【正文】 你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。沙盤銷講詞培訓(xùn)：不同年齡段客戶差異化銷講培訓(xùn)：針對(duì)青年、中年、老年客戶年齡差別差異銷講。順祝萬(wàn)事順意！附件七 快速銷售方案天明國(guó)際公寓快速銷售策略快速銷售小組組長(zhǎng)： 成員： 口號(hào)：聚焦目標(biāo)，徹底執(zhí)行，快速銷售拉力專業(yè)培訓(xùn)新人專場(chǎng)培訓(xùn)：針對(duì)新人共性，對(duì)產(chǎn)品、銷講方式、心理、心態(tài)、語(yǔ)言、禮儀、紅線培訓(xùn)辦卡專場(chǎng)培訓(xùn)：針對(duì)辦理優(yōu)惠卡，對(duì)辦卡目的意義進(jìn)行培訓(xùn)，不能為辦卡而辦卡個(gè)人針對(duì)培訓(xùn)：針對(duì)每個(gè)置業(yè)顧問的缺陷開出培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行各式各樣、因材施教的培訓(xùn)。國(guó)際公寓源于您對(duì)魅力生活的追求，祝您們生活美滿！萬(wàn)事順意！您們的置業(yè)顧問：***。真心期望您能在這選到稱心如意的房子；置業(yè)顧問***期待您的再次光臨！順祝萬(wàn)事如意！客戶走后祝福說(shuō)詞三：您好！我是剛才接待您的置業(yè)顧問***，以后由我為您做全程置業(yè)服務(wù)，相信純生態(tài)魅力社區(qū)一定會(huì)給您帶來(lái)風(fēng)情的幸福生活，真誠(chéng)期待您的下次光臨。國(guó)際公寓置業(yè)顧問***。咨詢熱線：13——來(lái)電回訪說(shuō)詞三：您好！我是剛才接您電話的天明國(guó)際公寓置業(yè)顧問***期待您的近日來(lái)訪。曾經(jīng)觀察過(guò)其他銷售員，成交率高的分兩種：一種打死也不透露價(jià)位的，一種報(bào)價(jià)稍高的（對(duì)自己的產(chǎn)品和自己的魅力信心十足的）五、有助于接聽電話之后的短信回訪統(tǒng)一說(shuō)辭： 1）天明三、何種前提下可以給客戶報(bào)大概價(jià)格：客戶一定要熟悉項(xiàng)目?jī)r(jià)值置業(yè)顧問了解客戶本身基本情況，及對(duì)比樓盤情況；首次來(lái)訪原則上不報(bào)價(jià)，二次以上來(lái)訪客戶報(bào)價(jià)格區(qū)間；置業(yè)顧問一定要按照公司的要求報(bào)價(jià)，絕不能以低于公司的統(tǒng)一報(bào)價(jià)向客戶解說(shuō)；對(duì)熱銷房源，熱銷樓層報(bào)價(jià)要高于均價(jià)；報(bào)價(jià)時(shí)候，通過(guò)周邊市場(chǎng)進(jìn)行本樓盤性價(jià)比分析，以及選房前后的升值潛力。國(guó)際公寓，記住你。 （3）留客戶電話時(shí)不能太急，最好是在解答客戶問題時(shí)盡量建立一種親和的關(guān)系，然后先把自己的電話留給客戶，再問他的電話。國(guó)際公寓肯定有適合您的房子。 打出電話 （1）打出電話時(shí)，首先要確認(rèn)對(duì)方的號(hào)碼和姓名； （2）主動(dòng)報(bào)出自己的單位和姓名；（3）電話盡量簡(jiǎn)潔，對(duì)重要問題應(yīng)邊復(fù)誦，邊作記錄；（4）通話中若要與他人講話，應(yīng)向?qū)Ψ街虑?，用手捂住聽筒后再講話； 接聽電話 （1）在電話鈴響兩聲后，迅速拿起話筒，報(bào)出單位名稱，然后詢問對(duì)方姓名；（2）若對(duì)方要找另一個(gè)人，應(yīng)手捂住話筒，招呼他人接電話；（3）自己若不能決策時(shí)應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)后，再作答復(fù)； （4）盡量要求對(duì)方留下稱謂和電話，并盡量約對(duì)方來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看樓； 舉例：電話鈴響兩聲后……置業(yè)顧問：您好！天明2. 派單人員必須保證每天5組來(lái)電，3組來(lái)訪3. 派單人員帶客戶到銷售部?jī)?nèi)，每帶來(lái)一組獎(jiǎng)勵(lì)派單人員5元4. 客戶通過(guò)派單自己到訪一組獎(jiǎng)勵(lì)派單人員10元5. 