【正文】 負責客戶信用考評。八、 反應(yīng)力與應(yīng)變力 詢問一些小案例或提出某些問題要求其回答。四、 經(jīng)營意識：通過小案例來判斷是否具有這方面的觀念和意識。05郵件寄、發(fā)情況 0——財務(wù)中心0——票證的操作規(guī)范費用支出訪客的接待 0——員工打卡、考勤、日常行為規(guī)范監(jiān)督統(tǒng)計情況 0——名片、胸卡的制作 0——其它部門滿意度：0——0。1辦公區(qū)衛(wèi)生的維護 0——各種費用的辦理及交納 0——財務(wù)中心：票據(jù)的管理規(guī)范00。四、各部門各崗位考核標準表格行政中心庫房小組長的考核表姓名職務(wù)考核時間本部門業(yè)務(wù)考核 其他考核 出勤率0——0。業(yè)務(wù)部門獎勵的條件是超出目標量的部分，按比例計獎，同時考慮勞動紀律、操作規(guī)程。二、獎金的種類： 單項獎：為獎勵職員在某一方面為企業(yè)所作的貢獻，每月評一次，單項獎種類： 合理化建議獎、鼓勵獎、新人成就獎、全勤獎、節(jié)約獎、獎金XXX元不等。 部門申報人事審核實施總經(jīng)理審批破格程序： 凡有以下情形之一者，不得列入優(yōu)秀：1）考核期內(nèi)受過任何記過處罰，未撤消者2）考核期內(nèi)有過曠工或累計遲到、早退兩次以上者；3）考核項目中有一項低于第三個標準者4）存在其他不宜列入優(yōu)秀問題者；凡有以下情形之一者，不得列入良好：1）考核期內(nèi)受過警告以上記過處罰，未撤消者；2）考核期內(nèi)有過曠工或累計遲到、早退四次以上者 3）存在其他不宜列入良好問題者。各等級考核成績標準：優(yōu)秀：不低于90分、可有資格晉升一級工資 良好：不低于80分、保留原級一般：不低于65分、 較差：65分以下、有降一級工資的資格 晉級、晉升采用定期不定期（具體可參照人事管理制度晉升部分）。記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。注意：每個標準限定一個最高分數(shù)，下一個標準最高分數(shù)到該標準最高分數(shù)，是該標準的打分選擇區(qū)間。l 非部門經(jīng)理復核由各部門主管根據(jù)上述結(jié)果，客觀公正地評分，并寫出復核評語。1） 自行評分：由職員根據(jù)自身情況，實事求是填寫。 非部門經(jīng)理：專業(yè)知識、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行? 成本意識、出勤及獎懲。 考核結(jié)果的評定標準： 考核結(jié)果95分以上 提前轉(zhuǎn)正 晉升工資； 考核結(jié)果85—94分 按期轉(zhuǎn)正 晉升工資； 考核結(jié)果75—84分 按期轉(zhuǎn)正 不予晉升工資； 考核結(jié)果60—74分 延長試用期； 考核結(jié)果低于60分 試用不合格，不予聘用；第二章日常人事考核辦法一、 考核的目的：通過對員工日常的工作定量和定性的評價，促使員工完成工作目標，從而達成組織的目標。3試用期員工轉(zhuǎn)正的基本條件之一為月銷售業(yè)績達到正常標準的80%以上，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)其基本素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、工作紀律等考核決定能否轉(zhuǎn)正?？己私Y(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。三、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。二、人事考核的種類、內(nèi)容、方法公司的人事考核實行分層、分類考核，實行二級考核體系，既直接上級進行一級考核，上級的上級再進行二級考核，考核的內(nèi)容：工作態(tài)度 工作能力工作業(yè)績工作適應(yīng)性發(fā)展?jié)摿Ω鶕?jù)不同的部門，考核目的不同，考核內(nèi)容也不同。立同意書人：年 月 日員工檔案表 姓名性別出生日期年齡照片戶籍地址聯(lián)系電話現(xiàn)在通訊地址身份證號碼最高學歷 年 學校 系 專業(yè) 家庭狀況已婚未婚應(yīng)征工作希望待遇可接受的最低待遇主要簡歷（從中學開始，以及工作單位的起止時間，公司名稱、所在地、工資）工作經(jīng)驗及技能：離開現(xiàn)單位的原因： 填表人： 年 月 日 求職申請表加入本公司的動機、愿望、個人的今后努力的方向，工作的目標。為鄭重起見，特立此保證書為憑。擔保書擔保書 茲保證 今后工作于北京XXX科技開發(fā)有限公司。六、住院慰問：員工住院期間，視具體情況行政中心組織人員慰問。二、 困難補助：職員個人或家庭有特殊困難，可申請?zhí)厥饫щy補助，補助金額視具體情況而定。第五十五條 將人事關(guān)系調(diào)入公司的職員，應(yīng)于一個月之內(nèi)，將人事關(guān)系調(diào)出。第五十二條 公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營策略，需要解聘員工，應(yīng)提前十五天通知被解職的職員。第十四章 獎懲第四十九條 公司對以下情形之一者，予以記功受獎：一、保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者； 二、業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者； 三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議，并給公司帶來明顯效率或效益者；四、 在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；五、 其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎行為。