系統(tǒng)思考的四大關(guān)鍵問(wèn)題-免費(fèi)閱讀
【正文】 無(wú)處不在的聯(lián)系使我們所處的環(huán)境更為復(fù)雜，也更為脆弱?，F(xiàn)在，我們把太多有限的時(shí)間和努力都枉費(fèi)在那些高度集權(quán)、員工沒(méi)有實(shí)際權(quán)力的組織中了。 我想說(shuō)的第三個(gè)，也是最后一個(gè)障礙是上一個(gè)障礙在個(gè)人層面上的體現(xiàn)。因此，在運(yùn)用系統(tǒng)思考時(shí)，問(wèn)題的蔓延和知識(shí)的貧乏總是會(huì)暴露，這是系統(tǒng)思考真正令人恐懼的地方。 第二個(gè)可調(diào)節(jié)障礙是人們對(duì)系統(tǒng)思考的抵觸情緒。人們對(duì)系統(tǒng)啦，計(jì)算機(jī)啦，常常望而卻步，之后回家，還會(huì)做起高中時(shí)苦苦思索代數(shù)難題不得其解的噩夢(mèng)。 “救火”是種力量強(qiáng)大的本能反應(yīng)，并且這種本能還會(huì)受外部環(huán)境激發(fā)，愈演愈烈。你才不會(huì)有空去想系統(tǒng)思考。 第三種固有障礙，可以叫作“眼見不為實(shí)”。之后，不知不覺，我們又醒來(lái)了。因此，我們常常會(huì)覺得，我們的任務(wù)就是當(dāng)有不良情況出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)的對(duì)其做出反應(yīng)，而意識(shí)不到，我們的反應(yīng)本身，就是系統(tǒng)運(yùn)行的一環(huán)，它勢(shì)必又會(huì)導(dǎo)致新的狀況的出現(xiàn)。人們從這樣的瑣事中得到的經(jīng)驗(yàn)就是，要對(duì)正在面臨的一連串事情做出反應(yīng)，但是極少有人能夠意識(shí)到，他們做出的反應(yīng)，恰恰正是導(dǎo)致這一連串事件出現(xiàn)的原因。這些經(jīng)驗(yàn)，就是我們?cè)讷@取新經(jīng)驗(yàn)時(shí)戴上的有色眼鏡。而如果你不愿意花費(fèi)時(shí)間磨練這種能力，就很有可能被眼前事牢牢困住。交通阻塞、出席會(huì)議、等待菜單、分析數(shù)據(jù)，我們大部分的時(shí)間都用于對(duì)付系統(tǒng)關(guān)系網(wǎng)中的某一個(gè)點(diǎn)。而從前你對(duì)這些東西視而不見，是因?yàn)槟阕猿錾?，就?duì)此習(xí)以為常。我們只有充分的意識(shí)到生活現(xiàn)實(shí)中的系統(tǒng)運(yùn)行方式，才能夠成為這個(gè)系統(tǒng)中合格的成員，我們的家庭、企業(yè)、政府才能夠更加有效和平穩(wěn)的運(yùn)行。他們?cè)斐傻囊幌盗泻蠊?，?huì)從這個(gè)打翻點(diǎn)開始，在空間和時(shí)間上延伸，再不僅僅局限于第一時(shí)間被潑到的區(qū)域。你只需要找一塊紙巾，覆蓋在潑出的牛奶上，把它們擦干凈，最后把濕透的紙巾扔掉。計(jì)算機(jī)模擬運(yùn)行非常重要，因?yàn)榻?jīng)過(guò)這個(gè)步驟，你的思路會(huì)更加全面完整，你也才能夠檢驗(yàn)之前假定的各種關(guān)系是否真的能夠反應(yīng)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行的模式。每一個(gè)曾在高樓上欣賞城市夜景，或曾在高山之巔俯瞰整個(gè)河谷美景的人，都會(huì)明白，什么是“將眼光放的足夠長(zhǎng)遠(yuǎn)”。 在應(yīng)用上，系統(tǒng)思考既是一種思維理念，也是一種技術(shù)操作方法。圖：最后，你需要將相關(guān)的結(jié)構(gòu)圖轉(zhuǎn)為計(jì)算公式。顯而易見，要掌握這些技巧，最關(guān)鍵的是要在整體上抓住聯(lián)系的框架。 在時(shí)間和空間上孤立的問(wèn)題是最容易解決的問(wèn)題。是什么阻礙了我們掌握系統(tǒng)思考？自身障礙源于人類和周遭事物本身，比如客觀事物的本質(zhì)屬性、人類的生物本能。 妨礙我們掌握系統(tǒng)思考的第一種固有障礙來(lái)自于我們固有的思維模式。障礙三因此，這也成為掌握系統(tǒng)思考的第三種自身障礙。雖然不用再面對(duì)從林中張牙舞爪的猛虎，卻要對(duì)付燈火通明的會(huì)議室中，深藏不露的毒蛇。關(guān)于這一點(diǎn)，很多人都明白，但是火燒眉毛時(shí)，理智根本趕不上直覺。怎樣才能更好的掌握系統(tǒng)思考？有了計(jì)算機(jī)，這些都不會(huì)太難。我們可以利用計(jì)算機(jī)，創(chuàng)造深入有效的學(xué)習(xí)環(huán)境，供個(gè)人和組織學(xué)習(xí)
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