社會(huì)福利院20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作思路及十三五工作設(shè)想與干部作風(fēng)整頓工作年終總結(jié)合集-wenkub.com
2024-10-31 03:33 本頁(yè)面
【正文】 由專(zhuān)業(yè)社工介入，通過(guò)深入了解老年人的需要，導(dǎo)入 “以老人為本 ”、 “助人自助 ”、 “案主自決 ”、 “尊重案主 ”等專(zhuān)業(yè)服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的人性化管理、個(gè)性化服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化介入、社會(huì)化互動(dòng)，成立老年大學(xué)和各類(lèi)興趣小組，豐富老人的精神文化生活，逐步提高老人的幸福指數(shù)，轉(zhuǎn)變社會(huì)上對(duì)只有子女沒(méi)有孝心的人才會(huì)入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的偏見(jiàn)和看法。 （二）提升管理效能 開(kāi)設(shè)日間照料中心，對(duì)周邊社區(qū)失能、半失能，且不愿意在福利院居住的老年人開(kāi)展日間照料。圍繞職工職業(yè)道德規(guī)范、專(zhuān)業(yè)技能水平的提升，采取工作會(huì)、評(píng)議會(huì)、服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽等形式，不斷提高業(yè)務(wù)水平。做好老人思想教育工作，經(jīng)常教育老人，防火，防觸電的意識(shí)，防食物中毒，杜絕發(fā)生安全事故。 深化軍民共建活動(dòng)。重視元旦、春節(jié)、端午、中秋等中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，營(yíng)造濃厚 “家 ”的氣氛，讓他們時(shí)時(shí)感受到家人的關(guān)懷。 提高老人入住率。一是做好光榮樓基礎(chǔ)設(shè)施維修改造項(xiàng)目，完善配套服務(wù)設(shè)施，為優(yōu)撫對(duì)象提供舒適的居住環(huán)境。 積極與物價(jià)部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，適當(dāng)調(diào)整養(yǎng)老服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 新接收自費(fèi)代養(yǎng)對(duì)象 100 人，力爭(zhēng)床位利用率達(dá)到 80%。 二、存在的問(wèn)題 回顧過(guò)去一年 的工作，雖然取得了明顯的成績(jī)，但是與局黨組的要求相比，與部分兄弟縣市的工作相比，與服務(wù)對(duì)象的期望相比，還存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是職工學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)還需進(jìn)一步深化，隊(duì)伍整體素質(zhì)有待逐步提高；二是服務(wù)理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化，養(yǎng)老服務(wù)技能規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化水平還有待提高；三是資金投入有限，配套設(shè)施還需進(jìn)一步完善；四是宣傳力度不夠，自費(fèi)代養(yǎng)人員入住率有待進(jìn)一步提高。二是搞好學(xué)習(xí)教育，廣泛征求意見(jiàn)。我院對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問(wèn)，不定期對(duì)寄養(yǎng)家庭進(jìn)行抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題。 3 月至 10 月，當(dāng)陽(yáng)市國(guó)土資源局、市移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)大廳、古貝美發(fā)中心、金色芭蕾美容院及當(dāng)陽(yáng)二 高、當(dāng)陽(yáng)職高學(xué)生來(lái)我院開(kāi)展社會(huì)共建志愿者活動(dòng)，幫助清理院內(nèi)垃圾、擦洗門(mén)窗、幫老人整理內(nèi)務(wù)、按摩、理發(fā)，為老人讀報(bào)、與老人促膝談心，還為老人們送來(lái)了牛奶、水果、營(yíng)養(yǎng)品等慰問(wèn)物資。 落實(shí)優(yōu)撫政策，關(guān)愛(ài)優(yōu)撫功臣。嚴(yán)把食品來(lái)源、消毒、加工 、儲(chǔ)存關(guān)，確保老人飲食安全。實(shí)行采購(gòu)人與監(jiān)管人錯(cuò)開(kāi)使用。針對(duì)需送飯到房間的服務(wù)對(duì)象，我們購(gòu)置了不銹鋼桶，改過(guò)去飯菜混合裝為飯菜分開(kāi)裝，保證了飯菜不串味，增加了老人的食欲，獲得了老人家屬的一致贊揚(yáng)。堅(jiān)持每月不定期考評(píng)，評(píng)選服務(wù)之星，樹(shù)立榜樣，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒適和美好。