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試談蓋茨的商業(yè)模式-wenkub.com

2025-05-25 00:44 本頁(yè)面
   

【正文】 這就是為什么法治發(fā)展是市場(chǎng)化深化的基礎(chǔ),也是為什么中國(guó)的公司喜歡什么都自己做,而美國(guó)的公司更傾向于專注整個(gè)價(jià)值生產(chǎn)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)??墒?,一年后,張三說(shuō)沒(méi)貨供應(yīng),要?dú)Ъs了,這當(dāng)然讓你的投資泡湯了。一般而言,任何供貨的不確定性越高、價(jià)格波動(dòng)越大,自己公司去生產(chǎn)、提煉那種原材料的必要性就越高,那樣能保證公司產(chǎn)品生產(chǎn)的連續(xù)性。這當(dāng)然有道理。”談完這些話題以后,一個(gè)公司什么情況下應(yīng)該“什么都自己做”、要垂直一體化整合,什么時(shí)候靠市場(chǎng)交易來(lái)保證公司的供貨,這些是陳笛一直在思考的問(wèn)題。”陳笛,“垂直一體化整合模式的意思是不是說(shuō),如果我要開餐館公司,我首先要自己種糧食、種菜、種油、種茶、種佐料,也要做桌子、板凳、碗筷呢?再往前追,是不是說(shuō)我也要生產(chǎn)肥料、制造農(nóng)用工具,否則我會(huì)有太多供貨風(fēng)險(xiǎn)、原料價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)呢?”“不完全是這樣,還要看具體供貨市場(chǎng)的情況??墒?,到今天,常州天合的股價(jià)是53美元,而江蘇林洋的股價(jià)還在13美元沒(méi)動(dòng)!為什么兩公司的股票價(jià)格差別這么大呢?主要原因在于江蘇林洋要靠從其它硅片提煉、硅片組件公司那里進(jìn)貨,然后江蘇林洋只是將太陽(yáng)能組件組裝成太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng),所以,它的利潤(rùn)空間小,而且完全受到硅片市場(chǎng)的供應(yīng)短缺制約,硅片供應(yīng)越緊張,江蘇林洋的未來(lái)生產(chǎn)就沒(méi)著落。結(jié)果,太陽(yáng)能制造商越多,對(duì)硅材料的需求就大增,在硅供應(yīng)量沒(méi)有變化的情況下,這就逼著硅材料價(jià)格快速上漲?!标惖?,“你剛才不是說(shuō)太陽(yáng)能設(shè)備供不應(yīng)求嗎?有這么多的太陽(yáng)能制造公司,這下供給就多了,看來(lái)太陽(yáng)能的成本要下跌了。無(wú)錫尚得是中國(guó)第一家成功的太陽(yáng)能公司,它于2005年12月在紐約上市。一般講,由于上市之前入股風(fēng)險(xiǎn)較大,所以,投資回報(bào)比上市后再買股票更高。天合也抓住了這一機(jī)遇,先進(jìn)軍德國(guó)市場(chǎng),隨后也向其它國(guó)家銷售。對(duì)該公司最有利的一件事是,德國(guó)自1999年開始由政府補(bǔ)貼太陽(yáng)能, 給太陽(yáng)能發(fā)電每千瓦 時(shí)補(bǔ)貼約 。這算是常州天合光能技術(shù)上的成功了。該公司于1997年由高紀(jì)凡先生創(chuàng)建。所以,政府越是人為壓低電價(jià),就越無(wú)法給太陽(yáng)能、風(fēng)能的努力創(chuàng)造機(jī)會(huì),人們就無(wú)激勵(lì)去開發(fā)研究新能源。所以,價(jià)格管制的后果之一是加快了能源的消耗。政府長(zhǎng)期把油價(jià)、電價(jià)壓低,其效果是鼓勵(lì)消費(fèi),同時(shí)使浪費(fèi)的成本也很低,變相鼓勵(lì)浪費(fèi),使的能源消耗快速增長(zhǎng)。