【正文】 16. 組織的“顯結(jié)構(gòu)”：組織的“顯結(jié)構(gòu)”是指構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)的外在因素的集合。13. 組織:組織是在特定的社會環(huán)境之中,由一定的要素構(gòu)成,為達到一定目標而建立起來的,并隨著內(nèi)外環(huán)境的不斷變化而自求適應(yīng)和調(diào)整,具有特定文化特征的一個開放系統(tǒng)。組織中的主文化是組織文化的代表,通常展現(xiàn)了一個組織特有的精神氣質(zhì)和風格心態(tài)。其特點是在統(tǒng)一的行政系統(tǒng)之外,按照管理專業(yè)化原則,另設(shè)一套職能機關(guān),在行政指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一領(lǐng)導下負責處理專業(yè)行政事務(wù)。6. 直線/職能沖突：直線/職能沖突主要發(fā)生在任務(wù)單位與職能部門間的沖突，焦點常在資源分配上或職能部門干預(yù)任務(wù)系統(tǒng)的決策方面。此外也包括專家獨特的見解,。狹義的政治制度，僅指國家制度中的國體。3. 與系統(tǒng)為中心的組織變革:就是從組織與環(huán)境適應(yīng)和整體系統(tǒng)的立場,。25. 學習:。23. 行政組織職能：政府行政組織在一定時期內(nèi)根據(jù)社會發(fā)展的需要所肩負的社會職責和所要執(zhí)行的功能。19. 行政組織文化：行政組織文化是指在一定的社會歷史背景下，行政組織在長期的實踐活動中逐步形成的并為組織成員普遍認可和接受的，對組織及其成員具有持久影響力的行政價值觀、行政意識、行政規(guī)范和行政思維模式的總和。15. 行政組織決策：行政組織決策是指行政組織系統(tǒng)為履行行政管理職能，就面臨所要解決的行政問題而制定和選擇活動方案，做出各種決定的過程。11. 行政組織結(jié)構(gòu):就是行政組織內(nèi)部各構(gòu)成部分或各個部分之間所確定的關(guān)系模式。內(nèi)部環(huán)境是指行政組織以內(nèi)的各種生存和發(fā)展的條件總和。6. 行政組織編制：狹義的行政組織編制是指一個行政組織、一個行政單位的人員定額，以及各種人員的比例結(jié)構(gòu)。[ 狹義的行政組織 ] 是指國家的行政機關(guān)，即根據(jù)憲法和法律組建的、體現(xiàn)統(tǒng)治階級的意志、行使行政權(quán)力、執(zhí)行行政職能、推行政務(wù)、管理國家公共事務(wù)的機關(guān)體系，是國家權(quán)力的執(zhí)行機關(guān)。1. 系統(tǒng)：由相互聯(lián)系的部分或成分組成具有整體性的個體總和。 團隊建設(shè)：團隊建設(shè)就是依靠群體成員自己來提高群體效率的計劃性活動，其目的在于運用行為科學的方法，分析和處理群體內(nèi)存在的問題，協(xié)調(diào)和改進群體內(nèi)部的關(guān)系，發(fā)揮群體效率，提高組織效率。 斯坎隆制：斯坎隆制度是以它的創(chuàng)始人斯坎隆命名的一種管理制度。5. 書面溝通:書面溝通是指以書面文字為媒介進行的信息傳遞和交流,。2. 上行溝通:,如下級向上級定期或不定期的匯報工作等。1. 人的需要:需要是指人對改變自身當前存在與發(fā)展條件的主觀渴望與內(nèi)在沖動。,都是一個社會里多數(shù)成員共有的行為模式。有了這種情感，個體就會以這個群體規(guī)范為準則而活動，自覺地維護這個群體的利益，并與群體內(nèi)的其他成員在情感上產(chǎn)生共鳴，表現(xiàn)出相同的情感、一致的行為以及所屬群體的特點和準則。權(quán)力性影響力對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性，它是通過外推力的方式發(fā)揮其作用。2. 平行溝通:平行溝通,又稱橫向溝通。1. 帕森斯:塔爾科特6. 目標管理:就是通過目標的共同參與和制定,來激發(fā)員工的工作動機,從而提高組織的效率。3. 民族區(qū)域自治制度：民族區(qū)域自治制度是指在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，各少數(shù)民族聚居的地方實行區(qū)域自治，設(shè)立自治機關(guān)，行使自治權(quán)。領(lǐng)導者的影響力在人際交往中表現(xiàn)得更為突出和重要。3. 理性—法律的權(quán)力:依據(jù)對標準規(guī)則模式的“合法性”的信念,或?qū)δ切┌凑諛藴室?guī)則被提升到有權(quán)指揮的人的權(quán)力的信念。2. 棱柱模式理論：美國當代著名的行政學家里格斯創(chuàng)立的。1. 科學決策:科學決策就是指決策者依據(jù)一定的科學方法或技術(shù)而進行的決策。10. 經(jīng)濟組織:經(jīng)濟組織是人類最基本的社會組織,它承擔著為社會創(chuàng)造和提供物質(zhì)財富的職能。6. 激勵法:即運用精神與物質(zhì)的鼓勵或者兩者相結(jié)合的鼓勵,激發(fā)全體組織成員的事業(yè)進取心,促使他們主動努力工作,。3. 績效評估：行政組織績效評估就是用事先確定好的指標和標準來衡量績效實踐狀況，以確定績效實踐水平的活動。他們的學說是從20世紀20年代中期到30年代初在美國芝加哥西方電器公司的霍桑工廠進行實驗的，因而得名霍桑試驗。3. 混合制：又稱委員會和首長并立制，是指行政組織的事權(quán)一部分由委員會集體討論決定，另一部分由行政首長個人決定的一種行政組織體制。12. 過程咨詢:過程咨詢是指組織成員借助于掌握專業(yè)技術(shù)的咨詢顧問的力量,更好的完成組織的任務(wù)。8. 管理幅度:管理幅度為一領(lǐng)導機構(gòu)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目。5. 功利性組織:功利性組織是指主要通過經(jīng)濟手段,。 ,它不是水平地增加員工工作的內(nèi)容,而是垂直地增加工作內(nèi)容。1. 格道式發(fā)展:格道式發(fā)展 又稱方格訓練,是從布萊克和穆頓領(lǐng)導行為的管理方格理論派生出來的一種全面系統(tǒng)改進組織的發(fā)展技法。