【正文】 這就和互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候，免費(fèi)郵箱吸引了很多的消費(fèi)者一樣，而如今，郵箱收費(fèi)已經(jīng)不是什么新鮮事，還備受很多消費(fèi)者的歡迎。對于C2C的網(wǎng)站來說，如果消費(fèi)者沒有體驗(yàn)，是很難評判網(wǎng)站的好壞的。第六章 營銷策略分析 產(chǎn)品策略“創(chuàng)客夢想”是一個(gè)3D電子商務(wù)的交易平臺，主要競爭的是技術(shù)方面的層次，其銷售的產(chǎn)品是根據(jù)商家入駐的情況而定。“創(chuàng)客夢想”是一個(gè)3D的虛擬購物商城，這是其“差異化”的一大特點(diǎn)。良好的服務(wù)態(tài)度是留住客戶的最佳途徑?！皠?chuàng)客夢想”的經(jīng)營戰(zhàn)略重點(diǎn)放在“人性化服務(wù)”上。這一階段也是商城最艱難的階段，需要的財(cái)力也是雄厚的?！盋2C的電子商務(wù)平臺有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是可以靈活的適應(yīng)市場需求。對于剛剛進(jìn)入市場的“創(chuàng)客夢想”來說，這些網(wǎng)站都是強(qiáng)有力的競爭對手，再加上已經(jīng)有的3D電子商務(wù)的網(wǎng)站，如“第一虛擬”，這些強(qiáng)勁的競爭對手將給“創(chuàng)客夢想”帶來激烈的市場競爭。而之前已經(jīng)講到，3D電子商務(wù)的發(fā)展已成為是一個(gè)大趨勢，故而消費(fèi)者對“創(chuàng)客夢想”的市場需求也會(huì)呈爆發(fā)式增長。通過在線虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的高度真實(shí)化，特別是對于那些操作要求極高的專業(yè)，如汽車修理等，能大幅度提高遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量。在線虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在三維網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)的基礎(chǔ)上增加了壓縮和網(wǎng)絡(luò)流式傳輸?shù)墓δ?，無須事先下載客戶端，便可以直接在網(wǎng)頁內(nèi)邊瀏覽邊下載。VRPIEVRPIE其實(shí)可以算是國內(nèi)擁有大批用戶地單機(jī)虛擬軟件VRP的網(wǎng)絡(luò)版，因此也被冠以VRPIE的名稱，該軟件有共享版和正式版之分，共享版提供完整的功能，只是不提供項(xiàng)目的保存功能；憑借原先大批的單機(jī)軟件用戶，VRPIE的推出立刻引起業(yè)界的巨大反響，頻頻出現(xiàn)的一批商業(yè)作品也正是得益于單機(jī)用戶數(shù)的絕對優(yōu)勢，VRPIE軟件人性化程度好，軟件成熟度高，上手快，一些簡單的互動(dòng)不需要編程即可完成，軟件也提供編程接口，可以通過編程實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜的交互，加上后續(xù)出現(xiàn)的物理引擎系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了剛體碰撞和控制，物理火焰，物理流體等等效果，使得軟件得到很大程度的完善，可以說VRPIE是一款有著強(qiáng)大技術(shù)后盾為基礎(chǔ)的成熟虛擬現(xiàn)實(shí)開發(fā)工具，肯定會(huì)對我們國家的虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。在視覺效果、操作面板、互動(dòng)功能、設(shè)計(jì)開發(fā)方面做了非常大的提成，可以與國外先進(jìn)技術(shù)媲美。X3D整合正在發(fā)展的XML、JAVA、流技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，包括了更強(qiáng)大、更高效的3D計(jì)算能力、渲染質(zhì)量和傳輸速度。VRML（虛擬現(xiàn)實(shí)建模語言）是互聯(lián)網(wǎng)3D圖形的開放標(biāo)準(zhǔn)，是3D圖形和多媒體技術(shù)通用交換的文件格式，它基于建模技術(shù)，描述交互式的3D對象和場景，不僅應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)上，也可以用在本地客戶系統(tǒng)中，應(yīng)用范圍極廣。