但,是不是所有能源、電力都受政府管制,機(jī)會(huì)都被政府抑制呢?去年你不是有一家公司嗎?” 在上次談完電力管制后,陳笛這么問(wèn)我。”講了這么多,不知不覺(jué)我們到家了。反之,人員越少,必要性就越小。股份或股票期權(quán)的效果是讓員工都既是員工,又是股東,他們一定更有干好的熱情!這樣一來(lái),‘即使不是自己的錢,也心痛’的效果就有了。反而,越是能讓公司短期贏利的事,哪怕這樣做會(huì)損害公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,他們也越會(huì)去做。”“獎(jiǎng)金是一種很好的激勵(lì)方式,當(dāng)然比沒(méi)有獎(jiǎng)金激勵(lì)好?!标惖?,“這種經(jīng)歷聽起來(lái)很可怕,我真對(duì)人類世界這么多人、這么多國(guó)家都做過(guò)這種錯(cuò)誤的選擇,感到失望。蘇聯(lián)、中國(guó)、拉美、東歐等國(guó)家的國(guó)有企業(yè)產(chǎn)生大規(guī)模虧損。于是,在中國(guó),當(dāng)時(shí)的南京政府當(dāng)然要搞‘國(guó)營(yíng)’,1949年中華人民共和國(guó)成立后自然更要搞國(guó)有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。由此所致的大饑荒使千多萬(wàn)農(nóng)民活活餓死。那次集體化過(guò)程中蘇聯(lián)農(nóng)民不斷抵抗,政府則使用暴力和非暴力手段強(qiáng)制其集體化?!薄笆沁@樣的。也就是說(shuō),當(dāng)時(shí)的蘇維埃學(xué)者認(rèn)為,私有制是人類剝削的基礎(chǔ),所以,為了消滅剝削,就必須先消滅私有制,同時(shí)消滅市場(chǎng),然后,由政府計(jì)劃部門取代市場(chǎng)來(lái)完成社會(huì)中品、消費(fèi)品、生產(chǎn)品的分配。實(shí)際上,德國(guó)、意大利、日本等國(guó)家,在19世界末期都像晚清中國(guó)一樣,試過(guò)由國(guó)家主導(dǎo)、甚至由國(guó)家直接經(jīng)營(yíng)新型工業(yè)企業(yè),以此追趕工業(yè)革命最快的英國(guó)和美國(guó),但國(guó)營(yíng)規(guī)模比較小。但,在晚清洋務(wù)運(yùn)動(dòng)期間,人們對(duì)純粹的‘國(guó)營(yíng)’也是多有警惕、提防。在王的倡導(dǎo)下,由國(guó)家直接經(jīng)營(yíng)糧茶、鹽、牛馬交易等商業(yè),使政府成為直接的經(jīng)營(yíng)者,與民爭(zhēng)利。比如,我們家的小狗,也就是你的Curly Top,每次有別家狗或人走近我們家時(shí),Curly Top或覺(jué)得那是對(duì)他的私人領(lǐng)地的侵犯,他就會(huì)奮不顧身地狂叫,而且對(duì)方走得越近,Curly Top叫得越兇,說(shuō)明我們家的Curly Top也對(duì)他的和別人的區(qū)分得很清楚。過(guò)去這些年里,有120多國(guó)家在進(jìn)行大規(guī)模的國(guó)營(yíng)企業(yè)私有化。到1985年,奧地利國(guó)營(yíng)企業(yè)出現(xiàn)了前所未有的危機(jī),那年的虧損超過(guò)了194684年間所有國(guó)營(yíng)企業(yè)的紅利總和。在農(nóng)村,你爺爺下地干活一天只夠買一只雞蛋,5天才夠買一斤肉或一斤魚?!薄皩?shí)際的經(jīng)歷的確像你說(shuō)的那樣。等以后我辦自己的公司時(shí),我絕對(duì)不會(huì)允許我的員工是這樣無(wú)所謂!”“你的意思是說(shuō),她們就像中國(guó)的國(guó)有一樣?為什么你覺(jué)得她們會(huì)無(wú)所謂呢?”