【正文】 水下用電設(shè)施設(shè)備、線路要有防漏電管理措施。（10）保證小區(qū)的各景觀噴泉和景觀燈在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)正常運(yùn)行，每日巡視檢查1次噴水池、水泵及其附屬設(shè)施，需要維修的在3日內(nèi)修復(fù)。乙方應(yīng)在每季度匯報(bào)中提供相應(yīng)的執(zhí)行情況和記錄報(bào)告供查詢與監(jiān)督。倉庫有完善的管理制度，專人管理，物品分類碼放。（5） 建立設(shè)備設(shè)施巡視制度，有專人巡視。3．2 服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：（1） 制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。（10）按照有關(guān)規(guī)定，每年進(jìn)行1次房屋避雷檢測，符合避雷規(guī)范要求。（7）負(fù)責(zé)小區(qū)智能化設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)；乙方應(yīng)在每季度匯報(bào)中提供相應(yīng)的執(zhí)行情況和記錄報(bào)告供查詢與監(jiān)督。道路、甬路、步道、活動(dòng)場地達(dá)到基本平整，邊溝涵洞通暢。（4）及時(shí)完成公共區(qū)域及業(yè)主各項(xiàng)零星維修任務(wù)，零修合格率100%，一般維修任務(wù)在接報(bào)后不超過24小時(shí)完成。如需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，要提出報(bào)告與建議，按規(guī)定組織實(shí)施保證房屋完好率達(dá)98%。2．2 服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：確保居住小區(qū)內(nèi)樓房共用部位共用設(shè)施設(shè)備、基本市政設(shè)施的正常使用運(yùn)行和小修養(yǎng)護(hù)，保證房屋外觀完好整潔，房屋完好率達(dá)98%以上。(14)保安人員見到業(yè)主和賓客時(shí)，敬禮并主動(dòng)問候。工作效率高，業(yè)主交費(fèi)無久等現(xiàn)象。（9）全體員工統(tǒng)一著裝，工服整潔，持證上崗，并佩帶有相片胸牌，胸牌端正，態(tài)度和藹，舉止文明。 （6）管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善；物業(yè)管理檔案資料齊全，房屋及其設(shè)施設(shè)備資料完整，保管措施完善。甲方可定期對該計(jì)劃和維修報(bào)告進(jìn)行查詢和監(jiān)督。 增強(qiáng)各類物業(yè)管理人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)對第三方專營服務(wù)公司的管理。 嚴(yán)格保安措施，維護(hù)良好的治安環(huán)境。 乙方承諾，在保證上述物業(yè)管理總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，物業(yè)管理的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保持不變。1．9 供暖：有一個(gè)鍋爐房，共四臺鍋爐，集中供暖。其中118號樓共378戶；19號樓共102戶（不包含底商）；2023號樓共31戶；24號樓共128戶。地上總建筑面積149430平方米,包括住宅建筑面積130248平方米,商業(yè)及辦公用房建筑面積19182平方米。第五十八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第五十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意按下列第2方式解決。第五十六條 本合同正本連同附件共41頁，一式四份，甲方三份，乙方一份，正本與附件具有同等的法律效力。第五十二條 任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣貳拾萬元整；由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予相應(yīng)賠償。第四十九條 乙方未能按照約定提供服務(wù)或不能按照約定提供相應(yīng)質(zhì)量的服務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方限期（一個(gè)月）整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量缺陷進(jìn)行處 罰，具體可參見本合同第九條的相關(guān)約定；如乙方逾期未整改切出現(xiàn)嚴(yán)重違約情形時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)甲方專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同 意，甲方有權(quán)解除合同。第四十六條 本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的書面意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動(dòng)延續(xù)一年。同時(shí)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，在本次合同結(jié)算中須將前年（20072008年度）合同執(zhí)行中的市政燃?xì)庋a(bǔ)貼費(fèi)用作為公共福利資金進(jìn)行全額提留，記入本合同執(zhí)行中的預(yù)算內(nèi)資金收入帳目。