五、 晉升：分定期不定期 定期：每年4月1日，根據(jù)人事考核辦法（另行規(guī)定）和組織經(jīng)營情況，統(tǒng)一實施。第四十八條 晉升制度:一、 為提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定此辦法。其中職員轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行，每月考核和季度考核則按照《XXX公司人事考核辦法》執(zhí)行。七、全勤獎勵：全年出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，在年終一次性發(fā)放全勤獎。四、 職員轉(zhuǎn)正后，福利補助包括呼機補助xxx元/月、午餐補助xxx元/月、住房補助xxx元/月。 第十一章 工資待遇第四十四條、職員待遇按照《XXX公司薪資方案》執(zhí)行。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當日工資；曠工連續(xù)超過3日，,公司無條件解聘。員工請事假須先填寫“事假申請單”,半天以上（不超過1天）的由部門主管批準,1天以上的由部門主管核準,報總經(jīng)理批準。工齡滿二年以上、可享受7天年假。公司規(guī)定經(jīng)理級以下人員為計酬加班，為5元/小時。第三十九條 1 1 一、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,禁止讀報,讀與工作無關(guān)的書籍, 不允許聊天,不允許打私人電話,因公外出應(yīng)請示主管二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學考試、學習培訓,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 每次遲到（早退）30分鐘以上的，按曠工（半天）處理。第三十七條 工作時間實行每周五個半天工作日,每天工作7小時（周六除外） 周一及周五：9：0017：30 工作 11：4513：00為午餐休息時間 周 六：9：0012：00第三十八條 遲到、早退或曠工員工應(yīng)嚴格遵守勞動紀律。第三十四條 職員遵守的行為準則包括：一、 職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度；二、 職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)請示上級，遵照指示辦理；三、 職員應(yīng)盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取；四、 職員應(yīng)嚴格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密；五、 遵守四小時復命制，把1%做到100%。七、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。三、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。 培訓后服務(wù)年限為M2，培訓補償費為X。第三十二條 為加強培訓管理，使接受培訓的員工更好地為公司創(chuàng)效益，公司制 定培訓協(xié)議書，凡參加 IBM舉辦的一些重要項目培訓的員工，在接受培訓前應(yīng)與公司簽訂協(xié)議；并遵守下列條款： 一、保密條款： 對在培訓過程中所獲得和積累的技術(shù)，資料等相關(guān)信息（包括軟、硬件），乙方在培訓后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管；未經(jīng)甲方許可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。第二十九條 人力資源部根據(jù)《職員聘用合同》填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交給新職員本人，一份由人力資源部存檔。第二十八條 《職員聘用合同》按公司經(jīng)營年度一年簽定一次。第二十五條 提前結(jié)束試用期：一、 在試用期間，對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請人力資源主管、總經(jīng)理批準。二、 部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。一、 新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。三、凡為本公司員工與擔保的員工有配偶或直系親屬關(guān)系者，不能做擔保。核實無誤后，報總經(jīng)理審批，由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。二、 初試合格后，應(yīng)聘人員詳細填寫《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會關(guān)系情況表》，然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復試。三、 到人力資源部領(lǐng)取《人員增補申請表》，報部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批。第八條 總經(jīng)理根據(jù)部門所上報的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營方案，來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè)置。十一、 根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。七、 組織公司人事培訓工作。