由此看到國(guó)有企業(yè)的弊病陳笛,“因?yàn)榉凑举嵅?,跟她們沒(méi)關(guān)系,她們拿到工資就足了。等我們交了錢,拿到東西,陳笛看看袋子裝的,就說(shuō),“爸爸,你看,她們又給了10個(gè),我們只付錢買6個(gè),可她們還像上次那樣,多給我4個(gè)。2007年2月18日早晨,開車帶陳笛去附近的一家Dunkin’ Donuts分店。但,它的市場(chǎng)定位是的中、底層,是一般大眾,所以,飲料的定價(jià)較低;而星巴客的定位高,咖啡飲料價(jià)格比Dunkin’ Donuts高得多,而且它的分店主要在高檔社區(qū)、高檔商業(yè)中心和辦公樓。雖然她才12歲,但對(duì)人的趨利本性,卻有一種極其自然的領(lǐng)悟?!备惖训囊幌瘜?duì)話,讓她當(dāng)然有些失望。由國(guó)家監(jiān)管跟由國(guó)家以贏利為目的經(jīng)營(yíng)石油、電信,這是兩種截然不同的安排。比如,我們?cè)谥袊?guó)使用的服務(wù)都是中移動(dòng)的,中移動(dòng)和聯(lián)通是兩家國(guó)有企業(yè),他們絕對(duì)壟斷中國(guó)的無(wú)線電話服務(wù),掌握絕對(duì)的定價(jià)權(quán)。所以,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資本來(lái)說(shuō),是否能有非常高、甚至超常地高的回報(bào),非常非常關(guān)鍵。電價(jià)管制的結(jié)果,是抑制了對(duì)新技術(shù)的投入。由于電力公司的相對(duì)壟斷地位,在1930年代開始到1980年代后期之前,美國(guó)電價(jià)一直由各州政府自己管制,每個(gè)州都有電力管制委員會(huì),專門負(fù)責(zé)定電價(jià)。因此,第一家公司就獨(dú)占我們家,使我們成了它的固定客戶,我們沒(méi)有太多靈活性、沒(méi)什么選擇了。雖然這表面上讓城市人受益,但,卻壓抑了農(nóng)民種糧食的積極性,米價(jià)太低,有誰(shuí)還愿意生產(chǎn)糧食?會(huì)抑制供給。原因是,政府想要通過(guò)調(diào)控土地供應(yīng)、通過(guò)規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)商等等,來(lái)把房?jī)r(jià)壓下,這樣讓更多人能買房子,可實(shí)際結(jié)果呢?政府越調(diào)控,房?jī)r(jià)漲得越高。”“這是一個(gè)很有意思的問(wèn)題。這是好主意。市場(chǎng)規(guī)模和生產(chǎn)規(guī)模兩者既連在一起,又不完全一樣,但這基本是美國(guó)兩百年商業(yè)史的核心,也是中國(guó)正在發(fā)生的商業(yè)革命的要點(diǎn)。滿足了他們的需求,或者需要,那不是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)嗎?”  “實(shí)際上,可以按照‘己所不欲,勿施于人’的原則去判斷。比如說(shuō),如果沒(méi)有那場(chǎng)危機(jī),或許就沒(méi)有你爸爸到美國(guó)來(lái)了,中國(guó)和世界也可能是另一種樣子。從更長(zhǎng)的歷史視角看,那次戰(zhàn)爭(zhēng)以及其結(jié)局也有積極的一面,逼著中國(guó)開放了,讓中國(guó)接觸世界,加入全球體系,走向現(xiàn)代化。由于英國(guó)海軍在當(dāng)時(shí)世界上所向無(wú)敵,很快擊敗清朝海軍?!  ?839年,道光皇帝派林則徐前往廣州,禁止鴉片進(jìn)口,違者要被殺頭。當(dāng)時(shí)的國(guó)際秩序下,這可能是合理的安排,讓大家都賺錢。換句話說(shuō),正因?yàn)橛辛擞《鹊镍f片,才大大減輕了英國(guó)公司的銀兩壓力,不用銀子支付,而是用鴉片換茶葉、絲綢。