這一系列法律法規(guī)保證了電子商務(wù)交易的安全，保證了消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益。我國的電子商務(wù)法律體系呈現(xiàn)根本法、類根本法、基本法、專門法、行政法規(guī)與政府規(guī)章等多層次結(jié)構(gòu)，技術(shù)規(guī)范和國際規(guī)則從不同的方面影響和作用于我國電子商務(wù)法律體系的架構(gòu)。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟，以及物流和支付系統(tǒng)的完善，電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流，必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟(jì)行為，并日益成為社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的重要形式。它以足夠的發(fā)展空間為基礎(chǔ)，以前衛(wèi)的標(biāo)新立異為導(dǎo)向定廣泛受到眾群體的關(guān)注和熱捧，無論從網(wǎng)站信譽(yù)度和產(chǎn)品品質(zhì)的保證上還是從產(chǎn)品的感官效果上都能夠?qū)崒?shí)在在的體現(xiàn)給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者對所購產(chǎn)品買的放心，用得安心。隨著網(wǎng)上購物市場的發(fā)展，日常生活的消費(fèi)品能否像報(bào)紙一樣，每天按時(shí)或者隨時(shí)由超市發(fā)送到消費(fèi)者的家中呢。網(wǎng)絡(luò)購物的盛行，同時(shí)刺激了網(wǎng)絡(luò)商城的普及和發(fā)展，各行各業(yè)的商家、經(jīng)營者總想試圖通過網(wǎng)絡(luò)商城以達(dá)到擴(kuò)大銷售、降低成本的目的，在信息化普及的今天，網(wǎng)絡(luò)商城已經(jīng)成為一種可以被普遍接受的經(jīng)營模式。 市場前景預(yù)測電子商務(wù)將成為21世紀(jì)的主流商務(wù)模式。（3）無目標(biāo)的游客這一部分顧客的隨意性比較強(qiáng)，遇見自己喜歡的就會(huì)購買，但是多數(shù)都是逛客。一種是“門戶網(wǎng)站廣告投放”方式：這部分用戶群體因?yàn)槠鹳徺I行為特殊性和不明確的目標(biāo)，所以購物欲望往往產(chǎn)生在一瞬之間或者偶然之間，他們往往通過門戶網(wǎng)站或者其他行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行信息獲取從而形成購物欲望，最終進(jìn)行購買行為。第二種是通過信息需求的方式：對于部分用戶群體表現(xiàn)的理智性和企業(yè)化特性，故在信息量需求上是最大的，往往他們會(huì)通過對此的搜索對比獲取更多的產(chǎn)品信息才能決定購買行為，抓住這部分用戶群體主要可以通過提供一定的產(chǎn)品信息量來達(dá)到提升網(wǎng)站可看性和滿足用戶需求、從側(cè)面讓客戶依賴“創(chuàng)客夢想”網(wǎng)站，從而達(dá)到用戶轉(zhuǎn)換的目的。這部分用戶往往通過搜索引擎準(zhǔn)備的查找和篩選自己需要的產(chǎn)品然后進(jìn)行對比分析，最后確立購買目標(biāo)和進(jìn)行購買行為。%，低于2014年增長速度，也低于2014年整體網(wǎng)民增幅。 2014年，中國學(xué)生網(wǎng)民群體占比明顯下降，這一變化顯示出中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群體更加成熟，商業(yè)價(jià)值日益提升。2014年，小學(xué)及以下網(wǎng)民群體增長超過整體網(wǎng)民增速，%。這部分人群更為成熟，消費(fèi)能力較強(qiáng)，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要用戶群。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2014年12月發(fā)布第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，截止2014年底，%，%%，互聯(lián)網(wǎng)普及率在穩(wěn)步上升。這樣可以保證樣本分布的均勻性，樣本也就具有比較好的代表性，誤差也就比較小。因此，根據(jù)我國電子商務(wù)發(fā)展程度基本上與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相一致的情況，可以按照目前我國的經(jīng)濟(jì)帶的大體劃分，對客戶群落進(jìn)行分類，例如重要的大城市北京、天津、重慶，還有長三角、珠三角，以及西北、西南等區(qū)域，然后再對各類分別進(jìn)行分析或者對劃分的各群落進(jìn)行類型抽樣分析。