4. 風險型決策:是指決策者對決策對象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚,也有比較明確的決策目標,但是實現(xiàn)決策目標必須冒一定風險。1. 非權(quán)力性影響力：非權(quán)力性影響力也稱非強制性影響力，它主要來源于領(lǐng)導者個人的人格魅力，來源于領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的相互感召和相互信賴。 單向溝通：單向溝通是指在溝通時，一方只發(fā)送信息，另一方只接受信息，雙方無論在語言和情感上都不要信息的反饋。5. 沖突：沖突是指兩個或兩個以上的社會單元之間，由于目標、各自的特點和利益的不同，所產(chǎn)生的對立態(tài)度或行為。他在《個性與組織》一書中指出，組織中的人性是發(fā)展的，它們會經(jīng)歷一個從不成熟到成熟的過程。3. 不確定型決策:所謂不確定型決策,是指在可供選擇的方案中,存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài),而且這些自然狀態(tài)所發(fā)生的概率是無法估測的。17. 組織中的工作和績效,都要通過人的行為來完成,以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種()。14. 組織是一個縱橫交錯的權(quán)責體系,構(gòu)成組織權(quán)責體系的三大要素為()。11. 組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為(組織的“顯結(jié)構(gòu)”.組織的“潛結(jié)構(gòu)”)。7. 組織的環(huán)境大致可以分為(一般環(huán)境)和(工作環(huán)境) ，它們都不同程度地對組織的管理帶來影響。4. 正確的決策目標應(yīng)具備的條件是()。比較常用的團隊建設(shè)的方式或模式有()。 4. 以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括()。19. 學者從不同的角度和方法去透視組織,給予不同的定義,目前學界對組織界定的取向,主要有以下幾種：(靜態(tài)的組織觀,動態(tài)的組織觀,生態(tài)的組織觀,精神的組織觀)。15. 行政組織文化構(gòu)建中最重要的兩條原則是(目標原則)和(以人為中心的原則)。11. 行政組繚領(lǐng)導的特點是（）。7. 現(xiàn)代行政組織決策體制包括()。3. 西蒙指出,決策有()兩種極端類型。5. 我國行政組織文化構(gòu)建的途徑有()。1. 完善的信息系統(tǒng)包括()。3. 世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報告》中指出,以下幾項基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個政府使命的核心地位,這些使命是(. 保護環(huán)境)。1. 人的行為機制主要包括()。7. 目前在理論界,對行政組織文化的理解主要有()觀點。3. ,將組織劃分為()。克茲與1972年提出情景變革模式,他認為,組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。1. 勒溫將領(lǐng)導者的作風分為()三種類型。1. 績效”的英文performance，從單純語義學的角度看，表示( )。理查德。8. 工作再設(shè)計就是通過對工作進行重新調(diào)整和再設(shè)計,使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性,以此增強員工的工作滿意度,激發(fā)員工的工作熱情,提高組織工作的效率。4. 根據(jù)國外組織行為研究者的試驗和探究,正是溝通網(wǎng)絡(luò)有以下幾種基本類型()。4. 符合現(xiàn)代沖突觀點的是()。4. 對組織管理和暴光方式影響的外部環(huán)境因素包括()。6. 促進組織活動一體化的手段和途徑主要有()。2. 沖突的特性有()。此模式創(chuàng)立者為(布萊克和默頓)。16. 組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進行的信息交流，如下級向上級定期或不定期匯報工作，進行情況或問題的反映等，這種溝通形式為(上行溝通)。12. 組織界限之外和組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素稱為組織的(外部環(huán)境)。8. 中國當前的城市，在行政級別上分為(4)各層次。4. 在馬洛斯的需要層次理論中，最高層次的需要是(自我實現(xiàn)的需要)。2. 以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為(強制性組織)。13. 行政組織文化研究的興起源于(人類文化學)和組織文化研究的影響。9. 行政組織決策是以(公共權(quán)力)為后盾。5. 信息的發(fā)送者與接收者以寫實、會談、討論的方式進行的交流與信息反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為(雙向溝通)。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為(利維特)。3. 美國學者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書中，系統(tǒng)地提出了（動態(tài)平衡組織）理論；4. 民族自治地方分為自治區(qū)、（自治州）、和自治縣；1. 期望理論中的激勵力量取決于目標價值和（期望概率）的綜合作用。1. 領(lǐng)導機關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱謂（管理幅度）；2. 領(lǐng)導心理方面的研究主要體現(xiàn)為（領(lǐng)導素質(zhì)理論）的研究。3. 赫茨伯格的雙因素保健因素和（激勵因素）。4. 