【正文】 一輛車的費(fèi)用必須由專人報(bào)銷，報(bào)銷時(shí)必須注明報(bào)銷車輛車牌號(hào)碼。 銷售公司 額定下達(dá)各省辦公費(fèi)總額，由省級(jí)經(jīng)理分解到各地區(qū)，原則上按照客戶經(jīng)理以上人員每人每月不超過 20 元。 要求各省級(jí)經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況將經(jīng)營(yíng)口費(fèi)切塊到各片區(qū)，基本按照省級(jí)經(jīng)理萬分之二，區(qū)域經(jīng)理萬分之一點(diǎn)五，客戶經(jīng)理萬分之一。 各級(jí)銷售員報(bào)銷的各類車、船、飛機(jī)票不得超出其分管的銷售區(qū)域，若公司要求銷售人員參加會(huì)議等特殊情況不在以上范圍之內(nèi)。 離開出租房地每月不得超過 12 天，特殊情況單獨(dú)審批。若到在所管區(qū)域外出差不予報(bào)銷，特殊情況單獨(dú)審批。 3．月終結(jié)算 分公司財(cái)務(wù)每月 20 日前對(duì)上月工資資金發(fā)放情況分別進(jìn)行分類匯總，經(jīng)分公司總經(jīng)理簽字后，工資按清單、資金開具代墊銷售費(fèi)用收據(jù)并附清單報(bào)銷售公司，經(jīng)銷售公司財(cái)務(wù)審核，銷售公司總經(jīng)理簽字后，予以結(jié)算。 特區(qū)經(jīng)理、省級(jí)經(jīng)理發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用經(jīng)本人簽字、授權(quán)分公司總經(jīng)理簽字，分公司財(cái)務(wù)審核報(bào)銷，銷售公司總經(jīng)理抽查。 三、 銷售公司費(fèi)用控制、報(bào)銷及工資發(fā)放事項(xiàng)的規(guī)定 (一 )費(fèi)用控制 1．銷售公司把 2020 年差旅費(fèi)、經(jīng)營(yíng)費(fèi)、辦公費(fèi)、汽車使用費(fèi)用等額定總額分解下達(dá)到各省，各省把費(fèi)用總額分解落實(shí)到各地區(qū)。 2．如果客戶不能提供合法憑證而要求兌付經(jīng)營(yíng)性收入款項(xiàng)的： A．客戶向公司收取如上款項(xiàng)時(shí)提供蓋有客戶公章的同意把上訴款項(xiàng)換算成產(chǎn)品的證明及要貨清單，我公司將根據(jù)要貨清單，直接將金額抵產(chǎn)品作為配送并隨貴司發(fā)貨兌現(xiàn)。 二、 關(guān)于經(jīng)銷商無合法票據(jù)的業(yè)務(wù)處理方法 各級(jí)銷售人員、各經(jīng)銷商： 根據(jù)國(guó)家稅務(wù)部門最新規(guī)定，企業(yè)支付的與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān) 的資金應(yīng)提供證明其真實(shí)性的合法憑證 (即：發(fā)票 )，因此各經(jīng)銷商必須提供合法的財(cái)稅發(fā)票才能向我公司收取保證金利息及代墊費(fèi)用等各種款項(xiàng)。 6．檢驗(yàn)費(fèi)報(bào)銷必須附有檢測(cè)報(bào)告。 3．各辦事處購(gòu)買低耗品必須先打報(bào)告，不得先斬后奏，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將嚴(yán)肅處理。 2．促銷活動(dòng)涉及經(jīng)銷單位發(fā)生的費(fèi)用或產(chǎn)品，報(bào)銷時(shí)必須認(rèn)真填好“費(fèi)用客戶清單”、附經(jīng)銷單位出具的有效“收據(jù)”、“產(chǎn)品出庫(kù)憑證”，所有報(bào)銷單據(jù)均需經(jīng)辦人、分管地區(qū)經(jīng)理、省級(jí)主管簽字確認(rèn)后公司才視同有效，予以審核報(bào)銷。促銷用品一經(jīng)上報(bào)，公司將予以登記，市場(chǎng)予以封存，由公司統(tǒng)一調(diào)配。地區(qū)經(jīng)理如在 5 個(gè)工作日內(nèi)未得到明確的審批意見，可直接向宗總申報(bào)。開戶行：杭州市工商銀行解放路支行。