1807年,英國(guó)和美國(guó)通過(guò)法律,嚴(yán)禁販賣人口做奴隸。問(wèn)題是,美國(guó)于1776年獨(dú)立后,英國(guó)越來(lái)越不能依賴美洲銀子。  “其次是貿(mào)易支付手段問(wèn)題。為了鞏固、擴(kuò)大中英貿(mào)易關(guān)系,英國(guó)于1793年派特使馬戛爾尼,率高厄勛爵、斯坦登爵士、麥金吐司船主及隨從700余人組成使團(tuán),前往中國(guó),向乾隆皇帝祝壽,但主要是商談“港口通商”問(wèn)題,希望與中國(guó)建立正式、穩(wěn)定的貿(mào)易關(guān)系?!薄 £惖眩骸笆茄?,當(dāng)時(shí),中國(guó)和印度的人口占世界一多半,英國(guó)的制造品往那里出口,不是很好嗎?這也能促進(jìn)中國(guó)產(chǎn)品出口到西歐?!  爱?dāng)然,有一點(diǎn)背景需要知道,在那時(shí)候,國(guó)家之間的貿(mào)易無(wú)法以紙幣支付。美國(guó)于1776年從英國(guó)統(tǒng)治中獨(dú)立,當(dāng)然還有從1775到1783的美國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng),也叫美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng),那些事件的確是中英鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的前奏。如果自己知道如此,還要想法去讓其它小朋友吃糖上癮,這就是倫理道德的問(wèn)題?!薄 £惖眩骸翱墒牵枪陸?yīng)該跟星巴克類似,因?yàn)樾∨笥褠鄢蕴?,即使我不在他們學(xué)校門口開糖果店,他們還會(huì)去別處買糖。當(dāng)然,星巴克跟你要開的糖果連鎖店有差別。像沃爾頓創(chuàng)辦沃爾瑪,通過(guò)‘天天平價(jià)’,他讓千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭省錢,給他們帶來(lái)方便,他這樣做的回報(bào)是自己成了億萬(wàn)富翁;戴爾給人們帶來(lái)的不只是更便宜的電腦,而且讓消費(fèi)者根據(jù)個(gè)人需要,自己選擇電腦組合。我不管,我只想?!薄 ∥艺f(shuō),“你這想法不錯(cuò),抓住了他們的一些要點(diǎn)。晚上和早晨,我們談著這些故事,白天在學(xué)校,她在想著自己如何學(xué)他們,也?! 】墒?,在美國(guó)這種私有制社會(huì)里,公司和財(cái)產(chǎn)都是私人的,不是控制在官權(quán)力手中。在這樣超度官權(quán)管制的社會(huì)里,學(xué)位可能是每個(gè)機(jī)關(guān)、每個(gè)單位都必然要求的,否則,龐大的官僚體系就無(wú)法管制,就會(huì)到處走后門?!薄 〉拇_,對(duì)中國(guó)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),我們于認(rèn)為“唯有讀書高”,所以,對(duì)后代,不管三七二十一,總要他們學(xué)位一個(gè)接一個(gè)地拿,最好是拿到博士學(xué)位或更高。雖然還沒(méi)進(jìn)大學(xué),或者進(jìn)了大學(xué)但沒(méi)念完,可是,他們已把大學(xué)相關(guān)內(nèi)容學(xué)透了,自學(xué)有時(shí)能達(dá)到‘一日勝讀十年書’的效果。所以,多數(shù)人需要小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)這一系列規(guī)范化的教育,通過(guò)這些教育,一方面學(xué)會(huì)做人,知道的過(guò)去、今天和明天;另一方面,也給每個(gè)人時(shí)間和機(jī)會(huì),去了解自己到底想做什么,對(duì)什么感興趣,學(xué)會(huì)一些謀生的技能,等等。