【正文】 用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：a、免費送貨至采購人指定地點。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。五、凡用戶訂貨，本公司保證按時交貨并指導(dǎo)安裝，如遇特殊情況本公司將會通知用戶。因此，本公司向用戶做出一下承諾：一、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，出廠合格率達100%，產(chǎn)品管用30年以上。四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的，有供貨公司承擔(dān)。二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝，標(biāo)識，標(biāo)簽，說明書等應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。②本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明自其它來源的作品，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性，不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。起動型蓄電池：干荷起動型、摩托車、電動車，保用半年。 本公司對售出產(chǎn)品負(fù)責(zé)提供永久的技術(shù)支持。如情況需要，我廠在除不可抗力的情況外將于24小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場處理。充分滿足客戶要求，及時安全的將產(chǎn)品送達用戶現(xiàn)場。從技術(shù)咨詢→訂貨→生產(chǎn)→品檢→運輸→安裝→調(diào)試→運行維護檢查的全過程。在安裝和運行中出現(xiàn)故障以保證用戶正常使用為前提，先解決現(xiàn)場問題，恢復(fù)系統(tǒng)運行，再研究分析責(zé)任歸屬。3．保證提供的電池是工藝完善、檢測手段完備、決無缺陷的產(chǎn)品。它不僅僅可以為交易提供方便，節(jié)約交易成本，也可以為企業(yè)深入理解客戶的需求和交流雙方信息提供需度機會?？蛻纛愋头治龊喗?銷售人員與客戶溝通是沒有一個固定模式的，不同類型客戶處理同一個問題都會有迥然不同的態(tài)度和方法?？蛻粜畔⒐芾硐嚓P(guān)表格簡介:科學(xué)的客戶信息管理是凝聚客戶、促進企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展重要保障。，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品購貨之日起，實行三包、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。四、億嘉優(yōu)辦公家具售后服務(wù)承諾書北京億嘉優(yōu)辦公家具有限公司向廣大消費者鄭重承諾：，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)，億嘉優(yōu)辦公家具服務(wù)網(wǎng)點如在消費者所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)。：投標(biāo)方自行承擔(dān)保修期內(nèi)的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。每次售后結(jié)束后及時向客戶領(lǐng)導(dǎo)報告故障原因和排除情況，并且書面提交，對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍，且由客戶領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開，離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案，對客戶的各種檔案進行電子化管理。本公司完全有能力履行合同條款和技術(shù)規(guī)格中規(guī)定的賣方所承擔(dān)的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務(wù)。公司內(nèi)設(shè)有專門的售后服務(wù)部，經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，技術(shù)過硬，服務(wù)態(tài)度好。若因用戶使用不當(dāng)造成的配件損壞或產(chǎn)品超過保修期限，我方負(fù)責(zé)維修，僅適當(dāng)收取材料和安裝費用。為了消除客戶對產(chǎn)品日后維護的優(yōu)惠，我公司鄭重做出以下有關(guān)售后服務(wù)的承諾。，了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)，若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)作出合理解釋并明確解決時間及方案。2．在免費保修結(jié)束前，我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意（人為因素除外）。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗的正式員工，確保電梯的安裝質(zhì)量。二、售中服務(wù)：1．簽訂合同后一周內(nèi)，給業(yè)主提供井道圖，供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計院做好井道施工圖。北京森普昌電梯有限公司售后服務(wù)承諾書承諾條款：本公司對所售出的崇友（gfc）牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服一、售前服務(wù)1．簽訂合同之前，幫助業(yè)主了解崇友（gfc）牌電梯的功能及配置。六嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度，接受質(zhì)督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業(yè)主解決后顧之憂。四安置驗收二十四個月后進行有償維修保養(yǎng)服務(wù)。業(yè)主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現(xiàn)的故障，防患于未然。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。4. 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。服務(wù)熱線實行全天服務(wù)制，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費用的成本費。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。能方便靈活地修改系統(tǒng)設(shè)置，并進行系統(tǒng)編程、擴充前端設(shè)備的內(nèi)容等。能對系統(tǒng)進行簡單維護。培訓(xùn)效果一般操作人員：熟悉系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，了解系統(tǒng)軟件知識。4．2培訓(xùn)計劃為使業(yè)主操作管理人員能熟練地使用、管理該系統(tǒng)，我公司針對新加坡華僑銀行安全防范系統(tǒng)工程的特點制定了培訓(xùn)計劃。具體如下：軟硬件升級服務(wù)：當(dāng)軟硬件產(chǎn)品廠商發(fā)布新的升級換代產(chǎn)品時，我公司應(yīng)及時向用戶提供系統(tǒng)升級服務(wù)，且只收取廠商規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)費用，在上述第三點中規(guī)定的免費服務(wù)期內(nèi)，我公司無償提供與系統(tǒng)升級有關(guān)的安裝、調(diào)試等服務(wù) 。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。除提供正常的保修服務(wù)外，還設(shè)立定期客戶回訪制度，委派專人負(fù)責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時為客戶解決問題，以保障客戶利益不受損失。公司開通熱線服務(wù)電話，以便向用戶提供最及時的現(xiàn)場服務(wù)保障。保證及時提供各類消耗、維修材料。配合客戶建立系統(tǒng)設(shè)備管理制度，使系統(tǒng)能長期良好運行。4．1．2售中服務(wù)在本地的工程，我們有專業(yè)的施工隊伍負(fù)責(zé)施工安裝。針對您工程的具體情況，我們提供必要的咨詢服務(wù)，提供監(jiān)控防盜理念方面的有關(guān)顧問服務(wù)。用戶可以通過客服中心熱線電話得到支持和服務(wù)，在非工作時間，用戶可以通過手機與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系。通過形成這種快速敏捷、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，為用戶提供滿意的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時，時時以此服務(wù)規(guī)范自我約束、自我監(jiān)督。用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系，得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。客服中心已經(jīng)為多個大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù)，在多年的服務(wù)過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗，能夠為用戶提供準(zhǔn)確、及時、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù)，深受用戶好評。公司同時均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持，為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊伍。2 巡檢地點：招標(biāo)人的各使用部門、地點， 巡檢時間：按招標(biāo)人要求，3 巡檢內(nèi)容：3 與相關(guān)管理人員座談，聽取產(chǎn)品使用情況反饋；3 對有問題產(chǎn)品進行檢測，解決產(chǎn)品問題；3 對產(chǎn)品進行日常維護保養(yǎng)；3 對