通過(guò)派單每成交一組客戶獎(jiǎng)勵(lì)派單人員50元四、派單執(zhí)行方案金水區(qū)：同樂大酒店（周五、周六、周日、周一 15：0019：00 1人）、河南金大商貿(mào)有限公司（周五、周六 9：0019：30 2人）、綠蔭廣場(chǎng)（周五周二 3人9：0020：00 南門、西門、內(nèi)部各1人 共3人 ）、河南省會(huì)教工生活園區(qū)（周五、周六 9：0019：00 2人）、金水質(zhì)量監(jiān)督局（周五 15：0019：00 1人）、科技市場(chǎng)（周一、周二、周五9：0019：00 周六、周日 10：0019：00 東門、西門各1人，共2人）、白廟幼兒園（周一、周二、周五上午8：009：30，下午13：0015：00，16：0018：30 3人 ）、經(jīng)三路世紀(jì)聯(lián)華（周五—周二 東門、北門各1人，共2人）、東風(fēng)路世紀(jì)聯(lián)華（周五—周二 東門、西門各1人 ，共2人）、煤田職工地質(zhì)學(xué)院中南科技學(xué)院（周一、周二、周五、周六 上午8：0010：00 中午11：0012：30 下午14：0015：00 17：0019：00 ，2人）、東風(fēng)路南陽(yáng)路口（周五周二 8：0019：30 2人）、東風(fēng)路文化路口（周五周二 8；0019：30 2人 ）東風(fēng)路國(guó)際數(shù)碼公園（周一、周二 上午11：0014：00 下午17：0020：00 1人） 合計(jì)：25人中原區(qū)：朱屯小區(qū)（周五周二 8：0012：00 14：0018：00 1人）火電二公司（周一、周二、周五上午 8：0010：00 下午17：0019：00 1人） 合計(jì)：2人惠濟(jì)區(qū)：惠濟(jì)地稅局（周一、周二、周五 9：0013：30 下午15：0018：00 1人）惠濟(jì)區(qū)國(guó)土局（周一、周二、周五 9：0013：30 下午15：0018：00 1人 ）南陽(yáng)路服裝批發(fā)市場(chǎng) （周一、周二、周五 上午8：0012：00 下午 14：0018：00 1人）合計(jì)：3人渠道派單執(zhí)行時(shí)間4月1430日每天的早、中、晚三班派單人群22歲50歲之間，男女不限，派單方式步行人群、車?yán)铩⒙愤^(guò)派單地點(diǎn)早8：009：00（中午13：3014：30）：附近幼兒園門口（2人），東風(fēng)路天明路口（2人），南陽(yáng)路東風(fēng)路口（2人），東風(fēng)路文化路口（2人），周邊公交站牌（10人）9：3012：00：河南金大商貿(mào)有限公司（2人），河南省會(huì)教工生活園區(qū)（2人），金水質(zhì)量監(jiān)督局（2人），科技市場(chǎng)（3人）東風(fēng)路世紀(jì)聯(lián)華（1人）煤田職工地質(zhì)學(xué)院中南科技學(xué)院（1人小戶型單頁(yè)）綠蔭廣場(chǎng)（1人）16：3019：00白廟幼兒園門口(2人)，東風(fēng)路南陽(yáng)路口（2人），東風(fēng)路文化路口（1人），東風(fēng)路天明路口（1人），20：0021：30宏都酒店（1人）、香格里拉大酒店（1人）、同樂大酒店（1人）、豐樂酒店（1人）監(jiān)督機(jī)制派單每天由牛靜，王麗紅負(fù)責(zé)監(jiān)督。③ 所有人員按照統(tǒng)一服裝要求，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。十、天明國(guó)際公寓選房活動(dòng)人員安排工作組組長(zhǎng)成員工作內(nèi)容及主要職責(zé)所需物料客戶登記組審驗(yàn)客戶購(gòu)房?jī)?yōu)惠卡,、選房單筆/登記表/選房單/選房須知/VIP客戶登記本選房銷售服務(wù)組引導(dǎo)房源、解決客戶疑慮、算單、當(dāng)天新來(lái)訪客戶成交，具體見開盤要求《選房須知》／價(jià)格表／計(jì)算器客戶引導(dǎo)服務(wù)組連續(xù)性的引導(dǎo)客戶到簽約區(qū)簽約區(qū)審核登記組（一審）審核處選房客戶需要出示身份證、購(gòu)房?jī)?yōu)惠卡、購(gòu)房?jī)?yōu)惠卡收據(jù)、認(rèn)購(gòu)單、選房單；配合一控對(duì)進(jìn)入認(rèn)購(gòu)區(qū)客戶進(jìn)行登記所有辦理購(gòu)房?jī)?yōu)惠卡客戶登記本一份一控（引導(dǎo)）確