（5）乙方應(yīng)在甲方和相關(guān)物業(yè)公司配合下，依法接管或撤離保安、消防、停車等安全防范崗位，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。（3）甲乙雙方應(yīng)先做資料交接：即將物業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料、工程竣工驗(yàn)收資料、工程技術(shù)資料、工程經(jīng)濟(jì)資料和其它有關(guān)資料進(jìn)行移交，移交方與接收方均須簽字認(rèn)可。14．如果因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)甲方或業(yè)主委員會的同意，并征詢相關(guān)業(yè)主的意見。11．定期（半年）向全體業(yè)主公示本物業(yè)區(qū)域預(yù)算資金和公共收益金的使用和結(jié)余情況，明確公示其使用的用途和明細(xì)表。鑒于乙方執(zhí)行本條款屬甲方授權(quán)行為，故乙方為上述行為應(yīng)按照甲乙雙方另行確定的《突發(fā)事件管理辦法》的約定程序操作，如乙方人員在未履行職責(zé)或者違反約定 程序操作的情況下，將本應(yīng)由乙方承擔(dān)管理責(zé)任的問題交甲方業(yè)委會直接處理，則視為乙方一般違約，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對相關(guān)責(zé)任人員及乙方提出違約賠償要求。4．有權(quán)要求業(yè)主大會、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；同時(shí)，乙方也應(yīng)全力配合甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人的服務(wù)要求，并及時(shí)提供符合合同要求的服務(wù)。第四十二條 乙方權(quán)利義務(wù)1．根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)，按照第五次業(yè)主大會的授權(quán)要求和《YLJYWG20050406倚 林佳園物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)文件》的約定，向業(yè)主大會提交人民幣十萬元的物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)押金。7．如實(shí)向業(yè)主大會報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；業(yè)主委員會需要定期（每季度）對乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)的事實(shí)質(zhì)量作出評定，如果存在服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不符的情況時(shí)，業(yè)主委員會在及時(shí)向業(yè)主大會匯報(bào)的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)督促乙方在一定期限內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。7．當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)盡提醒其按時(shí)交納的督促職責(zé)。5．在合同生效之日起十日內(nèi)或合同結(jié)束前十日內(nèi)，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方就以下資料完成核查驗(yàn)收并具備交接條件：（1）竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（2）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）各專業(yè)部門驗(yàn)收資料；（5）房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料；（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。第六章 雙方權(quán)利義務(wù)第四十條 甲方權(quán)利義務(wù)1．審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，甲方有權(quán)根據(jù)本合同要求提出對乙方物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃的改進(jìn)要求。第三十六條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的廣告收益（其中乙方提取該收益的5％作為管理服務(wù)費(fèi)）的凈利潤作為公共收益金歸全體業(yè)主所有，用于業(yè)主大會認(rèn)可的物業(yè)管理支出項(xiàng)目或其它用途（詳見第三十三條）；該款項(xiàng)由乙方設(shè)專門會計(jì)科目列支。第三十五條 停車費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取，其中地面車位費(fèi)收益作為公共收益金，其歸屬將參照中茵龍湖國際家苑《業(yè)主公約》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，其中：1． 