近年來網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)越來越為大眾所接受，龐大的客戶群體讓網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)欣喜，但是如何將這些網(wǎng)民轉(zhuǎn)化為自己的消費(fèi)客戶呢？如何挖掘潛在的客戶呢？在網(wǎng)絡(luò)用戶的資料中，雖然已經(jīng)全面的數(shù)據(jù)化，但因?yàn)榇嬖谥T如用戶未真實(shí)填寫資料、系統(tǒng)記錄或傳輸有誤、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)不緊密等情況，因而這些數(shù)據(jù)并不能全面地反映所有用戶的基本信息和商務(wù)行為，因此在進(jìn)行分析的時(shí)候，必須充分考慮到這些不穩(wěn)定因素，運(yùn)用系統(tǒng)的方法盡力消除其可能帶來的分析誤差，以得出較為真實(shí)可信的結(jié)論。增加用戶體驗(yàn)已成為越來越多C2C網(wǎng)站的選擇。通過自己向全社會(huì)展示了必賣所提供的電子商務(wù)服務(wù)的各種優(yōu)點(diǎn)。隨網(wǎng)絡(luò)商城的不斷發(fā)展，事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)渠道與傳統(tǒng)零售渠道的差異正在讓諸多品牌商看到前者的增值空間。而3D“創(chuàng)客夢想”中服裝的試穿效果必將占優(yōu)勢。其中，女裝成為最為熱賣的商品。根據(jù)各市場特點(diǎn)、人口分布、經(jīng)濟(jì)收入、消費(fèi)習(xí)慣、行政區(qū)劃、暢銷牌號、生產(chǎn)性消費(fèi)等，確定不同地區(qū)、不同消費(fèi)者及用戶的需要量以及運(yùn)輸和銷售費(fèi)用。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的數(shù)據(jù)，2014年，中國網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)模達(dá)1．08億人，年增長45．9％，網(wǎng)絡(luò)購物使用率達(dá)28．1％。市場分析是對市場規(guī)模、位置、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析,是指通過市場調(diào)查和供求預(yù)測，根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場環(huán)境、競爭力和競爭者，分析、判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場，以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。用戶可以為某關(guān)鍵字提出自己認(rèn)為合適的價(jià)格，最終由出價(jià)最高者競得，在有效時(shí)間內(nèi)該用戶的商品可獲得競得的排位。虛擬裝備和道具給游戲者帶來樂趣，也是網(wǎng)站收益的一大來源。因?yàn)镃2C網(wǎng)站是一個(gè)交易平臺，它為交易雙方提供機(jī)會(huì)，就相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)生活中的交易所、大賣場，從交易中收取提成是其市場本性的體現(xiàn)。圖8 書房設(shè)計(jì) 項(xiàng)目盈利分析 會(huì)員費(fèi)會(huì)員費(fèi)也就是會(huì)員制服務(wù)收費(fèi)，是指C2C網(wǎng)站為會(huì)員提供網(wǎng)上店鋪出租、公司認(rèn)證、產(chǎn)品信息推薦等多種服務(wù)組合而收取的費(fèi)用。形成風(fēng)格的外在和內(nèi)在因素。并在向科學(xué)性，藝術(shù)性，文化性方向縱深發(fā)展。如此將樓盤美景盡收眼底。在“創(chuàng)客夢想”里，你可以一步一步的圍繞著樓盤邊走邊看。下這樣的訂單等著工作室將你所想要的首飾制作成成品。并且，嘗試過高檔商品的用戶往往不愿再使用檔次稍低的貨品。通過新材料，新工藝來擴(kuò)展設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作思路，從而豐富珠寶首飾市場。發(fā)型的變換有時(shí)會(huì)比發(fā)型本身更為重要，人們改變自身形象、精神面貌的最直接方式是發(fā)型，變換發(fā)型也是達(dá)到塑造自身新形象的一條捷徑。