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正文內(nèi)容

廣州有情化妝品公司終端市場啟操作手冊-wenkub.com

2025-05-27 23:57 本頁面
   

【正文】 在當(dāng)前日益激烈的市場競爭態(tài)勢下,雖然營銷新概念、新思路、新手段層出不窮,但萬變不離其宗,市場營銷的普遍規(guī)律仍然有章可循,概括地說即為32字口訣:   以人為本、系統(tǒng)整合,注重效益、兼顧規(guī)模,長期投資、短線炒作,決勝終端、服務(wù)突破。  ?、?分銷。但進行此項工作需一定的管理、督導(dǎo)能力,可量力而行。新入市場啟動之初,應(yīng)注重顧客檔案資料的收集與整理,經(jīng)過一段時間的運營后,可采用定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購20元積1分,累計積分20分后可換領(lǐng)禮品)、會員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。場內(nèi)并應(yīng)有燈箱(片)、噴繪、廣告欄等大中型廣告陣位。因此對明星終端的開發(fā)與建設(shè),應(yīng)引起高度重視。  ?、?建立各賣場盈虧平衡點動態(tài)測評系統(tǒng),先核算再投入,確保經(jīng)營效益。   ④ 稅務(wù)部門對營業(yè)稅的征稽檢查。當(dāng)然,如系惡意糾纏,亦應(yīng)義正辭嚴(yán)駁回。因此正確認(rèn)識消費投訴,有利于保證品牌正常的經(jīng)營。然而新品牌入市,必將打破賣場內(nèi)已形成的固有平衡格局,此時如遭遇部分競爭品牌的傾軋當(dāng)在情理之中。  ?、?工作懇談會(征求市場建議)、聯(lián)誼會。   客情關(guān)系   與賣場直屬工作人員發(fā)展良好的客情關(guān)系益處多多:有利于品牌/產(chǎn)品立足生根,為已方派駐的促銷員創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境,爭取更多銷售機會,防止競爭對手排擠,化解顧客投訴等等。對于賣場陳列而言,根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期先后,舊品在前,新品在后,即先進先出;同時對旺銷產(chǎn)品及準(zhǔn)備做特價促銷的產(chǎn)品,要進行銷售分析與預(yù)測,做到儲貨充足、補貨及時,以免影響銷售。   (7)機動組:XXX,負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。  ?。?) 表演組:XXX,負(fù)責(zé)本次活動中的歌舞表演、游戲節(jié)目等等?! ?車輛安排?! ?電源插線板及線卷X米?! ?礦泉水X箱,水杯若干。  易拉卷X架。  舞臺背影一幅。  音響系列一套。B、趣味搶答——主持人現(xiàn)場提問,有備選答案供選擇,答對者可參加XXX1次。   中、大型促銷/文藝推廣活動,必須預(yù)立方案,細(xì)致準(zhǔn)備,精心組織,統(tǒng)籌實施。   ⑧ 利用社會熱點事件進行公益促銷,炒作品牌及產(chǎn)品知名度。   ★ 舉辦在本賣場內(nèi)購物XX元再加XX元即可獲公司指定的XX產(chǎn)品1支(瓶)的“開心購物*XX品牌有禮”活動,變相特價銷售,快速提升產(chǎn)品市場占有率。   ④ 確保賣場營業(yè)時間內(nèi)不間斷促銷,盡可能安排促銷員上對班(早、晚倒班各1人),必要時私下聘請賣場內(nèi)柜組長為臨時兼職促銷員。同時提醒員工注意保持傳單清潔、整齊、無破損。  ?、?游戲銷售:顧客購買產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類游戲,娛樂身心并獲得紀(jì)念品。一般按購買金額劃分若干等級,相應(yīng)贈送不同價值的禮品或贈券。  ?、?場外大型文藝推廣促銷:成套舞臺、音響及彩電等視聽設(shè)備、專職表演人員與促銷道具、大批宣傳及展示用品、促銷人員系統(tǒng)集成的大型促銷活動。   ●化妝品軟終端促銷的形式主要有:  ?、?場內(nèi)現(xiàn)場導(dǎo)購:當(dāng)班員工獨立為顧客提供服務(wù)。   ●因此新品入市初期,終端建設(shè)的策略為:   ① 主要以貨架上方的架頭牌設(shè)置為主,同時配合促銷告示貼、貨架眉貼或柜貼、產(chǎn)品托盤,進行貨架陳列生動化建設(shè)。   每一種類的硬終端設(shè)施都有自身不同的特點與優(yōu)勢,適用于不同的場所,效果亦各不相同。招貼畫、海報(促銷快訊)、柜貼、貨架卡、告示貼、吊旗、吊牌、汽球、包裝袋、標(biāo)志牌(貼)或指示牌(貼)、廣告看板、立牌、易拉卷、立式燈箱、電子顯示屏幕、產(chǎn)品模型等。 六、硬終端建設(shè)  硬終端指一經(jīng)實施,一段時間內(nèi)不會改變的廣告宣傳、陳列展示設(shè)施與用品。(可參照公司相關(guān)陳列標(biāo)準(zhǔn)。  ?、?全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中,在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時,盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點,以捕捉更多促銷機會。   ⑤ 一線知名品牌(一般無促銷人員)緊鄰。   ● 選擇好的陳列位置,應(yīng)注意以下要點:  ?、?顧客出入的集中處。五、上架(柜)陳列布貨  產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長顧客逗留時間,增加銷售機會。   D、簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。   洽談技巧   洽談前事先預(yù)約。   D、在央視投放的廣告情況說明。供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的1——5%。  ?、?銷售提成。   I、有一定的廣告位空間。   E、銷售額排名榜中二線品牌占有較多席位。   ● 首批進入的目標(biāo)賣場選擇的標(biāo)準(zhǔn)一般主要有:   A、賣場消費社區(qū)覆蓋面較廣,在當(dāng)?shù)厣倘χ杏幸欢ㄖ群陀绊懥Α?  雖然各形態(tài)的終端賣場應(yīng)根據(jù)商圈實際情況因地制宜,不必也不可能一擁而上,但是在一定程度上規(guī)模決定銷量,銷量大小決定市場占有率和產(chǎn)品滲透率,滲透率影響品牌知名度,而品牌知名度最終又影響經(jīng)營規(guī)模與產(chǎn)品銷量的進一步上升。例會分為周例會、月例會,其目的是利用例會培訓(xùn)員工、交流經(jīng)驗、安排工作、傳達(dá)指示、鼓舞士氣,以養(yǎng)成員工團隊精神,增強組織凝聚力。   ① 對業(yè)務(wù)員、促銷主管的考評指標(biāo)主要有:產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系處理、促銷員管理、促銷活動組織與開展、巡場次數(shù)、市場資訊收集與調(diào)查、終端網(wǎng)點開發(fā)等項目。主要設(shè)立周銷售獎、月銷售獎(包括:銷售額排名獎、銷售額上升進步獎等項目),以獎勵先進員工實物或現(xiàn)金的方式進行鼓勵。   激勵機制   ●激勵機制主要包括:薪酬
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