【正文】 你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。既糾結了自己，又打擾了別人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。沙盤銷講詞培訓：不同年齡段客戶差異化銷講培訓：針對青年、中年、老年客戶年齡差別差異銷講。順祝萬事順意！附件七 快速銷售方案天明國際公寓快速銷售策略快速銷售小組組長： 成員： 口號：聚焦目標，徹底執(zhí)行，快速銷售拉力專業(yè)培訓新人專場培訓：針對新人共性，對產(chǎn)品、銷講方式、心理、心態(tài)、語言、禮儀、紅線培訓辦卡專場培訓：針對辦理優(yōu)惠卡，對辦卡目的意義進行培訓，不能為辦卡而辦卡個人針對培訓：針對每個置業(yè)顧問的缺陷開出培訓計劃，進行各式各樣、因材施教的培訓。國際公寓源于您對魅力生活的追求，祝您們生活美滿！萬事順意！您們的置業(yè)顧問：***。真心期望您能在這選到稱心如意的房子；置業(yè)顧問***期待您的再次光臨！順祝萬事如意！客戶走后祝福說詞三：您好！我是剛才接待您的置業(yè)顧問***，以后由我為您做全程置業(yè)服務，相信純生態(tài)魅力社區(qū)一定會給您帶來風情的幸福生活，真誠期待您的下次光臨。國際公寓置業(yè)顧問***。咨詢熱線：13——來電回訪說詞三：您好！我是剛才接您電話的天明國際公寓置業(yè)顧問***期待您的近日來訪。曾經(jīng)觀察過其他銷售員，成交率高的分兩種：一種打死也不透露價位的，一種報價稍高的（對自己的產(chǎn)品和自己的魅力信心十足的）五、有助于接聽電話之后的短信回訪統(tǒng)一說辭： 1）天明三、何種前提下可以給客戶報大概價格：客戶一定要熟悉項目價值置業(yè)顧問了解客戶本身基本情況，及對比樓盤情況；首次來訪原則上不報價，二次以上來訪客戶報價格區(qū)間；置業(yè)顧問一定要按照公司的要求報價，絕不能以低于公司的統(tǒng)一報價向客戶解說；對熱銷房源，熱銷樓層報價要高于均價；報價時候，通過周邊市場進行本樓盤性價比分析，以及選房前后的升值潛力。國際公寓，記住你。 （3）留客戶電話時不能太急，最好是在解答客戶問題時盡量建立一種親和的關系，然后先把自己的電話留給客戶，再問他的電話。國際公寓肯定有適合您的房子。 打出電話 （1）打出電話時，首先要確認對方的號碼和姓名； （2）主動報出自己的單位和姓名；（3）電話盡量簡潔，對重要問題應邊復誦，邊作記錄；（4）通話中若要與他人講話，應向對方致歉，用手捂住聽筒后再講話； 接聽電話 （1）在電話鈴響兩聲后，迅速拿起話筒，報出單位名稱，然后詢問對方姓名；（2）若對方要找另一個人，應手捂住話筒，招呼他人接電話；（3）自己若不能決策時應請示上級后，再作答復； （4）盡量要求對方留下稱謂和電話，并盡量約對方來現(xiàn)場看樓； 舉例：電話鈴響兩聲后……置業(yè)顧問：您好！天明2. 派單人員必須保證每天5組來電，3組來訪3. 派單人員帶客戶到銷售部內(nèi)，每帶來一組獎勵派單人員5元4. 客戶通過派單自己到訪一組獎勵派單人員10元5. 通過派單每成交一組客戶獎勵派單人員50元四、派單執(zhí)行方案金水區(qū)：同樂大酒店（周五、周六、周日、周一 15：0019：00 1人）、河南金大商貿(mào)有限公司（周五、周六 9：0019：30 2人）、綠蔭廣場（周五周二 3人9：0020：00 南門、西門、內(nèi)部各1人 共3人 ）、河南省會教工生活園區(qū)（周五、周六 9：0019：00 2人）、金水質量監(jiān)督局（周五 15：0019：00 1人）、科技市場（周一、周二、周五9：0019：00 周六、周日 10：0019：00 東門、西門各1人，共2人）、白廟幼兒園（周一、周二、周五上午8：009：30，下午13：0015：00，16：0018：30 3人 ）、經(jīng)三路世紀聯(lián)華（周五—周二 東門、北門各1人，共2人）、東風路世紀聯(lián)華（周五—周二 東門、西門各1人 ，共2人）、煤田職工地質學院中南科技學院（周一、周二、周五、周六 上午8：0010：00 中午11：0012：30 下午14：0015：00 17：0019：00 ，2人）、東風路南陽路口（周五周二 8：0019：30 2人）、東風路文化路口（周五周二 8；0019：30 2人 ）東風路國際數(shù)碼公園（周一、周二 上午11：0014：00 下午17：0020：00 1人） 合計：25人中原區(qū)：朱屯小區(qū)（周五周二 8：0012：00 14：0018：00 1人）火電二公司（周一、周二、周五上午 8：0010：00 下午17：0019：00 1人） 合計：2人惠濟區(qū)：惠濟地稅局（周一、周二、周五 9：0013：30 下午15：0018：00 1人）惠濟區(qū)國土局（周一、周二、周五 