不同的職業(yè)，不同的季節(jié)，都對發(fā)型有著影響。 發(fā)型設(shè)計(jì)發(fā)型在人類生活中占著舉足輕重的位置和和不可磨滅的功績。當(dāng)今社會(huì)人們對服裝的要求已不僅是干整潔，而是增加了審美的因素。服裝設(shè)計(jì)是以服裝功能為前提的技藝設(shè)計(jì)。 服裝設(shè)計(jì)服裝，是穿于人體起保護(hù)、防靜電和裝飾作用的制品，是一種帶有工藝性的生活必需品，而且在一定生活程度上，反映著國家、民族和時(shí)代的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育水平以及社會(huì)風(fēng)尚面貌的重要標(biāo)志，是兩個(gè)文明建設(shè)的必然內(nèi)涵。千篇一律的婚紗款式到底哪一款最適合自己？“創(chuàng)客夢想”里提供了最新流行的婚紗樣式。2015年婚紗的四大流行元素分別是：羽毛、荷葉邊、立體花和水晶貼鉆?；榧唩碜晕鞣?，有別于以紅色為主的中式傳統(tǒng)裙褂。你還可以看視頻選擇司儀，司儀有各種各樣的風(fēng)格，熱情洋溢、滑稽幽黙、溫情委婉、清心高雅等，各有千秋，可根據(jù)你的喜好、婚宴場面的大小、來賓的檔次高低而定。你可以選擇音樂、道具、擺設(shè)等等，怎么樣搭配是你們最喜歡的你都可以放手去試。 項(xiàng)目內(nèi)容例舉 婚禮策劃婚禮策劃是指為客人量身打造婚禮而進(jìn)行的策劃，涵蓋各種婚禮形式和各種婚禮形式的組合體。老會(huì)員登錄后可以通過站內(nèi)搜索輕松的搜到想要的商品。 售后服務(wù)無論是實(shí)體店購物還是網(wǎng)上購物，買家對于退款和退換貨問題的關(guān)注率都居高不下。點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，輸入正確密碼提交后，該筆交易狀態(tài)即變更為“交易成功”，同時(shí)款項(xiàng)會(huì)從第三方支付平臺打給工作室。付款成功后，你的3D形象秀手上會(huì)多一個(gè)印有工作室名稱的購物袋。最后確認(rèn)付款?！拔业挠唵巍憋@示你所有的訂單。有了“留言板”功能，你不在線的時(shí)候別人可以給你留言，下次上線的時(shí)候就可以看見了。買家的菜單項(xiàng)包含多個(gè)系統(tǒng)，如個(gè)人信息、形象秀、好友、留言板、背包、地圖、購物車、我的訂單等。用游戲積分還可換取虛擬禮品，如裝扮、優(yōu)惠券、打折卡等各類不同獎(jiǎng)勵(lì)。隨著鼠標(biāo)的移動(dòng)和點(diǎn)擊，你可以從各個(gè)角度欣賞你所選擇的商品，可以看見商品的基本信息、價(jià)格、買家評價(jià)等，還可以選擇“我要試”。如圖圖圖圖5。隨著鼠標(biāo)的移動(dòng)，你可以看見自己的3D虛擬人物走向鼠標(biāo)所移向的地方。買家可以開通工作室，工作室也可成為買家，各自的信譽(yù)度均以撲克牌中的紅桃花色表示，級別從紅桃A到紅桃K越來越高。若你選擇“開通我的工作室”，需要填寫工作室的相關(guān)信息，并掃描上傳身份證和當(dāng)?shù)毓ど叹诸C發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。若你選擇“買家”，需要完善你的個(gè)人資料，包括性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業(yè)、愛好等，這些信息你可以選擇不公開，但是填寫這些資料將對你今后的購物選擇提供方便，這一點(diǎn)后面會(huì)講到。這樣的工作室現(xiàn)實(shí)中真實(shí)存在，且服務(wù)內(nèi)容現(xiàn)實(shí)中能真正實(shí)現(xiàn)。而采用C2C電子商務(wù)模式，使得商品來源多種多樣，保證了商品的多樣性，滿足不同的需要。而3D虛擬社區(qū)的重要的作用，是使用戶能在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)中，找到一種歸屬感，正如在現(xiàn)實(shí)生活中，人人都想擁有一個(gè)能讓自己充分發(fā)揮所長的舞臺一樣。網(wǎng)上世博會(huì)不再是一個(gè)網(wǎng)站而已，它成了一顆改變網(wǎng)站流行趨勢和更新在線生活方式的種子。更高級的3D體驗(yàn)是讓顧客像玩網(wǎng)上賽車那樣，以主觀視角轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤將車開上仿真路。專家同時(shí)預(yù)計(jì)，“后世博”時(shí)代，網(wǎng)上世博3D手段將推動(dòng)電子商務(wù)展示模式發(fā)生革新變化。網(wǎng)站三維化的觀念和技術(shù)獲得雙重突破，但如何跳出網(wǎng)上世博，延伸新的應(yīng)用，讓網(wǎng)上世博會(huì)成為日后示范模板，真的永不落幕呢？