渠道、多市場、多客戶、產品生命周期短、銷售波動大、提前期短而可靠、價格競爭延期策略的原理是：產品的外觀、形狀或生產組裝、配送盡可能推送到接受顧客訂單后再確定。產品特征不同，顧客服務水平也不同。②投資最小——使物流系統(tǒng)的投資最小化。3. 廢棄物物流技術有：①垃圾掩埋 ②垃圾焚燒 ③垃圾堆物④凈化處理加工 ⑤立即發(fā)電14. 認識物流戰(zhàn)略（1） .認識戰(zhàn)略：1. 戰(zhàn)略是站在企業(yè)長期生存和發(fā)展的角度，對企業(yè)內外環(huán)境和資源要素進行系統(tǒng)化、全局性的規(guī)劃及決策。（目的：節(jié)約資源）廢棄物物流（waste material logistics）是將經濟活動或人民生活中失去原有使用價值的物品，根據實際需要進行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲運等，并分送到專門處理場所的物流活動。生產物流（production logistic）過程主要包括生產物流計劃、在制品管理和生產物流控制。（四）.供應物流的組織模式：1. 供應物流的基本程序：取得資源（采購）→組織到廠物流→組織廠內物流2. 供應物流的完成者：.企業(yè)的供應物流有三種組織模式：①委托社會銷售企業(yè)代理供應物流。企業(yè)供應物流不僅要實現(xiàn)保證供應的目標，而且要以最低成本并以最少消耗，最快速度來組織供應物流活動。②幾個中小型配送中心合作實行共同配送。配送（distribution）是在經濟合理區(qū)域范圍內，根據用戶需求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。③流通加工的地點應該靠近交通要道、靠近用戶。2. 流通加工主要的作用是為了促進銷售、維護產品質量和提高物流效率。：：①加工對象：前者為進去流通過程的商品；后者不是最終產品，一般為原材料、零部件或半成品。為了區(qū)別活性的不同程度，用“活性指數”表示，即活性程度從低到高分為0—4五個等級：①散狀在地面的物資②成捆成集裝的物資③被置于箱內，以便裝卸搬運的物資④被置于裝卸搬運機械上，即可移動的物資⑤已被移動，處于裝卸搬運狀態(tài)的物資3. 實現(xiàn)裝卸作業(yè)的省力化：①利用重力（如采用滑板或滑槽）②減少從下往上的裝卸搬運——水平運動③集裝單元的機械裝卸4. 機械化、自動化裝卸5. 集裝單元化裝卸6. 合理選擇裝卸搬運方式：分塊裝卸、散裝裝卸、單元組合裝卸7. 人格化——包裝尺寸和重量適當，抓拿部件適合人操作。（1） .裝卸搬運的概念：1. 裝卸（loading and unloading）是指物品在指定地點進行的垂直移動為主的物流作業(yè)；2. 搬運（hanging/carrying）是指在同一場所內將物品進行水平移動為主的物流作業(yè)；3. 裝卸搬運就是在某一物流節(jié)（結）點范圍內進行的，以改變物料的存放狀態(tài)和空間位置為主要內容和目的活動。⑥危險品包裝技術：危險品共三大類（易燃、易爆、有毒）十小類，做標記，嚴密包裝。②防破損技術：捆扎及裹緊、集裝、使用高強度保護的材料。（3） .包裝的特殊技術：①防震技術：又稱緩沖，緩解內裝物收到沖擊和振動。 ②封口和捆扎技術。③合理選擇內包裝（盒）的形狀尺寸。④物資分裝：物資的進出業(yè)務，往往是整進零出，需要對大件包裝拆整分裝成一定規(guī)格、數量小的貨物單元，以適應用戶的需要，物資的分裝應根據物資的性質、設備條件作業(yè)場所合理組織作業(yè)。（注意：物資拼裝應符合安全的原則，凡性質不同、互有抵觸的不可拼裝。④要選用明顯的顏色作標記和標志。4. 10小類危險品：爆炸性物品、氧化劑、壓縮氣體或液體、自燃物品、遇水燃燒物品、易燃液體、易燃固體、有毒物品、腐蝕物品、放射性物品。（4） .包裝的標志：包裝標志是用來指明被包裝物質的性質和物流活動安全以及理貨分運的需要進行的文字和圖像說明。②輔助材料：涂料、粘合劑、填充和釘接材料等。3. 按照包裝方法分；防濕/防銹/緩沖/收縮包裝等。③包裝與儲存保管的銜接：包裝會影響儲存保管的堆碼高度，包裝物的標志也影響儲存操作、管理。4. 促銷功能：包裝的裝潢設計?！b定義：包裝是指在流通過程中保護產品、方便儲運、促進銷售，按規(guī)定技術方法采用的容器、材料和輔助物等的總體名稱，包括為了達到上述目的而進行的操作活動。3. 出庫作業(yè)內容：核單、備貨、復核、點交、登帳與清理。2.