認(rèn)客戶選房單所選房源，引導(dǎo)客戶選房對(duì)所選房源進(jìn)行銷控銷控表\確認(rèn)章\鉛筆財(cái)務(wù)組收回購(gòu)房?jī)?yōu)惠卡、認(rèn)籌意向單，收取客戶1萬(wàn)元定金，開1萬(wàn)元大定收據(jù)簽約組簽訂認(rèn)購(gòu)書，仔細(xì)核對(duì)優(yōu)惠與成交單、總價(jià)兩聯(lián)一致，提前演練兩次，考核速度與準(zhǔn)確率寫好的認(rèn)購(gòu)書150張、復(fù)寫紙、印泥、筆、計(jì)算器中控組在財(cái)務(wù)收款后銷控銷控表認(rèn)購(gòu)書審核蓋章／總控組對(duì)認(rèn)購(gòu)書價(jià)款審核；認(rèn)購(gòu)書加章；大定客戶登記；做好總銷控表；兩份大定單，6發(fā)禮品券／按揭資料檔案袋銷控表、公章、計(jì)算器、大定登記表、確認(rèn)房源單傳遞員從總控臺(tái)取兩份大定房源確認(rèn)單交一控、銷控展板處銷控展板處接受選房客戶咨詢，引導(dǎo)客戶選房；在銷控展板處張貼紅星圓點(diǎn)300個(gè)客戶答疑組協(xié)調(diào)反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)問題，解答客戶疑問，妥善解決問題主持人負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶選房叫號(hào)，播報(bào)銷售動(dòng)態(tài)和已售房源情況，恭喜客戶成功選房話筒1支／音響1套／串詞攝像、攝影組現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的拍攝攝像機(jī)、照相機(jī)送鮮花向成交客戶送鮮花100束禮品發(fā)放組憑定單領(lǐng)取禮品禮品100份／手提袋／登記表秩序維護(hù)組統(tǒng)一保安服裝后勤服務(wù)組現(xiàn)場(chǎng)倒水服務(wù)、打掃衛(wèi)生等司機(jī)組準(zhǔn)備好車輛，隨時(shí)調(diào)遣，協(xié)助客戶取款，采購(gòu)物品物料組椅子100把／引導(dǎo)組綬帶／桌牌等早晚餐組早餐／午餐早餐面包牛奶60份／午餐盒飯50份，組織領(lǐng)導(dǎo)① 選房現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)人：吳孔中②王秀亭負(fù)責(zé)客戶登記、客戶引導(dǎo)組、叫號(hào)組、后勤服務(wù)組、車輛引導(dǎo)組、禮品發(fā)放組；吳孔中負(fù)責(zé)選房服務(wù)組、臨時(shí)接待組；客戶答疑組黃可法負(fù)責(zé)簽約組、銷控組；王麗紅負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)包裝；楊茜負(fù)責(zé)物料、媒體記者接待、司機(jī)等工作。八、活動(dòng)當(dāng)天的區(qū)域劃分：活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)流程：開盤選房當(dāng)天活動(dòng)可分為四個(gè)區(qū)域：1. 客戶登記處；2. 為沙盤區(qū)：填寫選房單、咨詢處及客戶接待區(qū)；3. 為開盤選房區(qū)域，包括審核、確定房源、客戶繳款、簽認(rèn)購(gòu)協(xié)議書等；4. 為禮品發(fā)放、送鮮花區(qū)域。簽約時(shí)間：開盤選房的客戶需在開盤選房后5日內(nèi)簽約，5日內(nèi)不簽約者將視為自動(dòng)放棄此套房源，此套房源將推出公開銷售； 選房細(xì)則：客戶須攜帶購(gòu)房?jī)?yōu)惠卡、意向購(gòu)房卡協(xié)議書、優(yōu)惠卡收據(jù)、身份證原件及1萬(wàn)元現(xiàn)金； 如非客戶本人辦理，須攜帶第一條中全部手續(xù)及被委托人身份證原件和委托書； 主持人將按照購(gòu)房?jī)?yōu)惠卡編號(hào)依次進(jìn)行叫號(hào)，如連叫三聲無(wú)人應(yīng)答，視為自動(dòng)放棄優(yōu)先選房權(quán)； 在審核處審核購(gòu)房?jī)?yōu)惠卡、身份證號(hào)碼，確認(rèn)后客戶選房，每卡僅限選擇一套房源； 購(gòu)房?jī)?yōu)惠卡轉(zhuǎn)讓無(wú)效。附件四：開盤方案：：未定：①認(rèn)籌卡采取90平米以下2000抵4000、90平米以上2000抵600