9：0013：30 下午15：0018：00 1人 ）南陽路服裝批發(fā)市場 （周一、周二、周五 上午8：0012：00 下午 14：0018：00 1人）合計：3人渠道派單執(zhí)行時間4月1430日每天的早、中、晚三班派單人群22歲50歲之間，男女不限，派單方式步行人群、車里、路過派單地點早8：009：00（中午13：3014：30）：附近幼兒園門口（2人），東風路天明路口（2人），南陽路東風路口（2人），東風路文化路口（2人），周邊公交站牌（10人）9：3012：00：河南金大商貿(mào)有限公司（2人），河南省會教工生活園區(qū)（2人），金水質量監(jiān)督局（2人），科技市場（3人）東風路世紀聯(lián)華（1人）煤田職工地質學院中南科技學院（1人小戶型單頁）綠蔭廣場（1人）16：3019：00白廟幼兒園門口(2人)，東風路南陽路口（2人），東風路文化路口（1人），東風路天明路口（1人），20：0021：30宏都酒店（1人）、香格里拉大酒店（1人）、同樂大酒店（1人）、豐樂酒店（1人）監(jiān)督機制派單每天由牛靜，王麗紅負責監(jiān)督。③ 所有人員按照統(tǒng)一服裝要求，堅守崗位，嚴格責任，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。十、天明國際公寓選房活動人員安排工作組組長成員工作內(nèi)容及主要職責所需物料客戶登記組審驗客戶購房優(yōu)惠卡,、選房單筆/登記表/選房單/選房須知/VIP客戶登記本選房銷售服務組引導房源、解決客戶疑慮、算單、當天新來訪客戶成交，具體見開盤要求《選房須知》／價格表／計算器客戶引導服務組連續(xù)性的引導客戶到簽約區(qū)簽約區(qū)審核登記組（一審）審核處選房客戶需要出示身份證、購房優(yōu)惠卡、購房優(yōu)惠卡收據(jù)、認購單、選房單；配合一控對進入認購區(qū)客戶進行登記所有辦理購房優(yōu)惠卡客戶登記本一份一控（引導）確認客戶選房單所選房源，引導客戶選房對所選房源進行銷控銷控表\確認章\鉛筆財務組收回購房優(yōu)惠卡、認籌意向單，收取客戶1萬元定金，開1萬元大定收據(jù)簽約組簽訂認購書，仔細核對優(yōu)惠與成交單、總價兩聯(lián)一致，提前演練兩次，考核速度與準確率寫好的認購書150張、復寫紙、印泥、筆、計算器中控組在財務收款后銷控銷控表認購書審核蓋章／總控組對認購書價款審核；認購書加章；大定客戶登記；做好總銷控表；兩份大定單，6發(fā)禮品券／按揭資料檔案袋銷控表、公章、計算器、大定登記表、確認房源單傳遞員從總控臺取兩份大定房源確認單交一控、銷控展板處銷控展板處接受選房客戶咨詢，引導客戶選房；在銷控展板處張貼紅星圓點300個客戶答疑組協(xié)調(diào)反應現(xiàn)場問題，解答客戶疑問，妥善解決問題主持人負責引導客戶選房叫號，播報銷售動態(tài)和已售房源情況，恭喜客戶成功選房話筒1支／音響1套／串詞攝像、攝影組現(xiàn)場活動的拍攝攝像機、照相機送鮮花向成交客戶送鮮花100束禮品發(fā)放組憑定單領取禮品禮品100份／手提袋／登記表秩序維護組統(tǒng)一保安服裝后勤服務組現(xiàn)場倒水服務、打掃衛(wèi)生等司機組準備好車輛，隨時調(diào)遣，協(xié)助客戶取款，采購物品物料組椅子100把／引導組綬帶／桌牌等早晚餐組早餐／午餐早餐面包牛奶60份／午餐盒飯50份，組織領導① 選房現(xiàn)場協(xié)調(diào)人：吳孔中②王秀亭負責客戶登記、客戶引導組、叫號組、后勤服務組、車輛引導組、禮品發(fā)放組；吳孔中負責選房服務組、臨時接待組；客戶答疑組黃可法負責簽約組、銷控組；王麗紅負責現(xiàn)場包裝；楊茜負責物料、媒體記者接待、司機等工作。八、活動當天的區(qū)域劃分：活動當天活動流程：開盤選房當天活動可分為四個區(qū)域：1. 客戶登記處；2. 為沙盤區(qū)：填寫選房單、咨詢處及客戶接待區(qū)；3. 為開盤選房區(qū)域，包括審核、確定房源、客戶繳款、簽認購協(xié)議書等；4. 為禮品發(fā)放、送鮮花區(qū)域。簽約時間：開盤選房的客戶需在開盤選房后5日內(nèi)簽約，5日內(nèi)不簽約者將視為自動放棄此套房源，此套房源將推出公開銷售； 選房細則：客戶須攜帶購房優(yōu)惠卡、意向購房卡協(xié)議書、優(yōu)惠卡收據(jù)、身份證原件及1萬元現(xiàn)金； 如非客戶本人辦理，須攜帶第一條中全部手續(xù)及被委托人身份證原件和委托書； 主持人將按照購房優(yōu)惠卡編號依次進行叫號，如連叫三聲無人應答，視為自動放棄優(yōu)先選房權； 在審核處審核購房優(yōu)惠卡、身份證號碼，確認后客戶選房，每卡僅限選擇一套房源； 購房優(yōu)惠卡轉讓無效。附件四：開盤方案：：未定：①認籌卡采取90平米以下2000抵4000、90平米以上2000抵600