好像蓋茨以及他的搭檔——,就退學(xué)辦公司了,首富李嘉誠(chéng)也如此。  “戴爾的‘定制加直銷’模式還有其它優(yōu)勢(shì)?!薄 £惖眩骸叭绻变N模式這么節(jié)約成本,為什么還有沃爾瑪?shù)攘闶凵痰昴??它們不都可模仿戴爾嗎?”  “這跟特定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度有關(guān),標(biāo)準(zhǔn)化程度越高、越成熟、越簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,越便于做直銷。對(duì)于客戶而言,他們不僅可以根據(jù)個(gè)人需要定制電腦,戴爾的價(jià)格也最低,而且一有問(wèn)題,還能直接跟制造商交涉,而不是與零售商打交道,這很有吸引力?!薄  皩?duì),降低成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心之一。也就是說(shuō),你先打電話下買單,告訴你所要的電腦速度、存儲(chǔ)器大小等,交好錢,然后戴爾電腦公司才開始裝,裝后寄到你家里。那年,他成立自己的公司,白天上學(xué),晚上與周末幫其它公司更新個(gè)人電腦操作系統(tǒng),隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,他開始雇用?!  按鳡栯娔X公司的機(jī)會(huì)就是這么來(lái)的。不僅庫(kù)存空間需要付成本,而且要用大量流動(dòng)資金支持貨物的儲(chǔ)備,資本成本會(huì)不低。”  戴爾的機(jī)遇  陳笛:“你的意思是說(shuō),他們把電腦裝好,運(yùn)到像國(guó)美電器這樣的商店,由這些商店代理出售。由于IBM是計(jì)算機(jī)行業(yè)的龍頭,歷來(lái)以制造大型計(jì)算機(jī)而出名,它的進(jìn)入即標(biāo)志個(gè)人電腦走上正式舞臺(tái)。今天,個(gè)人電腦家家有,人人有,你可能覺(jué)得人類自古就如此,可實(shí)際上其很短?! £惖眩骸霸趯W(xué)校,老師說(shuō)起過(guò)的,但并沒(méi)講到他的商業(yè)模式有什么不同。(作者系耶魯大學(xué)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,長(zhǎng)江商學(xué)院訪問(wèn)教授。從那以后,每年在中國(guó)至少兩個(gè)月,她喜歡逛商店,也因此對(duì)中國(guó)的零售商店有不少印象。這就是奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊皮特所講的‘創(chuàng)造性破壞’(creative destruction)。說(shuō)到底,市場(chǎng)不是慈善機(jī)構(gòu),不應(yīng)該去養(yǎng)著那些低效的零售商。比如,我們家就享受了許多好處,在你和姐姐小的時(shí)候,媽媽之所以喜歡去沃爾頓買尿布和日用品,就因?yàn)樗麄兊目偸亲畋阋耍瑤臀覀兪″X。為了得到更多資金做擴(kuò)展,沃爾瑪于1972年在紐約交易所上市,向大眾者發(fā)行新股。也就是說(shuō),沃爾瑪從廠商進(jìn)貨到自己的物流中心,然后再運(yùn)到各分店。到1990年代,沃爾瑪有三分之一的超市都在這種沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的小鎮(zhèn),在那里,它有相當(dāng)強(qiáng)的定價(jià)權(quán)。他只選那些沒(méi)人去、人口在5000至2萬(wàn)5之間的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。