三、 負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。第二條 適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員第三條 除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。 職務(wù)分析也叫工作分析，它是完整的確認工作整體，以便為管理活動提供各種有關(guān)工作方面的信息所進行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的人事管理基礎(chǔ)的管理能力。職務(wù)說明書是記錄職務(wù)發(fā)現(xiàn)結(jié)果的一類專門文件，它把所發(fā)現(xiàn)的職務(wù)的職責、權(quán)限、工作內(nèi)容、工作程序和方法、執(zhí)行標準、任職資格等信息以文字的形式記錄下來，以便供管理人員使用。 第二章 人事管理權(quán)限第四條 總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。四、 負責薪資方案的制定、實施和修訂。八、 協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。十二、 負責勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。第九條 經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃，由人力資源部負責辦理招聘事宜。第十一條 各部門編制滿后如需要增加人員，填好《人員增補申請表》后，報總經(jīng)理審批。三、 部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。第十四條 體檢合格后，人力資源部通知應(yīng)聘者報到，所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。四、被擔保人如有下列情況之一者，擔保人應(yīng)負賠償責任： 虧空公款或借用財物不還者 偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者 假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者 故意毀壞本公司的設(shè)備或其它物品者； 營私舞弊或其他不法行為導致本公司受損害者 移交不清或棄職潛逃導致本公司受損害者五、擔保人因故退保，應(yīng)以書面通知本公司，經(jīng)同意后方能解除擔保責任；六、 擔保人應(yīng)于員工離職半年后而無未了事項時方能解除擔保責任，保證書自動失效；七、 公司每年定期對保，并在認為必要時，隨時辦理對保；第十八條一、 本市的員工要將檔案轉(zhuǎn)入本公司，由公司統(tǒng)一寄存在《中科院人才交流中心》；如果有特殊情況不能將檔案調(diào)入的，經(jīng)人力資源主管同意后，暫緩辦理，并同時攜帶原單位出示的《離職證明》，下崗人員出示《下崗證》；二、 如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗，《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源部存檔，否則視為拒聘，員工離職時交換本人；第十九條一、 報到當日，人力資源部應(yīng)向新職員介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度，并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份試用員工自留。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。三、 人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。二、 在試用期內(nèi)，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向人力資源部門提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》，經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。聘用期滿，如不發(fā)生解聘和離職情況，將繼續(xù)聘用。第八章 職員培訓第三十條 為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，公司舉辦各種培訓并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加IBM、CA、Lotus、微軟、培訓機構(gòu)等舉行的各種培訓。二、服務(wù)期條款 具體服務(wù)期的規(guī)定如下： 員工每完成1個項目培訓，其服務(wù)期為二年，培訓前公司服務(wù)的年限按一半折算為培訓后的服務(wù)期。 應(yīng)服務(wù)期限為M3，年限以月份為單位。四、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。八、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。六、 職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動；七、 職員不得損毀或非法侵占公司財務(wù)；八、 職員必須服從上級命令，有令即行。不遲到、早退、曠工。曠工一天扣除2倍的當日基本工資。第四十條 加班：如因工作需要，需在非工作時間工作的，經(jīng)部門主管同意，可加班。經(jīng)理級以上人員為不計酬加班第四十一條 ：假期管理：為嚴格勞動制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。主管安排職工休年