系統(tǒng)思考的四大關(guān)鍵問(wèn)題-wenkub.com
2025-06-07 02:16 本頁(yè)面
【正文】 只有在那些成員們確實(shí)覺(jué)得自己有用的機(jī)構(gòu)中，系統(tǒng)思考才有可能生根發(fā)芽。我們之所以容易被困頓于某一個(gè)領(lǐng)域，是因?yàn)槲覀兘邮艿慕逃?，一直都在引?dǎo)我們分類(lèi)、化整為零，專(zhuān)注細(xì)節(jié)，而不是尋找聯(lián)系，不是去尋找兩類(lèi)事物間的共性，更不是放眼全局。計(jì)算機(jī)模擬可以極大的節(jié)約時(shí)間和空間，在這種更為緊湊的學(xué)習(xí)方式中，你可以充分的體驗(yàn)到在一個(gè)龐雜的系統(tǒng)中，各種因素對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的影響。 隨著功能的強(qiáng)大和應(yīng)用的廣泛，計(jì)算機(jī)可以很好的幫助我們“將眼光放到足夠遠(yuǎn)”。當(dāng)然，不要試圖去突破固有障礙。就像恐高的人很難登高望遠(yuǎn)，不能真正理解什么是強(qiáng)大的人，也很難接受系統(tǒng)思考。你要相信，你可以影響系統(tǒng)的運(yùn)行方式。高層領(lǐng)導(dǎo)者總是胸有成竹，說(shuō)一不二，因而當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，下層的員工總是不作為。 術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，專(zhuān)注于某一領(lǐng)域或技術(shù)的人，常常會(huì)對(duì)系統(tǒng)思考望而卻步。復(fù)雜系統(tǒng)的行為和運(yùn)算，人腦難以完成，因此，要想將系統(tǒng)思考的作用發(fā)揮到最大，計(jì)算機(jī)軟件和數(shù)學(xué)公式的引入是必須的。這種惡性循環(huán)隨處可見(jiàn)，成為我們掌握系統(tǒng)思考的巨大障礙。求生本能，再加上這永不熄滅的燃眉之火，系統(tǒng)思考于是成為一個(gè)傳說(shuō)：等下一次再用吧。如果到了。而當(dāng)現(xiàn)今生活中，這些危及我們生存的事件發(fā)生時(shí)，我們做出的還是與千百萬(wàn)年前相同的反應(yīng)，準(zhǔn)備，瞄準(zhǔn)，開(kāi)火，這是如同膝跳反射一般，憑直覺(jué)做出的反應(yīng)。 掌握系統(tǒng)思考的第四個(gè)自身障礙源于生理機(jī)制，也就是經(jīng)過(guò)千百萬(wàn)年的時(shí)間，人類(lèi)進(jìn)化出的快速反應(yīng)的求生本能。你得換個(gè)視角，才能發(fā)現(xiàn)這些事物之間的聯(lián)系。于此類(lèi)似，我們常常會(huì)忽略循環(huán)的整體，只看到循環(huán)中的部分環(huán)節(jié)，我們常常只把自己作為上一環(huán)節(jié)的反應(yīng)者，而意識(shí)不到自己其實(shí)也是下一環(huán)節(jié)的創(chuàng)造者。而這期間，會(huì)發(fā)生很多與餓肚子無(wú)關(guān)的事情，但是你也還忙于儲(chǔ)存和消化食物呢，你什么也注意不到，于是，BINGO，新的問(wèn)題又會(huì)趁機(jī)出現(xiàn)了。 層出不窮的狀況之所以會(huì)像靶子一樣不斷豎起來(lái)，是因?yàn)檫@些相互關(guān)聯(lián)的事件，發(fā)生的時(shí)間間隔有長(zhǎng)有短。 絕大多數(shù)日常生活中的瑣事，都隱藏起了它們與其他事物的聯(lián)系，看起來(lái)好像是獨(dú)立的，并不是一個(gè)不斷變化發(fā)展的系統(tǒng)中的一環(huán)。 第二種固有障礙源于第一種自身障礙。障礙二關(guān)注眼前事是一種潛意識(shí)的反應(yīng)，例如，在運(yùn)行緩慢的擁擠電梯里，人們幾乎不可能會(huì)想要去運(yùn)用系統(tǒng)思考，因?yàn)檠矍暗脑愀鉅顩r，就足夠鬧心了。正因?yàn)榇?，才使將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)，看清事物的本質(zhì)才會(huì)那么艱難。這好比你來(lái)到一塊新大陸觀光，這里的人們說(shuō)著你從未聽(tīng)過(guò)的語(yǔ)言，他們有著你聞所未聞的風(fēng)俗和習(xí)慣。例如，受生理機(jī)能控制，我們會(huì)傾向于相信，我們所看到的，就是事物的原貌和全景。我將它們歸為兩大類(lèi)，當(dāng)然這個(gè)歸類(lèi)可能并不那么嚴(yán)謹(jǐn)。僅僅對(duì)我們已有的知識(shí)和技能精益求精是不夠的，我們還需要與系統(tǒng)中其他領(lǐng)域的人們交流各自的成果，我們需要一種在這個(gè)系統(tǒng)中可以通用的“系統(tǒng)語(yǔ)”。 人際關(guān)系、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)組織的發(fā)展越來(lái)越錯(cuò)綜復(fù)雜，因此，出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，而這些錯(cuò)
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