公共區(qū)域的露天車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按月交費(fèi)，￥150元 /月；按年度一次性交費(fèi)，￥1600元 /年；其中，物業(yè)公司提取的車位管理服務(wù)費(fèi)的5％作為管理者酬金；公共區(qū)域的露天車位實(shí)際收費(fèi)額的其余款項(xiàng)作為公共收益金為全體業(yè)主所有，并用于業(yè)主大會 認(rèn)可的物業(yè)管理支出項(xiàng)目或其它用途（詳見第三十三條）。業(yè)主委員會成員為義務(wù)工 作，不領(lǐng)取工資和津貼，業(yè)主委員會的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)將委托乙方設(shè)專門會計(jì)科目列支，費(fèi)用的支出情況將接受業(yè)主和業(yè)主大會的監(jiān)督與質(zhì)詢。6． 如果年度的物業(yè)預(yù)算費(fèi)用有結(jié)余，將首先用于物業(yè)部位及功能的再開發(fā)和完善等小區(qū)建設(shè)，其他預(yù)算結(jié)余將計(jì)入下一財(cái)務(wù)年度的收入項(xiàng)目。（物業(yè)服務(wù)費(fèi)按房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e）。 第三十三條 依據(jù)中茵龍湖國際家苑第五次業(yè)主大會的合法決議，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)將沿用上期合同的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不變，具體為：1． 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)分四類計(jì)收：118樓及2023樓 大寫：貳點(diǎn)貳零元/小寫： 19樓 大寫：貳點(diǎn)伍伍元/小寫： 24樓 大寫：貳點(diǎn)肆零元/小寫： 其中，（暫定）；小區(qū)會所今后的物業(yè)經(jīng)營與管理方式將根據(jù)政府新出臺的相關(guān)法律法 規(guī)另行確定。第四章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第三十一條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求。第二十六條 消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理。第二十二條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理，包括共用綠地、花木、建筑小品。第三章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容分類第十八條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等。第十六條 根據(jù)本期物業(yè)管理服務(wù)合同的酬金制財(cái)務(wù)運(yùn)作管理規(guī)則，小區(qū)的各項(xiàng)資金收入和成本支出將根據(jù)實(shí)際需求納入專業(yè)審計(jì)委托審核范圍。特殊情況時(shí)（如出現(xiàn)應(yīng)急事件或緊急維修需求時(shí)），需先向業(yè)主委員會及時(shí)通 報(bào)，經(jīng)業(yè)主委員會緊急協(xié)商后，將委托業(yè)主委員會主任或副主任緊急協(xié)助辦理，事后將按照應(yīng)急預(yù)案的約定原則補(bǔ)辦相關(guān)的財(cái)務(wù)手續(xù)。第十四條 本期物業(yè)管理服務(wù)合同的財(cái)務(wù)年度計(jì)算起止時(shí)間將按照完整的財(cái)務(wù)年度執(zhí)行。甲方除按照合同支付本項(xiàng)目的管理者酬金和乙方分公司在預(yù)算內(nèi)相關(guān)人員的費(fèi)用外，不另行承擔(dān)乙方總部因?qū)Ψ止救藛T進(jìn)行日常行政管理或自行組織的各項(xiàng)活動(dòng)的其他各項(xiàng)管理成本。第十一條 第三方服務(wù)承包合同將在本期物業(yè)管理服務(wù)合同簽定的同時(shí)，由業(yè)主委員會、物業(yè)公司和第三方服務(wù)承包方共同簽定，并作為本期合同的附件合法生效。根據(jù)本次酬金制相關(guān)運(yùn)作規(guī) 則，中茵龍湖國際家苑業(yè)主大會具有選聘合同中第三方承包企業(yè)的決策權(quán)和監(jiān)督管理權(quán)，乙方或乙方授權(quán)的分公司有配合義務(wù)并在簽約后承擔(dān)對第三方的管理責(zé)任并且有具體 的管理權(quán)。甲方根據(jù)物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查結(jié)果，物業(yè)費(fèi)收繳率，設(shè)備完好率以及年終財(cái)務(wù)審計(jì)等情況，將對乙方中茵龍湖國際家苑分公司人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在各項(xiàng)管理服務(wù)指標(biāo)達(dá)到合同要求時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)將按季度（在每季度末）提取管理者酬金，管理者酬金將按照與物業(yè)費(fèi)的收繳比例及總體服務(wù)質(zhì)量評議狀況掛鉤。第五條 本期物業(yè)管理服務(wù)合同中物業(yè)公司可提取的管理者酬金項(xiàng)目和比例為：全區(qū)物業(yè)費(fèi)、地面停車費(fèi)、地下車庫停車管理收益等各項(xiàng)總額的10%。別墅區(qū)出入口兩個(gè)，綠地面積5萬平方米。中茵龍湖國際家苑小區(qū)物 業(yè) 管 理 服 務(wù) 合 同（酬