若在規(guī)定期限內(nèi) (一周內(nèi) )，公司沒有收到匯票，在三個(gè)月內(nèi)將禁止該客戶經(jīng)理分管地區(qū)的經(jīng)銷商進(jìn)行傳 真件報(bào)站，并對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行處罰。 4．因目前所用增值稅發(fā)票屬有價(jià)證券，且國(guó)家已實(shí)行全國(guó)電腦聯(lián)網(wǎng)管理，故銷售員在交接過程及攜帶途中必須嚴(yán)加保管，遺失一張?jiān)鲋刀惏l(fā)票，不論票面金額大小，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，將扣罰當(dāng)事人 2500 元并上交國(guó)庫(kù)。銷售員向經(jīng)銷單位借樣品用于公關(guān)、促銷活動(dòng)的 ，必須報(bào)經(jīng)省級(jí)經(jīng)理同意和銷售公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在返杭后 7 天內(nèi)憑經(jīng)銷單位證明和經(jīng)省級(jí)經(jīng)理及銷售公司總經(jīng)理審批簽字的借樣原始證明辦理沖抵手續(xù)，無故逾期不辦者不予沖抵。其他特殊格式要求或使用量大需定印發(fā)票的工商企業(yè)，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)同意方可定印。地方稅務(wù)有運(yùn)費(fèi)發(fā)票，有鐵路、公路、船運(yùn)發(fā)票。 原始憑證要求： 1．原始憑證的真實(shí)性、合法性。 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 附件一：新進(jìn)銷售人員登記表 新進(jìn)銷售人員登記表 填表時(shí)間： 姓名 性別 年齡 照片 籍貫 政治面貌 家庭地址 郵編 聯(lián)系電話 個(gè)人聯(lián)系方式 學(xué)歷 畢業(yè)學(xué)校專業(yè) 原單位 證明人 聯(lián)系 電話 進(jìn)入娃哈哈時(shí)間 職位 分管經(jīng)銷商 身份證復(fù)印件 簽名 直屬親戚 姓名 與本人關(guān)系 工作單位 聯(lián)系電話 備注 個(gè)人簡(jiǎn)歷 (要求附學(xué)歷證書復(fù)印件，并且有證明人及聯(lián)系方式 ) 1．以上表格內(nèi)容必須由本人如實(shí)、詳細(xì)地填寫，所需資料必須準(zhǔn)備，一式兩份。 9．經(jīng)濟(jì)情況，嚴(yán)格保密，公司利益，放在首位。 5．工作時(shí)間，文明辦公，不說閑話，不做閑事。 八、 銷售公司員工行為規(guī)范 1．熱愛公司，熱愛集體，熱愛崗位，熱愛工作。 4．在上班期間必須 遵守公司規(guī)章制度，不得喧嘩、聊天、不得做與工作無關(guān)的事情。 3．如果有市場(chǎng)在人員招聘、工資發(fā)放情況有問題，存在吃空餉、弄虛作假的情況，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將開除責(zé)任銷售人員，并扣罰責(zé)任區(qū)域經(jīng)理、省級(jí)經(jīng)理 500 元 /次。 五、 工資發(fā)放辦法 各級(jí)銷售人員的工資資金在每月 15 日到各分管分廠憑身份證領(lǐng)取 (具體時(shí)間由各省級(jí)經(jīng)理與各分廠協(xié)商后操作。離退人員當(dāng)月的工資獎(jiǎng)金不予發(fā)放。新招聘人員需要在招聘當(dāng)天將 《新進(jìn)銷售人員情況表》傳真回公司辦公室。 2．各市場(chǎng)招聘人員需要提前申請(qǐng)，報(bào)告中必須明確招聘什么地區(qū)、什么崗位的人員，公司批復(fù)同 意后才開始招聘。 10．其他主要聯(lián)系電話：辦公室： 0571878165 87073243 內(nèi)勤科： 057187817552 財(cái)務(wù)科： 057187814020 調(diào)度室： 057187074577 售后服務(wù)： 05718702740 87028073 第四章 人事管理制度 根據(jù)市場(chǎng)情況與銷售局勢(shì)，為真正做到細(xì)耕市場(chǎng)、完善網(wǎng)絡(luò)，公司同意由各市場(chǎng)在當(dāng)?shù)卣衅父骷?jí)銷售人員以加 強(qiáng)各省銷售力量，具體操作條款分述如下： 一、 來源：由公司統(tǒng)一招聘與各市場(chǎng)在當(dāng)?shù)厥小⒖h就地招聘相結(jié)合?