事實(shí)上，網(wǎng)上世博的無形資產(chǎn)已經(jīng)注入多個(gè)領(lǐng)域?？缮衿娴氖?，在網(wǎng)上世博展館頁面上，任憑你拖拽鼠標(biāo)上下挪移、任意轉(zhuǎn)圈，展館的每一個(gè)三維面都可以緊跟著顯示出來，快捷和流暢程度甚至超過一般的平面網(wǎng)站。網(wǎng)上世博會(huì)與普通網(wǎng)站的最大區(qū)別，在于提供三維互動(dòng)體驗(yàn)。在“阿凡達(dá)”時(shí)代，電影迅速走上了3D路線，網(wǎng)站也面臨突破平面、化為立體的時(shí)代蛻變。網(wǎng)上世博會(huì)首次大規(guī)模應(yīng)用的核心技術(shù)——網(wǎng)絡(luò)三維技術(shù)，已經(jīng)開始成為助推平面化傳統(tǒng)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)程序，催生出一批擁有全新商業(yè)模式的數(shù)字會(huì)展、虛擬商城，將互聯(lián)網(wǎng)世界帶入“3D時(shí)代”。 借助互聯(lián)網(wǎng)，世界虛擬展會(huì)有限公司幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)虛擬展會(huì)、虛擬團(tuán)隊(duì)以及虛擬辦公，實(shí)現(xiàn)全新的電子商務(wù)B2B模式。世界虛擬展會(huì)有限公司針對的客戶群體主要有三大類，一是世界各行業(yè)TOP500參展廠商；二是展會(huì)參觀者，來自不同行業(yè)的采購商；三是應(yīng)聘者，同時(shí)也會(huì)結(jié)合電子商務(wù)有針對性地做網(wǎng)上虛擬3D招聘會(huì)。 “我們每年會(huì)舉辦針對不同行業(yè)的3D虛擬展會(huì)，參展商只需注冊并下載‘易N易’3D展會(huì)軟件并安裝，可以自己選擇場館的不同展位，選擇如何來擺放展品，同時(shí)我們有專門的布展模板供用戶參考。如果要用數(shù)字來衡量目前的效益的話，恐怕還很難。3D納金網(wǎng)平臺最突出的功能就是堅(jiān)持個(gè)性設(shè)計(jì)，一切以用戶自己的喜好參與模擬使用，可以向廠家在線遠(yuǎn)程定制所需要商品的部件、顏色、材料等，同時(shí)客戶也可將產(chǎn)品分為許多組成部分，對每一部分都可以進(jìn)行獨(dú)立的顏色和材質(zhì)變換后進(jìn)行組合，變化可以無窮無盡，以此讓產(chǎn)品彰顯自己的個(gè)性，充滿創(chuàng)造的樂趣。在該商務(wù)網(wǎng)站里，所有的產(chǎn)品都是通過3D的形式來表現(xiàn)的，通過鼠標(biāo)的控制，甚至可以把產(chǎn)品進(jìn)行翻轉(zhuǎn)，從頂?shù)降?、從上到下、從里到外，看個(gè)清清楚楚。 成功的3D電子商務(wù)企業(yè)案例****公司****公司攜手工藝資源網(wǎng)開發(fā)完成的“3D工藝品在線定制平臺”。一個(gè)完備的3D虛擬社區(qū)還能夠?yàn)閺S商提供低風(fēng)險(xiǎn)的功能測試和低敗本的營銷模擬環(huán)境。 發(fā)展3D電子商務(wù)的優(yōu)劣勢分析3D電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)的平面圖片、二維動(dòng)畫等模式，利用三維現(xiàn)實(shí)技術(shù)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作，通過精準(zhǔn)的信息匹配，多維度互動(dòng)式場景動(dòng)態(tài)漫游等前沿科技，給用戶傳遞更高效、便捷的產(chǎn)品資訊和市場行情，協(xié)助企業(yè)建立品牌傳播渠道。該項(xiàng)目的應(yīng)用能將當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物的2維的平面觀看實(shí)物的時(shí)代引入三維真實(shí)感知網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的時(shí)代，從而真正的做到把能把“商場”搬回家的理念。我們所構(gòu)想的軟件中，系統(tǒng)能自動(dòng)生成一個(gè)與消費(fèi)者真實(shí)人體相似的三維模型。而原有的網(wǎng)購模式仍然存在不足，在有些問題上不能與實(shí)體店鋪相媲美，于是為了滿足人們更高層次的需求，3D電子商務(wù)的采購模式應(yīng)用而生。附件第二章 3D電子商務(wù)概述 3D電子商務(wù)發(fā)展的必然性當(dāng)今時(shí)代，毫無疑問