今年以來(lái)，我院在提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標(biāo)，提倡工作人員要堅(jiān)持微笑多一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)，堅(jiān)持與老人和家屬交談時(shí)做到輕聲細(xì)語(yǔ)，接待來(lái)訪者時(shí)主動(dòng)熱情，工作中更加注重文明禮儀，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。 創(chuàng)新服務(wù)模式，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。拆除舊院墻、舊水塔；安裝福星樓遮雨棚；福星樓、公寓樓、綜合樓老人房間添置 43 臺(tái)格力空調(diào)；福星樓、公寓樓、綜合樓添置 32 英寸創(chuàng)維電視機(jī) 31 臺(tái)；公寓樓的 32 間房更換衣柜 32 個(gè)、床 64 張、床頭柜 32 個(gè)；對(duì)公寓樓衛(wèi)生間漏水、墻面仿瓷剝落等 問(wèn)題進(jìn)行改造；給部分老人房間安裝防盜網(wǎng)、更換鋁合金紗窗和折疊紗門(mén)；購(gòu)置一批毛巾架和臉盆架；安裝消防管道；對(duì)廚房進(jìn)行了維修改造，并添置廚具、購(gòu)置餐廳桌椅，安裝天然氣；興建了晾衣場(chǎng)；修建了環(huán)形道路和排水工程等。 （二）改善服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)流程，管理服務(wù)水平邁上新臺(tái)階 加大資金投入，環(huán)境面貌逐步改善。 把技能競(jìng)賽作為提升職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的必要方式。為不斷提高我院工作人員和養(yǎng)老護(hù)理員的護(hù)理技術(shù)水平及工作能力， 5 月份我院與宜昌市社會(huì)福利院積極聯(lián)系，安排全院在崗職工分三批到宜昌市社會(huì)福利院觀摩學(xué)習(xí)，著重全面了解和學(xué)習(xí)了宜昌市社會(huì)福利院先進(jìn)的管理理念和專(zhuān)業(yè)的護(hù)理技術(shù)。 一、 2020 年主要工作情況 （一）深化理論學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力，職工整體素質(zhì)實(shí)現(xiàn)新提升 今年，我們?cè)陟柟搪毠ひ延袑W(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)展學(xué)習(xí)力度，拓展學(xué)習(xí)廣度，向科學(xué)化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。三是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，率先垂范，以身作則，在糾正自身作風(fēng)問(wèn)題上給全體干部做出樣子，在作風(fēng)建設(shè)上發(fā)揮模范帶頭作用。各單位、部門(mén)要根據(jù)擺查出的問(wèn)題，按照 “規(guī)范化建設(shè) ”的要求，認(rèn)真制定整改措施，進(jìn)一步完善監(jiān)督制約機(jī)制，尤其要注意建立健全一些帶有治本性的、長(zhǎng)效的管理機(jī)制，使黨員干部的行權(quán)用權(quán)行為真正處于各種有效的監(jiān)督之下。干部作風(fēng)還存在與當(dāng)前企業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)的地方，與職工群眾的期望還有不小的差距。作風(fēng)整頓是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，必須常抓不懈。修配廠針對(duì)班子成員監(jiān)督制約和廠務(wù)公開(kāi)方面存在的問(wèn)題，制定了關(guān)于加強(qiáng)班子建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，修改完善了廠務(wù)公開(kāi)制度，班子成員的精神面貌發(fā)生了較大變化，較好地解決了職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，使干部作風(fēng)整頓成果得到了鞏固和深化。通過(guò)整頓，后勤單位、機(jī)關(guān)科室工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了為生產(chǎn)一線、為職工群眾服務(wù)的水平。物管中心針對(duì)本單位崗點(diǎn)多、人員情況復(fù)雜的特點(diǎn)，從維護(hù)全 *穩(wěn)定大局出發(fā)，認(rèn)真落實(shí) *穩(wěn)定責(zé)任制和不穩(wěn)定因素排查制度，并實(shí)行了單位承諾制，對(duì)排查出的重點(diǎn)人物盯上靠上做工作，靠過(guò)細(xì)的工作把各種問(wèn)題解決在了萌芽狀態(tài)，避免了矛盾激化，排除了影響改革發(fā)展和穩(wěn)定的各種障礙。圍繞狠反 “五個(gè)主義 ”，狠剎 “四股歪風(fēng) ”的整頓要求，針對(duì)我 *個(gè)別干部中存在因較長(zhǎng)的安全生產(chǎn)周期帶來(lái)的驕傲自滿、麻痹大意思想有所抬頭， “三嚴(yán)一松 ”現(xiàn)象沒(méi)有得到徹底根治，個(gè)別區(qū)
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