，F(xiàn)一般要求一個(gè)發(fā)貨品種帶一個(gè)配送，若月底配送進(jìn)不了發(fā)票將扣稅，請(qǐng)客戶經(jīng)理和客戶報(bào)站時(shí)把發(fā)貨配送搭配合理。 5．當(dāng)月對(duì)帳單一般在次月 6 號(hào)直接寄客戶，今后與客戶聯(lián)網(wǎng)后直接發(fā)郵件給客戶。 2．公司的有關(guān)銷售政策，要及時(shí)傳達(dá)到規(guī)定的級(jí)別范圍。 C．退款抬頭要與我公司 開戶抬頭一致。 D．若客戶開具非正式稅務(wù)收據(jù)，我公司按代扣 %所得稅后付給客戶。一次為每月 30 日，二次為每月 15 日和 30 日。 ●保證金、返息、轉(zhuǎn)帳 保證金金制度 A．保證金額為經(jīng)銷商分管區(qū)域全年銷售目標(biāo)任務(wù) 10%。 ●上交作業(yè)： 1．每月 1 日， 11 日， 21 日上交上、中、旬銷售計(jì)劃，庫(kù)存反饋表。 5．過期產(chǎn)品不屬報(bào)損范圍。我公司不代開發(fā)票。 D．聯(lián)銷體客戶因?qū)嶋H需要有第二個(gè)需開發(fā)票抬頭的，第二個(gè)單位 (即附戶頭 )請(qǐng)簽附戶頭聯(lián)銷體協(xié)議，內(nèi)容與聯(lián)銷體協(xié)議相同。 E．開戶資料經(jīng)法律辦、辦公室審核批準(zhǔn)后款到即可報(bào)站。 3．客戶提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)車皮鉛封完整但貨物短少，應(yīng)立即通知客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)盡快到站清點(diǎn)確認(rèn)，并通知銷售公司辦公室，待公司派人核實(shí)后按公司處理意見執(zhí)行。 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 8．公路到站客戶：要在出庫(kù)單回單上填寫清楚實(shí)收產(chǎn)品名稱、數(shù)量及隨帶的包裝材料，促銷品等，而且需簽字蓋章。 4．報(bào)站后無正當(dāng)原因不允許更改。 6．一旦發(fā)生退票，內(nèi)勤將電話通知客戶經(jīng)理并將匯票特快專遞退回重辦，客 戶經(jīng)理應(yīng)要求客戶盡早 (可在收到退票前 )重辦匯票并特快專遞寄回公司。 2．應(yīng)盡量建議客戶通過中國(guó)工商銀行回款，以加快資金進(jìn)帳速度。憑著品牌和實(shí)力的優(yōu)勢(shì)，配以“喜劇之王”周星馳的轟動(dòng)效應(yīng)，非常茶飲料迅速在風(fēng)起云涌的茶飲料市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。 (非?？蓸窓M空出世照片 ) 2020 年初，非?？蓸肪o密結(jié)合春節(jié)這一中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)，以“有喜事，當(dāng)然非?？蓸贰睘橹黝}，推出了“福、綠、壽、禧”的喜慶包裝。廣告一出，轟動(dòng)杭城，杭州幾十個(gè)副食品經(jīng)銷店前排起了長(zhǎng)龍般的隊(duì)伍，由此娃哈哈果奶無人不知，無人不曉。 (老外拉橫幅宣傳娃哈哈； 非?？蓸繁易钕矏鄣拇汗?jié)聯(lián)歡晚會(huì)節(jié)目評(píng)選； 娃哈哈鄭州送貨專列 ) 4．營(yíng)銷理念之四：人人皆知 處處可見 在中國(guó)，無論您身處何地，娃哈哈都會(huì)與您相伴。 (火車、汽車、輪船等場(chǎng)面 (電腦制作 )) 2．營(yíng)銷理念之二：平常渠道 非?？刂? 獨(dú)特的“聯(lián)銷體”模式，使得廠商一家、 利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，大大提高了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 五、非常營(yíng)銷 “企業(yè)跟著市場(chǎng)走，步步被動(dòng)。 