當(dāng)時(shí),美國(guó)農(nóng)村也如此,一般認(rèn)為,在人口少于5萬(wàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開平價(jià)商場(chǎng),是不會(huì)贏利的,所以,那時(shí)的連鎖超市都集中在城市,在那里互相競(jìng)爭(zhēng)砍價(jià),避開鄉(xiāng)村。大學(xué)畢業(yè)后,在一家連鎖商店工作過(guò)兩年,1941至1945年當(dāng)兵。但,如果我們看看沃爾瑪?shù)谋尘?,或許能更好理解。以最便宜的價(jià)格直接從廠商進(jìn)貨,不僅給沃爾瑪很大的贏利空間,而且也讓它有能力以低價(jià)跟別人競(jìng)爭(zhēng)。由于采購(gòu)量巨大,它能把廠商的出貨價(jià)格殺到最低。如果沃爾瑪?shù)膬r(jià)格總比別人低,那沃爾瑪靠什么賺錢呢?我們以前講過(guò),微軟每賣一份的邊際成本幾乎為零,但,零售商沒(méi)那么幸運(yùn),賣出的每件物品的成本不可能接近零,比如,他們肯定要花錢進(jìn)貨,還要雇傭,支付運(yùn)貨成本,還有商場(chǎng)的租金,等等。你知道那些是在哪里買的嗎?”“在沃爾瑪?”“是的,你那時(shí)太小,還不知道。過(guò)去近20年里,沃爾瑪公司創(chuàng)始人——沃爾頓(Samuel Walton)家族的財(cái)富一直排第一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)蓋茨和其他家族。在以私有制為基礎(chǔ)的美國(guó),由普通家庭出身而成為億萬(wàn)富翁的個(gè)人故事很多,上次談到的蓋茨就是另一例,還有沃爾瑪連鎖店公司的創(chuàng)始人是這樣,戴爾電腦、英特爾、雅虎等公司的創(chuàng)始人也是這樣。在1985年創(chuàng)建星巴克之前和之后,他都是靠自己的奮斗,而不是靠父母的遺產(chǎn),更沒(méi)有靠任何人的權(quán)勢(shì)后臺(tái)。上的小學(xué)、中學(xué)以及后來(lái)的大學(xué)很一般,同學(xué)的家境也很窮?! ?“星巴克的,不只是因?yàn)槠渖虡I(yè)模式才很有意思,而且也因?yàn)閯?chuàng)建該公司的舒爾茨先生是一個(gè)非常了不起的人?!薄 ?陳笛,“原來(lái)是這樣,怪不得像希爾頓、君悅、喜來(lái)頓這樣的連鎖酒店也在世界各地都有呢,原來(lái)它們也是受益于全球化,它們將來(lái)的收入會(huì)進(jìn)一步上升的,因?yàn)樵诟鞯芈眯械娜俗匀桓矚g已經(jīng)熟悉的酒店。但是,在準(zhǔn)備上市的過(guò)程中,美國(guó)大大小小媒體都在報(bào)道星巴克這個(gè)公司、介紹它的咖啡是如何如何好?!  傲硗庖粋€(gè)因素是星巴克在納斯達(dá)克上市,1992年它的正是上市交易,也就是說(shuō),我們都可以通過(guò)買股票成為星巴克股東。否則,這種跨地區(qū)、跨國(guó)間的品牌協(xié)同效果就很差,這就是為什么在全球化于1980年代重新啟動(dòng)之前,即使有人想像舒爾茨先生這樣去創(chuàng)辦全球連鎖咖啡館,也難成功?!  八裕匾氖堑诙€(gè)因素,那就是全球化、全球范圍內(nèi)的人口流動(dòng),為星巴克這樣的品牌連鎖店帶來(lái)空前的機(jī)會(huì)。但是,到目前為止,星巴克沒(méi)有花過(guò)一分錢做廣告,可它的品牌卻是全球咖啡行業(yè)最響的,這是星巴克最大的妙訣所在,正因?yàn)樗换ㄥX做廣告也能有最好的品牌,它每賣出一杯咖啡的邊際成本就很低,賺錢的空間就大了。比如說(shuō),我們經(jīng)常去的咖啡店,你不是也喜歡那里嗎?本來(lái),咖啡先起源于10世紀(jì)的埃塞俄比亞,隨后傳
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