根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（當代行政組織文化）。2. 從某種意義上講權(quán)力是一種（影響力）。13. 1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實驗室訓練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。9. （選擇方案）是決策過程中最為關(guān)鍵的一步。2. （鄧肯）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境；3. （調(diào)查研究）是行政組織決策科學化的基礎(chǔ)。A. 生理性行為與生理性需求 B. 社會性行為與社會性需求C. 道德性行為與道德性需求 D. 自我保護的行為以及需求標準答案： a, b, c, e2 ( )屬于員工的動態(tài)特征。A. 職業(yè)開發(fā) B. 組織開發(fā)C. 倫理開發(fā) D. 管理開發(fā)標準答案： a, b, d, e2 ( )符合現(xiàn)代人力資源管理哲學思想。A. 充分發(fā)展的可能性 B. 全面發(fā)展的階段性C. 發(fā)展方向的多樣性 D. 職業(yè)變動的長期性標準答案： a, c, e1 ( )是人力資源開發(fā)的根本目標。A. 實際支出 B. 心理損失C. 直接支出 D. 間接支出標準答案： a, b, c, e1 ( )能夠影響私人投資收益率。A. 唯利人 B. 管理人C. 社會人 D. 實利人標準答案： a, d ( )屬于人本管理機制。A. 管理的系統(tǒng)化 B. 管理手段的現(xiàn)代化C. 管理的規(guī)范化 D. 管理思想的哲學化標準答案： a, b, c, e ( )屬于現(xiàn)代人力資源管理學的一般特點。1. ( )屬于人力資源組織開發(fā)的目標。10組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。開展團隊建設(shè)也必須和方按為（工作輪換、工作擴大化、工作豐富化）。員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。邁進。概念、辯證綜合的行政組織文化概念）觀點。7完善的信息系統(tǒng)包括（信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)）。7行政組織學習的途徑包括（試驗、外部咨詢、經(jīng)驗學習）。改變）。間距離引起的障礙）。起的障礙）。形式主要有（單線式、流言式、偶然式、集約式）。3人的行為機制主要包括（需要、動機、行為、反饋）。3我國特別行政區(qū)享有行政管轄權(quán)、立法權(quán)、獨立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨立的地方財政權(quán)）。3鄉(xiāng)政府行使的職權(quán)有（行政執(zhí)行權(quán)、行政管理權(quán)、行政保護權(quán)）。我國省級政府包括（省政府、特別行政區(qū)政府、自治區(qū)政府、直轄市政府）。2國務(wù)院是最高國家行政機關(guān)，它（由最高國家權(quán)力機關(guān)產(chǎn)生、在國家行政系統(tǒng)中處于最一般來講，組織設(shè)計的程序可有（演藝設(shè)計、1伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（機械式組織結(jié)構(gòu)、有機式組織結(jié)構(gòu)）。1根據(jù)學者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括以下幾個基本階段：（環(huán)境掃盲、環(huán)1鄧肯從（簡單迂夫子）和（動態(tài)與靜態(tài)）兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進行了深入的社會）。1里格斯指出，棱柱型社會具有以下三個基本特征（異質(zhì)性、形式主義、重疊性）。1西蒙把決策過程劃分為三個階段，（找到一個需要工作決策的時機、尋找解決問題的方法、根據(jù)當時的情況及對未來的預(yù)測在可供選擇的方案中選擇一個方案）。1美國行為科學家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人韋伯對行政組織的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施）。世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報告》中指出，以下幾項基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個政府功能、“釋放”功能）。會結(jié)構(gòu)、參與者、目標、技術(shù)、環(huán)境）管理學家W。學者從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學界對組織界定的取向，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了（情景變革模式）。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為（利維特）。，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達到一種最佳狀態(tài)。它的先驅(qū)是法國《組織變革模式》一書中提出（按權(quán)力來劃分組織變革模段）問題。其關(guān)心的是（質(zhì)量）。，它具有（軟約束性）的特性。，它能把組織成員的思想認識統(tǒng)一起來，匯合成一股強大的，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（當代行政（行政精神文化），但是受行政物質(zhì)文化的客觀影（20世紀70年代）。（陳國權(quán)）開始研究組織學習和學習型組織，并提出了組織學習系統(tǒng)理論OLST。、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流為（平行溝