崇尚科學(xué) 崇尚科學(xué)，意即重視科學(xué)，相信科學(xué)，把科學(xué) 作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量看待。如果工作質(zhì)量不符合要求，那么所做的就是無效勞動(dòng)。不僅要企業(yè)騰飛，更要“鐵肩擔(dān)道義”。企業(yè)與經(jīng)銷商之間，企業(yè)與消費(fèi)者之間，企業(yè)與企業(yè)之間，都必須以相互信任為前提，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，利益共享，實(shí)現(xiàn)“雙贏”，共同發(fā)展。 義利并舉 義利并舉， 意指利益與道義兩者并重。企業(yè)要發(fā)展 ，要壯大，要取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，決不是靠幾個(gè)人所能夠辦到的，而必須全體員工緊密團(tuán)結(jié)，緊密攜手才能做到。這是自然界“優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)法則在企業(yè)管理機(jī)制上的運(yùn)用。這是一種文明進(jìn)步的價(jià)值觀念。將這種價(jià)值觀作進(jìn)一步延伸，也指有功績(jī)、有貢獻(xiàn)才會(huì)得到獎(jiǎng)賞，誰的貢獻(xiàn)大，誰的得到就應(yīng)該多。 高度集中 高度集中是指權(quán)力高度集中。公司努力使員工在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。只要有了人，就什么奇跡都可以創(chuàng)造出來。“以民為本”是對(duì)官本位的直接否定，在當(dāng)時(shí)具有非常積極的進(jìn)步意義。大至方針決策，小至規(guī)章制度。 令行禁止 令行 禁止，是說有令即行，有禁即止。這是上于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷無情所決定的，快一步，一著領(lǐng)先；反之，慢半拍，可能就要慘遭失敗。而反過來，只有時(shí)時(shí)都考慮到危險(xiǎn)， 才會(huì)更加安全。任何事情不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，辦企業(yè)，由于競(jìng)爭(zhēng) 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 激烈更是如此?！皺C(jī)遇只垂青那些有心人”，所謂有心人便是竭力去尋找它的人，有所準(zhǔn)備的人。企業(yè)的發(fā)展確實(shí)需要一些機(jī)遇，承認(rèn)機(jī)遇的重要性，是辯證唯物主義的一種體現(xiàn)。如果那樣的話就會(huì)受人家的制約，甚至奴役。娃哈哈人不許輕易言敗，而要發(fā)揚(yáng)百折不撓的勇氣，即使暫時(shí)遇到一些困難，也一定要千方百計(jì)，臥薪嘗膽，“十年生聚，十年教訓(xùn)”，最終戰(zhàn)而勝之。第四，而對(duì)挫折和困難，要永不言敗，決不服輸，不甘落后，不甘失敗。公司與公司之間，部門與部門之間，要比作風(fēng)，比成績(jī)，比干勁，形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。娃哈哈公司以此作為企業(yè)的核心價(jià)值觀之一，就在以下幾方面提出了要求。這是前提，是基礎(chǔ)。通俗地講就是敢于“喝頭口水”，這是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)進(jìn)步的不竭源泉。要樹立起理想和抱負(fù)，又必須靠不斷的學(xué)習(xí)和自覺砥礪。陷于困境：不能甘于沉 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 淪，要臥薪嘗膽，努力開創(chuàng)新天地；身處順境，不能喜形于色，志得神滿，在成績(jī)面前裹足不前。反對(duì)出眾，也就是反對(duì)開拓和創(chuàng)新。 勇于開拓 勇于開拓，首先要求具有：想常人所不敢想，為常人所不敢為的勇氣。自覺反對(duì)講排場(chǎng)、談享受、比闊氣的不正之風(fēng)。