【正文】 質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)X公司的質(zhì)量管理主要由兩個(gè)部門(mén)執(zhí)行：首先是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制訂和監(jiān)督部門(mén)——質(zhì)量部（質(zhì)管處、計(jì)量處）；另一個(gè)是質(zhì)量數(shù)據(jù)的采集部門(mén)——生產(chǎn)制造部的質(zhì)檢處。它生產(chǎn)的依據(jù)是X公司每年的全年的生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)具有單件生產(chǎn)的特點(diǎn)，每一筆生產(chǎn)業(yè)務(wù)都是各不相同的。業(yè)務(wù)流程說(shuō)明：1. 底盤(pán)分廠主要承擔(dān)X公司的底盤(pán)的生產(chǎn)任務(wù)；底盤(pán)除供應(yīng)X公司的生產(chǎn)外，還提供對(duì)外銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；2. 底盤(pán)分廠接到生產(chǎn)處下達(dá)的計(jì)劃后，由綜合科對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行分解，并產(chǎn)生底盤(pán)分廠的生產(chǎn)計(jì)劃；底盤(pán)分廠的生產(chǎn)計(jì)劃是按具體配置，由生產(chǎn)調(diào)度在一個(gè)月內(nèi)按天排產(chǎn)的；生產(chǎn)計(jì)劃依據(jù)生產(chǎn)處下發(fā)的月度計(jì)劃；3. 若在調(diào)度中有技術(shù)更改現(xiàn)象，生產(chǎn)調(diào)度依據(jù)技術(shù)部門(mén)提供的技術(shù)更改通知及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)；技術(shù)更改需要遵循如下流程：由生產(chǎn)工藝人員通知技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)更改，技術(shù)人員接到技術(shù)更改通知后通知生產(chǎn)調(diào)度改變生產(chǎn)，調(diào)度根據(jù)技術(shù)的更改情況重新安排生產(chǎn)；4. 統(tǒng)計(jì)員依據(jù)分廠計(jì)劃統(tǒng)計(jì)材料定額情況；由生產(chǎn)輔助人員將單據(jù)送到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)將材料備齊后統(tǒng)一送到車(chē)間；若定額不準(zhǔn)，則由統(tǒng)計(jì)員再開(kāi)單由生產(chǎn)輔助人員領(lǐng)料；5. 裝配線(xiàn)在接到材料時(shí)要對(duì)材料進(jìn)行檢驗(yàn)，若材料檢驗(yàn)合格則組織生產(chǎn)，反之，若材料不合格則退回倉(cāng)庫(kù)；6. 底盤(pán)首先經(jīng)裝配，裝配后再進(jìn)行調(diào)試；底盤(pán)的裝配、調(diào)試過(guò)程是一個(gè)重復(fù)循環(huán)的過(guò)程；在整個(gè)過(guò)程中，技術(shù)人員需要提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)；7. 經(jīng)調(diào)試合格的底盤(pán)由廠質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格的交入成品倉(cāng)庫(kù)，不合格的再返回生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行重新調(diào)試；業(yè)務(wù)特點(diǎn)：生產(chǎn)過(guò)程中由于工藝技術(shù)等的原因存在生產(chǎn)周期不確定的情況；業(yè)務(wù)需求：能及時(shí)查看材料的當(dāng)前庫(kù)存情況；能按工藝統(tǒng)計(jì)各工位的材料定額情況大客分廠組織結(jié)構(gòu)大客分廠組織結(jié)構(gòu)圖如下：大客分廠總裝車(chē)間調(diào)試車(chē)間分裝車(chē)間技術(shù)準(zhǔn)備科生產(chǎn)科準(zhǔn)備組交庫(kù)組調(diào)三工段調(diào)二工段調(diào)一工段電焊組試驗(yàn)臺(tái)起重組吊臂工段轉(zhuǎn)臺(tái)工段小件工段準(zhǔn)備組大客組新品工段總裝工段產(chǎn)電工段交接組說(shuō)明：生產(chǎn)科下的準(zhǔn)備組負(fù)責(zé)進(jìn)行半成品的進(jìn)料工作；調(diào)試車(chē)間的準(zhǔn)備組負(fù)責(zé)調(diào)試產(chǎn)品的進(jìn)料工作；調(diào)試車(chē)間的調(diào)試工段負(fù)責(zé)整車(chē)的調(diào)試工作；調(diào)試車(chē)間的交庫(kù)組負(fù)責(zé)調(diào)試合格產(chǎn)品的交庫(kù)工作；總裝車(chē)間和分裝車(chē)間的起重組負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的零部件轉(zhuǎn)運(yùn)工作；總裝車(chē)間的交接組負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品的空載試驗(yàn)；總裝車(chē)間的產(chǎn)電工段負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品的電器部分的安裝工作；分裝車(chē)間的試驗(yàn)臺(tái)負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品的缸閥試驗(yàn)；業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程見(jiàn)附圖。4. 零件的流轉(zhuǎn)按照車(chē)間調(diào)度、生產(chǎn)計(jì)劃人員提供的路線(xiàn)單，路線(xiàn)單從第一道工序開(kāi)始一直流轉(zhuǎn)到完工交庫(kù)或交油漆進(jìn)行表面處理；5. 