一個(gè)具備了這種精神的企業(yè)，才會(huì)是一個(gè)能夠凝聚全體員工的力量，朝著遠(yuǎn)大目標(biāo)奮勇前進(jìn)的企業(yè)；一個(gè)具備了這種精神的企業(yè)，才會(huì)是一個(gè)能夠戰(zhàn)勝各種艱難險(xiǎn)阻，萬劫不滅，不斷發(fā)展的企業(yè)；一個(gè)具備了這種精神的企業(yè)，才會(huì)是一個(gè)不貪戀一時(shí)享受，不斷謀求更大作為的企業(yè)。改革開放的總設(shè)計(jì)計(jì)師鄧小平同志也曾多次強(qiáng)調(diào)：“艱苦奮斗至少要講六十到七十年，即使將來生活好了，也還要艱苦奮斗”。 艱苦奮斗 艱苦奮斗，既是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，又是符合時(shí)代精神的一種價(jià)值觀。特別是在成績(jī)面前要經(jīng)得住考驗(yàn)，不能驕傲自滿，沾沾自喜，貪圖享受，喪失斗志。只有很好地繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，將優(yōu)良的作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大才能夠?qū)崿F(xiàn)高遠(yuǎn)的目標(biāo)。那么我們信念和理想是什么呢？我們的信念和理想是要大力推動(dòng)民族食品飲料行業(yè)的發(fā)展，要成為民族工業(yè)的驕傲，要為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，要在國(guó)際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上占有一席地位。理想和信念，是一種強(qiáng)大的精神力量。毛主席說過：“人是要有一點(diǎn)精神的”，如果我們身處一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，肩負(fù)創(chuàng)業(yè)的重任，卻沒有一種創(chuàng)業(yè)者的精神狀態(tài)，就不可能沖破種種 陳舊思想觀念的束縛，敢闖敢試，積極進(jìn)??；就不可能勇敢地面對(duì)前進(jìn)道路上的層層困難和障礙，奮力開拓，勇往直前；就不可能在物質(zhì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的條件下克勤克儉，艱苦奮斗；就不可能抵御物質(zhì)享受的誘惑保持節(jié)操，甘于淡泊。 ● 勇于開拓 不安現(xiàn)狀，敢占先機(jī)；身處逆境， ● 臥薪嘗膽；積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。在公司驕人業(yè)績(jī)的背后，更是濃縮了公司多年經(jīng)營(yíng)與奮斗所形成的綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及多年經(jīng)營(yíng)所形成的良好環(huán)境。 世紀(jì)回眸 1999 年，公司生產(chǎn)飲料 176 萬噸，完成產(chǎn)值 億元、實(shí)現(xiàn)銷售收入 億元、利稅 億元，分別比去年增長(zhǎng) 89%、 %、 %和 71%。為迎接 WTO 的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)全球競(jìng)爭(zhēng)力， 1998 年 6 月，公司適時(shí)推出中國(guó)人自己的可樂 ──非常可樂系列碳酸飲料，挑戰(zhàn)世界飲料巨頭。目前除吉林剛投產(chǎn)外，所有外地公司均取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，成了當(dāng)?shù)氐睦惔髴簟? 歷史轉(zhuǎn)折 1991 年在杭州市政府的支持下，僅有 100 多名員工但卻有著 6000 多萬元銀行存款的娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠，毅然以 8000萬元的代價(jià)有償兼并了有 6萬多平方米廠房、 2020多名員工，并已資水抵債的全國(guó)罐頭生產(chǎn)骨干企業(yè)之一的杭州罐頭食品廠，組建成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司。 第二章 企業(yè)發(fā)展史與企業(yè)文化 一、 娃哈哈創(chuàng)業(yè)歷程 艱苦