零件在分廠內(nèi)部加工完成后以完工交庫(kù)單的形式，將信息反饋到生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員和倉(cāng)庫(kù)保管員處。業(yè)務(wù)需求能在計(jì)劃下達(dá)后同時(shí)打印出工段計(jì)劃、個(gè)人作業(yè)計(jì)劃和單個(gè)機(jī)床作業(yè)計(jì)劃。工序和工序之間的交接依據(jù)生產(chǎn)工序交接卡；5. 零件在分廠內(nèi)部加工完成后以完工交庫(kù)單的形式，將信息反饋到生產(chǎn)計(jì)劃員和倉(cāng)庫(kù)保管員處。機(jī)加工分廠組織結(jié)構(gòu)機(jī)加工分廠的組織結(jié)構(gòu)圖如下：機(jī)加工分廠生產(chǎn)科技術(shù)準(zhǔn)備科八個(gè)生產(chǎn)工段說(shuō)明：1. 生產(chǎn)科是機(jī)加工分廠的計(jì)劃部門(mén)，他們根據(jù)生產(chǎn)處的滾動(dòng)計(jì)劃編排機(jī)加工分廠各工段的生產(chǎn)加工任務(wù)乃至機(jī)床個(gè)人加工任務(wù)；2. 技術(shù)準(zhǔn)備科包含技術(shù)組和修理機(jī)床組，他們的主要任務(wù)是處理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題和修理機(jī)床；3. 生產(chǎn)工段按計(jì)劃執(zhí)行生產(chǎn)業(yè)務(wù)。工序和工序之間的交接依據(jù)內(nèi)部工序交接單（一式三份，一份交車(chē)間用于車(chē)間工時(shí)的統(tǒng)計(jì)和生產(chǎn)進(jìn)度的控制，另一份交下道工序，第三份交生產(chǎn)科計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員用于控制生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度情況）。3. 相關(guān)人員根據(jù)不同的管理目標(biāo)，依據(jù)月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃實(shí)施不同的管理和控制，對(duì)于計(jì)劃員他所關(guān)心的是所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)執(zhí)行情況，而計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員需要每天將月度生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度情況反饋到生產(chǎn)組織者那里。物流系統(tǒng)涂裝是X公司生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)物流略圖如下：是否外銷(xiāo)原材料庫(kù)原材料倉(cāng)庫(kù)底盤(pán)庫(kù) 涂裝分廠否底盤(pán)分廠半成品庫(kù)/中間庫(kù)下料分廠成品倉(cāng)庫(kù)大客分廠機(jī)加工分廠微型車(chē)分廠鋼結(jié)構(gòu)分廠外協(xié)工具分廠物流說(shuō)明：1. 下料分廠和機(jī)加工分廠分別從原材料倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取材料按生產(chǎn)進(jìn)度和生產(chǎn)工藝的要求進(jìn)行生產(chǎn)；下料分廠和機(jī)加工分廠在加工材料上有一定的差異：下料主要加工的是金屬板材和少量型材；機(jī)加工分廠主要加工的是金屬型材、鑄件和中、小結(jié)構(gòu)件；2. 下料分廠和機(jī)加工分廠加工完成的產(chǎn)品分別憑交庫(kù)單交到不同的半成品倉(cāng)庫(kù)；分廠間的工序協(xié)作通過(guò)分廠間的中間庫(kù)來(lái)完成物品交接工作的；3. 鋼結(jié)構(gòu)分廠將下料分廠和機(jī)加工分廠完成的產(chǎn)品按技術(shù)和工藝要求進(jìn)行再加工，完成的產(chǎn)品憑交庫(kù)單交入半成品倉(cāng)庫(kù)或中間庫(kù)轉(zhuǎn)機(jī)加工分廠；4. 底盤(pán)分廠分別從半成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)中領(lǐng)取結(jié)構(gòu)件、加工件和原材料進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)品完成后憑交庫(kù)單交入底盤(pán)庫(kù)；大客分廠、微型客車(chē)分別從底盤(pán)庫(kù)、半成品庫(kù)和原材料庫(kù)領(lǐng)取材料裝配產(chǎn)品，完工后憑交庫(kù)單交成品庫(kù)；5. 工具分廠根據(jù)年度計(jì)劃及各分廠的工裝裝配需求為各分廠生產(chǎn)工裝裝備；6. 生產(chǎn)過(guò)程中的外協(xié)業(yè)務(wù)分為三種，一種是工序間外協(xié)，如調(diào)質(zhì)等，外協(xié)回來(lái)后進(jìn)入下一道工序；另一種是材料外協(xié)，如：毛坯等，回來(lái)后進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)；第三種是工藝性暫托外協(xié)，分廠根據(jù)自己的生產(chǎn)能力狀況，在產(chǎn)能不足時(shí)提出外協(xié)請(qǐng)求報(bào)生產(chǎn)制造部生產(chǎn)處和工藝處審批，生產(chǎn)制造部生產(chǎn)處和工藝處批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部門(mén)核算外協(xié)費(fèi)用，交外協(xié)處組織生產(chǎn)外協(xié)；7. 下料分廠、機(jī)加工分廠、鋼結(jié)構(gòu)分廠、底盤(pán)分廠、大客分廠和微型客車(chē)分廠在生產(chǎn)加工過(guò)程中都有表面處理和涂裝的業(yè)務(wù)，他們?cè)谂c涂裝分廠的交接中通過(guò)交庫(kù)單和中間庫(kù)來(lái)完成的下料分廠組織結(jié)構(gòu)下料廠組織結(jié)構(gòu)圖如下：下料分廠綜合組生產(chǎn)準(zhǔn)備科生產(chǎn)技術(shù)科備料車(chē)間成型車(chē)間